Marketing Begrippen: Hoofdstuk 1

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Download our mobile app to listen on the go
Get App

Questions and Answers

Welke van de volgende beweringen beschrijft het meest nauwkeurig het concept van de bedrijfskolom?

  • Een groep bedrijven die allemaal tot dezelfde sector behoren, bijvoorbeeld alle supermarkten in een bepaald gebied.
  • De verschillende communicatiekanalen die een bedrijf gebruikt om zijn producten te promoten.
  • De opeenvolgende stappen die een product doorloopt, van grondstof tot eindproduct bij de consument. (correct)
  • Een systeem voor het opslaan van klantgegevens om marketing en verkoop te verbeteren.

Een bedrijf overweegt om Customer Relationship Management (CRM) software te implementeren. Wat is het meest cruciale voordeel dat een effectief CRM-systeem kan bieden?

  • Een significante reductie van de operationele kosten en verbetering van de winstmarges.
  • Het vermogen om reclame-uitgaven te optimaliseren door de effectiviteit van marketingcampagnes te meten.
  • Verbeterde operationele efficiëntie door het automatiseren van de productieprocessen.
  • Het creëren van een dieper inzicht in de klanten waardoor het bedrijf beter kan inspelen op hun behoeften en voorkeuren. (correct)

Een marketingmanager wil de effectiviteit van een nieuwe reclamecampagne meten. Welke methode, zoals beschreven, is specifiek ontworpen om de effectiviteit van reclame te meten?

  • DAS-indeling
  • PLC (Product Life Cycle)
  • DAGMAR (correct)
  • SWOT-analyse

Een fabrikant van smartphones merkt een toenemende vraag naar draadloze oordopjes en telefoonhoesjes. Welk type vraag beschrijft het best de relatie tussen de vraag naar smartphones en deze accessoires?

<p>Afgeleide vraag (B)</p> Signup and view all the answers

Een kledingwinkel biedt klanten de mogelijkheid om online kleding te bestellen en deze in de fysieke winkel op te halen. Welk concept wordt hier toegepast?

<p>Cross channeling (D)</p> Signup and view all the answers

Een kleine, lokale bakkerij breidt haar activiteiten uit door belegde broodjes en koffie aan te bieden, naast het traditionele assortiment van brood en gebak. Welk concept beschrijft deze uitbreiding van de bakkerij het beste?

<p>Parallellisatie (A)</p> Signup and view all the answers

Een start-up die elektrische fietsen produceert, wil zich richten op de totale vraag naar fietsen in het algemeen. Welk type vraag is hier relevant?

<p>Primaire vraag (C)</p> Signup and view all the answers

Een softwarebedrijf introduceert een nieuwe functie in hun bestaande product om bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten aan te trekken. Welk concept omvat deze actie?

<p>Productdifferentiatie (B)</p> Signup and view all the answers

Een lokale supermarkt biedt alleen de mogelijkheid om in de fysieke winkel te winkelen. Welk verkoopkanaal wordt hier gebruikt?

<p>Single channeling (C)</p> Signup and view all the answers

Een bedrijf stelt marketingdoelen vast die specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden zijn. Welk acroniem beschrijft deze aanpak?

<p>SMART (A)</p> Signup and view all the answers

Een klein bedrijf dat gespecialiseerd is in het maken van handgemaakte leren tassen, richt zich uitsluitend op de productie van deze tassen en besteedt alle andere activiteiten uit. Welk concept beschrijft deze focus het beste?

<p>Specialisatie (B)</p> Signup and view all the answers

Op welke manier komt de omschrijving 'veel aanbieders, homogeen product, transparante markt' het best tot uiting?

<p>Volledig vrije mededinging (C)</p> Signup and view all the answers

Een verkoper in een elektronicawinkel stelt voor om bij de aankoop van een laptop ook direct een draadloze muis aan te schaffen. Welke verkooptechniek wordt hier toegepast?

<p>Cross selling (D)</p> Signup and view all the answers

Een consument koopt regelmatig dezelfde tube tandpasta van hetzelfde merk. Welk type aankoopgedrag wordt hier beschreven?

<p>Herhalingsaankoop (A)</p> Signup and view all the answers

Een autoverkoper probeert een klant te overtuigen om een duurder model auto te kopen dan de klant oorspronkelijk van plan was. Welke verkooptechniek wordt hier toegepast?

<p>Up selling (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de meest accurate definitie van 'core business' binnen de context van een bedrijf?

<p>De hoofdactiviteit van een bedrijf, waar het echt goed in is. (C)</p> Signup and view all the answers

Een horlogemerk besluit zich uitsluitend te richten op de markt van luxe horloges voor vermogende klanten. Welke marketingstrategie past het beste bij deze aanpak?

