PM07 .- 11 .- El plan de marketing on-line: aspectos previos

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Questions and Answers

¿Por qué es necesario un plan de marketing on-line según el texto?

  • Para elaborar estrategias relacionadas con la comercialización y comunicación comercial por internet.
  • Para realizar acciones futuras en función del desarrollo del mercado. (correct)
  • Para integrar diferentes componentes que representan la gestión de la cadena de valor de la empresa.
  • Para gestionar los procesos de negocio de forma parcial o total sobre una infraestructura digital.

¿Qué significa e-Business según el texto?

  • Gestionar procesos de negocio sobre una infraestructura analógica.
  • Gestionar aspectos previos del plan de marketing on-line.
  • Gestionar procesos y operativas de negocio sobre una infraestructura digital. (correct)
  • Integrar componentes para la gestión solo de la cadena de suministros.

¿Cuál es uno de los instrumentos fundamentales referido al uso de internet con fines comerciales en la actualidad?

  • Comercialización y comunicación en línea. (correct)
  • Gestión de la relación con los clientes.
  • Gestión de cadena de suministros.
  • Planificación de recursos empresariales.

¿Qué debe hacer Esther en relación al plan de marketing on-line?

<p>Elaborar estrategias basadas en el desarrollo del mercado. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los componentes que representa la gestión de la cadena de valor de una empresa según el texto?

<p>Gestión de la información para la toma de decisiones. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica e-Business según el texto?

<p>Gestionar los procesos y operativas de negocio parcial o totalmente sobre una infraestructura digital. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es fundamental al elaborar un plan de marketing on-line?

<p>Partir de los principios de marketing tradicionales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe ser parte principal del plan de marketing general según el texto?

<p>Los objetivos y estrategias generales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer antes de lanzarse a la red según el texto?

<p>Definir los objetivos a alcanzar en la red (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos que se mencionan en el texto para alcanzar en la red?

<p>Aumentar el número de contactos a través de la web (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca alcanzar al desarrollar un óptimo posicionamiento en el buscador según el texto?

<p>Fidelizar al público objetivo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es clave al realizar un análisis de situación externo según el texto?

<p>Considerar el entorno social y tecnológico (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una vertiente del análisis que se realiza al establecer el plan de marketing on-line?

<p>Análisis de situación interno (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué impacto se debe evaluar al analizar la empresa en su entorno competitivo?

<p>Presencia on-line de competidores (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito del control en el proceso de planificación de marketing según el texto?

<p>Determinar si se han cumplido los objetivos propuestos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es fundamental al establecer un sistema de control eficaz para el plan de marketing según el texto?

<p>Definir la frecuencia con la que se debe evaluar el plan (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel desempeñan las métricas de rendimiento y evaluación en el sistema de control del plan de marketing?

<p>Ayudan a comparar el valor estimado con el valor real y evaluar desviaciones (C)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante establecer objetivos de marketing y cuantificarlos al implementar un sistema de control?

<p>Para definir una ruta clara hacia los objetivos propuestos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del calendario de acciones en la planificación de marketing?

<p>Establecer un desglose mensual de actividades a ejecutar (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se relacionan los objetivos, el plan y el control en el proceso de planificación de marketing?

<p>Los objetivos definen la meta, el plan la estrategia y el control verifica su cumplimiento (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un elemento clave en la formulación de una estrategia de marketing on-line?

<p>Definir los parámetros de medición de los objetivos (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por estrategia de penetración de mercado en el marketing on-line?

<p>Reducir la cuota de mercado y aumentar la lealtad de los clientes (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal objetivo del marketing on-line según el texto?

<p>Integrar el marketing on-line con otros canales para ser parte de un marketing multicanal (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál no es un aspecto clave en la elección de una estrategia de marketing on-line?

<p>Comunicar únicamente las desventajas del producto o servicio (B)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante integrar el marketing on-line con otros canales?

<p>Para ser más efectivos en la estrategia de marketing on-line (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica una estrategia de desarrollo de mercado en el marketing on-line?

<p>Migrar clientes al canal on-line desde otros canales (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una función clave de una estrategia de marketing on-line según el texto?

