Marketing Social-Politic ASE Bucureşti
32 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care sunt cele trei specializări ale marketingului politic?

  • Marketingul electoral (correct)
  • Marketingul puterilor publice şi administrative (correct)
  • Marketingul politic internaţional (correct)

    • Obiectivele urmărite în marketingul electoral sunt întotdeauna expuse clar și concrete.

    False

    Care este caracteristica principală a marketingului electoral legată de mobilizarea resurselor?

    mobilizare mare de resurse financiare, umane etc. și utilizarea acestora într-o perioadă de timp relativ scurtă

    Marketingul politic internațional se practică în scopul promovării imaginii unei ţări în ________.

    <p>străinătate</p> Signup and view all the answers

    Care sunt cele două componente principale ale pieței organizațiilor sociale?

    <p>Relațiile cu grupurile-țintă și relațiile cu subscriptorii</p> Signup and view all the answers

    Demersul educativ se bazează exclusiv pe raționalitatea audienței.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Care este principiul de bază al demersului modificărilor comportamentale?

    <p>Oamenii fac un anumit lucru dacă învață tehnicile necesare pentru a acționa și consideră că rezultatele sunt remuneratorii.</p> Signup and view all the answers

    Care este definiția marketingului conform Asociației Americane de Marketing?

    <p>Procesul planificării și execuției conceptului de produs, stabilirii prețului, promovării și distribuției ideilor, bunurilor și serviciilor, pentru a crea schimburi care să satisfacă obiective individuale și organizaționale</p> Signup and view all the answers

    Marketingul clasic practicat de o întreprindere urmărește satisfacerea nevoilor și așteptărilor clienților săi, precum și obținerea profitului.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Ce concept a fost lansat de americanul Dawson, ca o critică a marketingului clasic?

    <p>Human Concept of Marketing</p> Signup and view all the answers

    Marketingul ecologic a apărut ca urmare a sensibilizării publicului asupra problemelor ______.

    <p>mediului înconjurător</p> Signup and view all the answers

    Potrivește conceptele de marketing cu descrierile corespunzătoare:

    <p>Responsabilitatea socială a marketingului = Concept apărut ca reacție la excesele marketingului clasic Marketingul situațional = Concept care se bazează pe adaptarea firmei la situația globală Marketing de civilizație = Concept care exprimă o viziune etatistă și utopică</p> Signup and view all the answers

    Care sunt cele două teorii care încearcă să explice apariția marketingului?

    <p>Abundența de produse și dinamismul social-economic</p> Signup and view all the answers

    Care sunt cele două concepte principale comune atât întreprinderilor, cât și organizațiilor fără scop lucrativ?

    <p>Idea de servire a clientului</p> Signup and view all the answers

    Când a apărut marketingul ca mod de gândire, activitate practică și știință economică?

    <p>La începutul al XX-lea, în Statele Unite ale Americii.</p> Signup and view all the answers

    Marketingul social-politic este una dintre primele specializări ale marketingului.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Care este una dintre diferențele dintre marketingul social și marketingul clasic, conform lui Manfred Bruhn?

    <p>Organizațiile sociale nu concurează cu întreprinderile pentru profit</p> Signup and view all the answers

    Marketingul social are ca scop principal promovarea intereselor financiare ale organizațiilor sociale.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Care este definiția dată marketingului social în 1989 de Manfred Bruhn și Jörg Tilmes?

    <p>Marketingul social reprezintă planificarea, organizarea, implementarea și controlul strategiilor și activităților de marketing ale organizațiilor necomerciale, care sunt îndreptate, în mod direct sau indirect, către rezolvarea unor probleme sociale.</p> Signup and view all the answers

    Care sunt componentele macromediului de marketing social-politic?

    <p>Mediul internațional</p> Signup and view all the answers

    Mediul socio-demografic este important pentru organizațiile sociale sau politice.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Ce reprezintă grupurile-țintă în marketingul social-politic?

    <p>segmentele de populație vizate de o organizație socială sau politică</p> Signup and view all the answers

    Prescriptorii pot influența ___________ altora.

    <p>comportamentul</p> Signup and view all the answers

    Ce se investighează în marketingul ofertei atunci când vine vorba de produsele electronice de larg consum?

    <p>Nevoile viitoare ale consumatorilor</p> Signup and view all the answers

    Marketingul direct este o formă specifică a demersului de marketing, care privilegiază o abordare personalizată a ________________.

    <p>clienților</p> Signup and view all the answers

    Marketingul direct implică utilizarea unor baze de date pentru a permite stabilirea unor contacte personale și diferențiate între întreprindere și clienți.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Ce reprezintă orientarea către produs în evoluția marketingului electoral?

