Podcast
Questions and Answers
Mi a közvetítők szerepe az értékesítési folyamatban?
Mi a közvetítők szerepe az értékesítési folyamatban?
A közvetítők segítik a gyártó és a vevő közötti kapcsolatteremtést.
Mik az intenzív értékesítés fő jellemzői?
Mik az intenzív értékesítés fő jellemzői?
A termék számos, nem szakosodott üzleti ponton való eladását jelenti.
Hogyan működik a közvetítők feladatainak ellátása?
Hogyan működik a közvetítők feladatainak ellátása?
A közvetítők feladataik révén promóciót, szállítást és raktározást végeznek.
Mi a különbség a közvetlen és a közvetített értékesítési csatornák között?
Mi a különbség a közvetlen és a közvetített értékesítési csatornák között?
Állítsd össze a három közvetítővel rendelkező értékesítési csatorna tagjait!
Állítsd össze a három közvetítővel rendelkező értékesítési csatorna tagjait!
Mi a logisztikai funkció szerepe az ellátási láncban?
Mi a logisztikai funkció szerepe az ellátási láncban?
Mit jelent a szelektív értékesítés?
Mit jelent a szelektív értékesítés?
Milyen új kifejezést használnak a logisztika helyett?
Milyen új kifejezést használnak a logisztika helyett?
Mi a bróker vagy alkusz szerepe a pénzügyi szolgáltatások területén?
Mi a bróker vagy alkusz szerepe a pénzügyi szolgáltatások területén?
Mik tartoznak a kommunikációs mix elemei közé?
Mik tartoznak a kommunikációs mix elemei közé?
Mi a különbség a húzó és a toló stratégia között?
Mi a különbség a húzó és a toló stratégia között?
Mi az AIDA-modell összes fázisa?
Mi az AIDA-modell összes fázisa?
Hogyan definiálható a reklám?
Hogyan definiálható a reklám?
Mik a 5M koncepció főbb elemei?
Mik a 5M koncepció főbb elemei?
Milyen szerepe van a szövegnek a reklámüzenetben?
Milyen szerepe van a szövegnek a reklámüzenetben?
Mik az alapvető képi elemek, amelyeket a reklámokban használunk?
Mik az alapvető képi elemek, amelyeket a reklámokban használunk?
Milyen alapvető jellemzője van a vállalati vertikális marketing rendszereknek (VMR)?
Milyen alapvető jellemzője van a vállalati vertikális marketing rendszereknek (VMR)?
Mi a fő eltérés az irányított és a szerződéses VMR között?
Mi a fő eltérés az irányított és a szerződéses VMR között?
Miként jellemezhetnénk a franchise együttműködést?
Miként jellemezhetnénk a franchise együttműködést?
Mi a fő célja a nagykereskedelem tevékenységének?
Mi a fő célja a nagykereskedelem tevékenységének?
Mik a klasszikus nagykereskedő feladatai?
Mik a klasszikus nagykereskedő feladatai?
Hogyan definiáljuk a kiskereskedelmet?
Hogyan definiáljuk a kiskereskedelmet?
Miért tekinthető a vendéglátóipar a kereskedelem sajátos válfajának?
Miért tekinthető a vendéglátóipar a kereskedelem sajátos válfajának?
Milyen módon keresnek az ügynökök a szolgáltatásaikért?
Milyen módon keresnek az ügynökök a szolgáltatásaikért?
Mi a Buying Center szerepe a szervezeti vásárlásban?
Mi a Buying Center szerepe a szervezeti vásárlásban?
Milyen szerepet játszik a döntéshozó a vásárlási folyamatban?
Milyen szerepet játszik a döntéshozó a vásárlási folyamatban?
Mit jelent a származtatott kereslet a B2B piacon?
Mit jelent a származtatott kereslet a B2B piacon?
Hogyan osztályozhatjuk a beszerzési szituációkat?
Hogyan osztályozhatjuk a beszerzési szituációkat?
Mi a különbség az egyszerű újravásárlás és a módosított újravásárlás között?
Mi a különbség az egyszerű újravásárlás és a módosított újravásárlás között?
Mi a célja a rendszerbeszerzésnek?
Mi a célja a rendszerbeszerzésnek?
Ki az ajtónálló a Buying Centerben?
Ki az ajtónálló a Buying Centerben?
Mi jellemzi az új beszerzést?
Mi jellemzi az új beszerzést?
Mi a szerepe az észlelési térképnek a piaci stratégiák kialakításában?
Mi a szerepe az észlelési térképnek a piaci stratégiák kialakításában?
Mik a termék alaphasznosságának fő jellemzői?
Mik a termék alaphasznosságának fő jellemzői?
Mik a termékek csoportosításának alapvető szempontjai?
Mik a termékek csoportosításának alapvető szempontjai?
Mi a szolgáltatások 7P-jének további három eleme a 4P mellett?
Mi a szolgáltatások 7P-jének további három eleme a 4P mellett?
Hogyan befolyásolja a vállalat termékpolitikája a termékválasztékot?
Hogyan befolyásolja a vállalat termékpolitikája a termékválasztékot?
Milyen lehetőségei vannak a termékválaszték módosításának?
Milyen lehetőségei vannak a termékválaszték módosításának?
Mi jellemzi az egyedi termékeket a termékválasztékban?
Mi jellemzi az egyedi termékeket a termékválasztékban?
Mi a potenciális termék szintje, és mit jelent?
Mi a potenciális termék szintje, és mit jelent?
Mi a vásárlói döntés első lépése, és milyen funkciót lát el?
Mi a vásárlói döntés első lépése, és milyen funkciót lát el?
Mik a funkcionális kockázatok, és miért fontosak a vásárlói döntésben?
Mik a funkcionális kockázatok, és miért fontosak a vásárlói döntésben?
Hogyan határozható meg a probléma felismerése a vásárlói döntési folyamatban?
Hogyan határozható meg a probléma felismerése a vásárlói döntési folyamatban?
Mi a különbség a rutindöntés és a kiterjesztett döntéshozatal között?
Mi a különbség a rutindöntés és a kiterjesztett döntéshozatal között?
Miért fontos az információk keresése a vásárlói döntési folyamat során?
Miért fontos az információk keresése a vásárlói döntési folyamat során?
Hogyan befolyásolja a társadalmi kockázat a vásárlói döntést?
Hogyan befolyásolja a társadalmi kockázat a vásárlói döntést?
Mi a különbség az impulzusvásárlás és a korlátozott döntéshozatal között?
Mi a különbség az impulzusvásárlás és a korlátozott döntéshozatal között?
Milyen jellemzői vannak az üzleti piacnak a fogyasztói piachoz képest?
Milyen jellemzői vannak az üzleti piacnak a fogyasztói piachoz képest?
Flashcards
Ösztönzés
Ösztönzés
A vásárlási folyamat első szakasza, amikor a fogyasztó érzékeli a környezetből érkező ingereket, és értelmes képpé rendezi őket.
Probléma felismerése
Probléma felismerése
A vásárlási folyamat második szakasza, amikor a fogyasztó felismeri a probléma létezését, és rájön, hogy szüksége van valamire.
Információk keresése
Információk keresése
A vásárlási folyamat harmadik szakasza, amikor a fogyasztó információkat gyűjt a szükségleteinek kielégítésére alkalmas termékekről.
Alternatívák értékelése
Alternatívák értékelése
Signup and view all the flashcards
Döntés
Döntés
Signup and view all the flashcards
Vásárlás utáni értékelés
Vásárlás utáni értékelés
Signup and view all the flashcards
Funkcionális kockázat
Funkcionális kockázat
Signup and view all the flashcards
Fizikai kockázat
Fizikai kockázat
Signup and view all the flashcards
Ajtónállók
Ajtónállók
Signup and view all the flashcards
Beszerzők
Beszerzők
Signup and view all the flashcards
Döntéshozó
Döntéshozó
Signup and view all the flashcards
Jóváhagyó
Jóváhagyó
Signup and view all the flashcards
Reciprocitás, viszont beszerzés
Reciprocitás, viszont beszerzés
Signup and view all the flashcards
Származtatott kereslet
Származtatott kereslet
Signup and view all the flashcards
A szervezeti vásárlás
A szervezeti vásárlás
Signup and view all the flashcards
Beszerzési szituáció
Beszerzési szituáció
Signup and view all the flashcards
Irányított VMR
Irányított VMR
Signup and view all the flashcards
Franchise
Franchise
Signup and view all the flashcards
Szükséges információk köre (pozícionáláshoz)
Szükséges információk köre (pozícionáláshoz)
Signup and view all the flashcards
Észlelési térkép
Észlelési térkép
Signup and view all the flashcards
Nagykereskedelem
Nagykereskedelem
Signup and view all the flashcards
Klasszikus nagykereskedő
Klasszikus nagykereskedő
Signup and view all the flashcards
Alapfunkció (termék)
Alapfunkció (termék)
Signup and view all the flashcards
Alaptermék
Alaptermék
Signup and view all the flashcards
Általános nagykereskedő
Általános nagykereskedő
Signup and view all the flashcards
Elvárt termék jellemzői
Elvárt termék jellemzői
Signup and view all the flashcards
Árucsoportokra szakosodott nagykereskedő
Árucsoportokra szakosodott nagykereskedő
Signup and view all the flashcards
Kiterjesztett termék
Kiterjesztett termék
Signup and view all the flashcards
Kiskereskedelem
Kiskereskedelem
Signup and view all the flashcards
Potenciális termék
Potenciális termék
Signup and view all the flashcards
Ügynökök
Ügynökök
Signup and view all the flashcards
Termékek csoportosítása
Termékek csoportosítása
Signup and view all the flashcards
Értékesítési csatorna
Értékesítési csatorna
Signup and view all the flashcards
Közvetlen értékesítési csatorna
Közvetlen értékesítési csatorna
Signup and view all the flashcards
Értékesítési csatorna egy közvetítővel
Értékesítési csatorna egy közvetítővel
Signup and view all the flashcards
Értékesítési csatorna két közvetítővel
Értékesítési csatorna két közvetítővel
Signup and view all the flashcards
Értékesítési csatorna három közvetítővel
Értékesítési csatorna három közvetítővel
Signup and view all the flashcards
Értékesítés intenzitása
Értékesítés intenzitása
Signup and view all the flashcards
Intenzív értékesítés
Intenzív értékesítés
Signup and view all the flashcards
Exkluzív értékesítés
Exkluzív értékesítés
Signup and view all the flashcards
Bróker vagy alkusz
Bróker vagy alkusz
Signup and view all the flashcards
Marketingkommunikáció
Marketingkommunikáció
Signup and view all the flashcards
Kommunikációs mix
Kommunikációs mix
Signup and view all the flashcards
Húzó stratégia
Húzó stratégia
Signup and view all the flashcards
Toló stratégia
Toló stratégia
Signup and view all the flashcards
AIDA modell
AIDA modell
Signup and view all the flashcards
Reklám
Reklám
Signup and view all the flashcards
5 M koncepció
5 M koncepció
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Marketing Fundamentals
- Central Focus of Marketing: The customer.
- Marketing Definition: The profitable satisfaction of customer needs.
- Dual Marketing Objective: Attract new customers and retain existing ones.
- Narrow Definition of Marketing: A company's activities to fulfill customer/user needs, analyzing the market, defining the products/services, exposing them to consumers, establishing prices, organizing the sales process, and influencing customers.
- Broader Marketing Definition: A company philosophy that emphasizes customer understanding, encompassing all company functions in considering customer needs—a top management responsibility.
- Extended Marketing Definition: The exchange of value—products, services, ideas, or concepts—transcending business contexts, including non-profit sectors (education, culture, religion, or politics).
Customer Characteristics
- Need: A felt experienced lack driving action.
- Want: A need influenced by culture and personality.
- Demand: A want backed by buying power and intention to purchase.
- Market Offer: Products or services, information, or experiences to satisfy expressed needs and wants. Often create customer experience beyond simple benefit.
Company Orientations
- Production Concept: Focuses on inexpensive and widely accessible goods.
- Product Concept: Seeks the best quality, innovation, or output capability.
- Sales Concept: Emphasizes persuasive selling and aggressive marketing.
- Marketing Concept: Aims to understand and satisfy customer needs more effectively than competitors.
- Societal Marketing Concept: Prioritizes long-term well-being and sustainability in addition to profitability.
Market Environment, Competition
- Microenvironment: Immediate entities that impact a company (the company itself, suppliers, intermediaries, customers, competitors, and the public).
- Macroenvironment: Broader forces influencing the microenvironment (social, economic, natural, technological, political, and legal).
- Market Structure: Describes competing actors and their relationship in a market, categorized as perfect competition, monopoly, oligopoly, and monopolistic competition.
- Market Potential: Represents the total anticipated sales of a product within a market.
- Market Share: The proportion of a company's sales to the overall market.
Market Competitiveness Analysis
- 5 Forces Analysis: Model by Porter to analyze competitive intensity (threat of new entrants, bargaining power of suppliers and customers, and competitive rivalry).
- Market Size and Growth: The current and prospective sizes of a market, measured by volume or value.
- Market Structure Analysis: Used to assess the intensity of competition, and profitability prospects of an industry (or a segment).
Strategic Planning
- Company Mission Statement: A declaration of a company's purpose and direction.
- Business Portfolio Planning: A company's strategic overview of its business portfolio, comprising different products and markets.
- BCG Matrix: A framework classifies business units based on market share and market growth.
- Product/Market Matrix: Used to assess potential to introduce new products or enter new markets for existing products.
Buyer Behavior
- Buyer Decision Process: The journey encompassing need recognition, information search, evaluation of options, purchase decision, and post-purchase behavior.
- Factors Influencing Purchases: Cultural factors (culture, subculture, social class), social factors (reference groups, family, roles and status), personal factors (age, lifestyle, occupation, economic situation, personality, self-concept), psychological factors (motivation, perception, learning, beliefs, and attitudes.
- Organizational Buyer Behavior: Decision-making process for professional buyers.
Customer Insights
- Consumer Behavior: Examines individuals' purchasing and consumption patterns and underlying factors.
- Cognitive and Emotional Factors: Factors such as motivation, perception, and beliefs form consumers' purchasing attitudes and behaviors.
Marketing Research
- Marketing Research Objectives: To achieve specific business goals.
- Problem Definition: To understand the research question or area of investigation.
- Research Design: The procedures for gathering information, categorized as exploratory, descriptive, and causal.
Product Policy
- Product Life Cycle: A curve describing the sales and profits typical of a product through introductory, growth, maturity, and decline stages.
Pricing Policy
- Price Elasticity of Demand: A measure of how sensitive demand is to price changes.
- Cost-plus pricing: Add a set percentage to your costs.
- Competitive pricing: Using competitor pricing as a basis for your own.
- Price skimming/penetration pricing: Charging a high/low initial price based on market conditions (e.g., early adopters).
Distribution Policy
- Marketing Channels: The path products follow from producers to consumers, categorized as direct and indirect (wholesale/retail).
- Channel Selection: Depends on customer needs, product features
- Distribution Intensities: Intensive (wide availability), selective (limited distribution), exclusive (only limited retailers) approach to make products available.
- Role of Logistics: Includes warehousing, transportation, and order fulfillment to expedite product movement.
Promotion Policy
- Communication Mix: Various promotional tools (marketing communication).
- AIDA Model: Introduce, interest, desire, action.
- Traditional Advertising: Includes print, broadcast, digital marketing strategies.
- Public Relations (PR): Building a positive corporate image.
- Direct Marketing: Targeted advertising to specific customers.
Customer Relationship Management
- Collecting Customer Data: Gathering information about customers' preferences and buying habits.
- Analyzing and Interpreting Data: Extracting patterns and insights for improved customer service and marketing strategies.
- Marketing Segments: Dividing a market into distinct customers groups, allowing tailored marketing efforts.
- CRM: Customer relationship management, a method to increase business value through better customer relationship management.
- Business-to-Business Relationships: Partnerships and interactions that involve two or more businesses.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Ez a kvíz a marketing alapfogalmaival foglalkozik, beleértve a vevő központi szerepét és a marketing különböző definícióit. Megismerheted a marketing céljait, valamint a vásárlói igények és vágyak közötti különbségeket is. Teszteld tudásod ebben a dinamikus területen!