Logística Inversa: Gestión de Devoluciones

Logística Inversa

• Es el proceso de gestionar el retorno de productos desde el consumidor final al fabricante.
• Su objetivo principal es maximizar el valor de los productos devueltos y minimizar el impacto ambiental.
• Incluye la planificación, implementación y control del flujo de productos desde el consumo hasta el origen.
• Busca recuperar el valor de los productos o disponer de ellos adecuadamente, incluyendo la devolución de productos defectuosos, reciclaje, reutilización y la disposición final de residuos.

Fases de la Logística Inversa

• Recogida: Se refiere a la recolección de productos devueltos, ya sea por insatisfacción, defectos o fin de vida útil.
• Clasificación: Los productos devueltos se clasifican según su estado: reutilizables, reciclables o desechables.
• Reparación y reacondicionamiento: Los productos restaurados se venden nuevamente.
• Reciclaje: Los materiales no reutilizables se procesan para recuperar recursos y minimizar residuos.
• Disposición final: Los productos no reciclables o reutilizables se gestionan según las normativas ambientales.

Normativa de Gestión de Residuos

• La gestión de residuos está regulada por normativas que varían según el país.
• Incluye principios como:
  • Responsabilidad extendida del productor: Los fabricantes son responsables de la gestión de sus productos al final de su vida útil.
  • Clasificación y separación de residuos: Se promueve la separación en origen para facilitar su reciclaje y tratamiento.
  • Normativas ambientales: Existen leyes que regulan la disposición de residuos y la reducción de residuos.
• Contribuye a la sostenibilidad ambiental al reducir la cantidad de residuos en vertederos.