    <p>campania pe identificarea și promovarea celui mai bun candidat posibil</p> Signup and view all the answers

    Potriviți tipurile de orientare cu etapele evoluției marketingului electoral:

    <p>Orientarea către partid = Operează cu informații furnizate de organele centrale ale partidului Orientarea către produs = Identificarea și promovarea celui mai bun candidat posibil Orientarea către vânzări = Focalizată pe persoana candidatului și organizată de profesioniști Orientarea către marketing = Accentul pe nevoile și așteptările alegătorilor, folosind metode eficiente</p> Signup and view all the answers

    Care sunt etapele parcurse de marketing conform opiniei majorității specialiștilor?

    <p>Perioada anilor 1930-1950: Etapa orientării spre vânzări</p> Signup and view all the answers

    Care a fost principalul rol al marketingului în perioada orientării spre producție?

    <p>Producția unor cantități cât mai mari de mărfuri pentru a mări profitul.</p> Signup and view all the answers

    În perioada orientării spre vânzări, marketingul era văzut ca un instrument de impulsionare a producției.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Marketingul de relație accentuează importanța păstrării clienților, spre deosebire de marketingul clasic, unde fiecare tranzacție era privită în mod separat, iar accentul cădea pe atragerea de noi clienți. Marketingul de relație reduce timpul și costurile aferente tranzacțiilor, mărește încrederea între parteneri și creează legături strânse, de ordin economic, tehnic și social între aceștia. În timp, acest tip de relații poate deveni o resursă de tip special a întreprinderii, numită ___ de marketing, care să îi ofere un avantaj semnificativ în lupta de concurență.

    <p>rețea</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Fundamentele marketingului social-politic

    • Definiția marketingului: procesul de planificare și execuție a conceptului, stabilirea prețului, promovării și distribuției ideilor, bunurilor și serviciilor, pentru a crea schimburi care să satisfacă obiective individuale și organizaționale.

    Dezvoltarea marketingului

    • Dezvoltarea extensivă a marketingului: extinderea ariei de cuprindere a marketingului în noi întreprinderi, în noi spații geografice și în noi domenii de activitate.
    • Dezvoltarea intensivă a marketingului: perfecționarea permanentă a metodelor și tehnicilor de marketing utilizate în întreprinderile în care acesta era prezent, în formularea unor concepte moderne privind rolul marketingului în economie și în societate.

    Concepte de marketing privind aspecte social-politice

    • Marketingul clasic: marketingul practicat de către o întreprindere pentru a satisface nevoile și așteptările clienților săi și a obține profit.
    • Human Concept of Marketing: concept lansat de americanul Dawson, în anul 1969, care ținteste să ia în considerare celelalte componente ale mediului extern și intern de marketing, cum ar fi furnizorii, concurenții, distribuitorii și proprii angajați.
    • Responsabilitatea socială a marketingului: concept apărut la începutul anilor '70, care subliniază necesitatea asumării de către specialiștii în marketing a unor responsabilități sporite în domeniul social.
    • Marketingul ecologic: concept apărut ca urmare a sensibilizării publicului larg asupra problemelor mediului înconjurător, vizând inițial adaptarea produselor întreprinderii la cerințele protecției mediului.
    • Marketingul societal: concept lansat de Philip Kotler, care reprezintă o viziune globală asupra aspectelor sociale ale activității întreprinderii, fiind conceptul care s-a bucurat de cea mai largă audiență dintre toate cele referitoare la implicațiile și responsabilitățile sociale ale întreprinderii.
    • Marketingul situațional: concept introdus de americanii Glenn Walters, Wayne Norwell și Sam Bruno, care consideră că marketingul firmei trebuie să facă față situației globale în care se găsește firma.
    • Mega-marketingul: concept lansat de Philip Kotler și dezvoltat de Philippe Baux, care reprezintă ansamblul activităților indivizilor sau organizațiilor vizând satisfacerea prin schimburi a nevoilor și așteptărilor unor grupuri, determinate de mediul lor extern.

    Marketingul social

    • Definiția marketingului social: planificarea, organizarea, implementarea și controlul strategiilor și activităților de marketing ale organizațiilor necomerciale, care sunt îndreptate, în mod direct sau indirect, către rezolvarea unor probleme sociale.
    • Sfera de cuprindere a marketingului social: activitatea organizațiilor sociale, care vizează îndeplinirea unor obiective sociale.

    Particularitățile marketingului social

    • Marketingul social presupune utilizarea unor strategii de identificare, evaluare și prognoză ale nevoilor consumatorilor, clienților și subscriptorilor, în vederea proiectării și prestării acelor servicii care satisfac optimal nevoile grupului-țintă vizat.### Reforme în domeniul educației și economiei
    • Creșterea gradului de alfabetizare
    • Îmbunătățirea școlilor publice
    • Creșterea performanțelor în înțelegerea matematicii și a științelor naturii
    • Îmbunătățirea condițiilor de muncă, văzută ca stimulent pentru cadrele didactice
    • Revigorarea vechilor orașe industriale
    • Ofensive în direcția creșterii gradului de calificare a forței de muncă
    • Acordarea de stimulente pentru investitorii străini

    Marketingul social vs. marketingul clasic

    • Organizațiile care practică marketingul social își propun să promoveze interesele unor grupuri sau ale societății în ansamblu, în loc să urmărească profitul
    • Produsele oferite de organizațiile sociale sunt de natură imaterială (idei, servicii) și nu necesită o plată directă
    • Organizațiile sociale se adresează unor grupuri-țintă cu putere de cumpărare redusă
    • Piața organizațiilor sociale are două componente: relațiile cu grupurile-țintă și relațiile cu subscriitorii

    Demersurile organizațiilor sociale

    • Demersul educativ: încearcă să educe și să informeze grupurile-țintă
    • Demersul persuasiv: încearcă să motiveze și să convingă grupurile-țintă
    • Demersul modificărilor comportamentale: încearcă să minimizeze influența gândurilor și sentimentelor în comportamentul individual
    • Demersul influenței sociale: mizează pe dorința individului de a se încadra într-o colectivitate și respectarea regulilor

    Marketingul social

    • Studierea comportamentului consumatorului
    • Cercetarea de marketing este esențială pentru a desemna, a pre-testa și a evalua programele de intervenție
    • Strategiile implementate sunt centrate pe consumator
    • Grupurile-țintă sunt atent segmentate
    • Intervențiile se bazează pe mixul de marketing
    • Programele trebuie să fie eficiente din punct de vedere al costurilor

    Marketingul politic

    • Este o componentă distinctă a marketingului nelucrativ
    • Are obiective specifice și strategii de marketing adaptate la mediul politic
    • Definiții: "un ansamblu de tehnici având ca obiectiv să favorizeze adecvarea unui candidat la electoratul său potențial" (Michel Bongrand) și "interacțiunea socială între două unități" (Philip Kotler)
    • Specializări: marketingul electoral, marketingul puterilor publice și administrative### Marketingul politic și social-politic
    • Marketingul politic internațional este o componentă a marketingului politic, care vizează promovarea imaginii unei țări în străinătate.
    • Acesta este practicat de organisme publice sau asociative dintr-o țară, în scopul promovării imaginii respectivei țări în străinătate.
    • Marketingul politic internațional utilizează instrumentele specifice marketingului, începând cu cercetările de marketing și elaborarea unor strategii de promovare a imaginii.

    Dezvoltarea marketingului social-politic

    • Apariția marketingului social-politic este dificil de determinat, deoarece este o specializare a marketingului.
    • Una dintre primele apariții ale marketingului social-politic este în Statele Unite ale Americii, în perioada interbelică.
    • După cel de-al doilea război mondial, marketingul social-politic și-a dezvoltat în ambele părți ale Atlanticului.

    Prezentul și viitorul marketingului social-politic

    • Astăzi, guvernele și organizațiile utilizate instrumente de marketing pentru a comunica cu cetățenii și pentru a promova imaginea lor.
    • Marketingul social-politic este o tehnică importantă pentru organizațiile nelucrative, care doresc să atragă atenția publicului asupra problemelor sociale.

    Istoricul marketingului electoral

    • Una dintre primele apariții ale marketingului electoral este în 1928, când Partidul Democrat a angajat un ziarist cu normă întreagă pentru a asigura activitatea de relații publice a partidului.
    • În 1933, în California, a fost fondat primul cabinet independent de consilieri în campanii politice, denumit "Campaign Inc.".
    • În 1952, Partidul Republican a apelat la agenții de publicitate pentru a-și organiza campania pentru alegerile prezidențiale.

    Dezvoltarea marketingului social-politic în Europa

    • Primii care au apelat la metode și tehnici de marketing în scopuri nelucrative (în speță, în scopuri electorale) au fost britanicii.
    • În 1959, Partidul Conservator a solicitat agenției de publicitate Colman, Prentis & Varley să-i organizeze campania pentru alegerile generale.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    Curs de marketing social-politic la Academia de Studii Economice din București, Facultatea de Marketing, cuaspecte sociale și dezvoltare intensivă.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser