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Questions and Answers
Bei der konzentrierten Marktbearbeitung werden alle attraktiven Marktsegmente eines relevanten Marktes bearbeitet.
False
Differenziertes Marketing (Gesamtmarkt) hat einen hohen Ressourcenaufwand.
True
Einfache Beschaffung von Informationen über das Segment ist ein Vorteil der differenzierten Marktbearbeitung.
False
Eine hinreichend große Marktgröße ist keine Bedingung für die konzentrierte Marktbearbeitung.
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Differenziertes Marketing bedeutet, dass alle Marktsegmente gleich behandelt werden.
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Die Sinus-Milieus dienen als Instrument für die Marktsegmentierung von Unternehmen.
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Clusteranalyse ist ein statistisches Verfahren zur Analyse von Abhängigkeiten zwischen variablen Gruppen.
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Die Positionierung in und zwischen Segmenten ist bei der Marktbearbeitung von untergeordneter Bedeutung.
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Die Heterogenität von Kundenanforderungen führt zu einer Vereinfachung der Entscheidungsprozesse im KKV-Management.
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Statistische Verfahren wie die Clusteranalyse werden nicht in der Marktsegmentierung eingesetzt.
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Das Sinus-Institut untersucht den Wertewandel und die Lebenswelten von Unternehmen in Deutschland.
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Eine strategische Gruppe ist definiert als ein Unternehmen, das eine bestimmte Strategie verfolgt.
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Die Clusteranalyse kann zur Identifizierung von nur einem Kundensegment verwendet werden.
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Eine hohe Bedeutung langfristiger Geschäftsbeziehungen auf Beschaffungs- und Absatzmärkten gilt als Mobilitätsbarriere.
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Die Segmentspezifische Marktbearbeitungsstrategie wird vor der Auswahl der Zielsegmente entwickelt.
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Das Konzept der strategischen Gruppe nach Hunt (1972) besagt, dass Unternehmen innerhalb einer Gruppe heterogenes Verhalten zeigen.
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Das Undifferenzierte Marketing zielt auf ein bestimmtes Marktsegment ab.
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Die Wettbewerbssegmentierung kann auf das Konzept der strategischen Gruppe nach Hunt (1972) zurückgegriffen werden.
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Nachfragerorientierte Ansätze segmentieren den Markt auf Grundlage des Kaufverhaltens der Kunden.
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Das Konzept der subjektiven Austauschbarkeit umfasst alle Produkte, die von den gleichen Kundentypen nachgefragt werden.
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Study Notes
Marktsegmentierung
- Konzentration auf Gemeinsamkeiten der Konsumenten
- Die Marktsegmentierung ist hinfällig
Marktbebearbeitung
- Konzentriertes Marketing: starke Marktstellung auf einem Teilmarkt/Marktniche
- Vorteile: enger Segmentbezug, einfache Beschaffung von Informationen über das Segment, geeignete Strategie bei beschränkten Ressourcen
- Bedingung: hinreichend großer Teilmarkt
Differenziertes Marketing
-
(Gesamtmarkt) differenzierte Marktbearbeitung für alle attraktiven Marktsegmente
-
Zunehmender Differenzierungsgrad der Aktivitäten
-
Hoher Ressourcenaufwand
-
(Einzelne Segmente) selektiver Instrumenteneinsatz auf ausgewählte Marktsegmente
-
Auswahl einzelner lohnender Segmente
-
Kostenintensiv
Kundensegmentierung
- Ausgangspunkt: Heterogenität von Kundenanforderungen
- Folge: Konfliktäre Kundenanforderungen bewirken ein Entscheidungsproblem für das Management
Kriterien der Marktsegmentierung
- Anforderungen an Segmentierungskriterien
- Kriterien der Marktsegmentierung
- Beispiel: Sinus-Milieus
Statistische Verfahren
- Clusteranalyse: Gruppenbildung von Konsumenten mit gleichen oder ähnlichen Merkmalsausprägungen
- Beispiel: Markt für Fernsehgeräte
Wettbewerbssegmentierung
- Strategisches Gruppenverhalten
- Konzept der strategischen Gruppe nach Hunt (1972)
- Strategische Gruppen stellen Wettbewerbssegmente dar, die sich innerhalb der Gruppe durch homogenes strategisches Wettbewerbsverhalten auszeichnen
Merkmale von strategischen Gruppen
- Mobilitätsbarrieren
- Mindestgrößen für eine effiziente Produktion
- Überlegene, nur mit großem Aufwand zu imitierende Technologien und Fähigkeiten
- Bestehende oder sich andeutende Überkapazitäten
- Intensiver Wettbewerb innerhalb einer Strategischen Gruppe
- Präferenzen der Nachfrager
- Hohe Bedeutung langfristiger Geschäftsbeziehungen
Marktsegmentbearbeitung
- Kombination von Kunden- und Wettbewerberbeurteilung
- Segmentspezifische Marktbearbeitungsstrategien
- Entscheidung über die Art der Marktbearbeitung nach Auswahl der Zielsegmente
Marketingstrategien
- (1) Undifferenziertes Marketing: Gesamtmarkt mit einem Produkt und einem Marketingprogramm bearbeitet
Statistische Verfahren zur Analyse der Abhängigkeiten zwischen Segmentierungskriterien
- Beispiel: Samsung
Marktsegmentierung
- Ziel: Kundensegmentierung durch Identifikation von Strategischen Gruppen
- Ausgangspunkt: Heterogenität von Kundenanforderungen
- Probleme: Konfliktäre Kundenanforderungen bewirken ein Entscheidungsproblem für das Management
- Lösung: Segmentierung durch Analyse der Abhängigkeiten zwischen Segmentierungskriterien
Kundensegmentierung
- Anforderungen an Segmentierungskriterien:
- Substitutionsverhalten
- Kaufverhaltensrelevante Merkmale
- Orientierungskonzept:
- Ähnlichkeit
- Substitution-in-use-Ansatz
- Nachfragerbezogene Ansätze
- Konzept der Kunden-Typen-Differenzierung
Statistische Verfahren zur Analyse der Abhängigkeiten
- Clusteranalyse: zusammenfassen von Konsumenten zu Gruppen mit gleichen oder ähnlichen Merkmalsausprägungen
- Beispiel: Markt für Fernsehgeräte (Samsung)
Marktsegmentierung nach Sinus-Milieus
- Das SINUS-Institut untersucht den Wertewandel und die Lebenswelten der Menschen in Deutschland
- Sinus-Milieus: ein Instrument für die Segmentierung
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