Marketing - Tételismeret 2024
83 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Mi a marketing célja?

A marketing célja az, hogy az eladást fölöslegessé tegye.

Mit nevezünk vevőorientációnak?

A vevőorientáció leginkább csak a vevőre való odafigyelés általános elveként jelenik meg, és nem pedig a marketing, a piaci tevékenység „megkomponált gyakorlataként”.

Melyik a 4P modell egyik eleme?

  • Promotion (correct)
  • Product (correct)
  • Price (correct)
  • Place (correct)
  • Mi a vevőérték?

    <p>Vevőérték -Vevőnettóhaszon (az eladó által nyújtott - a vevő által elismert, elfogadott érték)</p> Signup and view all the answers

    Milyen területeken nyújt segítséget a marketing a vállalatoknak?

    <p>A vállalat a marketing eszközrendszerével tudja pontosan meghatározni, hogy kinek és mit termeljen.</p> Signup and view all the answers

    Mik a marketing fejlődési szakaszai?

    <p>Marketing 1.0, Marketing 2.0, Marketing 3.0, Marketing 4.0 és Marketing 5.0.</p> Signup and view all the answers

    A ______ marketing a marketing 3.0 továbbfejlesztése.

    <p>Digitális</p> Signup and view all the answers

    A 4P modell helyett a ______ modell került előtérbe.

    <p>4C</p> Signup and view all the answers

    Mi a CSR?

    <p>A CSR (Corporate Social Responsibility) egy vállalati filozófia, amely a vállalatok társadalmi felelősségvállalását hangsúlyozza.</p> Signup and view all the answers

    Mi az a benchmark?

    <p>A benchmark olyan összehasonlítás, amelyben egy vállalat megvizsgálja, hogyan teljesítnek a versenytársai a piacon.</p> Signup and view all the answers

    Miért fontos a versenyelőny?

    <p>A versenyelőny azt jelenti, hogy egy vállalat képes jobb eredményeket elérni, mint a versenytársai.</p> Signup and view all the answers

    Mi a marketingkutatás?

    <p>Marketingkutatás: Speciális vállalati marketinghelyzettel kapcsolatos adatok és jelenségek rendszerezett gyűjtése, tervezése, elemzése, és jelentése.</p> Signup and view all the answers

    Melyik a primer adatgyűjtési módszer?

    <p>Mind a három</p> Signup and view all the answers

    A szekunder adatgyűjtési módszer előnye, hogy a adatokat mások már összegyűjtötték, ezért nem kell költséget fektetni a gyűjtésre.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Mi az a panelkutatás?

    <p>Panelkutatás: Olyan primer adatgyűjtési módszer, ahol egy állandó kutatási objektumot megismételnek egy konstans célcsoporton belül.</p> Signup and view all the answers

    Mit jelent a STP-marketing?

    <p>A STP-marketing a szegmentálás, a célcsoport meghatározása és a pozicionálás folyamatát jelenti.</p> Signup and view all the answers

    Melyik a szegmentálási stratégiai típusok közül?

    <p>Mindegyik</p> Signup and view all the answers

    Mi a termék fogalma?

    <p>Mindaz, amit igény vagy szükséglet kielégítésére fel lehet kínálni.</p> Signup and view all the answers

    Mi a különbség a termék mag és a termék kiterjesztett formája között?

    <p>A termék mag az alaphasznosság, amelyet a termék nyújt (pl. egy autó esetében a szállítás).</p> Signup and view all the answers

    Melyek a marketingorientáció fő típusai?

    <p>Fogyasztóorientált</p> Signup and view all the answers

    A piaci verseny szereplői számára a versenytársakkal szemben elérhető kedvező pozíció a versenyelőny.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Mit jelent a „Vevőérték” kifejezés?

    <p>A vevő által nyújtott érték az eladó számára megnyilvánuló „haszon”, hozzájárulás a sikerhez.</p> Signup and view all the answers

    Milyen marketing 3.0 cél?

