Marketing Strategico e Operativo
48 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Qual è uno dei cambiamenti principali nella prima parte del nuovo documento?

  • È stato riscritto il capitolo dedicato al marketing digitale. (correct)
  • È stata aggiunta una nuova sezione sulla gestione della marca.
  • Il capitolo sul marketing tradizionale è stato ampliato.
  • È stata completamente omessa la sezione sul marketing tradizionale.

    • Come è stato trattato il concetto di marketing tradizionale nel nuovo documento?

  • È stato separato dal capitolo sull'orientamento al mercato.
  • È stato ampliato e approfondito.
  • È stato rimosso del tutto.
  • È stato sintetizzato ulteriormente. (correct)

    • Quale capitolo tratta della globalizzazione e dei valori emergenti?

  • Capitolo 2
  • Capitolo 3 (correct)
  • Capitolo 1
  • Capitolo 4

    • Quale elemento è stato aggiornato nella quinta parte del documento?

    <p>I dati e gli esempi già presenti.</p> Signup and view all the answers

    Qual è stata una delle principali modifiche apportate al capitolo sui bisogni e le motivazioni del cliente finale?

    <p>È stato completamente riscritto.</p> Signup and view all the answers

    Qual è una funzione principale della marca per il cliente nei mercati B2C?

    <p>Fornire un identità e un riconoscimento</p> Signup and view all the answers

    Quale capitolo è dedicato esclusivamente al marketing digitale?

    <p>Capitolo 4</p> Signup and view all the answers

    Qual è il concetto di brand equity?

    <p>Il valore della marca derivante dalla percezione dei consumatori</p> Signup and view all the answers

    Chi è l'autore principale del documento?

    <p>Jean-Jacques Lambin</p> Signup and view all the answers

    Qual è una conseguenza del co-branding?

    <p>Espansione della portata di mercato mutuamente</p> Signup and view all the answers

    Qual è un aspetto innovativo del capitolo relativo alla grafica dei box?

    <p>La grafica è stata perfezionata.</p> Signup and view all the answers

    In che modo le vendite online influenzano le decisioni di distribuzione?

    <p>Promuovono la disintermediazione</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle variabili che determina le strutture dei canali distributivi?

    <p>Le variabili legate al mercato</p> Signup and view all the answers

    Qual è una caratteristica della distribuzione selettiva?

    <p>Distribuzione ristretta a determinati negozi</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'obiettivo della comunicazione push nella rete distributiva?

    <p>Incentivare i distributori a promuovere i prodotti</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per architettura della marca?

    <p>La disposizione strategica delle varie marche di un'azienda</p> Signup and view all the answers

    Qual è una caratteristica principale del marketing strategico rispetto al marketing operativo?

    <p>Orientamento all'analisi</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione riguarda meglio l'ambiente di marketing strategico?

    <p>Ambiente altamente dinamico</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti non è un obiettivo del marketing strategico?

    <p>Gestire le operazioni quotidiane</p> Signup and view all the answers

    Come possono i social network influenzare le decisioni economiche dei partecipanti?

    <p>Offrendo supporto nella condivisione di consigli</p> Signup and view all the answers

    Secondo una ricerca citata, cosa ha fatto circa il 40% degli utenti di social network?

    <p>Hanno condiviso informazioni prima di un acquisto</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'elemento distintivo dell'operato del marketing operativo rispetto a quello strategico?

    <p>Focalizzazione su opportunità esistenti</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti aspetti è più tipico del marketing strategico rispetto al marketing operativo?

    <p>Ricerca di opportunità future</p> Signup and view all the answers

    In che modo il social network più utilizzato per influenzare gli acquisti è descritto?

    <p>Facebook</p> Signup and view all the answers

    Quali dei seguenti compiti appartengono al marketing strategico?

    <p>Definire obiettivi a lungo termine per l'azienda</p> Signup and view all the answers

    Qual è la differenza principale tra marketing operativo transazionale e relazionale?

    <p>Il marketing transazionale si occupa di vendite immediate, mentre il relazionale cerca di costruire relazioni durature con i clienti.</p> Signup and view all the answers

    Quali sono le fasi principali dell'implementazione del marketing strategico?

    <p>Analisi di mercato, pianificazione strategica e monitoraggio</p> Signup and view all the answers

    Cosa implica il concetto di orientamento al mercato?

    <p>Comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti</p> Signup and view all the answers

    Quale tra le seguenti affermazioni sui rischi del marketing manipolatorio è corretta?