<p>Geconcentreerde marketing (C)</p> Signup and view all the answers

De perceptie van een consument over de positie van een merk ten opzichte van concurrenten in de markt is een onderdeel van?

<p>Positionering (C)</p> Signup and view all the answers

Een fabrikant van verzorgingsproducten voert verschillende reclamecampagnes voor jongeren en ouderen. Welke marketingstrategie wordt hier toegepast?

<p>Gedifferentieerde marketing (B)</p> Signup and view all the answers

Een bedrijf verdeelt zijn klantenbestand in groepen op basis van hun leeftijd, geslacht en gezinssamenstelling. Welke criteria worden hier gebruikt voor segmentatie?

<p>Demografische criteria (B)</p> Signup and view all the answers

Een product bevindt zich in de fase van volwassenheid. Wat kenmerkt deze fase?

<p>Afnemende groei en hoge concurrentie (A)</p> Signup and view all the answers

Een bedrijf evalueert zijn interne processen en structuren op basis van 'Doelgroep, Arbeid en Structuur'. Welk model wordt hier gebruikt?

<p>DAS-indeling (C)</p> Signup and view all the answers

Welke segmentatiecriteria worden gebruikt wanneer een bedrijf zijn markt verdeelt op basis van inkomen, opleiding en beroep van de consumenten?

<p>Socio-economische criteria (B)</p> Signup and view all the answers

Een marketingcampagne richt zich op consumenten die waarde hechten aan duurzaamheid en een milieubewuste levensstijl. Welke segmentatiecriteria worden hier primair gebruikt?

<p>Psychologische criteria (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de belangrijkste betekenis van een 'Unique Selling Point' (USP) voor een product of dienst?

<p>Het is het unieke aspect dat het product onderscheidt van de concurrentie. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is de focus van micro-economie?

<p>Het gedrag van individuen, bedrijven en hun keuzes. (C)</p> Signup and view all the answers

Welke factor wordt primair geanalyseerd binnen de macro-economie?

<p>De werkloosheid, inflatie en economische groei van een land (B)</p> Signup and view all the answers

Een bedrijf analyseert de detailhandel en zorgsector. Welke economische discipline is dit?

<p>Meso-economie (C)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende opties is een voorbeeld van een omgevingsfactor die een bedrijf kan beïnvloeden?

<p>Technologische ontwikkelingen (D)</p> Signup and view all the answers

Binnen het DESTEP-model, welke factor analyseert de invloed van vergrijzing op de zorgsector?

<p>Sociaal-cultureel (B)</p> Signup and view all the answers

Supermarktketen 'BudgetMart' staat bekend om zijn uniforme productaanbod met de laagste prijzen, ongeacht de herkomst of het seizoen. Welk productkenmerk beschrijft dit het best?

<p>Homogeen product (B)</p> Signup and view all the answers

De Nederlandse Spoorwegen (NS) is de enige aanbieder van treinvervoer op het Nederlandse spoorwegnet. Welke marktvorm vertegenwoordigt deze situatie?

<p>Monopolie (C)</p> Signup and view all the answers

Verschillende kledingwinkels bieden vergelijkbare producten aan, maar onderscheiden zich door unieke ontwerpen en een eigen merkbeleving. Welke marktvorm is hier van toepassing?

<p>Monopolistische concurrentie (B)</p> Signup and view all the answers

Een bedrijf richt zich op marketing via verschillende platformen, waaronder een webshop, een fysieke winkel en sociale media, maar deze kanalen zijn niet op elkaar afgestemd. Welk concept beschrijft deze aanpak?

<p>Multichanneling (D)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende taken behoort tot de verantwoordelijkheid van een content manager?

<p>Het beheren en creëren van inhoud voor websites en sociale media. (B)</p> Signup and view all the answers

Een bedrijf analyseert de impact van nieuwe wetgeving op zijn bedrijfsactiviteiten. Welke component van het DESTEP-model is hier het meest relevant?

<p>Politiek-juridisch (A)</p> Signup and view all the answers

Een bedrijf dat luxe horloges verkoopt, besluit om tijdelijk horlogebanden met korting aan te bieden. Welk marketinginstrument wordt hier ingezet?

<p>Sales promotion (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Bedrijfskolom

De opeenvolgende bedrijven die een product maken van grondstof tot eindproduct.

Bedrijfstak

Alle bedrijven binnen één schakel van de bedrijfskolom.

Commercieel directeur

Verantwoordelijk voor de verkoop en marketing binnen een bedrijf.

Content manager

Beheert en creëert inhoud voor websites en sociale media.

Signup and view all the flashcards

CRM

Customer Relationship Management systeem om klantgegevens op te slaan.

Signup and view all the flashcards

Doelgroep bepaling

Het kiezen van de juiste groep mensen voor jouw product/dienst.

Signup and view all the flashcards

DAGMAR

Methode om reclame-effectiviteit te meten (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results).

Signup and view all the flashcards

Afgeleide vraag

Vraag naar een product die ontstaat door de vraag naar een ander product.

Signup and view all the flashcards

Cross channeling

Verschillende verkoopkanalen die op elkaar afgestemd zijn.

Signup and view all the flashcards

Distributiekanaal

De weg die een product aflegt van producent naar consument.

Signup and view all the flashcards

Effectieve vraag

De werkelijke aankoop van een product, niet alleen de interesse.

Signup and view all the flashcards

Heterogeen product

Producten die verschillen van elkaar en waarbij het merk belangrijk is.

Signup and view all the flashcards

Oligopolie

Marktvorm met weinig aanbieders.

Signup and view all the flashcards

Homogeen product

Producten die identiek zijn, ongeacht het merk.

Signup and view all the flashcards

Monopolie

Eén aanbieder, geen concurrentie.

Signup and view all the flashcards

Monopolistische concurrentie

Veel aanbieders met een beetje verschil in product.

Signup and view all the flashcards

Multichanneling

Meerdere verkoopkanalen naast elkaar, zonder onderlinge afstemming.

Signup and view all the flashcards

Online marketeer

Houdt zich bezig met marketing via internet.

Signup and view all the flashcards

Parallellisatie

Bedrijf neemt extra activiteiten op in andere delen van de bedrijfskolom.

Signup and view all the flashcards

Primaire vraag

De vraag van consumenten naar een bepaald productcategorie.

Signup and view all the flashcards

Productmanager

Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en marketing van een specifiek product.

Signup and view all the flashcards

Sales promotion

Korte termijn acties om de verkoop te stimuleren.

Signup and view all the flashcards

Single channeling

Verkoop via één kanaal.

Signup and view all the flashcards

SMART

Doelen stellen die Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden zijn.

Signup and view all the flashcards

Specialisatie

Een bedrijf richt zich op één taak in de bedrijfskolom.

Signup and view all the flashcards

Volledig vrije mededinging

Veel aanbieders, homogeen product, transparante markt.

Signup and view all the flashcards

Cross selling

Iets extra's verkopen dat past bij het hoofdproduct.

Signup and view all the flashcards

Herhalingsaankoop

Een product opnieuw kopen, vaak bij producten die regelmatig op raken.

Signup and view all the flashcards

Up selling

De klant een duurder of luxer product laten kopen dan hij oorspronkelijk wilde.

Signup and view all the flashcards

Core business

De hoofdactiviteit van een bedrijf, waar het echt goed in is.

Signup and view all the flashcards

Geconcentreerde marketing

Je richt je als bedrijf op één specifieke doelgroep.

Signup and view all the flashcards

Positioneren

De plek die een merk/product in het hoofd van de klant krijgt.

Signup and view all the flashcards

Gedifferentieerde marketing

Verschillende marketing voor verschillende doelgroepen.

Signup and view all the flashcards

Segmenteren

De markt verdelen in groepen mensen met dezelfde kenmerken.

Signup and view all the flashcards

PLC (Product Life Cycle)

De levenscyclus van een product: introductie, groei, volwassenheid en neergang.

Signup and view all the flashcards

DAS-indeling

Indeling op basis van Doelgroep, Arbeid en Structuur.

Signup and view all the flashcards

Geografische criteria

Segmenteren op basis van locatie.

Signup and view all the flashcards

Demografische criteria

Segmenteren op basis van leeftijd, geslacht, gezinssamenstelling.

Signup and view all the flashcards

Socio-economische criteria

Segmenteren op basis van inkomen, opleiding, beroep.

Signup and view all the flashcards

DESTEP

Model om omgevingsfactoren te analyseren: Demografisch, Economisch, Sociaal-cultureel, Technologisch, Ecologisch, Politiek-juridisch.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Marketing Begrippen Lijst