    <p>(A marketing az elmúlt évtizedekben átalakult, és a 3.0 szemlélet a fogyasztók társadalmi és érzelmi értékeit helyezi előtérbe)</p> Signup and view all the answers

    Mit jelent a „Customer Community Confirmation Brand Clarification” fogalom?

    <p>A digitális marketing „Connectivity” marketing megközelítés.</p> Signup and view all the answers

    Milyen előnyei vannak a 5A (Aware - Appeal – Ask – Act – Advocate) megközelítésnek?

    <p>A verseny nem egy zéró-összegű játszma, a vevők nem a cégszegmentációk (STP) passzív alanyai, növeli a piaci dinamikát, a cégek nem tudnak elkülönülni.</p> Signup and view all the answers

    Milyen elemei vannak a MIR-nek (Marketing Információs Rendszer)?

    <p>Berendezések</p> Signup and view all the answers

    Mi a marketingkutatás folyamata?

    <p>A marketingkutatás folyamata magában foglalja a kutatási probléma meghatározását, a hipotézis felállítását, a kutatási tervet, az információ gyűjtését, az elemzést és a jelentést.</p> Signup and view all the answers

    Melyik a mintavételi eljárások közül?

    <p>Koncentráció elve alapján</p> Signup and view all the answers

    Mi a STEEP elemzés célja?

    <p>A STEEP elemzés célja a vállalatok külső környezetének feltárása, azokat a gazdasági trendeket és folyamatokat vizsgálja, amelyek hatással vannak az adott vállalatra.</p> Signup and view all the answers

    Milyen kockázatokkal kell szembenéznie a vásárlóknak?

    <p>Funkcionális (célnak megfelel-e?), Fizikai (működik-e megbízhatóan?), Pénzügyi (az értékének megfelelő-e az ár?), Társadalmi (elismerést vált-e ki az eredménye?), Pszichológiai (jó érzést, elégedettséget eredményez-e?), Idő (energiaráfordítás arányos-e?)</p> Signup and view all the answers

    Milyen főbb vásárlói típusoink vannak?

    <p>Határozott vevő, Határozatlan vevő, Válogatós, Belenyugvó, Befolyásolható</p> Signup and view all the answers

    Mit jelent a „Fogyasztó” fogalma?

    <p>Mindazon személyek vagy háztartások, akik szükségleteik kielégítése céljából vásárolnak.</p> Signup and view all the answers

    Milyen főbb típusai vannak a „Vevőjellemzők”-nek?

    <p>Kulturális jellemzők, Társadalmi jellemzők, Személyes jellemzők, Pszichológiai jellemzők</p> Signup and view all the answers

    Mit jelent a „Versenyelőny” fogalma?

    <p>A piaci verseny szereplői számára a versenytársakkal szemben elérhető kedvező pozíció, mely növelheti a profitabilitást.</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Benchmarking”?

    <p>A legjobbakkal történő összehasonlítás, melynek lépései: Mit kívánunk változtatni, Mérési módszer, Kik a legjobbak, Mérni a teljesítményüket, Mérni a saját teljesítményt</p> Signup and view all the answers

    Milyen fajtái vannak a versenyelőnynek?

    <p>Extra szolgáltatások</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Porter model” ?

    <p>A Porter model egy olyan modell, amely a piaci verseny intenzitását elemzi, és segít meghatározni a piaci vonzerőt.</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Piacszegmentálás”?

    <p>A piac egyedi keresleti sajátosságokat mutató csoportjait szegmentumnak, a piac megismerését célzó és azt homogén - a marketingakciók gazdaságos végrehajtását lehetővé tevő - részekre osztó eljárást szegmentálásnak nevezzük.</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Pozícionálás” célja?

    <p>A termékünk, szolgáltatásunka kiválasztott célpiacok számára előnyös (versenytársnál előnyösebb) tulajdonságainak, jellemzőinek kialakítása, s annak vevőkkel való közlése.</p> Signup and view all the answers

    Mit jelent a „Termék” fogalma?

    <p>Mindaz, amit igény vagy szükséglet kielégítésére fel lehet kínálni.</p> Signup and view all the answers

    Mik a termékhierarchia lépcsőfokai?

