Marketing Alapfogalmak
48 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Mi a közvetítők szerepe az értékesítési folyamatban?

A közvetítők segítik a gyártó és a vevő közötti kapcsolatteremtést.

Mik az intenzív értékesítés fő jellemzői?

A termék számos, nem szakosodott üzleti ponton való eladását jelenti.

Hogyan működik a közvetítők feladatainak ellátása?

A közvetítők feladataik révén promóciót, szállítást és raktározást végeznek.

Mi a különbség a közvetlen és a közvetített értékesítési csatornák között?

<p>A közvetlen csatornán a gyártó közvetlenül adja el a terméket a vevőnek, míg a közvetítettben egy közvetítő van.</p> Signup and view all the answers

Állítsd össze a három közvetítővel rendelkező értékesítési csatorna tagjait!

<p>A gyártó, a nagykereskedő és a kiskereskedő, valamint az ügynökök/brókerek.</p> Signup and view all the answers

Mi a logisztikai funkció szerepe az ellátási láncban?

<p>A logisztikai funkció a fizikai anyag- és termékáramlást irányítja.</p> Signup and view all the answers

Mit jelent a szelektív értékesítés?

<p>A szelektív értékesítés során a termék kevesebb, de szakosodott üzleti ponton kapható.</p> Signup and view all the answers

Milyen új kifejezést használnak a logisztika helyett?

<p>Az ellátási lánc (supply chain - SC) kifejezést.</p> Signup and view all the answers

Mi a bróker vagy alkusz szerepe a pénzügyi szolgáltatások területén?

<p>A bróker vagy alkusz ügyfelek megbízása alapján közvetít pénzügyi szolgáltatásokat.</p> Signup and view all the answers

Mik tartoznak a kommunikációs mix elemei közé?

<p>A kommunikációs mix elemei közé tartoznak a reklám, értékesítés ösztönzés, szponzorálás és közönségkapcsolatok.</p> Signup and view all the answers

Mi a különbség a húzó és a toló stratégia között?

<p>A húzó stratégia a végső fogyasztóra, míg a toló stratégia a közvetítőkre irányul.</p> Signup and view all the answers

Mi az AIDA-modell összes fázisa?

<p>Az AIDA-modell fázisai: Figyelemfelkeltés, Érdeklődés kiváltása, Vágy teremtése, Tettre késztetés.</p> Signup and view all the answers

Hogyan definiálható a reklám?

<p>A reklám egy fizetett, személytelen tömegkommunikációs forma, amelyet egy azonosítható vállalat tartalommal határoz meg.</p> Signup and view all the answers

Mik a 5M koncepció főbb elemei?

<p>A 5M koncepció főbb elemei: Mission (célok), Money (költségvetés), Message (üzenet), Media (médiumok).</p> Signup and view all the answers

Milyen szerepe van a szövegnek a reklámüzenetben?

<p>A szöveg a reklámüzenet lényege, amely bemutatja a közönségnek a tényleges ajánlatot.</p> Signup and view all the answers

Mik az alapvető képi elemek, amelyeket a reklámokban használunk?

<p>Az alapvető képi elemek közé tartoznak a márkanevek, a vállalat védjegyei, logói, fényképek és grafikák.</p> Signup and view all the answers

Milyen alapvető jellemzője van a vállalati vertikális marketing rendszereknek (VMR)?

<p>A termelő vállalat kezdeményezi, szervezésében és irányításával jön létre az együttműködés.</p> Signup and view all the answers

Mi a fő eltérés az irányított és a szerződéses VMR között?

<p>Irányított VMR-nél marketing program alapján koordinálnak, míg a szerződéses VMR-nél szerződéses kapcsolat áll fenn a szereplők között.</p> Signup and view all the answers

Miként jellemezhetnénk a franchise együttműködést?

<p>A franchise egy szerződéses kapcsolaton alapuló tartós együttműködési forma, ahol jogilag és pénzügyileg önálló partnerek működnek együtt.</p> Signup and view all the answers

Mi a fő célja a nagykereskedelem tevékenységének?

<p>A nagykereskedelem közvetítői tevékenység, amely más nagy- és kiskereskedők, valamint közvetítők támogatására összpontosít.</p> Signup and view all the answers

Mik a klasszikus nagykereskedő feladatai?

<p>A klasszikus nagykereskedő a termékek beszerzésével és értékesítésével foglalkozik, valamint széles körű szolgáltatásokat nyújt viszonteladói számára.</p> Signup and view all the answers

Hogyan definiáljuk a kiskereskedelmet?

<p>A kiskereskedelem az a tevékenység, amely során a termék a végső fogyasztónak, személyes felhasználás céljából kerül eladásra.</p> Signup and view all the answers

Miért tekinthető a vendéglátóipar a kereskedelem sajátos válfajának?

<p>Mert a vendéglátóipar gyakran a HORECA kifejezéssel illetett szegmensbe sorolható, amely szállodákat, éttermeket és kávézókat foglal magába.</p> Signup and view all the answers

Milyen módon keresnek az ügynökök a szolgáltatásaikért?

<p>Az ügynökök jutalékot kapnak, amire sikeres üzleti teljesítés esetén jogosultak.</p> Signup and view all the answers

Mi a Buying Center szerepe a szervezeti vásárlásban?

<p>A Buying Center feladata a szervezeti vásárlás belső információs folyamatait ellenőrizni és előkészíteni a döntési szakaszt.</p> Signup and view all the answers

Milyen szerepet játszik a döntéshozó a vásárlási folyamatban?

<p>A döntéshozó az a vezető, aki a végső döntést hozza meg, és a legfontosabb hatalmi szereplő a folyamat során.</p> Signup and view all the answers

Mit jelent a származtatott kereslet a B2B piacon?

<p>A származtatott kereslet a fogyasztási piacon jelentkező közvetlen kereslet, amely generálja a szervezeti piacon megjelenő keresletet.</p> Signup and view all the answers

Hogyan osztályozhatjuk a beszerzési szituációkat?

<p>A beszerzési szituációk osztályozhatók egyszerű újravásárlásra, módosított újravásárlásra, új beszerzésre és rendszerbeszerzésre.</p> Signup and view all the answers

Mi a különbség az egyszerű újravásárlás és a módosított újravásárlás között?

<p>Az egyszerű újravásárlás a korábbi beszerzések rutinszerű megismétlése, míg a módosított újravásárlás során a vevő változtatni akar a termék jellemzőin vagy a vásárlási feltételeken.</p> Signup and view all the answers

Mi a célja a rendszerbeszerzésnek?

<p>A rendszerbeszerzés célja, hogy a vásárló egy kész megoldást vásároljon a problémái megoldására, így időt takarít meg és csökkenti a kockázatot.</p> Signup and view all the answers

Ki az ajtónálló a Buying Centerben?

<p>Az ajtónálló a Buying Centerben a belső információs folyamatokat ellenőrzi, és akadályozhatja az információ eljutását a döntéshozókhoz.</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi az új beszerzést?

<p>Az új beszerzés során a vevő olyan igényeket elégít ki, amelyek korábban még nem merültek fel, vagyis első alkalommal vásárol.</p> Signup and view all the answers

Mi a szerepe az észlelési térképnek a piaci stratégiák kialakításában?

<p>Az észlelési térkép segít megérteni, hogy a fogyasztók hogyan látják az egyes termékeket a legfontosabb jellemzők szerint.</p> Signup and view all the answers

Mik a termék alaphasznosságának fő jellemzői?

<p>A termék alaphasznossága a lényegi jellemzőit és előnyeit tartalmazza, amelyek a fogyasztók igényeit elégítik ki.</p> Signup and view all the answers

Mik a termékek csoportosításának alapvető szempontjai?

<p>A termékek csoportosítása tartósságuk és tárgyiasultságuk alapján, valamint a kifejtett idő és energiaráfordítás szerint történik.</p> Signup and view all the answers

Mi a szolgáltatások 7P-jének további három eleme a 4P mellett?

<p>A szolgáltatások 7P-je tartalmazza a People (emberi tényező), a Physical evidence (tárgyi bizonyítékok) és a Process (folyamat) elemeket.</p> Signup and view all the answers

Hogyan befolyásolja a vállalat termékpolitikája a termékválasztékot?

<p>A vállalat termékpolitikája határozza meg a termék minőségét, mennyiségét és a termékválasztékot.</p> Signup and view all the answers

Milyen lehetőségei vannak a termékválaszték módosításának?

<p>A termékválaszték bővítése, szűkítése, vagy újrapozícionálása révén alkalmazhatók a piaci viszonyok változásaihoz való alkalmazkodás során.</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi az egyedi termékeket a termékválasztékban?

<p>Az egyedi termékek megkülönböztető tulajdonságokkal rendelkeznek és önállóan szerepelnek a választékban.</p> Signup and view all the answers

Mi a potenciális termék szintje, és mit jelent?

<p>A potenciális termék a jövőbeni bővítések és átalakítások lehetőségeit képviseli.</p> Signup and view all the answers

Mi a vásárlói döntés első lépése, és milyen funkciót lát el?

<p>Az első lépés az ösztönzés, amely során a potenciális vásárlók ingereket fognak fel, amelyek segítik a döntési folyamat elindítását.</p> Signup and view all the answers

Mik a funkcionális kockázatok, és miért fontosak a vásárlói döntésben?

<p>A funkcionális kockázat arra utal, hogy a termék teljesíti-e az ígért funkciókat, ami fontos, mert befolyásolja a vásárló elégedettségét.</p> Signup and view all the answers

Hogyan határozható meg a probléma felismerése a vásárlói döntési folyamatban?

<p>A probléma felismerése során a fogyasztó tudatosítja magában, hogy szüksége van valamire.</p> Signup and view all the answers

Mi a különbség a rutindöntés és a kiterjesztett döntéshozatal között?

<p>A rutindöntés gyors döntést jelent belső információk alapján, míg a kiterjesztett döntéshozatal minden lépést alaposan és időigényesen végez el.</p> Signup and view all the answers

Miért fontos az információk keresése a vásárlói döntési folyamat során?

<p>Az információk keresése segít a fogyasztóknak kielégíteni igényeiket, és megalapozott döntéseket hozni.</p> Signup and view all the answers

Hogyan befolyásolja a társadalmi kockázat a vásárlói döntést?

<p>A társadalmi kockázat azzal foglalkozik, hogy mit szólnak a többi ember a vásárláshoz, ami hatással van a fogyasztó önértékelésére.</p> Signup and view all the answers

Mi a különbség az impulzusvásárlás és a korlátozott döntéshozatal között?

<p>Az impulzusvásárlás hirtelen, külső impulzus hatására történik, míg a korlátozott döntéshozatal egy vázolt minta alapján történik, ami gyors döntést eredményez.</p> Signup and view all the answers

Milyen jellemzői vannak az üzleti piacnak a fogyasztói piachoz képest?

<p>Az üzleti piac kisebb számú, de nagyobb fogyasztókat szolgál ki, akik termékeket és szolgáltatásokat vásárolnak saját termékeik előállításához.</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Marketing Fundamentals

  • Central Focus of Marketing: The customer.
  • Marketing Definition: The profitable satisfaction of customer needs.
  • Dual Marketing Objective: Attract new customers and retain existing ones.
  • Narrow Definition of Marketing: A company's activities to fulfill customer/user needs, analyzing the market, defining the products/services, exposing them to consumers, establishing prices, organizing the sales process, and influencing customers.
  • Broader Marketing Definition: A company philosophy that emphasizes customer understanding, encompassing all company functions in considering customer needs—a top management responsibility.
  • Extended Marketing Definition: The exchange of value—products, services, ideas, or concepts—transcending business contexts, including non-profit sectors (education, culture, religion, or politics).

Customer Characteristics

  • Need: A felt experienced lack driving action.
  • Want: A need influenced by culture and personality.
  • Demand: A want backed by buying power and intention to purchase.
  • Market Offer: Products or services, information, or experiences to satisfy expressed needs and wants. Often create customer experience beyond simple benefit.

Company Orientations

  • Production Concept: Focuses on inexpensive and widely accessible goods.
  • Product Concept: Seeks the best quality, innovation, or output capability.
  • Sales Concept: Emphasizes persuasive selling and aggressive marketing.
  • Marketing Concept: Aims to understand and satisfy customer needs more effectively than competitors.
  • Societal Marketing Concept: Prioritizes long-term well-being and sustainability in addition to profitability.

Market Environment, Competition

  • Microenvironment: Immediate entities that impact a company (the company itself, suppliers, intermediaries, customers, competitors, and the public).
  • Macroenvironment: Broader forces influencing the microenvironment (social, economic, natural, technological, political, and legal).
  • Market Structure: Describes competing actors and their relationship in a market, categorized as perfect competition, monopoly, oligopoly, and monopolistic competition.
  • Market Potential: Represents the total anticipated sales of a product within a market.
  • Market Share: The proportion of a company's sales to the overall market.

Market Competitiveness Analysis

  • 5 Forces Analysis: Model by Porter to analyze competitive intensity (threat of new entrants, bargaining power of suppliers and customers, and competitive rivalry).
  • Market Size and Growth: The current and prospective sizes of a market, measured by volume or value.
  • Market Structure Analysis: Used to assess the intensity of competition, and profitability prospects of an industry (or a segment).

Strategic Planning

  • Company Mission Statement: A declaration of a company's purpose and direction.
  • Business Portfolio Planning: A company's strategic overview of its business portfolio, comprising different products and markets.
  • BCG Matrix: A framework classifies business units based on market share and market growth.
  • Product/Market Matrix: Used to assess potential to introduce new products or enter new markets for existing products.

Buyer Behavior

  • Buyer Decision Process: The journey encompassing need recognition, information search, evaluation of options, purchase decision, and post-purchase behavior.
  • Factors Influencing Purchases: Cultural factors (culture, subculture, social class), social factors (reference groups, family, roles and status), personal factors (age, lifestyle, occupation, economic situation, personality, self-concept), psychological factors (motivation, perception, learning, beliefs, and attitudes.
  • Organizational Buyer Behavior: Decision-making process for professional buyers.

Customer Insights

  • Consumer Behavior: Examines individuals' purchasing and consumption patterns and underlying factors.
  • Cognitive and Emotional Factors: Factors such as motivation, perception, and beliefs form consumers' purchasing attitudes and behaviors.

Marketing Research

  • Marketing Research Objectives: To achieve specific business goals.
  • Problem Definition: To understand the research question or area of investigation.
  • Research Design: The procedures for gathering information, categorized as exploratory, descriptive, and causal.

Product Policy

  • Product Life Cycle: A curve describing the sales and profits typical of a product through introductory, growth, maturity, and decline stages.

Pricing Policy

  • Price Elasticity of Demand: A measure of how sensitive demand is to price changes.
  • Cost-plus pricing: Add a set percentage to your costs.
  • Competitive pricing: Using competitor pricing as a basis for your own.
  • Price skimming/penetration pricing: Charging a high/low initial price based on market conditions (e.g., early adopters).

Distribution Policy

  • Marketing Channels: The path products follow from producers to consumers, categorized as direct and indirect (wholesale/retail).
  • Channel Selection: Depends on customer needs, product features
  • Distribution Intensities: Intensive (wide availability), selective (limited distribution), exclusive (only limited retailers) approach to make products available.
  • Role of Logistics: Includes warehousing, transportation, and order fulfillment to expedite product movement.

Promotion Policy

  • Communication Mix: Various promotional tools (marketing communication).
  • AIDA Model: Introduce, interest, desire, action.
  • Traditional Advertising: Includes print, broadcast, digital marketing strategies.
  • Public Relations (PR): Building a positive corporate image.
  • Direct Marketing: Targeted advertising to specific customers.

Customer Relationship Management

  • Collecting Customer Data: Gathering information about customers' preferences and buying habits.
  • Analyzing and Interpreting Data: Extracting patterns and insights for improved customer service and marketing strategies.
  • Marketing Segments: Dividing a market into distinct customers groups, allowing tailored marketing efforts.
  • CRM: Customer relationship management, a method to increase business value through better customer relationship management.
  • Business-to-Business Relationships: Partnerships and interactions that involve two or more businesses.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Marketing Alapok (PDF)

Description

Ez a kvíz a marketing alapfogalmaival foglalkozik, beleértve a vevő központi szerepét és a marketing különböző definícióit. Megismerheted a marketing céljait, valamint a vásárlói igények és vágyak közötti különbségeket is. Teszteld tudásod ebben a dinamikus területen!

More Like This

Marketing Fundamental Concepts
12 questions

Marketing Fundamental Concepts

AppropriateBiedermeier avatar
AppropriateBiedermeier
Marketing Fundamentos
2 questions

Marketing Fundamentos

PoshPreRaphaelites avatar
PoshPreRaphaelites
Use Quizgecko on...
Browser
Browser