Logística Inversa y Devoluciones
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Questions and Answers

Una de las dificultades que puedes encontrar si llevas a cabo un sistema de ______ inversa, es la incertidumbre en cuanto a la oferta de productos fuera de uso.

logística

La ______ de productos a recuperar es, como máximo, el número de productos que el fabricante ha puesto en el mercado.

cantidad

Hasta que el producto no llega al ______, no se puede determinar la opción de recuperación más adecuada.

recuperador

La recuperación de productos tecnológicamente avanzados la suele realizar el propio ______, con lo que pueden eliminar pasos intermedios en la cadena de recuperación.

<p>fabricante</p> Signup and view all the answers

Esta incertidumbre se puede reducir: a. Con un mejor ______ de los productos, de manera que facilite el desmontaje e identificación de componentes recuperables.

<p>diseño</p> Signup and view all the answers

En los casos de ______ y en todos aquellos en los que la propiedad del producto sigue siendo del fabricante, la incertidumbre se reduce.

<p>leasing</p> Signup and view all the answers

La información puede obtenerse de los ______ técnicos.

<p>servicios</p> Signup and view all the answers

Se puede ______ al cliente para participar en los sistemas de recuperación, para aumentar el número de retornos al máximo posible.

<p>incentivar</p> Signup and view all the answers

Es posible, sin embargo, hacer ciertas previsiones: a. Si se establecen periodos de ______ de productos en los que se compensa al consumidor.

<p>recuperación</p> Signup and view all the answers

La incertidumbre cualitativa se debe al desconocimiento sobre la ______ del producto retornado.

<p>calidad</p> Signup and view all the answers

No sabemos el lugar en el que se producirá la ______ de los productos fuera de uso.

<p>recuperación</p> Signup and view all the answers

La incertidumbre estará en definir, qué ______ será el más adecuado para cada caso.

<p>centro</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Incertidumbre en la Logística Inversa

  • La incertidumbre en la logística inversa se debe a la variedad de productos fuera de uso y la falta de información sobre la oferta de productos retornados.
  • La cantidad y calidad de los productos retornados es incierta, lo que dificulta la planificación y ejecución del proceso de logística inversa.

Tipos de Incertidumbre en la Logística Inversa

  • Incertidumbre Cuantitativa: desconocimiento de la cantidad de productos fuera de uso que se recuperarán.
  • Incertidumbre Cualitativa: desconocimiento sobre la calidad del producto retornado.
  • Incertidumbre Temporal: desconocimiento del momento en el que se producirá el retorno de los productos fuera de uso.
  • Incertidumbre Espacial: desconocimiento del lugar en el que se producirá la recuperación de los productos fuera de uso.

Reducción de la Incertidumbre

  • La cantidad de productos a recuperar es, como máximo, el número de productos que el fabricante ha puesto en el mercado.
  • La recuperación de productos tecnológicamente avanzados puede reducir la incertidumbre cuantitativa.
  • Un mejor diseño de los productos puede reducir la incertidumbre cualitativa.
  • Realizar un seguimiento del producto puede reducir la incertidumbre temporal y espacial.

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Evalúa tus conocimientos sobre la logística inversa y las devoluciones. ¿Cuáles son las dificultades y los desafíos en la gestión de productos fuera de uso?

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