    <p>Termékmag, Fizikai termék, Kiegészült termék, Kiterjesztett termék, Potenciális termék.</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Márka” fogalma?

    <p>A márka olyan szimbólumok összessége, melynek feladata termékek és szolgáltatások egy meghatározott gyártóval, forgalmazóval való azonosítása és egyúttal azoknak más termékektől való megkülönböztetése.</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Védjegy”?

    <p>Speciális jogi védelmet élvező márka/termék</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Márkaérték”?

    <p>Azon tulajdonságok, melyek révén az egyes termékek és szolgáltatások fogyasztóinak és tulajdonosainak értéktöbbletet képesek nyújtani.</p> Signup and view all the answers

    Milyen típusú marketingnek tekinthető az „STP-marketing?”?

    <p>Szegmentálás, Célzás, Pozícionálás</p> Signup and view all the answers

    Milyen marketingstratégiák fajtái vannak?

    <p>Tömegmarketing, Differenciált marketing, Koncentrált marketing, Egyéni marketing</p> Signup and view all the answers

    Mi az „Ár”?

    <p>Egy termék tulajdonjogának vagy használatának megszerzéséért kért pénzmennyiség.</p> Signup and view all the answers

    Milyen árképzési módok vannak?

    <p>Keresletorientált árképzés</p> Signup and view all the answers

    Mit jelent az „Árdifferenciálás”?

    <p>Ugyanazt a terméket vagy szolgáltatást különböző vevőknek eltérő áron értékesítik.</p> Signup and view all the answers

    Mi az „Árérzékenység”?

    <p>Az egyediség, a helyettesíthetőség ismerete, összehasonlítás bonyolultsága, az áruvásárlás nagysága, az előnyök mértéke, a költségcsökkentés lehetősége, kiegészítő szolgáltatások szükségessége, a vevő megy a pénze után, minőség-ár kapcsolat, a tartalékok mértéke, tartalékolás lehetősége.</p> Signup and view all the answers

    Mi az „Árrugalmasság”?

    <p>Azt fejezi ki, hogy a termék árváltozása hogyan befolyásolja az eladott mennyiséget.</p> Signup and view all the answers

    Mi az „Keresztárrugalmasság”?

    <p>Azt mutatja meg, hogy az A termék árának 1%-os változása milyen mértékben módosítja a B termék iránti keresletet.</p> Signup and view all the answers

    Mit jelent a „Promóciós árképzés”?

    <p>Reklámár, alkalmi ár, visszatérítés, kuponos beszámítás, alacsony kamatú részletfizetés, lélektani árengedmény</p> Signup and view all the answers

    Mi az „Árengedmények” célja?

    <p>A megrendeléssel összefüggésben árcsökkentés.</p> Signup and view all the answers

    Mit jelent a „Disztribúciós csatorna”?

    <p>Egymással szoros kapcsolatban lévő olyan (belső és külső) szervezetek, amelyek részt vesznek abban a folyamatban, amely a terméket vagy szolgáltatást elérhetővé teszi a felhasználó vagy fogyasztó számára.</p> Signup and view all the answers

    Mik a disztribúciós csatorna fő funkciói?

    <p>Térbeli különbségek áthidalása, Időbeli különbségek áthidalása, Mennyiségi különbségek áthidalása, Áruválaszték képzése, Árukezelési funkció, Fizetési, finanszírozási funkció, Tulajdonjogi funkció, Kommunikációs, információs folyamat, Termelésbefolyásolási funkció.</p> Signup and view all the answers

    Milyen típusai vannak a közvetítőknek?

    <p>Nagy- és kiskereskedelemi cégek</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Franchise rendszer” ?

    <p>A franchise rendszerben az egységes piaci fellépést az biztosítja, hogy az átvevő köteles: az átadó márkáit, elnevezéseit használni, meghatározott helyekről áru beszerezni, az egységes üzletkialakítás és működtetés előírásait betartani, a központi reklámozást és egyéb szolgáltatásokat igénybe venni.</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Vertikális marketing rendszer” ?

    <p>Tulajdoni alapú - szerződéses alapú - hatalmi alapú.</p> Signup and view all the answers

    Mit jelent a „PR” (Public Relations) ?

