Logística y Almacenes Tema 2

CADENA DE SUMINISTROS

• Incluye procesos esenciales como transporte, producción, y almacenaje.
• Compuesta por etapas: materia prima, producción, logística, distribución, y facturación.

PROVEEDORES

• Proveedor: persona o empresa que abastece a otras con productos que pueden ser vendidos o transformados.
• Clasificación como socios comerciales y estratégicos.

GESTIÓN DE PROVEEDORES

• También conocido como SRM (Supplier Relationship Management).
• Proceso que asegura el abastecimiento necesario para el desarrollo de productos o servicios.
• Importante para todas las empresas, incluyendo PYMEs, debido a su impacto en la calidad del servicio al cliente.

IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE PROVEEDORES

• Proporciona previsibilidad en la cadena de suministro.
• Mejora el acceso a productos de calidad superior.
• Facilita la toma de decisiones comerciales estratégicas.

WIN TO WIN

• Proceso orientado a resolver conflictos para beneficiar a todas las partes involucradas.

TIPOS DE PROVEEDORES

• Clasificación temporal: habituales, esporádicos, y puntuales.
• Clasificación geográfica: locales, nacionales, internacionales, y globales.
• Según la actividad: agrícolas, ganaderos, pesqueros, industriales, comerciales, entre otros.
• Proveedores de bienes y servicios para consumidores o de factores de producción para empresas.

SELECCIÓN DE PROVEEDORES

• Proceso para identificar el proveedor que satisface las necesidades de producto o servicio de una empresa.
• Evaluación de opciones a través de la investigación, histórico de clientes, y características como precio y ética.

EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

• Consideraciones incluyen calidad del producto, cantidades respetadas, puntualidad en entregas, y capacidad de innovación.
• Importante evaluar la velocidad de respuesta ante cambios y gestión de devoluciones.

CATÁLOGO DE PROVEEDORES

• Base de datos que contiene la información de contacto de los proveedores con los que colabora una empresa.

PILARES DE LA GESTIÓN DE PROVEEDORES

• Incluyen la gestión y recopilación de información relevante sobre los proveedores para mejorar la relación y eficiencia.