Marketing Automation: Lead Generation e Segmentazione
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Questions and Answers

Qual è l'obiettivo principale della lead generation?

  • Ottentere il contatto di un utente da ricontattare in un secondo momento (correct)
  • Aumentare la frequenza di acquisto
  • Instaurare un rapporto di fiducia con gli utenti
  • Incrementare il valore medio delle transazioni

    • Quale attività di marketing automation aiuta a distinguere le persone in base a caratteristiche specifiche?

  • Recupero
  • Lead generation
  • Relazione one to one
  • Segmentazione (correct)

    • Cosa è l'attività di recupero?

  • Un'attività che aiuta a stabilire un rapporto di fiducia con gli utenti
  • Un'attività che aiuta a incrementare il valore medio delle transazioni
  • Un'attività che aiuta a comprendere perché una persona ha abbandonato una determinata attività (correct)
  • Un'attività che aiuta a generare lead

    • Cos'è la relazione one to one?

    <p>Una relazione azienda-Mario Rossi</p> Signup and view all the answers

    Che cosa crea la marketing automation?

    <p>Valore</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti è un beneficiario della marketing automation?

    <p>L'azienda</p> Signup and view all the answers

    Perché la marketing automation può essere utile?

    <p>Per far crescere la tua azienda</p> Signup and view all the answers

    Cosa è richiesto per fare funzionare la marketing automation?

    <p>Individuare e raggiungere persone interessate al tuo prodotto/servizio</p> Signup and view all the answers

    Cosa permettono di fare le Automation Rules ai lead?

    <p>di gestirli in maniera automatica</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta il risultato di una concatenazione di più Automation Rules?

    <p>un workflow</p> Signup and view all the answers

    Qual è il vantaggio dell' automation nella gestione dei lead?

    <p>migliorare la gestione, la cura e la relazione con il singolo contatto</p> Signup and view all the answers

    Cosa determina lo scatenamento di una regola automatica?

    <p>un evento</p> Signup and view all the answers

    Cosa si deve fare per definire una strategia di Marketing Automation?

    <p>individuare i momenti chiave per gli utenti e costruire i messaggi giusti</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta la soglia di lead scoring?

    <p>una condizione per eseguire azioni</p> Signup and view all the answers

    Cosa può fare il sistema dopo che sono state soddisfatte le condizioni?

    <p>eseguire un'azione</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta il risultato della strategia di Marketing Automation?

    <p>l'invio di messaggi giusti nei momenti chiave</p> Signup and view all the answers

    Qual è il principale obiettivo di Google Display?

    <p>Mostrare banner ai clienti su siti partner di Google</p> Signup and view all the answers

    Come dovrebbero essere strutturati i contenuti per essere facilmente scannerizzati?

    <p>Con una struttura chiara e titoli importanti</p> Signup and view all the answers

    Perché è importante avere una struttura chiara nei contenuti?

    <p>Per facilitare la lettura e la comprensione</p> Signup and view all the answers

    Cosa fanno le persone quando leggono i contenuti online?

    <p>Scannerizzano velocemente il testo</p> Signup and view all the answers

    Cosa è opportuno fare nel TOFU (Top Of the Funnel)?

    <p>Rispondere alle esigenze dell'utente</p> Signup and view all the answers

    Cosa caratterizza un contenuto blog efficace?

    <p>È ottimizzato SEO per parole chiave rilevanti</p> Signup and view all the answers

    Cosa dovrebbe fare una Call To Action (CTA)?

    <p>Portare l'utente ad un touchpoint successivo</p> Signup and view all the answers

    Cosa è prioritario in un contenuto blog?

    <p>La risposta alle esigenze dell'utente</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresentano i Lead Magnet MOFU?

    <p>Fasi di considerazione del Customer Journey</p> Signup and view all the answers

    Qual è il vantaggio di utilizzare il Progressive Profiling?

    <p>Acquisire gradualmente le informazioni necessarie per la qualificazione degli utenti</p> Signup and view all the answers

    Perché è importante non chiedere troppe informazioni in un form?

    <p>Perché ciò comprometterebbe i tassi di conversione</p> Signup and view all the answers

    Quale è il vantaggio di avere un indirizzo email?

    <p>Per personalizzare i flussi di nurturing</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta il MOFU?

    <p>Middle of the Funnel</p> Signup and view all the answers

    Cosa permette di fare il Progressive Profiling?

    <p>Di acquisire gradualmente le informazioni necessarie</p> Signup and view all the answers

    Qual è il vantaggio di utilizzare i calcolatori segmentati?

    <p>Segmentare gli utenti che interagiscono</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta la tecnica dell'utilizzo dei form più avanzata?

    <p>Progressive Profiling</p> Signup and view all the answers

    Che tipo di traffico si ottiene mediante attività di tipo SEM, Google AdWords, display e post sponsorizzati?

    <p>Traffico controllato</p> Signup and view all the answers

    Quale fenomeno è simile al banner blindness?

    <p>Fenomeno di ad blindness</p> Signup and view all the answers

    Quale tipo di traffico non garantisce una risposta consapevole?

    <p>Traffico a pagamento</p> Signup and view all the answers

    Quanti visitatori abbandonano il sito web senza lasciare informazioni di contatto?

    <p>Il 95% dei visitatori</p> Signup and view all the answers

    Quale strategia deve prevedere almeno 4 attività?

    <p>Strategia di lead generation</p> Signup and view all the answers

    Quale è il primo step della lead generation?

    <p>La generazione di traffico</p> Signup and view all the answers

    Quale pagina è di norma quella che veicola il messaggio di benvenuto?

    <p>Thank You Page</p> Signup and view all the answers

    Quale attività non è inclusa nella strategia di lead generation?

    <p>Analisi dei dati</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Marketing Automation

    • La LEAD GENERATION è una delle attività più diffuse della marketing automation, che consiste nel generare lead e ottenere il contatto di un utente da ricontattare in un secondo momento.
    • La SEGMENTAZIONE è un'altra attività fondamentale della marketing automation, che aiuta a distinguere le persone in base a caratteristiche più generiche come il sesso, fino a caratteristiche molto specifiche come ad esempio il comportamento davanti ad un determinato stimolo.
    • La RECUPERO è un'attività di marketing automation che consiste nel recuperare il carrello abbandonato, capire perché la persona ha abbandonato una determinata attività e capire cosa si può migliorare.
    • La RELAZIONE ONE TO ONE è un'altra attività svolta grazie alla marketing automation, che permette di creare una relazione uno a uno con l'utente, raccogliendo informazioni riguardanti una persona.

    Condizioni per l'efficacia della marketing automation

    • Individuare e raggiungere persone interessate al tuo prodotto/servizio.
    • Spiegare informazioni come benefici, caratteristiche, utilizzo, prezzi, etc.
    • Instaurare un rapporto di fiducia con gli utenti.
    • Accrescere il numero di clienti acquisiti.
    • Incrementare il valore medio delle transazioni.
    • Aumentare la frequenza di acquisto.
    • In generale, se vuoi far crescere la tua azienda.

    Automation Rules

    • Permettono di gestire in maniera automatica i lead, senza la continua presenza e intervento degli operatori.
    • Migliorano la gestione, la cura e in generale la relazione con il singolo contatto.
    • Il tempo impiegato per la creazione di un'automazione è slegato dal numero di contatti su cui questa verrà poi eseguita.

    Canali di comunicazione automatica

    • Email Marketing
    • Google Display
    • Workflow

    Content Marketing

    • Un contenuto blog efficace è ottimizzato SEO per parole chiave rilevanti, riesce a intercettare un gran numero di Customer Journey di utenti in target, è costruito per una buyer persona specifica e ha una CTA chiara e coerente con il contenuto.
    • Il contenuto deve essere facile da "scannerizzare" con gli occhi, con una struttura chiara, titoli sibili e grassetti per mettere in evidenza determinate parole.

    Lead Magnet MOFU

    • Rispondono ad esigenze che appartengono alla fase di considerazione del Customer Journey dei nostri utenti.
    • Mirano a fornire una maggiore consapevolezza rispetto ai vantaggi e aspetti specifici della nostra soluzione e ci permettono di segmentare gli utenti che vi interagiscono.

    Strategia di lead generation

    • Deve prevedere almeno 4 attività:
      • Iscrizione alla newsletter
      • Contenuti di valore (guide, corsi, template...)
      • Contenuti interattivi (chatbot, concorsi, quiz…)
      • Offerte (sconti, spedizioni gratuite, omaggi...)
    • Gli step della lead generation sono:
      1. La generazione di Traffico che viene poi accolto dalla Landing page
      2. L'interesse è convogliato sulla CTA che determina l'inizio della conversazione
      3. Il messaggio di benvenuto è di norma veicolato dalla Thank You Page

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    Description

    Scopri le strategie di marketing automation, come la lead generation e la segmentazione, per generare lead e distinguere i clienti.

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