    <p>Olyan interaktív kommunikációs tevékenység, aminek célja a vállalkozás és környezete közötti bizalom kiépítése és folyamatos fenntartása.</p> Signup and view all the answers

    Milyen PR eszközök vannak?

    <p>Segélyek</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Szponzorálás” ?

    <p>Két fél közötti üzleti kapcsolat, amelynek során az egyik fél pénzt, szolgáltatást vagy anyagi javakat bocsát rendelkezésre a másik félnek, s cserébe bizonyos jogokat, együttműködést, társulási lehetőséget nyújt, amik a szponzort kereskedelmi előnyökhöz juttatják. Ellentételezett anyagi (vagy egyéb) támogatás nyújtása. Nem mecenatúra. Célja: szociálisan érzékeny, sokoldalú, céltudatos, értéket hordozó, egységes vállalati arculat közvetítése.</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Kommunikációs mix”?

    <p>Kommunikációs eszközök stratégiái tervezése Üzletágak kommunikációs stratégiái Kommunikációs szakmaterületek szintje (Reklám, PR, SP, HR, szponzorálás stb.) Taktikai szintű tervezés.</p> Signup and view all the answers

    Mi az „Integrált marketing”?

    <p>Modern marketingszemlélet, amely több csatornát és több módszert (pl. keresőmarketing, direkt marketing, mobilkampány stb.) integrál a cég marketingtevékenységeibe (hogy hatékonyabb legyen, nyilván).</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Reklám”?

    <p>Áruk, vagy szolgáltatások bemutatásának és promóciójának minden nem személyes, azonosítható forrásból eredő fizetett formája.</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Vizuális kommunikáció”?

    <p>Alappillérei: formák, színek, valőrök, minőségek, faktúrák</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Sales Promotion”?

    <p>Különböző, többnyire rövid ideig ható ösztönző eszközök együttese, amelynek célja, hogy a fogyasztók vagy a kereskedelem gyorsabban és/vagy nagyobb mértékben vásároljanak/vegyenek igénybe bizonyos terméket/szolgáltatásokat.</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Társadalmi marketing”?

    <p>Nem kereskedelmi szervezetek olyan marketingstratégiájának és aktivitásainak tervezése, szervezése, megvalósítása és ellenőrzése, melyek direkt vagy indirekt módon társadalmi feladatok megoldására irányulnak.</p> Signup and view all the answers

    Mi az „RTM” (Területi Marketing) célja?

    <p>Egy terület versenyképességének, komparatív előnyeinek, vonzerejének feltárása, kialakításának, realizálásának segítése, kommunikálása, azaz egy alapos elemzési, érdekegyeztetési, szintetizáló munkára épülő stratégia-alkotás és az azt realizáló eszközrendszer folyamatos működtetése a helyi lakosság gazdasági, közösségi, kulturális és ökológiai értelemben vett jóléte növelése érdekében.</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Nemzetközi marketing” célja?

    <p>Új piacokra lépjenek, növeljék piaci részesedésüket, diverzifikálják bevételeiket, és kihasználják a globális gazdasági lehetőségeket.</p> Signup and view all the answers

    Mi a „Business piac”?

    <p>Ingatlanok, nyersanyagok, alkatrészek, MRO-termékek, felszerelések, gépek, gyártási rendszerek, immateriális javak, szolgáltatások, cégek, vállalkozások.</p> Signup and view all the answers

    A monopólium, olyan piaci forma, amely kizárja a versenyt.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Milyen főbb szakaszai vannak a beszerzési folyamatnak?

    <p>A szükségletek felismerése, Keresés, Ajánlatkérés, Ajánlatok értékelése, A megfelelő szállító kiválasztása, Szerződéskötés, Áru megrendelése, Árufuvarozás, Minőség-ellenőrzés, Raktározás, Személyzet továbbképzése, Felhasználás.</p> Signup and view all the answers

    Mi a marketing célja a vevői igények kielégítésében?

    <p>A marketing célja a vevői igények megértése és azok hatékony kielégítése.</p> Signup and view all the answers

    Mit jelent a vevőorientáció a marketing szempontjából?

    <p>A vevőorientáció a vásárlói igények és preferenciák középpontba állítását jelenti.</p> Signup and view all the answers

    Mik a 4P modell elemei?

    <p>A 4P modell elemei a termék, ár, hely és promóció.</p> Signup and view all the answers

    Mi a marketingkutatás célja?

    <p>A marketingkutatás célja a piaci információk gyűjtése és elemzése a döntéshozatal támogatása érdekében.</p> Signup and view all the answers

    Mi a pozicionálás lényege a marketingben?

    <p>A pozicionálás a termékek vagy szolgáltatások helyének meghatározása a célpiacon.</p> Signup and view all the answers

    Mik a vevőjellemzők és milyen típusaik vannak?

    <p>A vevőjellemzők a vásárlók demográfiai, pszichográfiai és viselkedési jellemzőit foglalják magukban.</p> Signup and view all the answers

    Mi a benchmarking folyamata a marketingben?

    <p>A benchmarking folyamata más cégek teljesítményének és gyakorlatainak összehasonlítása a legjobb eredmények elérése érdekében.</p> Signup and view all the answers

    Milyen marketingstratégiai típusokat különböztetünk meg?

    <p>Különböző marketingstratégiai típusok közé tartozik a piaci penetráció, piaci fejlesztés, termékfejlesztés és diverzifikáció.</p> Signup and view all the answers

    Mi az árérzékenység fogalma?

    <p>Az árérzékenység a fogyasztók árakra adott reakcióját jelenti.</p> Signup and view all the answers

    Miként választható ki a megfelelő árképzési mód?

    <p>A megfelelő árképzési mód kiválasztása a termékek, a piaci körülmények és a célcsoport igényeinek figyelembevételével történik.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Marketing - Tételismeret 2024

    • A marketing célja a vásárlás elősegítése, nem a kényszerítés. Ideális esetben vevőt eredményez, ami vásárlásra kész.
    • A vevőorientáció a vevőre való odafigyelés elve, nem a marketing megkomponált gyakorlata.
    • A marketing a vállalatnál minden döntést a vevő kívánságainak alárendel.
    • A marketing a vállalat különböző tevékenységeinek integrált megközelítése a vevőorientáció megvalósításával.
    • A csere az, amikor valamilyen viszonzast kapunk a termék megszerzéséért.
    • A marketing vállalati tevékenység a cég versenyképességének növelése érdekében elemez, meghatározza, megtanítja a piacot a termékekről, megszervezi, támogatja az értékesítést és befolyásolja a vevőket.
    • A marketing a vállalat egészére kiterjedő filozófia, ami vevőkhöz való azonosulást hangsúlyoz.
    • A vevőérték a vevő által nyújtott (ellen)érték (érték-haszon) az eladó számára, ami a sikerhez való hozzájárulást képviseli.
    • A marketing eszközök a 4P (termék, ár, hely, promóció) és a 4C (vevőigény, költség, kényelem, kommunikáció)= 4P-4C.

    Marketingelmélet és gyakorlat

    • A 20. század elején a mezőgazdasági termékek értékesítésének elméleti problémái voltak, és akkor a disztrubúciós lehetőségek kutatása-elemzése kezdett megjelenni.
    • Az 1960-as években McCarthy fogalmazta meg a marketinget a 4P (termék, ár, hely, promóció) keretrendszeren keresztül.
    • McCarthy mellett P.Kotler és T.Levitt szerepe is meghatározó a modern marketing kialakulásában. Ők előtérbe helyezték a vevői igények megfeleltetését a cég működésének.
    • A marketinget 3 fejlődési szakaszra lehet osztani: 1.0 (termékorientált), 2.0 (vevői elégedettség), 3.0 (társadalmilag felelős marketing).

    Marketing 4.0 és 5.0

    • A digitális átalakuláson alapuló marketing 4.0 és 5.0 fejlesztések egy sor technológiát felhasználnak a marketingben., a felhasználói élmény és a digitális technológiák, mint az AI hangsúlyozása jellemzi. 4.0, az élmény (engagement, experience, enjoyment) hangsúlyozása, 5.0: a társadalmi felelősségvállalás és a kreatív megoldások szerepe.

    Marketing Információs Rendszer (MIR)

    • MIR: emberek, berendezések és eljárások összessége, amik összegyűjtik, rendszerezik és elemzik a marketing döntéshozói szükségleteihez megfelelő információkat.
    • MIR alrendszerei: piackutatás, felderítés és belépő adatok, modellezés.
    • Marketingkutatás: Adatok és jelenségek rendszerezett gyűjtése, tervezése, elemzése és jelentése a vállalati üzleti helyzetekhez..
    • A kutatási folyamatot az információgyűjtés, elemzés és jelentéskészítés határozza meg.
    • Kutatási módokat lehet megkülönböztetni (pl. megkérdezés, mérés, kísérlet, primer és szekunder kutatási módszerek).

    Kvantitatív kutatás

    • A jó kérdőív elkészítésének folyamata a jó kérdések megfogalmazásán, kategóriák meghatározásán és kérdésekkel kapcsolatos megállapításokon alapszik.
    • Kérdőív típusait szét lehet osztani eldöntendők, válaszok, skálakezelés és nyitott kérdések kategóriába.
    • A mintaadás a validitás és a megbízhatóság szempontjainak figyelembevételével történik.

    STEEP-elemzés

    • Külső környezeti elemzési módszer, ami a vállalkozások körül zajló trendeket vizsgálja.
    • A STEEP elemzést több szektorra is tudjuk alkalmazni (pl. gazdasági, társadalmi, politikai, ökológiai, technológiai).

    A vásárlási folyamat

    • A klasszikus vásárlási folyamat lépései a probléma felmerülése, információgyűjtés, alternatívák értékelése, választás, döntés és a vásárlás utáni cselekvés.
    • A vásárlási folyamatok típusainak ismertetése a klasszikus vásárlási folyamat és a modern vásárlási folyamat közötti eltérés bemutatásával.

    A fogyasztói magatartás befolyásoló tényezői

    • Az emberi kultúra, társadalmi rétegződés, személyiség, attitűdök, a vásárlói döntést befolyásoló tényező.

    A verseny és konkurenciaelemzés

    • A konkurenciaelemzés a vállalati verseny szempontjából fontos fogalmak, módszerek, és a versenymeghatározók.
    • Bencmarking: összehasonlítás a legjobb vállalatokkal.
    • A Porteri versenyintenzitás modell 5 tényezőt vizsgál.

    Piaci vonzerő és versenyképesség tényezői

    • Bevételi és költségtényezők.
    • A piac méretét, részesedést, a növekedést, piaci diverzifikáció jellemzi.
    • A verseny elemzése figyelembe veszi a versenyintenzitást,helyettesíthetőséget,
    • A pénzügyi és gazdasági, a technológiai, társadalmi-politikai és demográfiai tényezők a piaci vonzerőt meghatározzák.

    STP-marketing

    • A szegmentálás, célpiacok és reklámpozícionálás a marketing eszközeinek alkalmazása.

    Termék osztályozása

    • A termékhierarchia, termékszintek és a termékek osztályozása a termék jellemzőinek és funkcióinak alapján.
    • A terméktípusok és a termék életciklus a stratégiai marketing szempontjából fontos.

    Innováció

    • Innováció fogalma és típusa és a termékfejlesztésben betöltött szerepe.
    • Az új termék fogadtatása és értékelése.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Description

    Ez a kvíz a marketing alapjait és a vevőorientált megközelítéseket tárgyalja. Fedezd fel a marketing célját, eszközeit és a vevőérték fogalmát. Ideális tanulási lehetőség mindazoknak, akik szeretnék megérteni a marketing világát.

    More Like This

    Grundgedanke des Marketing
    10 questions
    Marketing Principles and Customer Needs
    37 questions
    H1 and H2
    43 questions

    H1 and H2

    WellEstablishedAntigorite3997 avatar
    WellEstablishedAntigorite3997
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser