Marketing Chapter 5 Quiz

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Questions and Answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio un gruppo strategico?

  • Presentano elementi di differenziazione nei comportamenti concorrenziali
  • Offrono prodotti simili indipendentemente dai mercati obiettivo (correct)
  • Si rivolgono agli stessi fornitori sempre e solo
  • Si rivolgono allo stesso mercato obiettivo adottando comportamenti strategici diversi

Quale dei seguenti NON è un tipo di bisogno nella gerarchia di Maslow?

  • Esigenze di sicurezza
  • Bisogni di stima
  • Bisogni professionali (correct)
  • Bisogni sociali

Quando un venditore richiede ai suoi rivenditori di astenersi dal trattare i prodotti della concorrenza, questo è chiamato?

  • Distribuzione intermedia
  • Distribuzione esclusiva (correct)
  • Distribuzione selettiva
  • Distribuzione complementare

Quali attività coinvolge la vendita al dettaglio?

<p>Vendita di prodotti direttamente ai consumatori finali (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa succede ai costi generali all'aumentare del numero di unità prodotte?

<p>Si riducono in percentuale (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è il volume di pareggio per BigPharma che ha costi fissi di €1.000.000 e costi variabili di €2 per flacone, venduto a €10 per flacone?

<p>125000 (A)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni riguardo al prezzo è vera?

<p>Il prezzo è il valore a cui i clienti rinunciano per ottenere i vantaggi di avere un prodotto. (C)</p> Signup and view all the answers

In quale contesto i consumatori che mostrano un comportamento di acquisto ricorsivo aiutano a segmentare i consumatori?

<p>Grado di fidelizzazione (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è una competenza basilare del venditore in contesti complessi?

<p>Scaltrezza e abilità di adattamento (D)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le macro-fasi del processo relativo al lancio di un nuovo prodotto?

<p>Analisi, definizione delle strategie, politiche di marketing (C)</p> Signup and view all the answers

Che tipo di prodotto è il servizio di news per la cura del sonno offerto da Adventure?

<p>Il prodotto ampliato (D)</p> Signup and view all the answers

In un canale verticale, quale affermazione descrive meglio la sua struttura?

<p>Lo stesso membro produce e distribuisce un prodotto. (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa accade ai costi generali se i costi fissi sono distribuiti su più unità?

<p>I costi generali diminuiscono (B)</p> Signup and view all the answers

Un portafoglio prodotti con ampiezza bassa e profondità alta è definito come:

<p>la specializzazione di prodotto (D)</p> Signup and view all the answers

Quale opzione rappresenta un tipico esempio di franchising di rivenditori sponsorizzato dal produttore?

<p>Toyota e la sua rete di concessionari indipendenti in franchising (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale della SEO?

<p>Aumentare il traffico organico proveniente da motori di ricerca (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è una possibile limitazione del prezzo basato sul markup?

<p>Il metodo ignora la domanda e i prezzi praticati dalla concorrenza (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è la strategia di marketing mix più importante per i prodotti specialty?

<p>la comunicazione (B)</p> Signup and view all the answers

Se Bruno abbassa i prezzi sui suoi server di fascia alta, quale risultato ci si può aspettare?

<p>Domanda (B)</p> Signup and view all the answers

La mappa delle percezioni rappresenta:

<p>le marche percepite dai consumatori rispetto a degli attributi rilevanti (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa sono i dati primari?

<p>informazioni raccolte per lo scopo specifico (A)</p> Signup and view all the answers

Quale strategia di marketing dovrebbe raccomandare Jean a un concessionario automobilistico a Torino?

<p>Marketing concentrato (A)</p> Signup and view all the answers

Quale orientamento sta adottando l'azienda primus nel settore edile?

<p>Orientamento alla produzione (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è un elemento chiave nella ricerca di mercato?

<p>La valutazione delle forze macroeconomiche (A)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo al valore aggiunto?

<p>Può essere influenzato dall'innovazione e dalla qualità (A)</p> Signup and view all the answers

Perché le ricerche di marketing sono importanti?

<p>Aiutano a identificare le tendenze di mercato e le preferenze (B)</p> Signup and view all the answers

Quale tra le seguenti opzioni è più adeguata se l'obiettivo dell'impresa è misurare le dimensioni del mercato?

<p>Una ricerca quantitativa (C)</p> Signup and view all the answers

La distribuzione intensiva massimizza la copertura tra distributori. Questa affermazione è vera?

<p>Sì perché richiede la presenza del marchio sul maggior numero di punti vendita (A)</p> Signup and view all the answers

Quale tra i seguenti non è un obiettivo di sales management?

<p>Perseguire obiettivi di vendita con determinazione ma ad ogni costo (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è il termine che implica la divisione di un mercato in segmenti più piccoli di acquirenti?