H1

  • Een bedrijfskolom omvat opeenvolgende bedrijven die een product creëren, van grondstof tot eindproduct (bv. boer → fabriek → winkel).
  • Een bedrijfstak bestaat uit alle bedrijven binnen één schakel van de bedrijfskolom (bv. alle supermarkten).
  • De commercieel directeur is verantwoordelijk voor verkoop en marketing binnen een bedrijf.
  • Een content manager beheert en creëert inhoud voor websites en sociale media.
  • CRM (Customer Relationship Management) is een systeem voor het opslaan van klantgegevens.
  • Doelgroep bepaling is het selecteren van de juiste groep mensen voor een product of dienst.
  • DAGMAR is een methode voor het meten van reclame-effectiviteit (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results).
  • Afgeleide vraag is de vraag naar een product die ontstaat door de vraag naar een ander product (bv. vraag naar auto's genereert vraag naar banden).
  • Cross-channeling integreert verschillende verkoopkanalen (bv. online bestellen en ophalen in de winkel).
  • Een distributiekanaal is de route die een product aflegt van producent naar consument.
  • Effectieve vraag is de daadwerkelijke aankoop van een product, gebaseerd op interesse.
  • Een heterogeen product verschilt van andere producten, waarbij het merk belangrijk is (bv. auto's).
  • Oligopolie is een marktvorm met weinig aanbieders (bv. telecombedrijven).
  • Een homogeen product is identiek, ongeacht het merk (bv. suiker).
  • Monopolie betekent één aanbieder zonder concurrentie (bv. NS voor het spoor).
  • Monopolistische concurrentie is wanneer veel aanbieders een lichtelijk verschillend product aanbieden (bv. kledingwinkels).
  • Multichanneling is het aanbieden van meerdere verkoopkanalen naast elkaar, zonder onderlinge afstemming.
  • Een online marketeer houdt zich bezig met marketing via internet.
  • Parallellisatie is wanneer een bedrijf extra activiteiten in andere delen van de bedrijfskolom uitvoert (bv. een bakker die ook belegde broodjes verkoopt).
  • Primaire vraag is de vraag van consumenten naar een bepaalde productcategorie (bv. vraag naar fietsen).
  • Een productmanager is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en marketing van een specifiek product.
  • Sales promotion zijn korte termijn acties om de verkoop te bevorderen (bv. korting, actie).
  • Single channeling is verkoop via één kanaal (bv. alleen een fysieke winkel).
  • SMART-doelen zijn specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden.
  • Specialisatie houdt in dat een bedrijf zich richt op één taak in de bedrijfskolom.
  • Volledig vrije mededinging kenmerkt zich door veel aanbieders, een homogeen product en een transparante markt.

H2

  • Cross-selling is het verkopen van aanvullende producten die passen bij het hoofdproduct (bv. een muis bij een laptop).
  • Herhalingsaankoop is het opnieuw kopen van een product, vaak bij producten die regelmatig opraken (bv. tandpasta).
  • Up-selling is het overtuigen van de klant om een duurder of luxer product te kopen dan oorspronkelijk bedoeld (bv. een premium model in plaats van een basismodel).

H3

  • Core business is de hoofdactiviteit van een bedrijf waar het goed in is (bijv. een fietsenfabrikant maakt fietsen, geen brood).
  • Geconcentreerde marketing richt zich op één specifieke doelgroep.
  • Positioneren is de plek die een merk/product in het hoofd van de klant inneemt (bv. luxe, goedkoop, duurzaam).
  • Gedifferentieerde marketing past verschillende marketingstrategieën toe voor verschillende doelgroepen (bv. aparte campagnes voor jongeren en ouderen).
  • Segmenteren is het verdelen van de markt in groepen mensen met dezelfde kenmerken (segmenten).
  • PLC (Product Life Cycle) is de levenscyclus van een product: introductie, groei, volwassenheid en neergang.
  • De DAS-indeling is een indeling op basis van Doelgroep, Arbeid en Structuur voor interne organisatieanalyse.
  • Geografische criteria segmenteren op basis van locatie (bv. land, stad, regio).
  • Demografische criteria segmenteren op basis van leeftijd, geslacht en gezinssamenstelling.
  • Socio-economische criteria segmenteren op basis van inkomen, opleiding en beroep.
  • Psychologische criteria segmenteren op basis van levensstijl, interesses en persoonlijkheid.
  • USP (Unique Selling Point) is wat een product uniek maakt ten opzichte van concurrenten.

H4

  • Micro-economie bestudeert het gedrag van individuen, bedrijven en hun keuzes (bv. prijs en vraag).
  • Macro-economie bestudeert de gehele economie van een land (bv. werkloosheid, inflatie, economische groei).
  • Meso-economie bestudeert bedrijfstakken of sectoren (bv. detailhandel, zorgsector).
  • Omgevingsfactoren zijn externe invloeden op een bedrijf (bv. trends, technologie, regels).
  • DESTEP is een model voor het analyseren van omgevingsfactoren: Demografisch, Economisch, Sociaal-cultureel, Technologisch, Ecologisch, Politiek-juridisch.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

More Like This

Marketing Concepts Flashcards
34 questions
Marketing: Parole Chiave Fondamentali
10 questions
Marketing Concepts and Terminology Quiz
48 questions
Use Quizgecko on...
Browser
Browser