<p>Priorizar audiencias y comunicar beneficios utilizando el canal digital (C)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante definir presupuestos para adquisición y crecimiento de clientes en una estrategia de marketing on-line?

<p>Para aumentar la rentabilidad por cliente y fomentar la fidelización (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica una estrategia de diversificación en el marketing on-line?

<p>Desarrollar nuevas formas de entrega o uso para productos digitales existentes. (B)</p> Signup and view all the answers

Según el texto, ¿cuál es un objetivo del marketing on-line al integrarse con otros canales?

<p>Ampliar el alcance comunicativo y mejorar la efectividad general. (B)</p> Signup and view all the answers

Qu aspectos se deben analizar al trasladar el enfoque tradicional de anlisis de situacin al mercado digital?

<p>Usuarios y comportamiento de bsqueda. (D)</p> Signup and view all the answers

Qu deben considerar las empresas al realizar un estudio preliminar para comprender su entorno de mercado digital?

<p>Analizar sitios web propios y de la competencia. (B)</p> Signup and view all the answers

Qu tipo de estrategia implica maximizar las oportunidades aprovechando las fortalezas de la empresa?

<p>Estrategia ofensiva. (C)</p> Signup and view all the answers

Qu se persigue al realizar un análisis DAFO en relación con la comercialización de productos por internet?

<p>Optimizar fortalezas para minimizar amenazas. (D)</p> Signup and view all the answers

Cul es uno de los factores clave en la implementación de un plan de marketing on-line segn el texto?

<p>Definir objetivos generales asociados a la estrategia. (D)</p> Signup and view all the answers

Qu tipo de estrategia es recomendable para contrarrestar las debilidades y explotar oportunidades en el mercado digital?

<p>Estrategia de desarrollo. (D)</p> Signup and view all the answers

En qué consiste una estrategia defensiva segn el análisis DAFO presentado en el texto?

<p>Contrarrestar debilidades y amenazas. (A)</p> Signup and view all the answers

En qu consiste el modelo de ingresos generado por programas de afiliacin en un sitio web?

<p>Comisin por ventas en sitios web de terceros gracias al trfico de nuestra web. (D)</p> Signup and view all the answers

Dentro del proceso de segmentacin de audiencias, cul es una de las etapas mencionadas?

<p>Posicionamiento. (C)</p> Signup and view all the answers

Qu aspecto es relevante considerar al adaptar un producto a los consumidores digitales?

<p>Eliminar caractersticas para simplificar el producto. (B)</p> Signup and view all the answers

Qu implica la estrategia de desarrollo de oferta en un entorno digital?

<p>Maximizar el uso de canales electrnicos y desarrollar una oferta diferenciada. (B)</p> Signup and view all the answers

En el contexto digital, por qu es importante ofrecer contenidos personalizados?

<p>Para entregar informacin adicional y relevante a cada usuario individualmente. (C)</p> Signup and view all the answers

Qu buscan delimitar los responsables del plan de marketing on-line en relacin con las audiencias?

<p>Caractersticas y actitudes. (A)</p> Signup and view all the answers

Cul es un aspecto a considerar al operar en mercados digitales en relacin con el precio?

<p>Reduccin directa del precio. (C)</p> Signup and view all the answers

Qu representa la conveniencia en un entorno digital segn el texto?

<p>Facilidad para seleccionar productos especficos. (B)</p> Signup and view all the answers

En qu consiste el modelo de ingresos generado por publicidad en un sitio web?

<p>Publicidad contextual en el sitio web. (A)</p> Signup and view all the answers

Qu aspecto es fundamental para llegar a los objetivos marcados en el plan de marketing on-line?

<p>Tecnologa (C)</p> Signup and view all the answers

Cul es uno de los factores crticos que pueden afectar significativamente al proceso de planificacin de actividades e-marketing segn el texto?

<p>Disponibilidad de recursos tcnicos (B)</p> Signup and view all the answers

Qu tipo de empresas externas pueden intervenir en la puesta en marcha de actividades de e-marketing segn el texto?

<p>Agencias de publicidad interactiva (C)</p> Signup and view all the answers

Qu debe evaluar una organizacin a la hora de disear una accin de marketing segn el texto?

<p>Impacto en otras reas de la organizacin (C)</p> Signup and view all the answers

Qu aspecto es indispensable para llevar a cabo un plan de accin de marketing segn el texto?

<p>Disponibilidad de tecnologa adecuada y recursos (A)</p> Signup and view all the answers

Qu funcin cumplen los proveedores en el proceso de planificacin de actividades de marketing segn el texto?

<p>Colaboracin en la seleccin y gestin durante las actividades e-marketing (B)</p> Signup and view all the answers

Qu aspecto es fundamental considerar al establecer mtricas de rendimiento en marketing relacional, segn el texto?

<p>+10% tasa de conversin en formularios (B)</p> Signup and view all the answers

Qu actividad on-line se relaciona con el ejemplo dado sobre incrementar solicitudes de informacin va web segn el texto?

<p>Rellenar un formulario de solicitud de informacin (B)</p> Signup and view all the answers

Por qu es importante la cualificacin y seguimiento en una estrategia de marketing relacional segn el texto?

<p>+200 suscripciones al boletn mensual (A)</p> Signup and view all the answers

Cul es el objetivo bsico del e-Business segn el texto?

<p>Crear valor para consumidores, canales, proveedores, empleados y accionistas. (C)</p> Signup and view all the answers

Cul es la principal diferencia entre e-Business y e-Marketing segn el texto?

<p>El e-Business abarca actividades transaccionales y no transaccionales, mientras que e-Marketing se enfoca solo en transacciones comerciales. (C)</p> Signup and view all the answers

Qu define al concepto de e-Commerce segn el texto?

<p>Comprar y vender productos a travs de internet. (D)</p> Signup and view all the answers

Cul es la funcin principal de un sitio web orientado a la construccin de marca segn el texto?

<p>Fomentar el conocimiento de marca y sus valores. (A)</p> Signup and view all the answers

Qu caracteriza a los modelos puramente digitales en el contexto del texto?

<p>Su principal fuente de ingresos es la publicidad y las suscripciones. (C)</p> Signup and view all the answers

Qu implica el e-Marketing segn lo descrito en el texto?

<p>Aplicar tecnologas digitales para mejorar el conocimiento del cliente y ofrecer comunicaciones segmentadas. (B)</p> Signup and view all the answers

Cul es la principal contribucin al negocio de un sitio web de comercio electrnico segn el texto?

<p>Los ingresos por las ventas de productos disponibles en lnea. (B)</p> Signup and view all the answers

Qu distingue a un sitio web orientado a ofrecer servicios y construir relaciones segn el texto?

<p>Genera lealtad de marca y ventas adicionales por cliente. (A)</p> Signup and view all the answers

Qu define al modelo de negocio basado en publicadores, portales y sitios webs de medios segn el texto?

<p>'Su modelo est orientado principalmente en ingresos por publicidad y suscripciones.' (A)</p> Signup and view all the answers

Qu rea de actuacin del plan de marketing on-line se encarga de captar la atencin a travs de contenido relevante y de calidad en sitios web sindicados?

<p>Convertir (D)</p> Signup and view all the answers

Cul es el objetivo bsico de las actividades orientadas a 'Retener' en el plan de marketing on-line?

<p>Hacer que los clientes sigan comprando (C)</p> Signup and view all the answers

En qu consiste la fase de 'Persuadir' dentro del proceso de marketing on-line descrito?

<p>Facilitar al usuario toda la informacin necesaria y los incentivos (D)</p> Signup and view all the answers

Qu modelo publicitario permite medir con precisin el retorno sobre la inversin de una actividad publicitaria concreta segn el texto?

<p>CPC (Coste por clic) (B)</p> Signup and view all the answers

En qu se centran las actividades del plan de marketing on-line para conseguir que los clientes sigan comprando?

<p>En mover a los clientes de la primera compra a la repeticin de compra (D)</p> Signup and view all the answers

Qu implica la estrategia de comunicacin en el plan de marketing on-line segn el texto?

<p>Definir cmo se lleva trfico al sitio web desde otros sitios y canales (B)</p> Signup and view all the answers

Cul es el punto clave para definir las tcticas y programas de marketing en un plan de marketing on-line segn el texto?

<p>Despus de conocer los objetivos generales (A)</p> Signup and view all the answers

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