Management: Planning, Organizing, Leading, and Controlling

Management

• Definition: The process of planning, organizing, leading, and controlling resources to achieve business goals.
• Key Responsibilities:
  • Planning: Setting business objectives and determining actions to achieve them.
  • Organizing: Allocating resources and assigning tasks to achieve objectives.
  • Leading: Motivating and directing employees to achieve objectives.
  • Controlling: Monitoring and correcting performance to ensure objectives are met.

E-commerce

• Definition: The buying and selling of goods and services over the internet.
• Types of E-commerce:
  • Business-to-Consumer (B2C): Selling products directly to individual consumers.
  • Business-to-Business (B2B): Selling products or services to other businesses.
  • Consumer-to-Consumer (C2C): Individuals selling products or services to each other.
• E-commerce Platforms:
  • Online marketplaces (e.g. Amazon, eBay)
  • Company-owned websites
  • Mobile applications

Marketing

• Definition: The process of promoting and selling products or services to target audiences.
• Marketing Mix:
  • Product: Developing products that meet customer needs.
  • Price: Determining the optimal price for products or services.
  • Promotion: Advertising and promoting products or services.
  • Place: Distributing and delivering products or services to customers.
  • People: Training employees to provide excellent customer service.
  • Process: Developing efficient processes to deliver products or services.
  • Physical Evidence: Creating a physical environment that supports the marketing mix.

Entrepreneurship

• Definition: The process of creating and running a new business venture.
• Key Characteristics of Entrepreneurs:
  • Risk-taking: Willingness to take calculated risks to achieve business goals.
  • Innovation: Identifying opportunities and creating new products or services.
  • Adaptability: Ability to adapt to changing market conditions.
  • Resilience: Ability to overcome obstacles and failures.
• Stages of Entrepreneurship:
  • Idea Generation: Identifying business opportunities.
  • Business Planning: Developing a business plan and securing funding.
  • Launch and Growth: Launching the business and driving growth.

Yönetim

• Yönetim: İşletmelerde hedeflere ulaşmak için planlama, organize etme, liderlik etme ve kontrol etme sürecidir.
• Yönetim görevleri:
  • Planlama: İşletme objektiflerini belirlemek ve bunları gerçekleştirmek için eylemleri belirlemek.
  • Organize etme: Kaynakları tahsis etmek ve görevleri dağıtmak.
  • Liderlik: Çalışanları motive etmek ve yön vererek hedeflere ulaşmak.
  • Kontrol: Performansı izlemek ve düzeltmek.

E-ticaret

• E-ticaret: İnternet üzerinden mal ve hizmetlerini satın alma ve satma işlemidir.
• E-ticaret türleri:
  • İşletmeden Tüketiciye (B2C): İşletmelerin tüketicilere doğrudan ürün satışı.
  • İşletmeden İşletmeye (B2B): İşletmelerin diğer işletmelere ürün veya hizmet satışı.
  • Tüketiciden Tüketiciye (C2C): Bireylerin birbirlerine ürün veya hizmet satışı.
• E-ticaret platformları:
  • Çevrimiçi pazar yerleri (örn. Amazon, eBay)
  • Şirket sahibi web siteleri
  • Mobil uygulamalar

Pazarlama

• Pazarlama: Ürün veya hizmetleri hedef kitlelere tanıtmak ve satmak için sürecidir.
• Pazarlama karışımı:
  • Ürün: Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için ürün geliştirmek.
  • Fiyat: Ürün veya hizmetin optimal fiyatını belirlemek.
  • Tanıtım: Ürün veya hizmetleri tanıtmak için reklam ve promosyon.
  • Yer: Ürün veya hizmetleri müşterilere teslim etmek için dağıtım ve teslim.
  • İnsan: Müşteri hizmetleri için eğitimli çalışanlar sağlamak.
  • Süreç: Ürün veya hizmetleri teslim etmek için verimli süreçler geliştirmek.
  • Fiziksel Kanıt: Pazarlama karışımını desteklemek için fiziksel çevre oluşturmak.

Girişimcilik

• Girişimcilik: Yeni bir iş kurmak ve işletmek için sürecidir.
• Girişimcilerin ana karakteristikleri:
  • Risk alma: İşletme hedeflerine ulaşmak için hesaplı risk almak.
  • Yenilik: Fırsatları belirlemek ve yeni ürün veya hizmetler geliştirmek.
  • Uyum: Piyasaya göre değişikliğe adaptasyon yeteneği.
  • Dayanıklılık: Engellemelere ve başarısızlıklara karşı dayanıklılık.
• Girişimcilik aşamaları:
  • Fikir üretimi: İşletme fırsatlarını belirlemek.
  • İşletme planlama: İşletme planını geliştirmek ve finansman sağlamak.
  • Lansman ve büyüme: İşletmeyi başlatmak ve büyümeyi sağlamak.