Marketing Program Lin-Az - Università di Urbino

Il valore percepito dal cliente deriva da un confronto tra ciò che il cliente riceve (componente get = BENEFICI) e ciò che il cliente dà (componente give = SACRIFICI).

L'analisi SWOT è un acronimo per i termini inglesi Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats. Consente di valutare le forze e le debolezze interne di un'azienda, insieme alle opportunità e alle minacce esterne, per identificare le migliori strategie per raggiungere i propri obiettivi.

<p>Analisi di aspettative, domanda e concorrenza, determinare strategia da adottare, articolazione e gestione marketing mix, controllo di efficacia</p> Signup and view all the answers

<p>La matrice BCG è uno strumento di analisi strategica che classifica i prodotti di un'azienda in base a due dimensioni: la quota di mercato relativa e il tasso di crescita del mercato.</p> Signup and view all the answers

<p>Lo stile di vita è l'insieme dei valori, atteggiamenti, interessi, opinioni e comportamenti dei consumatori.</p> Signup and view all the answers

<p>La funzione diffusa di marketing si verifica nelle piccole aziende per mancanza di risorse, ma si manifesta anche nelle grandi aziende, dove la funzione di marketing diventa una responsabilità condivisa da tutte le persone coinvolte nell'azienda.</p> Signup and view all the answers

<p>La quota nei clienti trattanti misura la quota di prodotti dell'impresa rispetto al totale venduto nella categoria da parte dei distributori. È un indicatore della forza competitiva dell'impresa.</p> Signup and view all the answers

<p>La copertura ponderata misura il peso dei distributori serviti dall'impresa rispetto alle vendite totali di prodotti generate da tutti i potenziali distributori della categoria.</p> Signup and view all the answers

<p>Il valore per il cliente è la differenza tra ciò che il cliente riceve (benefici) e ciò che offre (sacrifici). È un elemento soggettivo, che varia in base alle esigenze e alle aspettative del cliente.</p> Signup and view all the answers

<p>Il valore di scambio è il prezzo che un cliente è disposto a pagare per un prodotto o servizio. È il valore che il mercato attribuisce a un prodotto o servizio.</p> Signup and view all the answers

<p>Il valore-costo è il valore monetario degli input utilizzati per produrre e commercializzare un prodotto o servizio.</p> Signup and view all the answers

<p>Il sistema di prodotto comprende sia le prestazioni funzionali che le caratteristiche materiali e immateriali che il cliente percepisce come elementi di qualificazione del prodotto.</p> Signup and view all the answers

<p>I cinque livelli del sistema di prodotto sono: il prodotto generico, il prodotto atteso, il prodotto ampliato, il prodotto potenziato e il prodotto con valore aggiunto.</p> Signup and view all the answers

<p>Il vantaggio competitivo si riferisce alla maggiore differenza tra i prezzi di cessione e i costi sostenuti per produrre e commercializzare un prodotto o servizio, rispetto ai concorrenti.</p> Signup and view all the answers

<p>Le strategie di prezzo più comuni sono: parity pricing, premium pricing, penetration pricing e scrematura.</p> Signup and view all the answers

<p>Il marketing non convenzionale si basa sulla creatività e sull'originalità, cercando di rompere con le convenzioni tradizionali del marketing.</p> Signup and view all the answers

<p>Il marketing integrato è un approccio di marketing che si focalizza sulla creazione di una forte connessione e coordinamento tra le diverse funzioni interne dell'azienda, per raggiungere un maggiore coinvolgimento del cliente.</p> Signup and view all the answers

<p>La macrosegmentazione identifica combinazioni di prodotto/mercato (Aree Strategiche di Affari, dette ASA) all'interno di un macrosettore che presentano fattori critici di successo e livelli di attrattività differenti.</p> Signup and view all the answers

<p>La catena mezzi-fini è uno strumento concettuale che permette di comprendere la relazione tra i prodotti e i benefici che i consumatori cercano di ottenere.</p> Signup and view all the answers

<p>Il paradigma dominante è un modello di mercato che si focalizza sulla relazione tra venditori e acquirenti in un contesto di massa, in cui gli acquirenti sono anonimi e con poco potere contrattuale.</p> Signup and view all the answers

<p>Il valore di marca è una costruzione progressiva che si basa su 4 fasi: notorietà di marca, performance e immaginario di marca, giudizio e feeling dei clienti e relazione marca-clienti.</p> Signup and view all the answers

<p>Il processo di acquisto è una serie di fasi che il cliente percorre per la scelta e l'acquisto di un prodotto o servizio. Questo processo si basa su una serie di stimoli e influenze che il cliente riceve dal suo ambiente.</p> Signup and view all the answers

<p>I cinque livelli del prodotto sono: il prodotto generico, il prodotto atteso, il prodotto ampliato, il prodotto potenziato e il prodotto con valore aggiunto.</p> Signup and view all the answers

<p>Il marketing esperienziale è un processo sociale e manageriale che punta a creare esperienze uniche e memorabili per il cliente.</p> Signup and view all the answers

<p>Il direct costing è un metodo di calcolo dei costi che tiene conto solo dei costi variabili, ovvero quelli che variano in funzione della quantità di prodotto o servizio venduto.</p> Signup and view all the answers

<p>Il criterio descrittivo è facile da utilizzare e i dati sono facilmente reperibili. Inoltre, consente di incrociare diverse variabili per ottenere una segmentazione più precisa.</p> Signup and view all the answers

<p>Il criterio descrittivo non spiega le motivazioni dei clienti, quindi non è in grado di fornire una segmentazione davvero efficace. Inoltre, non tiene conto dell'evoluzione del mercato e delle esigenze dei consumatori.</p> Signup and view all the answers

<p>Il sistema verticale di marketing (SVM) è un sistema di marketing che combina un produttore, un grossista e uno o più dettaglianti che operano come un unico sistema.</p> Signup and view all the answers

<p>Il marketing è paragonato a Giano Bifronte perché deve soddisfare sia i clienti che l'impresa. Da un lato, il marketing deve creare valore per il cliente, soddisfacendo le sue esigenze e offrendo prodotti e servizi che corrispondono alle sue aspettative. Dall'altro lato, il marketing deve creare valore per l'impresa, garantendo la redditività e la competitività.</p> Signup and view all the answers