Management Module - Concepts et Rôles

Le processus de management fait référence à l'ensemble des actions menées par une organisation pour atteindre ses objectifs.

Les entreprises publiques sont entièrement contrôlées par l'État, qui détient tous les pouvoirs de décision et de gestion.

Les entreprises semi-publiques ont un capital partagé entre l'État et des investisseurs privés. L'État garde cependant le contrôle.

Une entreprise individuelle est détenue et gérée par une seule personne qui assume tous les risques.

Une société est une entité légale créée par deux ou plusieurs personnes qui mettent en commun leurs ressources et leurs efforts pour un objectif commun.

Une société de personnes est une structure où les associés sont responsables de manière indéfinie et solidaire des dettes de la société.

Une société de capitaux est une structure où la responsabilité des associés est limitée à leur apport.

Une SA (Société Anonyme) est une structure où le capital est divisé en actions et où la responsabilité des actionnaires est limitée à leur apport.

L'école classique, également nommée l'école formelle, est un courant de pensée qui regroupe des auteurs aux préoccupations variées, mais tous partagent une vision commune : l'organisation est vue comme un système rationnel.

Frederick Winslow Taylor, ingénieur américain, a observé que les ouvriers perdaient beaucoup de temps en mouvements inutiles et en "flânerie systématique". Il a proposé une démarche scientifique pour augmenter la productivité en définissant l'Organisation Scientifique du Travail (OST).

L'Organisation Scientifique du Travail (OST) est une approche développée par Taylor pour améliorer la productivité en utilisant des méthodes scientifiques. Elle vise à rationaliser les tâches, éliminer les inefficacités et maximiser la production en utilisant des techniques telles que l'analyse du travail, l'étude des temps et mouvements, et la spécialisation de la main-d'œuvre.

L'école des relations humaines se distingue de l'école classique par son focus sur les relations humaines. Elle met l'accent sur le bien-être des employés, la communication, la participation et le leadership participatif pour créer un environnement de travail plus positif et stimulant.

L'école intégrative, également connue comme l'école contemporaine, s'intéresse à la complexité de l'organisation. Elle tente de combiner les aspects humains et rationnels de l'organisation et prend en compte les besoins, les aspirations et les interactions complexes des individus dans un système complexe.

Henry Ford a optimisé la production en utilisant une chaîne de montage continue, s'inspirant des principes de Taylor, notamment la division du travail.

Ford a appliqué le concept de la chaîne de montage, où le produit se déplace le long d'une ligne de production, tandis que les ouvriers restent à leurs postes.

En produisant un grand nombre de produits identiques, Ford a réduit les coûts de production, standardisé les produits et augmenté la production.

Ford a augmenté les salaires de ses ouvriers pour stabiliser la main-d'œuvre et créer une clientèle potentielle.

Henri Fayol identifiait six fonctions principales dans une organisation : technique, commerciale, financière, sécurité, comptabilité et administrative.

Pour Fayol, l'administration est la fonction la plus importante et est composée de cinq composantes : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler.

Fayol pensait qu'il était essentiel de prévoir les besoins futurs de l'entreprise.

Organiser les ressources (humaines, financières, etc.) de manière efficace pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Chaque employé est sous l'autorité d'un seul supérieur hiérarchique. Cela évite les conflits et permet une meilleure communication.

Chaque membre de l'organisation a un rôle clairement défini et des responsabilités précises.

Le pouvoir provient de la fonction exercée plutôt que de la personnalité ou du statut social.

L'autorité est transmise de génération en génération au sein d'une même famille.

L'autorité vient des qualités exceptionnelles d'un leader charismatique.

L'autorité dépend du type d'organisation et de ses fondements.

Les décisions sont prises à différents niveaux de l'organisation, impliquant différents acteurs.

L'organisation met en place des règles et des procédures écrites pour encadrer le fonctionnement.

La structure d'une organisation représente la manière dont le travail est divisé en tâches distinctes et la façon dont la coordination se fait entre ces tâches. Elle définit l'architecture générale de l'entreprise.

Une structure hiérarchique est un mode d'organisation où les employés sont placés dans un ordre de subordination, avec un niveau de responsabilité et d'autorité bien définis.

La rigidité d'une structure hiérarchique la rend moins adaptable aux changements et peut entraver l'initiative des employés.

L'avantage d'une structure hiérarchique est sa clarté, sa stabilité et la définition précise des responsabilités.

La théorie X suggère que les employés sont naturellement paresseux, évitent le travail et ont besoin d'être contrôlés. Ils sont motivés par la rémunération et la peur des sanctions.

La théorie Y propose que les employés sont intrinsèquement motivés par la réalisation de soi. Ils sont autonomes et cherchent des responsabilités. Ils sont motivés par l'intérêt du travail et le sentiment d'accomplissement.

La théorie de Maslow explique qu'il existe une hiérarchie de besoins humains. Les besoins de base, comme la nourriture et la sécurité, doivent être satisfaits avant que les employés puissent se concentrer sur des besoins de niveau supérieur comme l'estime de soi et l'accomplissement.

Les facteurs d'insatisfaction, comme les mauvaises conditions de travail ou la faible rémunération, peuvent provoquer le mécontentement chez les salariés, mais ne les motivent pas nécessairement.

Les facteurs de motivation, comme la reconnaissance, l'appartenance à un groupe et l'intérêt du travail, peuvent stimuler positivement le comportement des employés.

Kurt Lewin a démontré que pour modifier un groupe, il est plus facile d'influencer les membres collectivement plutôt que de tenter de changer chaque individu individuellement.

L'enrichissement des tâches consiste à donner plus de responsabilités et d'autonomie aux employés afin de les motiver.