Linguagem e Comunicação em Segurança Pública

Novo CBFPM - Divisão de Ensino e Treinamento - Seção de Avaliação - 2023

• Área Temática: Comunicação, Informação e Tecnologia em Segurança Pública
• Disciplina: Linguagem e Comunicação
• Instrutor: (Não especificado)

Contextualização

• Os operadores de segurança pública devem registrar fatos de forma objetiva e clara, evitando ambiguidades.
• A linguagem utilizada por esses profissionais deve ser objetiva e clara para garantir transparência e objetividade nas relações.
• A disciplina "Linguagem e Comunicação" é fundamental para profissionais de segurança pública.

Contextualização (Segunda apresentação)

• O objetivo é capacitar os discentes a utilizar a comunicação escrita e falada como instrumento gerador de consequências justas, corretas, objetivas e transparentes no âmbito da segurança pública e da defesa social.
• Salienta-se a importância do conhecimento sobre as legislações que normatizam a produção das peças de uma ocorrência policial, bem como o uso apropriado da linguagem.

Comunicação Humana: Linguagem e Funções da Linguagem

• Linguagem: sistema de signos simbólicos para intercomunicação social, expressando ideias e sentimentos.
  • Falada: por meio de sons orais.
  • Mímica: por meio de gestos.
  • Escrita: por meio de sinais, marcas, gravações, etc.
• (Referência a autores)

Funções da Linguagem

• Referencial/Denotativa: centrada no contexto, transmitindo informações objetivas sobre a realidade.
• Emotiva: expressão de sentimentos e emoções do emissor.
• Conativa: focada no receptor, com o objetivo de persuadir ou influenciar.

Comunicação Humana: Linguagem e Funções da Linguagem (continuação)

• Metalinguística: refere-se ao próprio código de comunicação (ex: filme sobre cinema, teatro sobre teatro).
• Fática: foco no canal de comunicação (ex: "Sabe?" "Né?").
• Poética: destaca a forma como a mensagem é construída (ex: uso de metáforas, figuras de linguagem, etc.). (Referências a autores)

Comunicação Humana: Expressão Oral

• Promover atividades de comunicação oral em grupo (simulações de atendimento de ocorrências).
• Explorar técnicas de expressão oral: entonação, ritmo e pausa.
• Diferenciar a entonação da voz em situações urgentes e não urgentes.

Comunicação Humana: Expressão Escrita

• Apresentar técnicas de expressão escrita, organizando ideias e estruturando textos.
• Utilizar questões como: o quê? onde? quando? quem? como? por quê?
  • Exemplo: caso de apreensão de drogas pela Brigada Militar em Sarandi, Porto Alegre.

Estrutura do Texto: Interpretação de Texto

• Trabalhar a inferência textual e tipologia textual.
• Vídeos sobre interpretação de textos, significado contextual de palavras e expressões, e características de textos narrativos.

Estrutura do Texto: Vocabulário

• Explorar o vocabulário para melhor compreensão e produção de textos.
• Vídeos sobre sinônimos, antônimos, homônimos, parônimos, polissemia e ambiguidade.

Estrutura do Texto: Campos Semânticos

• Campo semântico: estudo dos significados de vocábulos em uma língua.
• Abordar sinônimos, antônimos, e campos semânticos.

Tipos de Discurso (Direto, Indireto e Indireto Livre)

• Discurso Direto: personagem usa suas próprias palavras.
• Discurso Indireto: narrador relata o que o personagem disse, usando verbos de elocução (dizer, perguntar, etc.).
• Discurso Indireto Livre: narrador intercala entre a sua narrativa e as ideias do personagem, misturando vozes.
• Procedimentos e regras de transformação entre os tipos de discurso.

Tipos de Discurso: Pontuação do Discurso Indireto

• O discurso indireto é introduzido por verbos de elocução, seguidos de conjunções (como "que" ou "se").
• Exploração da pontuação adequada em exemplos de discurso indireto.

Estrutura do Texto: Frase e Parágrafo

• Frase: unidade de sentido completa (pode ser uma palavra ou várias palavras).
• Parágrafo: unidade de sentido dentro de um texto, organizado em introdução, desenvolvimento e conclusão.
• Tópicos frasais, desenvolvimento, e conclusão. -Apresentar Técnicas de construção de frases claras e parágrafos coesos. -Tópico frasal, Profundidade sobre o assunto, Conclusão da ideia.

Tipologia Textual (Narrativo, Descritivo e Dissertativo)

• Tipos textuais e sua estrutura (elementos como personagens, ambiente, argumentos, etc.).
• Exemplos de textos narrativos, descritivos e dissertativos.

Qualidades do Texto (Clareza, Coerência, Concisão, Coesão e Harmonia)

• Analisar e discutir a clareza, coerência, concisão, coesão e harmonia textual.
• Vídeos sobre coesão e coerência textual.

Mídia e Público

• Relação entre mídia e público na comunicação oral.
• Normas da Brigada Militar que regulamentam a Comunicação Social Institucional.
• A Comunicação Organizacional.

Defeitos do Texto

• Obscuridade, ambiguidade, prolixidade, incoerência e vícios de linguagem.
• Sugestões de vídeos sobre defeitos do texto e vícios de linguagem.

Exercícios Resolvidos

• Exemplos de questões e resolução de exercícios sobre hiperônimo, hipônimo, ambiguidade e outros temas.

Tópicos Adicionais

• (Há possíveis tópicos adicionais ocultos pelo layout das imagens que foram ignorados por terem pouca informação)