Marketing Automation: Lead Generation e Segmentazione
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Questions and Answers

Qual è l'obiettivo principale della lead generation?

  • Ottentere il contatto di un utente da ricontattare in un secondo momento (correct)
  • Aumentare la frequenza di acquisto
  • Instaurare un rapporto di fiducia con gli utenti
  • Incrementare il valore medio delle transazioni

Quale attività di marketing automation aiuta a distinguere le persone in base a caratteristiche specifiche?

  • Recupero
  • Lead generation
  • Relazione one to one
  • Segmentazione (correct)

Cosa è l'attività di recupero?

  • Un'attività che aiuta a stabilire un rapporto di fiducia con gli utenti
  • Un'attività che aiuta a incrementare il valore medio delle transazioni
  • Un'attività che aiuta a comprendere perché una persona ha abbandonato una determinata attività (correct)
  • Un'attività che aiuta a generare lead

Cos'è la relazione one to one?

<p>Una relazione azienda-Mario Rossi (C)</p> Signup and view all the answers

Che cosa crea la marketing automation?

<p>Valore (C)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti è un beneficiario della marketing automation?

<p>L'azienda (B)</p> Signup and view all the answers

Perché la marketing automation può essere utile?

<p>Per far crescere la tua azienda (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa è richiesto per fare funzionare la marketing automation?

<p>Individuare e raggiungere persone interessate al tuo prodotto/servizio (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa permettono di fare le Automation Rules ai lead?

<p>di gestirli in maniera automatica (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta il risultato di una concatenazione di più Automation Rules?

<p>un workflow (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è il vantaggio dell' automation nella gestione dei lead?

<p>migliorare la gestione, la cura e la relazione con il singolo contatto (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa determina lo scatenamento di una regola automatica?

<p>un evento (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa si deve fare per definire una strategia di Marketing Automation?

<p>individuare i momenti chiave per gli utenti e costruire i messaggi giusti (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta la soglia di lead scoring?

<p>una condizione per eseguire azioni (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa può fare il sistema dopo che sono state soddisfatte le condizioni?

<p>eseguire un'azione (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta il risultato della strategia di Marketing Automation?

<p>l'invio di messaggi giusti nei momenti chiave (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è il principale obiettivo di Google Display?

<p>Mostrare banner ai clienti su siti partner di Google (A)</p> Signup and view all the answers

Come dovrebbero essere strutturati i contenuti per essere facilmente scannerizzati?

<p>Con una struttura chiara e titoli importanti (C)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante avere una struttura chiara nei contenuti?

<p>Per facilitare la lettura e la comprensione (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa fanno le persone quando leggono i contenuti online?

<p>Scannerizzano velocemente il testo (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa è opportuno fare nel TOFU (Top Of the Funnel)?

<p>Rispondere alle esigenze dell'utente (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa caratterizza un contenuto blog efficace?

<p>È ottimizzato SEO per parole chiave rilevanti (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa dovrebbe fare una Call To Action (CTA)?

<p>Portare l'utente ad un touchpoint successivo (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa è prioritario in un contenuto blog?

<p>La risposta alle esigenze dell'utente (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresentano i Lead Magnet MOFU?

<p>Fasi di considerazione del Customer Journey (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è il vantaggio di utilizzare il Progressive Profiling?

<p>Acquisire gradualmente le informazioni necessarie per la qualificazione degli utenti (B)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante non chiedere troppe informazioni in un form?

<p>Perché ciò comprometterebbe i tassi di conversione (C)</p> Signup and view all the answers

Quale è il vantaggio di avere un indirizzo email?

<p>Per personalizzare i flussi di nurturing (D)</p> Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta il MOFU?

<p>Middle of the Funnel (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa permette di fare il Progressive Profiling?

<p>Di acquisire gradualmente le informazioni necessarie (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è il vantaggio di utilizzare i calcolatori segmentati?

<p>Segmentare gli utenti che interagiscono (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta la tecnica dell'utilizzo dei form più avanzata?

<p>Progressive Profiling (A)</p> Signup and view all the answers

Che tipo di traffico si ottiene mediante attività di tipo SEM, Google AdWords, display e post sponsorizzati?

<p>Traffico controllato (D)</p> Signup and view all the answers

Quale fenomeno è simile al banner blindness?

<p>Fenomeno di ad blindness (D)</p> Signup and view all the answers

Quale tipo di traffico non garantisce una risposta consapevole?

<p>Traffico a pagamento (C)</p> Signup and view all the answers

Quanti visitatori abbandonano il sito web senza lasciare informazioni di contatto?

<p>Il 95% dei visitatori (C)</p> Signup and view all the answers

Quale strategia deve prevedere almeno 4 attività?

<p>Strategia di lead generation (A)</p> Signup and view all the answers

Quale è il primo step della lead generation?

<p>La generazione di traffico (B)</p> Signup and view all the answers

Quale pagina è di norma quella che veicola il messaggio di benvenuto?

<p>Thank You Page (C)</p> Signup and view all the answers

Quale attività non è inclusa nella strategia di lead generation?

<p>Analisi dei dati (D)</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Marketing Automation

  • La LEAD GENERATION è una delle attività più diffuse della marketing automation, che consiste nel generare lead e ottenere il contatto di un utente da ricontattare in un secondo momento.
  • La SEGMENTAZIONE è un'altra attività fondamentale della marketing automation, che aiuta a distinguere le persone in base a caratteristiche più generiche come il sesso, fino a caratteristiche molto specifiche come ad esempio il comportamento davanti ad un determinato stimolo.
  • La RECUPERO è un'attività di marketing automation che consiste nel recuperare il carrello abbandonato, capire perché la persona ha abbandonato una determinata attività e capire cosa si può migliorare.
  • La RELAZIONE ONE TO ONE è un'altra attività svolta grazie alla marketing automation, che permette di creare una relazione uno a uno con l'utente, raccogliendo informazioni riguardanti una persona.

Condizioni per l'efficacia della marketing automation

  • Individuare e raggiungere persone interessate al tuo prodotto/servizio.
  • Spiegare informazioni come benefici, caratteristiche, utilizzo, prezzi, etc.
  • Instaurare un rapporto di fiducia con gli utenti.
  • Accrescere il numero di clienti acquisiti.
  • Incrementare il valore medio delle transazioni.
  • Aumentare la frequenza di acquisto.
  • In generale, se vuoi far crescere la tua azienda.

Automation Rules

  • Permettono di gestire in maniera automatica i lead, senza la continua presenza e intervento degli operatori.
  • Migliorano la gestione, la cura e in generale la relazione con il singolo contatto.
  • Il tempo impiegato per la creazione di un'automazione è slegato dal numero di contatti su cui questa verrà poi eseguita.

Canali di comunicazione automatica

  • Email Marketing
  • Google Display
  • Workflow

Content Marketing

  • Un contenuto blog efficace è ottimizzato SEO per parole chiave rilevanti, riesce a intercettare un gran numero di Customer Journey di utenti in target, è costruito per una buyer persona specifica e ha una CTA chiara e coerente con il contenuto.
  • Il contenuto deve essere facile da "scannerizzare" con gli occhi, con una struttura chiara, titoli sibili e grassetti per mettere in evidenza determinate parole.

Lead Magnet MOFU

  • Rispondono ad esigenze che appartengono alla fase di considerazione del Customer Journey dei nostri utenti.
  • Mirano a fornire una maggiore consapevolezza rispetto ai vantaggi e aspetti specifici della nostra soluzione e ci permettono di segmentare gli utenti che vi interagiscono.

Strategia di lead generation

  • Deve prevedere almeno 4 attività:
    • Iscrizione alla newsletter
    • Contenuti di valore (guide, corsi, template...)
    • Contenuti interattivi (chatbot, concorsi, quiz…)
    • Offerte (sconti, spedizioni gratuite, omaggi...)
  • Gli step della lead generation sono:
    1. La generazione di Traffico che viene poi accolto dalla Landing page
    2. L'interesse è convogliato sulla CTA che determina l'inizio della conversazione
    3. Il messaggio di benvenuto è di norma veicolato dalla Thank You Page

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Scopri le strategie di marketing automation, come la lead generation e la segmentazione, per generare lead e distinguere i clienti.

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