<p>Segmentazione del mercato (A)</p> Signup and view all the answers

Un ___ è l’insieme di acquirenti effettivi e potenziali di un prodotto o servizio.

<p>Mercato (B)</p> Signup and view all the answers

Quale tipo di ricerca sarebbe più adatta a comprendere gli atteggiamenti dei consumatori verso una particolare marca di bibite analcoliche?

<p>Ricerca esplorativa (B)</p> Signup and view all the answers

Nella ricerca ___, l'obiettivo è raccogliere informazioni preliminari che aiuteranno a definire il problema.

<p>Esplorativa (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono i cambiamenti di natura endogena che si riflettono sulla strategia distributiva?

<p>Sviluppo e incremento del commercio online e ascesa degli “everything store” (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è corretta riguardo all'azienda che adotta politiche di marketing meno efficaci rispetto ai concorrenti?

<p>L'impresa deve fronteggiare una domanda di mercato in diminuzione. (B)</p> Signup and view all the answers

Quale affermazione è vera riguardo all'impatto della tecnologia dell'informazione sulle aziende?

<p>La tecnologia dell'informazione facilita la generazione di grandi quantità di informazioni di marketing. (D)</p> Signup and view all the answers

Se un'azienda prevede di produrre 5000 monitor LED, con un costo fisso di 200.000 € e un costo variabile di 12 € a unità, qual è il costo totale previsto?

<p>420.000 € (D)</p> Signup and view all the answers

Un agente riceve una provvigione del 10% sulle vendite mentre un venditore diretto ha un costo aziendale di 100.000 €. In quale punto si raggiunge l'indifferenza economica tra le due figure?

<p>1 milione di euro di margine di contribuzione pari a 10 milioni di vendite (D)</p> Signup and view all the answers

Secondo il testo, quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alla tecnologia dell'informazione e la generazione di informazioni di marketing?

<p>La tecnologia dell'informazione rende semplice la generazione di grandi quantità di informazioni di marketing. (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Volume di pareggio

Il numero di unità che devono essere vendute per coprire i costi fissi. È calcolato dividendo i costi fissi totali per la differenza tra il prezzo di vendita e il costo variabile per unità.

Servizio di news per la cura del sonno

Un nuovo servizio offerto da Adventure, integrato alla sua piattaforma digitale, che si concentra sulla cura del sonno.

Scaltrezza e abilità di adattamento

Una competenza fondamentale per un venditore in contesti complessi. Richiede di adattarsi alle situazioni mutevoli, comprendendo le esigenze dei clienti e presentando soluzioni su misura.

Comportamento di acquisto ricorsivo

Un comportamento di acquisto che mostra una forte preferenza per un prodotto, brand o punto vendita, anche in presenza di alternative. Questo aiuta a segmentare i clienti in base alla loro fedeltà.

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Fasi del lancio di un nuovo prodotto

Le fasi fondamentali per lanciare un nuovo prodotto. Comprendono l'analisi del mercato, la definizione delle strategie di marketing e la pianificazione del lancio.

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Prezzo

L'elemento più flessibile nel marketing mix, che influenza direttamente la percezione del valore del prodotto da parte del cliente. Il prezzo è il valore che i clienti sono disposti a pagare per ottenere i benefici di un prodotto.

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Canale diretto

Un canale di distribuzione dove un singolo membro produce e distribuisce il prodotto direttamente ai consumatori. Non coinvolge intermediari.

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Canale a più livelli

Un tipo di canale di distribuzione in cui diversi membri partecipano alla distribuzione del prodotto. Ogni membro svolge un ruolo specifico nella catena di distribuzione.

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Cosa è l'obiettivo principale della SEO?

L'obiettivo principale della SEO è aumentare il traffico organico proveniente dai motori di ricerca, portando il sito web a posizionarsi in alto nelle SERP (Search Engine Results Pages).

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Perché il "prezzo basato sul markup" è generalmente inefficace?

Il metodo di markup è poco efficace perché non considera la domanda del mercato e i prezzi della concorrenza, concentrandosi solo sul costo di produzione.

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Cosa potrebbe accadere alla domanda se un'azienda abbassa i prezzi dei suoi prodotti di fascia alta?

Abbassare i prezzi di prodotti di alta qualità può portare ad un aumento della domanda, aumentando così le vendite e i profitti.

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Quale strategia di marketing è più adatta per un concessionario di auto a Torino?

Il marketing concentrato si focalizza su un segmento di mercato specifico con esigenze e desideri particolari, come le persone a Torino che preferiscono auto con design funzionale e colori scuri.

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Quale orientamento aziendale sta adottando l'azienda Primus?

L'azienda Primus sta adottando un orientamento alla produzione, cercando di ottimizzare i processi e l'efficienza per ridurre i costi di produzione e competere con un prezzo basso.

