Marken: Definitionsmerkmale und Wirkungen

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Questions and Answers

Die Gesamtheit einer Identität mit Namen oder anderen _________ ist ein Definitionsmerkmal einer Marke.

Elementen

Was gehört nicht zu den Definitionsmerkmalen einer Marke?

  • Differenzierung gegenüber den Images von Konkurrenzobjekten
  • Der Jahresumsatz des Unternehmens (correct)
  • Ausgelöste Vorstellungsbilder in den Köpfen der Anspruchsgruppen
  • Beeinflussung des Verhaltens der Anspruchsgruppen

Marken erleichtern die Orientierung in komplexen Märkten und reduzieren Informationskosten für Konsumenten.

True (A)

Nennen Sie zwei kognitive Wirkungen, die Marken entfalten können.

<p>Erleichterung der Wiedererkennung, Orientierung</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt keine emotionale Wirkung von Marken?

<p>Marken fördern die Markendehnung (A)</p> Signup and view all the answers

Emotionale Bindungen durch Marken führen nicht zu wiederholtem Kaufverhalten.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Konsumenten nutzen Marken zur _________ und _________.

<p>Selbstdarstellung, Identifikation</p> Signup and view all the answers

Ordnen Sie die folgenden Wirkungen von Marken ihren jeweiligen Kategorien zu:

<p>Kognitive Wirkung = Erleichtert die Orientierung in komplexen Märkten Emotionale Wirkung = Schafft Vertrauen Verhaltensbezogene Wirkung = Beeinflusst Kaufentscheidungen Ökonomische Wirkung = Bietet Wettbewerbsvorteile</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Beispiel für eine verhaltensbezogene Wirkung von Marken?

<p>Marken ermöglichen Preisaufschläge (D)</p> Signup and view all the answers

Starke Marken verhindern es, dass Konsumenten bereit sind, höhere Preise zu zahlen.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Nennen Sie einen Vorteil, den Unternehmen durch starke Marken haben.

<p>Wettbewerbsvorteile</p> Signup and view all the answers

Was ist eine ökonomische Wirkung von Marken für Unternehmen?

<p>Die Steigerung des Markenwerts (B)</p> Signup and view all the answers

Eine höhere Markenbekanntheit und ein positives Image senken den Unternehmenswert.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Starke Marken führen zu hoher _________, positivem _________ und starker _________.

<p>Bekanntheit, Image, Kundenbindung</p> Signup and view all the answers

Wie wirken sich starke Marken auf die Expansionsmöglichkeiten eines Unternehmens aus?

<p>Sie erleichtern die Expansion</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Zielgrössen gehört nicht zur Markenwirkung laut Abbildung im Text?

<p>Kosten der Produktion (C)</p> Signup and view all the answers

Markenloyalität senkt tendenziell den Preis.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Markenbekanntheit und -zufriedenheit führen unter anderem zu:

<p>Markenvertrauen (C)</p> Signup and view all the answers

Starkes Markenimage trägt zur _________ bei.

<p>Markenwert</p> Signup and view all the answers

Nenne einen Faktor, der den Markenwert steigert.

<p>Höhere Markenbekanntheit</p> Signup and view all the answers

Nenne eine Eigenschaft, die starke Marken nicht haben.

<p>Neutrales Image (B)</p> Signup and view all the answers

Markenwiedererkennung erschwert die Orientierung in komplexen Märkten.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Die Beeinflussung des _________ der Anspruchsgruppen ist ein weiteres Definitionsmerkmal einer Marke.

<p>Verhaltens</p> Signup and view all the answers

Was unterstützen Marken bezüglich der Konsumenten?

<p>Identifikation</p> Signup and view all the answers

Wozu können Marken Referenzen und Kaufverhalten steuern?

<p>Beeinflussung von Kaufentscheidungen (D)</p> Signup and view all the answers

Marken verhindern Ressourceaufschläge für Konsumenten.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Die Reduzierung von _________kosten kann die Kaufentscheidung erleichtern.

<p>Informations</p> Signup and view all the answers

Weshalb bleiben Kunden starken Marken eher treu?

<p>Wegen der Markentreue</p> Signup and view all the answers

Was erleichtert starke Marken nicht?

<p>Markenbekanntheit (A)</p> Signup and view all the answers

Markenvertrauen verringert das wahrgenommene Kaufrisiko.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Marken ________ die Entscheidung der Kunden für einen Erstkauf.

<p>beeinflussen</p> Signup and view all the answers

Was steht im direkten Zusammenhang mit den Marken-spezifischen Kosten?

<p>Der Preis</p> Signup and view all the answers

Was kann man für die Zielsystem zur Markennavigation nicht direkt ablesen?

<p>Das Jahr, wann es erstellt wurde (A)</p> Signup and view all the answers

Die Anzahl an Wiederverkäufen spielt keine Rolle bei der Markenwirkung.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Markenloyalität führt zu weniger _________ im Einkaufsprozess.

<p>Stress</p> Signup and view all the answers

Was für eine Wirkung haben Marken auf das wahrgenommene Kaufrisiko?

<p>Sie reduzieren es</p> Signup and view all the answers

Was für einen Vorteil bieten Marken für das Unternehmen nicht?

<p>Erhöhung der Produktionskosten (C)</p> Signup and view all the answers

Die Kundenbindung spielt nur eine geringe Rolle für Unternehmen.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Emotionale Bindungen schaffen ________.

<p>Vertrauen</p> Signup and view all the answers

Was erleichtert eine Kaufentscheidung aus kognitiver Sicht?

<p>Mentale Abkürzungen</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Was macht eine Marke aus?

Die Gesamtheit einer Identität mit Namen und anderen Elementen.

Marke und Vorstellung

Vorstellungsbilder (Images) in den Köpfen der Anspruchsgruppen.

Marke und Differenzierung

Abgrenzung einer Marke gegenüber den Bildern von Konkurrenzprodukten.

Marke und Verhalten

Marken beeinflussen das Verhalten der Anspruchsgruppen.

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Kognitive Wirkung: Wiedererkennung

Marken erleichtern die Wiedererkennung von Produkten und Dienstleistungen.

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Kognitive Wirkung: Orientierung

Marken helfen Konsumenten, sich in komplexen Märkten besser zurechtzufinden.

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Kognitive Wirkung: Reduktion

Marken reduzieren Informationskosten für Konsumenten.

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Emotionale Wirkung: Vertrauen

Marken vermitteln Sicherheit und reduzieren wahrgenommenes Kaufrisiko.

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Emotionale Wirkung: Bindung

Marken binden Kunden durch emotionale Bindungen.

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Emotionale Wirkung: Kaufverhalten

Marken führen zu wiederholtem Kaufverhalten.

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Emotionale Wirkung: Identifikation

Konsumenten nutzen Marken zur Selbstdarstellung und Identifikation.

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Verhaltensbezogene Wirkung: Steuerung

Marken können Präferenzen und Kaufverhalten steuern.

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Verhaltensbezogene Wirkung: Preisbereitschaft

Marken ermöglichen Preisaufschläge.

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Verhaltensbezogene Wirkung: Markentreue

Marken fördern Markentreue.

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Ökonomische Wirkung: Wettbewerbsvorteile

Marken differenzieren Unternehmen von ihren Konkurrenten.

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Ökonomische Wirkung: Marktwertsteigerung

Marken steigern den Marktwert eines Unternehmens.

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Ökonomische Wirkung: Expansion

Marken erleichtern Expansion durch Markendehnung und Kooperationen.

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Starke Markenmerkmale

Hohe Bekanntheit, positives Image und starke Kundenbindung.

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Study Notes

  • Kontrollfragen Kapitel 2

Was macht eine Marke aus (Definitionsmerkmale)?

  • Eine Marke besteht aus einer Gesamtheit von verschiedenen Elementen, die eine Identität mit Namen bilden.
  • Marken erzeugen bestimmte Vorstellungsbilder (Images) in den Köpfen der Zielgruppen.
  • Marken differenzieren sich gegenüber den Images von Konkurrenzobjekten.
  • Marken beeinflussen das Verhalten der Anspruchsgruppen.

Welche wissenschaftlich erforschten Wirkungen entfalten Marken?

  • Marken entfalten kognitive, emotionale, verhaltensbezogene und ökonomische Wirkungen.

Kognitive Wirkungen

  • Marken erleichtern die Wiedererkennung von Produkten und Dienstleistungen und bieten Orientierung.
  • Marken helfen Konsumenten, sich in komplexen Märkten besser zurechtzufinden.
  • Marken reduzieren Informationskosten und erleichtern Kaufentscheidungen, da sie als mentale Abkürzungen dienen.

Emotionale Wirkungen

  • Marken schaffen Vertrauen, indem sie Sicherheit vermitteln und das wahrgenommene Kaufrisiko reduzieren.
  • Marken binden Kunden durch emotionale Bindungen, was zu wiederholtem Kaufverhalten führt.
  • Marken unterstützen die Identifikation, indem Konsumenten sie zur Selbstdarstellung nutzen.

Verhaltensbezogene Wirkungen

  • Marken beeinflussen Kaufentscheidungen, indem sie Präferenzen und Kaufverhalten steuern.
  • Marken ermöglichen Preisaufschläge, da Konsumenten bereit sind, für starke Marken höhere Preise zu zahlen.
  • Marken fördern Markentreue, da Kunden starken Marken treu bleiben.

Ökonomische Wirkungen für Unternehmen

  • Marken bieten Wettbewerbsvorteile, da starke Marken Unternehmen von der Konkurrenz differenzieren.
  • Marken steigern den Marktwert, da höhere Markenbekanntheit und ein positives Image den Unternehmenswert erhöhen.
  • Marken erleichtern Expansion, da starke Marken Markendehnung und Kooperationen fördern.
  • Zusammenfassend lässt sich sagen, dass starke Marken eine hohe Bekanntheit, ein positives Image und eine starke Kundenbindung aufweisen.

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