Questions and Answers
Cul es el papel del nuevo consumidor segn el texto?
El consumidor es el protagonista como comprador o vendedor, y es siempre participativo.
Qu caractersticas tiene el nuevo consumidor segn el texto?
El nuevo consumidor exige agilidad, inmediatez y experiencia personalizada.
Cules son los diferentes modelos de canales de venta que menciona el texto?
Mono-Channel, Multi-Channel, Cross-Channel y Omnicanalidad.
Cul es la diferencia entre el modelo Multi-Channel y el modelo Cross-Channel segn el texto?
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Qu implica comprender el 'viaje digital del cliente' segn el texto?
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Cul es el objetivo principal del 'customer journey' segn el texto?
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Qu papel juegan los 25 canales de comunicacin y venta mencionados en el texto?
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