Market and Segmentation

Dividir el mercado en grupos más pequeños con características similares.

Edad, género, ingresos, entre otros.

Producto, precio, plaza (distribución) y promoción.

<p>Marca, empaque, características y ciclo de vida.</p> Signup and view all the answers

<p>Costos, competencia y percepción del cliente.</p> Signup and view all the answers

<p>Venta directa y venta indirecta.</p> Signup and view all the answers

<p>La escucha activa es prestar atención total al cliente para entender sus necesidades y preferencias. Es importante en las estrategias de venta para personalizar el proceso y ofrecer soluciones adecuadas.</p> Signup and view all the answers

<p>La persuasión busca convencer a proveedores o clientes para llegar a acuerdos beneficiosos. En una farmacia, puede utilizarse para negociar mejores precios o resolver problemas con los clientes.</p> Signup and view all the answers

<p>El manejo de objeciones permite superar las dudas o preocupaciones de los clientes. Ayuda a cerrar ventas al abordar las objeciones de manera efectiva.</p> Signup and view all the answers

<p>El objetivo principal de la negociación en una farmacia es llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes. Se busca resolver conflictos, obtener mejores precios o condiciones favorables.</p> Signup and view all the answers

<p>Un contrato de suministro en una farmacia debe incluir las partes involucradas (comprador y vendedor), los términos y condiciones de la negociación, y los acuerdos de facturación.</p> Signup and view all the answers

<p>La facturación en una farmacia implica emitir comprobantes de venta por los bienes o servicios ofrecidos, como medicamentos. Es importante para llevar un registro adecuado de las transacciones y cumplir con las regulaciones fiscales.</p> Signup and view all the answers