Management - Eine kurze Einführung
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Questions and Answers

Welche der folgenden Managementrollen ist für die Motivierung anderer zuständig?

  • Innovator
  • Vorgesetzter (correct)
  • Verhandlungsführer
  • Gallionsfigur

    • Was beschreibt am besten den Einfluss der Hierarchieebene auf die Kommunikation?

  • Hohe Hierarchie kommuniziert eher lateral unter sich. (correct)
  • Hohe Hierarchie kommuniziert hauptsächlich mit Mitarbeitern.
  • Tiefe Hierarchie hat keine Einfluss auf die Kommunikation.
  • Tiefe Hierarchie kommuniziert nur mit Vorgesetzten.

    • Welche Kompetenz ermöglicht es Managern, in unsicheren Situationen Entscheidungen zu treffen?

  • Handeln unter Unsicherheiten (correct)
  • Flexibilität behalten
  • Selbstmanagement
  • Rhetorisches Geschick

    • Welcher der folgenden Punkte gehört nicht zu den interpersonellen Rollen im Management?

    <p>Sender</p> Signup and view all the answers

    Welche Rolle übernimmt ein Manager, der Informationen an andere verteilt?

    <p>Sender</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine wichtige Fähigkeit eines Managers im Kontext politisches Bewusstsein?

    <p>Die Emotionen aller Stakeholder zu verstehen</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Eigenschaften zählt nicht zur emotionalen Intelligenz?

    <p>Urteilsvermögen</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine wichtige Maßnahme für ein gutes Timing im Management?

    <p>Den Kontext und die Rahmenbedingungen zu berücksichtigen</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Hauptziel der instrumentellen Motivation?

    <p>Negative Reaktionen von den Stakeholdern zu vermeiden.</p> Signup and view all the answers

    Welches Element gehört nicht zu den phasen der plandeterministischen Vorgehensweise?

    <p>Finanzanalyse</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet Flexibilität in Bezug auf das Management?

    <p>Die Anpassungsfähigkeit der Organisation an Veränderungen.</p> Signup and view all the answers

    Welche Anpassungsstrategie beinhaltet das Kaufen von Lieferanten?

    <p>Grenzerweiterung</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt die Bedeutung des Stakeholder-Managements?

    <p>Stakeholder haben unterschiedliche Erwartungen aufgrund ihrer Eigeninteressen.</p> Signup and view all the answers

    Welches dieser Elemente gehört nicht zur operativen Umwelt?

    <p>Supra-Organisationen</p> Signup and view all the answers

    Welche Maßnahme ist eine beispielhafte Sanktionsmöglichkeit seitens Eigentümer?

    <p>Entzug des Eigenkapitals</p> Signup and view all the answers

    Was ist der Zweck der Rückkopplung im plandeterministischen Prozess?

    <p>Erfahrungen der Informationssuche zu kontrollieren.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Managementstile sind der Mitarbeiterorientierung zuzurechnen?

    <p>'Minimum' Stil</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine Herausforderung, die aus den wachsenden internen Anforderungen an die Führung resultiert?

    <p>Abflachen von Hierarchien</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine Kernidee des Taylorismus?

    <p>Standardisierung der Abläufe</p> Signup and view all the answers

    Welches Prinzip von Fayol fordert eine klare Zielrichtung?

    <p>Klare Zielrichtung</p> Signup and view all the answers

    In welchem Aspekt unterscheiden sich heutige Führungsansätze von denen von Fayol?

    <p>Ermutigung zur Partizipation</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Elemente wird nicht zu den sechs Kernideen des Taylorismus gezählt?

    <p>Antizipation von Bedürfnissen</p> Signup and view all the answers

    Welcher Managementstil wird als 'Autoritätskonformer' Stil bezeichnet?

    <p>Ein Stil, der klare Anweisungen gibt und strikt einhält</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Elemente ist Teil des externen Drucks auf Führungskräfte?

    <p>Zunehmende Globalisierung</p> Signup and view all the answers

    Was versteht man unter Zielkonkurrenz?

    <p>Ziele stehen im Widerspruch zueinander.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Merkmale sind charakteristisch für Fayolsche Brücken?

    <p>Ordnung</p> Signup and view all the answers

    Welches Ziel verfolgt die Shareholder-Orientierung?

    <p>Maximierung des Werts des Eigenkapitals.</p> Signup and view all the answers

    Was versteht man unter Zielkomplementarität?

    <p>Die Erreichung eines Ziels unterstützt die Erreichung eines anderen Ziels.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Nachteil von Webers Bürokratiemodel?

    <p>Starre Laufbahn und Gehaltshierarchie</p> Signup and view all the answers

    Wie hat sich die Shareholder-Orientierung seit den 2000er Jahren verändert?

    <p>Sie wird zunehmend durch die Stakeholder-Orientierung ergänzt.</p> Signup and view all the answers

    Welche Theorie bezieht sich auf den kognitiven Vergleichsprozess zwischen 'Arbeitsleid' und Unternehmensleistungen?

    <p>Anreiz-Beitrags-Theorie</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Ziel der Stakeholder-Orientierung?

    <p>Berücksichtigung der Interessen aller Beteiligten.</p> Signup and view all the answers

    Welches Prinzip beschreibt die Regelgebundenheit der Amtsführung in einer bürokratischen Organisation?

    <p>Amtshierarchie</p> Signup and view all the answers

    Wie wird der Hawthorne-Effekt beschrieben?

    <p>Die Unfähigkeit, Experimente ohne Einfluss auf Verhalten durchzuführen</p> Signup and view all the answers

    Welches dieser Elemente ist eine Eigenschaft der Shareholder-Wert-Orientierung?

    <p>Jährliche Dividendenzahlungen.</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage beschreibt die Zieldifferenz?

    <p>Ziele haben wenig oder gar nichts miteinander zu tun.</p> Signup and view all the answers

    Welches Element ist nicht Bestandteil der Systemtheorie?

    <p>Legale Herrschaft</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Nachteil der Shareholder-Orientierung?

    <p>Risiko der Kurzfristigkeit und Gewinnmaximierung.</p> Signup and view all the answers

    Welche Gefahr kann aus einem zu starken Teamgeist resultieren?

    <p>Mangelnde Transparenz über Missstände</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt das Prinzip der Akzeptanztheorie?

    <p>Erste Schritte zur Legitimität einer Autorität</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt die Prämisse der Unternehmenssteuerung in Bezug auf die Umwelt?

    <p>Die Umwelt kann in ihrer Entwicklung prognostiziert werden.</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine zentrale Illusion in der Unternehmenssteuerung?

    <p>Die Vorstellung, dass Unternehmen ihre Prozesse vollständig steuern können.</p> Signup and view all the answers

    Welches Konzept bezeichnet die Annahme, dass das eigene Handeln rational ist?

    <p>Rationalitätsillusion</p> Signup and view all the answers

    Welches Umfeld wird NICHT Teil der PESTEL-Analyse?

    <p>Internes Management</p> Signup and view all the answers

    Welche ethische Denkweise besagt, dass der Gesamtnutzen einer Gruppe über dem Nutzen des Einzelnen steht?

    <p>Utilitarismus</p> Signup and view all the answers

    Was versteht man unter Corporate Social Responsibility (CSR)?

    <p>Die Verpflichtung eines Unternehmens, sozial, ökologisch und ökonomisch verantwortungsvoll zu handeln.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Beispiel für eine philanthropische Verantwortung eines Unternehmens?

    <p>Ein Unternehmen spendet Geld an eine lokale Schule aus eigenen Überzeugungen.</p> Signup and view all the answers

    Wie sollte ein Unternehmen flexibel bleiben, um erfolgreich handeln zu können?

    <p>Durch die Fähigkeit, neue Wege und Strategien zu entwickeln.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Wirtschaftswissenschaften - Universität Bern

    • Diese Zusammenfassung wird von FSWW.CH zur Verfügung gestellt.
    • Die inhaltliche Korrektheit wird nicht garantiert.
    • Sämtliche Rechte liegen bei den Dozierenden und den Verlagen.
    • Viel Erfolg beim Lernen!

    Management - Eine kurze Einführung

    • Führung: Ein Prozess, der Einstellungen und Verhaltensweisen von Geführten beeinflusst, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Mindestens zwei Personen (Führungskraft und Geführter) sind involviert.
    • Managementfunktionen: Planung, Organisation, Personalmanagement, Führung und Kontrolle.
    • Managementprozess: Nicht linear, sondern zyklisch. Aktivitäten, wie Analyse, Definition, Entwurf, Kommunikation, Bestätigung, Vergleich, usw.
    • Management-Aktivitäten (Auswahl): Formelle (Mitarbeiterbezogen, Unternehmensentwicklung, Marktbezogen,...) und Informelle (Macht sichern, Karriere managen...)
    • Zeitliche Verteilung: Operative (mehr als 50%) und strategische Aufgaben.
    • Managementkompetenzen: Flexibilität, politisches Bewusstsein, Timing, Urteilsvermögen, rhetorisches Geschick, emotionale Intelligenz, usw.
    • Managementstile: Mitarbeiterorientierung, Produktionsorientierung, "Country Club", "Minimum", "Middle of the Road", "Team", "Autoritätskonformer".

    Managementkompetenzen und -stile

    • Wichtige Kompetenzen: Arbeiten unter Unsicherheit, Flexibilität, politisches Bewusstsein, Timing, Urteilsvermögen, rhetorisches Geschick
    • Emotionale Intelligenz: Selbstwahrnehmung, Soziale Wahrnehmung, Selbstmanagement, Motivation, Empathie, Soziales Verständnis, usw.
    • Mehrere Managementstile: "Country Club", "Minimum", "Middle of the Road", "Team", "Autoritätskonformer".

    Managementrollen (Mintzberg, 1971)

    • Interpersonelle Rollen: Repräsentant, Führer, Vernetzer.
    • Informationsrollen: Beobachter, Verteiler, Sprecher.
    • Entscheidungsrollen: Unternehmer, Problemlöser, Ressourcenzuteiler, Verhandler.

    Die Bedeutung von Managementtheorien

    • Gründe der wachsenden Bedeutung von Führung: Interne Faktoren (Abflachung von Hierarchien, häufige Unternehmensveränderungen, Partizipationswunsch der Mitarbeiter) und externe Faktoren (Zunehmende Globalisierung, steigende Marktdynamik...).
    • Managementtheorien (Beispiele): Wissenschaftliche Betriebsführung (Taylor), Human-Relations-Ansatz, Systemtheorie, Stakeholder-Ansatz.

    Die Bedeutung von Managementtheorien - Taylorismus

    • Sechs Kernideen des Taylorismus: Planung, Durchführung, Kontrolle; Beobachtung der Abläufe; Durchführung wissenschaftlicher Experimente; Standardisierung der Abläufe; Auswahl und Training; Leistungsentlohnung; Kooperation.

    Die Verhaltenswissenschaftliche Schule

    • Die Human-Relations Bewegung: Berücksichtigt die Bedürfnisse und Motivationen der Mitarbeiter. Hawthorne Effekt.

    Der Anreiz-Beitrags-Theorie von Barnard

    • Einflussfaktoren: Kognitiver Vergleichsprozess, Arbeitszufriedenheit, Bindung an das Unternehmen, Verfügbarkeit von Alternativen, Opportunitätskosten.

    Die Säulen der Autorität

    • Die Prinzipien von Fayol (Beispiele): Arbeitsteilung, Autorität und Verantwortung, Disziplin, Einheit der Befehlsgewalt, Klarheit der Ziele...

    Systemorientierte Managementansätze (Systemtheorie)

    • Ganzheitliches Denken: Offene Systeme, Systeme und Subsysteme, Grenzen zwischen System und Umwelt, Bedeutung verschiedener Standpunkte.
    • Kontigenzfaktoren: Die Person als Teil eines komplexen Systems verstehen, Bedeutung der Umwelt.

    Management im Kontext

    • Zielsysteme und -beziehungen (Beispiele): Zielkonkurrenz, Komplementarität, Differenzierung.
    • Stakeholder-Value: Orientierung an allen interessierten Gruppen (Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Aktionäre...), nachhaltige Unternehmensführung.
    • Shareholder-Value: Maximierung des Aktionärsnutzen (Aktionäre), traditionelle, eher kurzfristige Unternehmensführung.
    • Pros und Cons Shareholder Value/Stakeholder Value

    Die Stakeholder-Orientierung

    • Bezugsgruppen/Stakeholder: Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, Aktionäre, Staat, usw.
    • Problem der plandeterministische Unternehmenssteuerung: Die Umwelt des Handlungssystems Unternehmung ist komplex und nicht vorhersehbar.
    • Ethische Verantwortung (Beispiele): Individualismus, Utilitarismus, Moral.
    • PESTEL ANALYSE

    Unternehmensführung - Corporate Social Responsibility (CSR)

    • Soziale Verantwortung (CRS): Ökonomische, Legale, Ethische und Philanthropische Verantwortung.
    • Management der weiten Umwelt: Analyse der Umwelt, Interpretation der Informationen, Vorhersagen, Anwendung der Informationen, Lernen und Anpassung der Kriterien etc.

    Stakeholder Management Prozess.

    • Identifizierung der Stakeholder: Wer sind die wichtigen Stakeholder für unser Unternehmen?
    • Analyse der Stakeholder: Was sind die Ziele, Bedürfnisse und Einflussfaktoren der Stakeholder?
    • Entwicklung der Stakeholder-Strategie: Wie kann das Unternehmen die Anliegen der Stakeholder berücksichtigen und ihre Unterstützung gewinnen?

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