    <p>Può danneggiare la reputazione a lungo termine dell'azienda.</p> Signup and view all the answers

    Quale gruppo di attori non è tipicamente considerato parte del mercato globale?

    <p>Dipendenti interni di un'azienda</p> Signup and view all the answers

    Cosa sono i 'facilitatori di mercato'?

    <p>Intermediari che aiutano a connettere acquirenti e venditori.</p> Signup and view all the answers

    Qual è una caratteristica chiave di un mercato virtuale?

    <p>Facilita transazioni online tra diversi attori.</p> Signup and view all the answers

    Qual è il vantaggio principale di un marketing strategico proattivo?

    <p>Anticipare l'evoluzione dei mercati e scoprire nuovi bisogni</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti strategie non aiuta a identificare i bisogni latenti del consumatore?

    <p>Focalizzarsi esclusivamente su prodotti già richiesti</p> Signup and view all the answers

    Secondo il concetto di orientamento al mercato, quale approccio è fondamentale per un'impresa?

    <p>Aggiungere soluzioni a prodotti innovativi per esigenze non esplicite</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno dei rischi associati all'innovazione al limite nel marketing?

    <p>Rendere i prodotti attuali obsoleti</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione rappresenta un'opinione errata sul rapporto con il consumatore secondo Steve Jobs?

    <p>Le richieste del cliente sono sempre da seguire</p> Signup and view all the answers

    Quale metodo non rappresenta una pratica efficace per andare incontro ai nuovi mercati?

    <p>Chiedere ai consumatori di descrivere i loro desideri</p> Signup and view all the answers

    Quale attività è fondamentale per scoprire bisogni di consumo non espressi?

    <p>Collaborare con i principali utenti in anticipo</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'obiettivo principale di un'analisi proattiva da parte di un'azienda?

    <p>Anticipare le evoluzioni del mercato e preparare il pubblico</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione descrive meglio l'approccio della vendita relazionale?

    <p>Punta a risolvere il problema del cliente attraverso una relazione duratura.</p> Signup and view all the answers

    In che modo il consumerismo ha influenzato le tecniche di vendita?

    <p>Ha aumentato la loro preparazione e scetticismo.</p> Signup and view all the answers

    Qual è il principale obiettivo della vendita relazionale rispetto alla vendita tradizionale?

    <p>Creare un rapporto a lungo termine con il cliente.</p> Signup and view all the answers

    Cosa implica la pianificazione strategica nel marketing?

    <p>È strettamente legata al marketing operativo.</p> Signup and view all the answers

    Perché si tende a sostituire il termine 'forza vendita' con 'consulenti di vendita' nelle imprese orientate al mercato?

    <p>Perché il termine riflette un approccio più consulenziale e orientato al cliente.</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti fattori non ha contribuito all'evoluzione delle tecniche di vendita?

    <p>L'uso di tecniche manipolative nel marketing.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti opzioni rappresenta correttamente una caratteristica della vendita consultiva?

    <p>Esplorare autenticamente le motivazioni d’acquisto del cliente.</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'impatto del movimento consumerista sul marketing in Italia?

    <p>Ha stimolato la creazione di più associazioni per la tutela dei consumatori.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Marketing Strategico e Operativo

    • Il marketing strategico si focalizza sull'analisi, identificando bisogni e opportunità di medio-lungo termine. Definisce la missione, gli obiettivi e la strategia di sviluppo, gestisce il portafoglio prodotti.
    • Il marketing operativo si concentra sull'azione, sfruttando le opportunità esistenti. Utilizza azioni e variabili diverse dal prodotto, con orizzonte a breve termine.
    • Essi sono complementari: un piano strategico deve connettersi con il marketing operativo.

    Marketing Strategico Proattivo e Reattivo

    • Il marketing strategico proattivo cerca nuove opportunità e bisogni inespressi del mercato;
    • Il marketing strategico reattivo reagisce alle opportunità esistenti.

    Compiti del Marketing Operativo

    • Il marketing operativo si focalizza su azioni concrete, a breve termine, sfruttando opportunità esistenti, differenti dal prodotto.

    Marketing Transazionale e Relazionale

    • Il marketing transazionale si concentra sulla singola vendita;
    • Il marketing relazionale si focalizza sulla relazione continuativa con il cliente, per ottenere risultati migliori nel tempo.

    Programma di Marketing

    • Il programma di marketing è la connessione tra la riflessione strategica e le azioni operative, necessitando di diverse competenze.

