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Questions and Answers
¿Cuál es una de las funciones de N1 de abordo?
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¿Qué aspecto se actualizó el 05/07/2024?
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¿Qué se añadió al punto 5.11.2?
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¿Cuál es el objeto del documento mencionado?
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¿Qué se añadió como chequeo a bordo el 05/07/2024?
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Cuál es la función principal de los Asistentes a bordo del tren?
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Qué se debe hacer si un Asistente tiene dudas sobre su capacidad para realizar sus funciones?
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En qué actividades de seguridad deben coordinarse el Maquinista y el Asistente N1?
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Cuándo no debe un Asistente desempeñar sus funciones?
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Cuál es uno de los principales requisitos para que un Asistente desempeñe su trabajo?
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Qué acción debe tomar un Asistente si detecta una anomalía que puede afectar la operación del tren?
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Qué grupo de transporte forma parte del consorcio junto con Air Nostrum?
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Qué actividad NO está asociada con las funciones de los Asistentes?
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¿Qué función principal tiene un maquinista en la red ferroviaria?
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¿Qué se entiende por Limitación Temporal de Velocidad (LTV)?
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¿Qué significa el término 'pantógrafo' en el contexto ferroviario?
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¿Cuál es la característica de la línea banalizada mencionada?
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¿Cuál es la función de un manómetro en el contexto ferroviario?
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¿Qué implica realizar una maniobra en el contexto ferroviario?
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¿Qué es un sistema de megafonía en los trenes?
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¿Qué significa que las limitaciones en alta velocidad se actualicen cada hora?
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¿Qué debe hacerse después de un examen médico inicial y periódico?
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¿Cuál es el límite de alcohol permitido en aire durante la actividad?
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¿Qué ocurre si un asistente consume alcohol durante el horario laboral?
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¿Qué tipo de pruebas se pueden realizar a los asistentes durante la jornada laboral?
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¿Qué pasa si un asistente da positivo en una prueba de alcohol o drogas?
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¿Qué pueden hacer los asistentes con respecto a los medicamentos?
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¿Qué se requiere utilizar durante las horas de trabajo?
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¿Está permitido combinar prendas del uniforme con prendas personales durante el trayecto al trabajo?
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¿Cuál es el principal objetivo del informe de evaluación de Asistentes?
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¿Qué tipo de comunicación se utilizará para situaciones que requieran una respuesta inmediata?
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¿Qué son las fichas de control y acompañamiento?
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¿Cómo se diferencian los tipos de comunicación operativa?
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¿Qué herramienta se mencionada como prioritaria para los comandos operacionales?
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¿Qué tipos de comunicaciones no se consideran urgentes en la operativa?
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¿Con qué frecuencia se realizarán las fichas de seguimiento para los Asistentes?
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¿Qué aspecto no se considerará para medir el desempeño del Asistente?
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Study Notes
Información General
- El manual de Asistentes, para Operaciones, de Intermodalidad de Levante, SA, tiene como objetivo ofrecer información útil y procedimientos para la gestión de operaciones.
- La versión actual es la 11, con fecha de 29/07/2024.
- El manual abarca una amplia gama de temas, incluyendo:
- Glosario: Explica términos ferroviarios y de transporte.
- Funciones: La función básica de los Asistentes es brindar un servicio a bordo de excelencia y asegurar la seguridad de los clientes.
- Responsabilidades: Los Asistentes son responsables del cumplimiento de las funciones, especialmente en lo que respecta a la seguridad.
- Coordinación: El Maquinista y el Asistente N1 coordinan las actividades de seguridad de los clientes, tanto dentro como fuera del tren.
- Habilidades y aptitudes: Los Asistentes deben poseer competencias profesionales específicas y aptitudes psicofísicas.
- Conducta y restricciones: Los Asistentes están sujetos a estrictas normas de conducta, incluyendo reglas sobre el uso de sustancias psicoactivas y alcohol.
- Obligaciones: Los Asistentes deben informar sobre anomalías en el tren y cumplir con las limitaciones médicas.
- Evaluación: El informe de evaluación de Asistentes es realizado por el Asistente N1.
- Fichas de control: Las fichas de acompañamiento para Asistentes se generan aleatoriamente para evaluar el cumplimiento de los procedimientos.
Procedimientos Operativos
- El manual detalla los Procedimientos Operativos en la comunicación.
- Existen tres tipos de comunicación:
- Normal: Para procedimientos operativos normales, como el briefing, embarque, desembarque, etc.
- Incidente: Para situaciones de impacto, con prioridad.
- Emergencia: Para situaciones de alto impacto, con máxima prioridad.
- El manual contiene información sobre comandos operacionales y callouts.
- Los comandos operacionales priorizan el walkie talkie, en caso de no estar disponible, se utilizará otra vía de comunicación.
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Description
Este cuestionario evalúa el conocimiento sobre el manual de asistentes para operaciones de Intermodalidad de Levante, SA. Los temas incluyen funciones, responsabilidades, y habilidades necesarias para ofrecer un servicio excepcional. ¡Pon a prueba tu comprensión de los procedimientos y conceptos ferroviarios!