Marketing Général et E-Business
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Questions and Answers

Qu'est-ce que le marketing?

C'est l'ensemble des actions et stratégies mises en place par une entreprise pour promouvoir ses produits ou services.

Quels éléments font partie du marketing?

Publicité, études de marché, prix, distribution, et promotion.

Le marketing digital ne fait pas partie du marketing.

False

Quels facteurs influencent les prix?

<p>La qualité, les lieux de vente, le conditionnement, les marques, et le circuit de distribution.</p> Signup and view all the answers

Quels moyens de communication sont mentionnés dans la section communication?

<p>Télévision</p> Signup and view all the answers

Quel était l'objectif de la campagne BMW iJack?

<p>Augmenter la visibilité des BMW électriques et encourager les consommateurs à envisager un essai.</p> Signup and view all the answers

Comment BMW a-t-il maximisé sa visibilité à Dubaï?

<p>En photographiant des BMW électriques dans des stations de recharge et en publiant ces images sur Google Maps.</p> Signup and view all the answers

Quel est le coût media de la campagne BMW?

<p>Le coût média est essentiellement nul.</p> Signup and view all the answers

Quels résultats la campagne BMW a-t-elle générés?

<p>2 millions de vues organiques sur Google Maps et une augmentation de 400 % des essais de voitures.</p> Signup and view all the answers

La publicité BMW est traditionnelle.

<p>False</p> Signup and view all the answers

La raison d'être de l'entreprise est définie par sa ______.

<p>mission</p> Signup and view all the answers

Quelles questions clés aider à définir la mission d'une entreprise?

<p>Quel est notre métier? Qui sont nos clients? Quelle valeur apportons-nous?</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Le Marketing en Général

  • Le marketing regroupe l’ensemble des actions et stratégies d’une entreprise pour promouvoir ses produits ou services.
  • L’objectif principal est de comprendre les besoins des clients, d’y répondre efficacement et de les inciter à acheter.
  • Le marketing inclut la publicité, les études de marché, le prix, la distribution et la promotion.

E-Business et Marketing

  • Le marketing digital et l’e-commerce sont des éléments importants du marketing.
  • Les décisions du e-business doivent être cohérentes avec la stratégie marketing de l’entreprise.
  • Il est essentiel d’appliquer les concepts du marketing aux projets e-business.

Prix

  • Les prix varient en fonction de la qualité, du lieu de vente, du conditionnement, de la marque, du circuit de distribution et de la communication.

Communication

  • La communication se divise en deux catégories : la publicité (Above The Line) et la promotion (Below the Line).
  • Publicité (Above The Line) : télévision, cinéma, radio, magazines, journaux, affichages, internet.
  • Promotion (Below The Line) : bons de réduction, échantillons gratuits, dégustations en magasin, concours.

La Campagne Publicitaire BMW iJack

  • La campagne a consisté à photographier des BMW électriques dans des stations de recharge à Dubaï et à publier ces images sur Google Maps.
  • Objectif : augmenter la visibilité des BMW électriques, inciter les consommateurs à tester les voitures et accroître la notoriété de la marque dans le marché des véhicules électriques.
  • L’innovation de BMW en matière de marketing et son arrivée récente sur le marché des véhicules électriques aux Émirats Arabes Unis sont mises en avant.
  • Le marché à Dubaï est caractérisé par une pénurie de stations de recharge à domicile, forçant les consommateurs à utiliser des stations publiques, un comportement clé exploité par BMW pour maximiser sa visibilité.
  • Le support de communication principal était Google Maps.
  • Coût média nul car la campagne reposait sur des images publiées organiquement sur Google Maps.
  • Les coûts de production comprenaient trois voitures BMW, un smartphone pour les photos et l’équipe marketing qui a eu l’idée.
  • La distinction entre coût média et coût de production est importante car le premier concerne la diffusion et le second les ressources nécessaires.
  • La campagne a généré 2 millions de vues organiques sur Google Maps, une augmentation de 400% des essais de voitures et 2 réservations sur 5 provenaient de Google Maps.
  • L’innovation de la campagne réside dans son utilisation non conventionnelle de Google Maps, une plateforme digitale, pour promouvoir des véhicules.
  • Contrairement au marketing traditionnel, BMW a capté l’attention des consommateurs en “photobombant” leurs recherches de stations de recharge.
  • L’intégration des QR codes permet aux utilisateurs de réserver directement un essai, ce qui crée une interaction instantanée et fluide.

Définir sa Mission d’Entreprise

  • La mission est la raison d’être de l’entreprise dans son environnement.
  • Elle décrit concrètement comment l’entreprise va réaliser sa vision (vision = projection sur le long terme).
  • Un énoncé de mission doit être clair, porteur de sens et donner une direction à l’entreprise et à ses employés.
  • Trois questions clés pour définir la mission :
    • Quel est notre métier ?
    • Quels sont nos clients ?
    • Comment souhaitons-nous les servir ?

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Description

Ce quiz explore les principes fondamentaux du marketing, y compris le marketing digital et l'e-commerce. Il aborde les stratégies de prix, les méthodes de communication et l'importance de comprendre les besoins des clients. Testez vos connaissances sur ces concepts clés et leur application dans le monde des affaires.

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