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management theme 4
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management theme 4

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Questions and Answers

Quel est l'un des enjeux du système d'informations commerciales selon le texte?

  • Diffuser l'information aux concurrents
  • Ignorer l'information provenant de l'environnement
  • Stocker les données collectées de manière organisée (correct)
  • Détruire l'information collectée
  • Quel mécanisme de coordination du travail a été défini par Henri Mintzberg?

  • Supervision inexistante
  • Ajustement excessif
  • Standardisation des normes (correct)
  • Absence de coordination
  • Quel est le rôle du système d'informations commerciales dans une entreprise selon le texte?

  • Vendre des produits en ligne
  • Acquérir, traiter, stocker et diffuser des informations (correct)
  • Former le personnel de l'entreprise
  • Gérer les ressources humaines de l'entreprise
  • Quel avantage le déploiement d'un système d'informations apporte-t-il aux entreprises selon le texte?

    <p>Faciliter la prise de décision stratégique</p> Signup and view all the answers

    Quel risque généré par les systèmes d'informations est mentionné dans le texte?

    <p>Intrusion dans la vie privée des salariés</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la dimension immatérielle du système d'informations selon le texte?

    <p>Logiciels, progiciels, bases de données</p> Signup and view all the answers

    Qui gère le système matériel et immatériel du système d'informations selon le texte?

    <p>L'ensemble du personnel de l'entreprise</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi l'entreprise doit-elle adapter sa structure en permanence selon le texte?

    <p>Face à un environnement plus ouvert et incertain</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui compose la dimension technique du SI selon le texte?

    <p>Ordinateurs, serveurs, disques durs</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que le reengineering selon le texte?

    <p>Une méthodologie visant à repenser et optimiser les processus</p> Signup and view all the answers

    Que permet à l'entreprise la bonne gestion du système d'informations commerciales?

    <p>Mieux coordonner et prendre des décisions efficaces</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la dimension organisationnelle du SI englobe?

    <p>Processus, règles et procédures pour collecter et diffuser l'information</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la démarche de reengineering selon le texte ?

    <p>Améliorer la performance de l'entreprise en termes de coûts, qualité, services et rapidité</p> Signup and view all the answers

    Selon Michel Crozier, pourquoi la résistance au changement est-elle normale ?

    <p>Les parties prenantes défendent leurs propres intérêts</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la première phase du changement selon Harry Greiner ?

    <p>Phase de rejet</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi la résistance des collaborateurs peut-elle être à l'origine des cultures d'entreprise lors de changements structurels ?

    <p>Parce que les employés sont attachés à l'historique et aux traditions de l'entreprise</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la définition du système d'informations commerciales selon le texte?

    <p>Un ensemble de ressources permettant d'acquérir, traiter, stocker et diffuser des informations</p> Signup and view all the answers

    Quels éléments composent la dimension technique du SI selon le texte?

    <p>Ordinateurs, serveurs, disques durs</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la dimension immatérielle du SI selon le texte?

    <p>Logiciels, progiciels, bases de données</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'importance de la dimension humaine du SI?

    <p>Traiter l'information pour l'analyser et l'exploiter</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui constitue l'ensemble des processus dans la dimension organisationnelle du SI?

    <p>Collecter et mémoriser l'information</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle du système d'informations commerciales dans une entreprise selon le texte?

    <p>Permettre une meilleure coordination et prise de décisions</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les mécanismes de coordination du travail définis par Henri Mintzberg?

    <p>Ajustement mutuel, supervision directe, standardisation des résultats</p> Signup and view all the answers

    Quel risque en matière de sécurité est mentionné dans le texte concernant les systèmes d'informations pour les entreprises?

    <p>Risques opérationnels</p> Signup and view all the answers

    Quels avantages le déploiement d'un système d'informations apporte-t-il aux entreprises selon le texte?

    <p>Faciliter la prise de décision stratégique, tactique ou opérationnelle</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi l'entreprise doit-elle adapter sa structure en permanence selon le texte?

    <p>Pour répondre aux demandes changeantes de l'environnement</p> Signup and view all the answers

    Comment le système d'information contribue-t-il à une meilleure transmission des informations selon le texte?

    <p>En développant des outils pour un travail collaboratif</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des avantages du déploiement d'un système d'informations pour les entreprises selon le texte?

    <p>S'adapter et être flexible face au contexte environnemental changeant</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'approche visant à analyser les processus opérationnels pour les restructurer et améliorer la performance de l'entreprise selon Michael Hammer et James Champy ?

    <p>L'approche centrée sur le client</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale conséquence du reengineering d'une entreprise selon le texte ?

    <p>Recentrer l'entreprise autour des processus clés et des activités créatrices de valeur</p> Signup and view all the answers

    Quelle phase du changement organisationnel selon Harry Greiner correspond à la période où les employés commencent à accepter le changement ?

    <p>Phase d'intégration</p> Signup and view all the answers

    Que représente la culture d'entreprise lors de changements structurels tels que les fusions d'entreprises selon le texte ?

    <p>Elle peut être à l'origine des cultures d'entreprises post-fusion</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi la résistance au changement est-elle considérée comme normale selon Michel Crozier ?

    <p>Parce que tout changement perturbe le quotidien et les intérêts des différents acteurs de l'entreprise</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'une des phases que doit traverser une entreprise en croissance selon Harry Greiner ?

    <p>Phase de délégation</p> Signup and view all the answers

    Quel type de crise peut survenir lorsque l'entreprise a besoin d'un dirigeant fort selon Harry Greiner?

    <p>Crise d'autonomie</p> Signup and view all the answers

    Que représente la phase de créativité dans le modèle proposé par Harry Greiner pour le développement des entreprises ?

    <p>'Une période où l'innovation et la création sont essentielles pour l'entreprise'</p> Signup and view all the answers

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