12 Questions
Una de las dificultades que puedes encontrar si llevas a cabo un sistema de ______ inversa, es la incertidumbre en cuanto a la oferta de productos fuera de uso.
logística
La ______ de productos a recuperar es, como máximo, el número de productos que el fabricante ha puesto en el mercado.
cantidad
Hasta que el producto no llega al ______, no se puede determinar la opción de recuperación más adecuada.
recuperador
La recuperación de productos tecnológicamente avanzados la suele realizar el propio ______, con lo que pueden eliminar pasos intermedios en la cadena de recuperación.
fabricante
Esta incertidumbre se puede reducir: a. Con un mejor ______ de los productos, de manera que facilite el desmontaje e identificación de componentes recuperables.
diseño
En los casos de ______ y en todos aquellos en los que la propiedad del producto sigue siendo del fabricante, la incertidumbre se reduce.
leasing
La información puede obtenerse de los ______ técnicos.
servicios
Se puede ______ al cliente para participar en los sistemas de recuperación, para aumentar el número de retornos al máximo posible.
incentivar
Es posible, sin embargo, hacer ciertas previsiones: a. Si se establecen periodos de ______ de productos en los que se compensa al consumidor.
recuperación
La incertidumbre cualitativa se debe al desconocimiento sobre la ______ del producto retornado.
calidad
No sabemos el lugar en el que se producirá la ______ de los productos fuera de uso.
recuperación
La incertidumbre estará en definir, qué ______ será el más adecuado para cada caso.
centro
Study Notes
Incertidumbre en la Logística Inversa
- La incertidumbre en la logística inversa se debe a la variedad de productos fuera de uso y la falta de información sobre la oferta de productos retornados.
- La cantidad y calidad de los productos retornados es incierta, lo que dificulta la planificación y ejecución del proceso de logística inversa.
Tipos de Incertidumbre en la Logística Inversa
- Incertidumbre Cuantitativa: desconocimiento de la cantidad de productos fuera de uso que se recuperarán.
- Incertidumbre Cualitativa: desconocimiento sobre la calidad del producto retornado.
- Incertidumbre Temporal: desconocimiento del momento en el que se producirá el retorno de los productos fuera de uso.
- Incertidumbre Espacial: desconocimiento del lugar en el que se producirá la recuperación de los productos fuera de uso.
Reducción de la Incertidumbre
- La cantidad de productos a recuperar es, como máximo, el número de productos que el fabricante ha puesto en el mercado.
- La recuperación de productos tecnológicamente avanzados puede reducir la incertidumbre cuantitativa.
- Un mejor diseño de los productos puede reducir la incertidumbre cualitativa.
- Realizar un seguimiento del producto puede reducir la incertidumbre temporal y espacial.
Evalúa tus conocimientos sobre la logística inversa y las devoluciones. ¿Cuáles son las dificultades y los desafíos en la gestión de productos fuera de uso?
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