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Questions and Answers
Quale elemento è essenziale per catturare l'attenzione del lettore?
Quale elemento è essenziale per catturare l'attenzione del lettore?
- L'immagine che crea desiderio (correct)
- La prova di quello che si scrive
- La spinta all'azione
- Il benefit o la promessa del prodotto
Quale AIDA rappresenta il benefit del prodotto?
Quale AIDA rappresenta il benefit del prodotto?
- Azione
- Desiderio (correct)
- Interesse
- Attenzione
Perché è importante tener conto del dark mode?
Perché è importante tener conto del dark mode?
- Per contrastare il light mode
- Per un'esperienza utente ottimale (correct)
- Per aumentare la comprensione del testo
- Per ridurre la luminosità dello schermo
Qual è lo scopo di una Call to Action?
Qual è lo scopo di una Call to Action?
Perché è importante considerare la dimensione dei caratteri?
Perché è importante considerare la dimensione dei caratteri?
Cosa dovrebbe fare un contenuto responsive?
Cosa dovrebbe fare un contenuto responsive?
Cos'è importante in una CTA creativa?
Cos'è importante in una CTA creativa?
Qual è l'obiettivo principale delle comunicazioni di benvenuto dopo il primo acquisto?
Qual è l'obiettivo principale delle comunicazioni di benvenuto dopo il primo acquisto?
Quale fase del percorso d'acquisto è supportata dalle comunicazioni automatizzate?
Quale fase del percorso d'acquisto è supportata dalle comunicazioni automatizzate?
Qual è lo scopo dell'A/B testing?
Qual è lo scopo dell'A/B testing?
Che cosa rappresenta la tecnologia AMP per le comunicazioni email?
Che cosa rappresenta la tecnologia AMP per le comunicazioni email?
Come si possono migliorare le comunicazioni automatizzate?
Come si possono migliorare le comunicazioni automatizzate?
Qual è il vantaggio principale delle comunicazioni di trigger?
Qual è il vantaggio principale delle comunicazioni di trigger?
Che cosa viene modificato durante l'A/B testing?
Che cosa viene modificato durante l'A/B testing?
Qual è l'obiettivo principale della strategia di personalizzazione del contenuto?
Qual è l'obiettivo principale della strategia di personalizzazione del contenuto?
Perché è importante tenere in considerazione la frequenza di invio?
Perché è importante tenere in considerazione la frequenza di invio?
Cosa si deve fare per allineare lo stile del contenuto al tono di voce dell'azienda?
Cosa si deve fare per allineare lo stile del contenuto al tono di voce dell'azienda?
Quale è il vantaggio di definire un obiettivo per ogni email?
Quale è il vantaggio di definire un obiettivo per ogni email?
Cosa si ottiene monitorando costantemente i movimenti digitali dei contatti?
Cosa si ottiene monitorando costantemente i movimenti digitali dei contatti?
Qual è il passaggio chiave per promuovere una comunicazione adatta ai interessi del pubblico target?
Qual è il passaggio chiave per promuovere una comunicazione adatta ai interessi del pubblico target?
Cosa si intende per 'passaggio dalla comunicazione alla conversazione'?
Cosa si intende per 'passaggio dalla comunicazione alla conversazione'?
Quale tecnica di aumento dell'interazione viene utilizzata soprattutto nell'e-commerce al posto di immagini statiche?
Quale tecnica di aumento dell'interazione viene utilizzata soprattutto nell'e-commerce al posto di immagini statiche?
Qual è l'obiettivo dell'invio di update settimanali sull'utilizzo del servizio?
Qual è l'obiettivo dell'invio di update settimanali sull'utilizzo del servizio?
Cosa si intende per 'community forte' nel contesto del brand?
Cosa si intende per 'community forte' nel contesto del brand?
Quale tipo di contenuti vengono generati dai social proof?
Quale tipo di contenuti vengono generati dai social proof?
Cos'è il Gamification?
Cos'è il Gamification?
Qual è lo scopo dell'invio di un benvenuto con articoli interessanti al momento dell'attivazione account?
Qual è lo scopo dell'invio di un benvenuto con articoli interessanti al momento dell'attivazione account?
Cosa si intende per 'accessibilità ' nel contesto del marketing?
Cosa si intende per 'accessibilità ' nel contesto del marketing?
Quale tipo di contenuti vengono generati dall'automazione?
Quale tipo di contenuti vengono generati dall'automazione?
Cosa si intende per 'marketing omnichannel'?
Cosa si intende per 'marketing omnichannel'?
Study Notes
Elementi chiave delle email marketing
- Immagine che crea desiderio: elemento importante per attirare l'attenzione del lettore
- Benefit o promessa del prodotto: deve essere coerente con il testo e l'immagine
- Prova di cosa si scrive: dati reali e attendibili
- Spingi all'azione: non solo con la CTA, ma anche esplicitando il motivo del messaggio
AIDA
- Attenzione: Titolo che attira l'attenzione del lettore
- Interesse: immedesimazione o informazioni utili
- Desiderio: benefit del prodotto
- Azione: CTA chiara e convincente
Progettazione dei contenuti
- Responsività su mobile: deve essere considerata per avere un'esperienza ottimale
- Dark mode: importante nel mobile per avere una buona user experience
- Dimensione caratteri: verificare che non ci siano problemi di accessibilitÃ
Call to Action
- Semplici ma potenti: devono riconoscere le buone e-mail da quelle migliori
- Keep it short: la maggior parte delle CTA è composta da poche parole che devono essere concise ed efficaci
- Tema di spazio del pulsante: importante distinguere una CTA creativa da una funzionale
Comunicazioni utili
- Trigger: comunicazioni utili a ottenere una reazione dall'utente
- Nurturing: comunicazioni automatizzate utili ad accompagnare l'utente nel suo percorso d'acquisto
A/B TEST
- Definire l'obiettivo del test
- Decidere come il pubblico interagisce con il test
- Modificare un solo elemento alla volta
- Monitorare e analizzare costantemente i dati
Esempi
- Tecnologia AMP: rende le comunicazioni email un valido strumento di contenuto, CTA, approfondimento e navigazione
- Gamification: aumenta l'interazione
- Effetto GIF: usando immagini dinamiche anziché statiche
- Social proof: inserire recensioni e commenti degli utenti
- Carosello immagini nella preview inbox
Strategia email
- Si parte dallo studio del tipo di contenuto da creare
- Frequenza di invio: importante capirla per sistemare i trigger di invio
- Stile del tone of voice dell'azienda
- Personalizzazione del messaggio
- Definire un obiettivo per ogni email
- Ottimizzare gli elementi grafici
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