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Cosa possono fare le ricerche di marketing per gli esperti di marketing?

La ricerca di mercato fornisce informazioni dettagliate sui motivi e sui comportamenti dei clienti, consentendo agli esperti di marketing di comprendere meglio le loro esigenze.

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Cosa è un gruppo strategico?

Un gruppo strategico è formato da aziende che competono in modo simile, offrendo prodotti simili e rivolgendosi allo stesso mercato obiettivo.

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Quale bisogno NON fa parte della gerarchia di Maslow?

I bisogni spirituali non sono inclusi nella gerarchia dei bisogni di Maslow. La piramide di Maslow include 5 livelli di bisogni: fisiologici, sicurezza, sociali, stima e autorealizzazione.

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Cosa è una distribuzione esclusiva?

Quando un venditore impone ai rivenditori di non vendere prodotti della concorrenza, si parla di distribuzione esclusiva.

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Cosa è la vendita al dettaglio?

La vendita al dettaglio comprende tutte le attività dedicate alla vendita di prodotti o servizi direttamente ai consumatori finali per uso personale e non lavorativo.

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Come si comportano i costi generali con l'aumento della produzione?

I costi generali tendono a rimanere gli stessi o addirittura diminuire in totale al crescere del numero di unità prodotte.

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Mercato

Un insieme di acquirenti effettivi e potenziali per un prodotto o servizio.

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Segmentazione del mercato

Il processo di suddivisione di un mercato in gruppi di consumatori con esigenze, preferenze o comportamenti simili.

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Distribuzione intensiva

La distribuzione intensiva mira a rendere il prodotto disponibile nel maggior numero possibile di punti vendita.

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Ricerca esplorativa

Un tipo di ricerca che mira a raccogliere informazioni preliminari che aiutano a definire il problema e suggerire ipotesi.

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Obiettivo del sales management

Obiettivo del sales management è comprendere le esigenze dei clienti e creare offerte di valore.

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Marketing mix

Il marketing mix è un insieme di strumenti utilizzati per raggiungere gli obiettivi di marketing.

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Ricerca quantitativa

La ricerca quantitativa si basa su dati numerici e statistici per ottenere una visione generale del mercato.

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Ricerca descrittiva

Per comprendere gli atteggiamenti dei consumatori nei confronti di una marca, è utile utilizzare una ricerca descrittiva.

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Orientamento alla produzione

L'approccio aziendale che si concentra principalmente sulla produzione di prodotti e non sulle esigenze del mercato, rischiando di perdere di vista i bisogni dei clienti.

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Costo totale di produzione

Il costo totale di produzione è dato dalla somma dei costi fissi e dei costi variabili. I costi fissi rimangono invariati indipendentemente dal numero di unità prodotte, mentre i costi variabili aumentano con l'aumento della produzione.

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Marketing intelligence

Si riferisce a tutte le attività che un'azienda intraprende per raccogliere informazioni sul mercato, sui concorrenti e sui clienti. Questo processo aiuta a capire meglio il comportamento e le preferenze del cliente.

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Punto di indifferenza economica

Il punto di indifferenza economica si raggiunge quando il costo di due opzioni è uguale. In questo caso, il punto di indifferenza si ha quando il guadagno del venditore diretto è uguale alla provvigione dell'agente.

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L'impresa deve fronteggiare una domanda di mercato in diminuzione

L'azienda deve affrontare una riduzione della domanda di mercato, il che significa che ci sono meno clienti interessati al prodotto o servizio.

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Orientamento alle vendite

Una società che si concentra sulle vendite e non sulle esigenze del cliente, rischiando di creare prodotti poco attraenti.

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Specializzazione di prodotto

Combina un'ampia gamma di prodotti con una profondità di scelta limitata, offrendo una selezione ristretta di categorie ma con molte varianti per ciascuna.

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Franchising di rivenditori

Un sistema in cui un'azienda madre concede a terzi il diritto di commercializzare i propri prodotti o servizi in cambio di una royalty. Es: McDonald's, Pizza Hut.

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Strategie leve del marketing mix

Sviluppare una strategia di marketing che si concentra sui benefici distintivi del prodotto per conquistare i clienti. Essenziale per prodotti speciali.

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Mappa delle percezioni

Sulla base di un confronto tra tratti distintivi, rileva la percezione dei consumatori per un prodotto rispetto alla concorrenza.

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Dati primari

Informazioni raccolte per uno scopo specifico, come un'indagine di mercato.

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Study Notes

Domande d'esame Marketing (Unicatt)

  • Il testo presenta domande di esame per un corso di Marketing presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano.
  • Il numero di domande supera le 300 e copre svariate tematiche.
  • Il documento è composto da più di 40 pagine.

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