    Paradigma del Marketing Mix

    • Il marketing mix è un concetto chiave nel marketing.

    Stadi di Implementazione del Marketing Strategico

    • I processi di implementazione del marketing strategico sono descritti nel testo, ma senza dettagli precisi.

    Ambiguità del termine "Marketing"

    • Il significato del termine "marketing" è complesso e non si limita in modo ovvio agli aspetti commerciali o di vendita diretta.

    Performance del Concetto di Marketing

    • L'efficacia del concetto di marketing è discussa, ma non dettagliata.

    Rischi del Marketing Manipolatorio

    • Il marketing manipolatorio presenta dei rischi per le imprese e i consumatori.

    Marketing: Una Parola Spaventosa

    • L'uso del termine "marketing" può evocare timori.

    Applicazione Universale del Concetto di Marketing

    • La validità universale del concetto di marketing è discussa, ma non specificata.

    Domande Relative al Concetto di Marketing

    • Vengono poste domande cruciali riguardo al concetto in generale. - Ruolo del marketing nell'economia sociale di mercato - Evoluzione del ruolo del marketing

    Orientamento al Mercato

    • L'orientamento al mercato è un approccio innovativo che guarda beyond il prodotto e si concentra sulle esigenze del cliente.
    • La corretta implementazione comporta diverse sfide, e un nuovo modello è stato introdotto.

    Attori del Mercato Globale

    • I diversi attori presenti in un mercato globale sono descritti, inclusi: clienti, produttori, partner, distributori, concorrenti, influencer, etc.
    • Vengono introdotti concetti relativi al commercio online (e-tailer, e-marketplace).
    • Sono descritti i facilitator e gli stakeholder correlati.

    Approccio di "Soluzione" e Mercato Virtuale

    • L'approccio di "soluzione" è incentrato sulla soddisfazione dei bisogni del cliente.
    • Il mercato virtuale descrive un contesto di mercato digitalizzato.
    • Differenza tra mercato virtuale e reale.

    Tecniche di Vendita Relazionale

    • Le tecniche di vendita tradizionali si stanno dimostrando meno efficaci rispetto a strategie di marketing relazionale, che pongono attenzione ai bisogni del cliente.

    Marketing Proattivo e nuove opportunità

    • Le strategie di marketing proattivo cercano di creare nuovi mercati e soddisfare i bisogni latenti dei clienti.
    • Sono presenti molti esempi concreti su come sviluppare queste strategie.

    Impatto dei Social Media sulle Decisioni di Acquisto

    • I social media influenzano le decisioni di acquisto e offrono nuove opportunità di marketing e collaborazione.

    Approfondimenti online

    • Ci sono approfondimenti online correlati ai diversi argomenti, ma senza dettagli specifici.

    Note sui Capitoli Modificati

    • La prima parte del libro, con il capitolo sul marketing digitale, è stata riscritta.
    • Il capitolo sul marketing tradizionale e sull'orientamento al mercato è stato semplificato
    • La globalizzazione e i valori emergenti sono stati raggruppati in un capitolo unico.
    • Altri temi, come l'approccio "soluzione" e i mercati virtuali, sono stati integrati in altri capitoli.
    • Vengono menzionati nuovi capitoli o sezioni riguardanti bisogni del cliente, management di marca e strategie distributive.

    Gestione del Brand (Capitolo 14)

    • Il Capitolo 14 si occupa della gestione della marca, includendo posizionamento, identità, immagine, brand equity, architettura, nome e logo, ciclo di vita del brand, portafoglio marche, co-branding e cannibalizzazione.
    • Vengono trattati aspetti relativi al mercato B2C e B2B.

    Decisioni di Distribuzione (Capitolo 15)

    • Il capitolo dedica spazio ai canali di distribuzione, alle loro funzioni, tipologie e strutture.
    • L'impatto di internet sulle decisioni distributive è menzionato, in particolare la disintermediazione o la dualità online/offline.
    • Sono approfonditi i sistemi verticali di marketing, la classificazione dei beni di consumo e le strategie di copertura del mercato, inclusi esempi di distribuzione intensiva, selettiva ed esclusiva con riferimento al franchising.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Market-Driven Management PDF

    Description

    Scopri le differenze tra marketing strategico e operativo. Approfondisci i concetti di marketing proattivo e reattivo, e impara come i compiti del marketing operativo si concentrano sulle azioni a breve termine. Metti alla prova la tua comprensione con questo quiz.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser