Manajemen Perubahan dan Inovasi Organisasi
35 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Manakah dari aspek berikut yang TIDAK termasuk dalam saluran komunikasi terbuka?

  • Membuat batasan yang jelas antara departemen (correct)
  • Menjalin hubungan dengan sumber luar
  • Memfasilitasi pertukaran ide lintas disiplin
  • Menyediakan ruang untuk berbagi ide secara bebas
  • Bagaimana organisasi dapat menyesuaikan diri dengan perubahan dalam pasar, teknologi, dan pesaing?

  • Dengan menunda respons terhadap peluang pasar
  • Dengan mempertahankan proses produksi yang ada
  • Dengan beradaptasi dan berinovasi berdasarkan perubahan yang terjadi (correct)
  • Dengan menghindari adopsi teknologi baru
  • Apa yang dimaksud dengan "inovasi proses" dalam konteks organisasi?

  • Perubahan dalam proses produksi organisasi. (correct)
  • Pengenalan produk atau jasa baru.
  • Pembaruan dalam strategi marketing organisasi.
  • Peningkatan jumlah karyawan di organisasi.
  • Manakah dari berikut ini yang TIDAK termasuk dalam strategi untuk mendorong kreatifitas di tempat kerja?

    <p>Menciptakan hierarki yang ketat untuk memastikan kepatuhan (A)</p> Signup and view all the answers

    Bagaimana cara organisasi dapat menciptakan lingkungan kerja yang mendorong kreatifitas?

    <p>Dengan memberikan kebebasan dan kesempatan bagi karyawan untuk bereksperimen (A)</p> Signup and view all the answers

    Manakah antara ciri-ciri syarikat yang inovatif yang TIDAK disebut dalam teks?

    <p>Merangkul perubahan dengan cepat dan fleksibel. (C)</p> Signup and view all the answers

    Manakah daripada berikut yang bukan ciri-ciri perubahan budaya?

    <p>Perubahan dalam pelan organisasi (D)</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksudkan dengan 'juara idea'?

    <p>Seseorang yang melihat keperluan dan menyokong idea-idea baru dengan penuh semangat (C)</p> Signup and view all the answers

    Apakah yang dimaksudkan dengan 'pasukan usaha baharu'?

    <p>Unit yang bertanggungjawab untuk membangunkan dan memulakan inovasi utama (A)</p> Signup and view all the answers

    Manakah daripada berikut yang bukan merupakan manfaat perubahan budaya?

    <p>Meningkatkan pendapatan organisasi (A)</p> Signup and view all the answers

    Apakah salah satu cara untuk memperkenalkan budaya baharu dalam organisasi?

    <p>Melalui latihan dan pembangunan untuk pekerja (D)</p> Signup and view all the answers

    Apakah yang dimaksudkan dengan 'perubahan dalam set minda'?

    <p>Perubahan dalam sikap dan nilai pekerja (A)</p> Signup and view all the answers

    Manakah daripada berikut yang TIDAK merupakan tujuan utama perubahan budaya?

    <p>Meningkatkan keuntungan organisasi (B)</p> Signup and view all the answers

    Apakah perbezaan utama antara perubahan budaya dan perubahan dalam set minda individu?

    <p>Perubahan budaya bersifat kolektif, manakala perubahan dalam set minda individu bersifat peribadi (D)</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan 'Herotan Persepsi'?

    <p>Kesalahan dalam penilaian persepsi, terjadi ketika seseorang melakukan kesalahan dalam menilai situasi. (D)</p> Signup and view all the answers

    Manakah dari berikut ini yang TIDAK termasuk dalam dua cara untuk meningkatkan kesadaran diri?

    <p>Menggunakan teknik visualisasi. (A)</p> Signup and view all the answers

    Apa pengaruh dari persepsi yang salah tentang kinerja karyawan terhadap organisasi?

    <p>Mempengaruhi hubungan antara karyawan dan organisasi. (C)</p> Signup and view all the answers

    Bagaimana 'Efek Halo' mempengaruhi penilaian seseorang?

    <p>Dengan fokus pada satu ciri positif dan melupakan aspek negatif. (B)</p> Signup and view all the answers

    Apa hubungan antara 'Komitmen' dan 'Kesadaran Diri'?

    <p>Komitmen membutuhkan kesadaran diri, membantu memahami alasan di balik rasa komitmen. (D)</p> Signup and view all the answers

    Manakah dari berikut adalah contoh situasi yang dapat diatasi melalui program latihan dan pengembangan?

    <p>Membantu pekerja beradaptasi setelah penggabungan perusahaan. (D)</p> Signup and view all the answers

    Apa perbedaan utama antara latihan dan pengembangan?

    <p>Latihan ditujukan untuk jangka pendek, sedangkan pengembangan ditujukan untuk jangka panjang. (B)</p> Signup and view all the answers

    Manakah dari berikut yang merupakan keuntungan dari program latihan dan pengembangan?

    <p>Semua jawaban di atas benar. (C)</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan 'agen perubahan' dalam konteks 'Menyahbeku' (Unfreezing) dalam program latihan dan pengembangan?

    <p>Seseorang yang mendorong perubahan dalam organisasi, biasanya dari luar, dan dapat membantu dalam identifikasi masalah. (C)</p> Signup and view all the answers

    Manakah dari berikut ini BUKAN merupakan masalah yang ditangani oleh 'Kemerosotan dan Pemulihan Organisasi' (Organizational Decline and Revitalization)?

    <p>Kurangnya sumber daya dan dana untuk pengembangan. (D)</p> Signup and view all the answers

    Model Intervensi Kelompok dalam pembangunan organisasi (OD) paling sesuai untuk:

    <p>Menganalisis dan mengatasi isu-isu yang dihadapi oleh tim tertentu. (D)</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan 'Model Pembangunan Organisasi Tradisional'?

    <p>Model yang menekankan aspek-aspek formal organisasi seperti struktur dan prosedur. (C)</p> Signup and view all the answers

    Manakah dari berikut ini BUKAN merupakan alasan mengapa lokasi kerja yang terpisah dan kemudahan dapat mendorong kreativitas?

    <p>Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi di antara tim. (C)</p> Signup and view all the answers

    Struktur organisasi mana yang lebih cocok untuk lingkungan yang stabil?

    <p>Organisasi mekanistik (D)</p> Signup and view all the answers

    Manakah dari berikut ini yang TIDAK menjadi ciri struktur organisasional mekanistik?

    <p>Fleksibilitas tinggi (A)</p> Signup and view all the answers

    Struktur organisasional mana yang paling sesuai untuk mencapai tujuan strategis pembeda?

    <p>Struktur organisasi organik (C)</p> Signup and view all the answers

    Dalam struktur organisasional mekanistik, pengambilan keputusan biasanya:

    <p>Sentralisasi (D)</p> Signup and view all the answers

    Jenis struktur organisasi mana yang paling cocok untuk perusahaan manufaktur yang memproduksi produk massal dalam jumlah besar?

    <p>Struktur mekanistik (A)</p> Signup and view all the answers

    Perusahaan manufaktur yang menghasilkan produk yang dipesan khusus sesuai kebutuhan pelanggan, lebih cocok menggunakan struktur organisasi:

    <p>Struktur organisasi kecil dan terspesialisasi (small batch) (D)</p> Signup and view all the answers

    Manakah dari berikut ini merupakan faktor kontingensi yang dapat mempengaruhi struktur organisasi?

    <p>Semua pilihan di atas (C)</p> Signup and view all the answers

    Apakah tujuan strategis utama menentukan struktur organisasi?

    <p>Ya, tujuan strategis harus mengarahkan struktur organisasi. (C)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Organisasi mekanistik

    Struktur organisasi yang mengutamakan inovasi dalam lingkungan yang cepat berubah.

    Kecekapan

    Kemampuan organisasi untuk menghasilkan hasil dengan maksimum sumber yang tersedia.

    Matlamat strategik

    Tujuan jangka panjang yang memandu arah dan struktur organisasi.

    Faktor kontingensi

    Kondisi yang mempengaruhi pemilihan struktur organisasi sesuai dengan matlamat strategik.

    Signup and view all the flashcards

    Pengeluaran kumpulan kecil

    Proses menghasilkan barang dalam jumlah kecil berdasarkan spesifikasi pelanggan.

    Signup and view all the flashcards

    Kumpulan besar

    Produksi barang dalam jumlah besar dengan produk yang seragam untuk semua pelanggan.

    Signup and view all the flashcards

    Fleksibiliti

    Kemampuan organisasi untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dalam lingkungan bisnis.

    Signup and view all the flashcards

    Inovasi Teknologi

    Penggunaan teknologi baru untuk menciptakan solusi yang lebih baik.

    Signup and view all the flashcards

    Kerjasama dengan Pelanggan

    Melibatkan pelanggan dalam proses inovasi untuk memahami kebutuhan mereka.

    Signup and view all the flashcards

    Horizontal Linkage Model

    Pendekatan inovasi melalui kerjasama antar departemen dalam organisasi.

    Signup and view all the flashcards

    Inovasi Melalui Pemerolehan

    Strategi di mana perusahaan membeli perusahaan lain untuk mendapatkan teknologi atau produk.

    Signup and view all the flashcards

    Organisasi Inovatif

    Perusahaan yang mampu beradaptasi dan berinovasi secara berkelanjutan.

    Signup and view all the flashcards

    Saluran komunikasi terbuka

    Metode yang membolehkan aliran informasi tanpa hambatan di dalam organisasi.

    Signup and view all the flashcards

    Inovasi proses

    Perubahan dalam cara pengeluaran untuk meningkatkan efisiensi dan hasil produk.

    Signup and view all the flashcards

    Perubahan teknologi

    Modifikasi atau penggantian alat dan proses untuk meningkatkan produksi.

    Signup and view all the flashcards

    Pendekatan bawah ke atas

    Strategi di mana ide dan saran berasal dari tingkat bawah organisasi.

    Signup and view all the flashcards

    Desentralisasi

    Proses pembagian wewenang dan tanggung jawab ke berbagai bagian organisasi.

    Signup and view all the flashcards

    Juara idea

    Individu yang menyokong dan melihat keperluan inovasi dalam organisasi.

    Signup and view all the flashcards

    Perubahan budaya

    Transformasi nilai dan kepercayaan dalam seluruh organisasi.

    Signup and view all the flashcards

    Pasukan usaha baharu

    Unit organisasi yang bertugas mengembangkan inovasi utama.

    Signup and view all the flashcards

    Perubahan set minda

    Reformasi dalam cara pekerja memandang dan berfikir tentang pekerjaan mereka.

    Signup and view all the flashcards

    Keberkesanan organisasi

    Kemampuan organisasi untuk mencapai tujuan dengan baik.

    Signup and view all the flashcards

    Kesihatan organisasi

    Keadaan baik organisasi dalam hal hubungan dan proses internal.

    Signup and view all the flashcards

    Autonomi pekerja

    Kebebasan yang diberikan kepada pekerja untuk membuat keputusan dan bertindak.

    Signup and view all the flashcards

    Pembelajaran organisasi

    Proses di mana organisasi beradaptasi dan berkembang melalui pengetahuan baru.

    Signup and view all the flashcards

    Latihan dan Pembangunan

    Proses mengubah set minda orang melalui program pelatihan.

    Signup and view all the flashcards

    Pembangunan Organisasi (OD)

    Strategi yang mengutamakan perbaikan melalui perubahan tingkah laku dan sistem organisasi.

    Signup and view all the flashcards

    Unfreezing

    Proses menciptakan motivasi untuk mengubah sikap dan tingkah laku individu.

    Signup and view all the flashcards

    Penggabungan

    Proses penggabungan dua atau lebih entitas bisnis yang menimbulkan tekanan pada pekerja.

    Signup and view all the flashcards

    Kemerosotan Organisasi

    Keadaan di mana sebuah organisasi mengalami penurunan dalam kinerja dan tingkat kepercayaan.

    Signup and view all the flashcards

    Agen Perubahan

    Orang luar yang membantu organisasi mendiagnosis masalah dan melakukan perubahan.

    Signup and view all the flashcards

    Tingkat Konflik Tinggi

    Situasi dalam organisasi di mana terjadi banyak pertikaian atau ketegangan antara individu atau kelompok.

    Signup and view all the flashcards

    Program Pelatihan

    Inisiatif yang ditawarkan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan pekerja di dalam organisasi.

    Signup and view all the flashcards

    Muhasabah Diri

    Proses refleksi diri untuk menilai sikap dan tindakan terhadap pekerjaan.

    Signup and view all the flashcards

    Kesedaran Diri

    Kemampuan untuk memahami dan menyedari emosi, motivasi, dan pemikiran diri sendiri.

    Signup and view all the flashcards

    Herotan Persepsi

    Kesalahan dalam menilai atau memahami informasi yang boleh mempengaruhi keputusan.

    Signup and view all the flashcards

    Stereotaip

    Kecenderungan untuk menggeneralisasi sifat individu berdasarkan kategori atau kumpulan.

    Signup and view all the flashcards

    Kesan Halo

    Pengaruh kesan keseluruhan berdasarkan satu ciri, yang mempengaruhi penilaian keseluruhan.

    Signup and view all the flashcards

    Study Notes

    BAB 10: MERANCANG ORGANISASI

    • Organisasi bergelut untuk merancang struktur organisasi dan menyusun semula
    • Struktur organisasi banyak berubah kerana pandemik COVID-19, terutamanya dengan kerja dari rumah
    • Pengorganisasian adalah penggunaan sumber organisasi untuk mencapai matlamat strategik, yang mencerminkan organisasi
    • Pembahagian kerja ke jabatan/pekerjaan
    • Garis kuasa formal
    • Mekanisme untuk menyelaraskan tugas organisasi yang pelbagai. Pengorganisasian penting untuk strategi
    • Strategi mentakrifkan apa yang perlu dilakukan, manakala pengorganisasian mentakrifkan bagaimana melakukannya

    10.1 Menyusun Struktur Menegak

    • Tugas formal diberikan kepada individu dan jabatan.
    • Hubungan pelaporan formal termasuk garis kuasa, tanggungjawab membuat keputusan, jumlah hierarki dan rentang kawalan pengurusan.
    • Sistem untuk memastikan penyelaras antara pekerja di seluruh jabatan.
    • Menyediakan kawalan menegak organisasi dalam carta organisasi
    • Carta organisasi adalah gambaran visual struktur organisasi
    • Carta ini menunjukkan rantai arahan, tugas jabatan dan hubungannya, serta memberikan susunan dan logik kepada organisasi

    10.1.1 Pengkhususan Kerja

    • Pengkhususan kerja ialah pembahagian tugas organisasi kepada pekerjaan individu (pembahagian kerja)
    • Pekerja mengkhusus dalam satu tugas (contohnya dalam talian pemasangan kereta)
    • Kelebihan: kerja cekap
    • Kelemahan: pekerja terasing, menghalang kerjasama, dan mengakibatkan perpisahan
    • Organisasi kini beralih dari prinsip ini untuk meningkatkan penyelarasan dan memberi lebih cabaran kepada pekerja

    10.1.2 Rangkaian Arahan

    • Garis kuasa yang tidak terputus yang menghubungkan semua individu dalam organisasi, menentukan siapa yang melaporkan kepada siapa
    • Perpaduan perintah: setiap pekerja perlu melaporkan kepada seorang penyelia sahaja
    • Prinsip skalar garis kuasa yang jelas merangkumi semua pekerja
    • Kuasa, perwakilan, dan tanggungjawab adalah hak rasmi dan sah seorang pengurus untuk membuat keputusan, mengeluarkan perintah dan memperuntukkan sumber untuk mencapai hasil organisasi yang diingini
    • Subordinat mematuhi kerana mereka mempercayai pengurus
    • Tanggungjawab: kewajipan untuk menjalankan tugas seperti yang ditetapkan
    • Akauntabiliti: mekanisme untuk menyelaraskan kuasa dan tanggungjawab, orang yang bertanggungjawab ke atas hasil kerja mereka
    • Delegasi: proses untuk memindahkan kuasa dan tanggungjawab kepada bawahan

    10.1.2.1 Kuasa, Perwakilan dan Autoriti

    • Kuasa terletak pada kedudukan, bukan pada orang tertentu.
    • Orang pada peringkat organisasi yang sama mungkin mempunyai kuasa yang sama.
    • Autoriti mengalir ke bawah hierarki menegak.

    10.1.2.2 Kuasa Barisan dan Kakitangan

    • Pihak berkuasa barisan mempunyai kuasa rasmi untuk mengarahkan dan mengawal subordinat segera, dan melaksanakan tugas yang mencerminkan matlamat dan misi utama organisasi (contohnya Jualan dan Pengeluaran).
    • Pihak berkuasa kakitangan mempunyai kuasa untuk menasihati, mengesyorkan dan memberi nasihat dalam bidang kepakaran mereka, menyokong jabatan barisan. Contoh jabatan kakitangan termasuk Pemasaran, Sumber Manusia, dan Penyelidikan.

    10.1.3 Rentang Kawalan Pengurusan

    • Bilangan pekerja yang melaporkan kepada penyelia.
    • Faktor yang menyumbang kepada rentang kawalan yang lebih besar:
      • Kerja yang stabil dan rutin
      • Orang bawahan melakukan kerja serupa
      • Orang bawahan berada di lokasi yang sama
      • Pekerja yang sangat terlatih perlu arahan yang sedikit
      • Peraturan dan prosedur ditakrifkan dengan jelas
      • Sistem sokongan dan kakitangan disediakan
      • Kebanyakan aktiviti bukan penyeliaan
      • Keutamaan dan gaya peribadi pengurus memihak kepada rentang yang lebih besar

    10.1.4 Pemusatan dan Desentralisasi

    • Pemusatan: kedudukan keputusan di bahagian atas organisasi.
    • Desentralisasi: kuasa keputusan ditolak ke peringkat bawah organisasi.
    • Faktor mempengaruhi pemusatan vs desentralisasi:
      • Strategi firma
      • Perubahan dan ketidakpastian alam sekitar
      • Krisis atau risiko kegagalan syarikat

    10.2 Penjabatanan

    • Pengelompokan jawatan dalam jabatan, dan jabatan ke dalam keseluruhan organisasi
    • Pengelompokan berdasarkan kemahiran, kepakaran, aktiviti dan sumber serupa
    • Memudahkan pekerja dan sumber untuk aktiviti bersama dalam satu jabatan. (contohnya Pemasaran, perakaunan, HR, pembuatan)

    10.2.2 Pendekatan Bahagian

    • Jabatan dikelompokkan berdasarkan output organisasi yang serupa. (Contoh: Struktur produk, struktur program, unit lengkap atau struktur perniagaan)
    • Memberikan tanggungjawab bahagian mengikut wilayah geografi atau bahagian berdasarkan pelanggan.

    10.2.3 Pendekatan Matriks

    • Menggabungkan pendekatan fungsian dan bahagian.
    • Dua garis kuasa mewujudkan matriks yang unik - menegak dan mendatar.
    • Koordinasi dan maklumat dipertingkatkan.
    • Struktur matriks sesuai dalam beberapa situasi sahaja.

    10.2.4 Pendekatan Pasukan

    • Rangkaian arahan menegak adalah cara kawalan yang berkuasa, membolehkan pengurus:
      • Mewakilkan kuasa
      • Menyerahkan tanggungjawab kepada peringkat yang lebih rendah
      • Menjadi lebih fleksibel dan responsif dalam persekitaran global yang kompleks dan berdaya saing

    10.2.5 Pendekatan Rangkaian Maya

    • Meluaskan idea penyelarasan mendatar dan kerjasama melangkaui sempadan organisasi
    • Penyumberan Luar: mengusahakan aktiviti, seperti pembuatan atau pemprosesan kredit.
    • Struktur rangkaian maya: subkontrak fungsi utama kepada firma yang lebih kecil di ibu pejabat, menyelaras aktiviti mereka.

    BAB 11 MENGURUS INOVASI DAN PERUBAHAN

    • Organisasi perlu berubah dan berinovasi untuk terus wujud.
    • Inovasi dalam produk dan perkhidmatan adalah kunci kejayaan syarikat.
    • Ada kalanya organisasi perlu mengubah dengan drastik untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran yang berubah.

    11.1 Inovasi dan Perubahan Tempat Kerja

    • Inovasi merujuk pada penciptaan idea, penyelesaian atau tingkah laku baharu oleh organisasi. 
    • Perubahan dan inovasi boleh berasal daripada kuasa luar (seperti pelanggan yang ingin diskaun) atau daripada pengurus (contohnya, perubahan konsep)

    11.1.1 Inovasi Mengganggu

    • Inovasi yang mengganggu adalah inovasi produk atau perkhidmatan yang bermula kecil dan akhirnya menggantikan produk atau teknologi sedia ada.
    • Ia datang dari firma kecil dan boleh membawa kejayaan besar.
    • Contohnya, DVD menggantikan pita video dan penstriman video kini mengancam DVD.
    • Syarikat yang melaksanakan inovasi yang mengganggu biasanya meraih kejayaan, manakala syarikat yang kehilangan inovasi mungkin kehilangan perniagaan.

    11.1.2 Inovasi Songsang.

    • Syarikat mencipta produk inovatif, kos rendah untuk pasaran baru muncul, dan kemudian dengan pantas dan murah membawanya ke pasaran yang maju.

    11.1.3 Pendekatan Ambidextrous

    • Gabungan struktur dan proses yang sesuai untuk dorongan kreatif dan pelaksanaan inovasi sistematik.

    • Eksplorasi: menggalakkan kreativiti, pengambilan risiko, eksperimen, dan pembangunan idea baru.

    • Eksploitasi: melaksanakan idea baru dengan kapasiti dan rutin yang ditetapkan.

    • Strukturyang longgar, fleksibel membolehkan kreativiti, tetapi boleh sukar dilaksanakan

    BAB 12 PERUBAHAN DALAM ORGANISASI

    • Perubahan yang berjaya melibatkan perubahan orang dan budaya
    • Perubahan budaya adalah sukar tetapi boleh diurus dengan perubahan budaya

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Description

    Quiz ini menguji pemahaman Anda tentang manajemen perubahan, inovasi proses, dan strategi untuk mendorong kreativitas dalam organisasi. Pertanyaan-pertanyaan mencakup aspek-aspek komunikasi terbuka, perubahan budaya, dan implementasi budaya baru di tempat kerja.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser