L'évolution du web et la propagande
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L'évolution du web et la propagande

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Questions and Answers

Quelle est une caractéristique de la révolution numérique ?

  • Elle limite l'information à un public restreint.
  • Elle remet en question les notions de temps et d'espace. (correct)
  • Elle préserve la confidentialité des données personnelles.
  • Elle n'affecte que les plateformes d'impression.
  • La propagande vise uniquement à promouvoir des produits commerciaux.

    False

    Quel terme désigne la production de contenu par les utilisateurs eux-mêmes ?

    prosumerism

    La propagande utilise des techniques de ______ pour influencer l'opinion.

    <p>persuasion</p> Signup and view all the answers

    Associez les règles de fonctionnement de la propagande avec leur description :

    <p>Simplification = Utiliser un slogan ou un symbole Transfusion = Relier au passé avec des mythes Orchestration = Répéter le même thème sans relâche Personnalisation du chef = Identifier avec un leader charismatique</p> Signup and view all the answers

    Lequel des éléments suivants n'est pas une règle de fonctionnement de la propagande ?

    <p>L'innovation technologique</p> Signup and view all the answers

    La propagande et la publicité ont des objectifs identiques.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    La ______ permet une diffusion de masse mais ultra-personnalisée.

    <p>révolution numérique</p> Signup and view all the answers

    Quelle action est considérée comme une stratégie ?

    <p>Entrer sur de nouveaux territoires géographiques avec un produit</p> Signup and view all the answers

    Une tactique permet de gagner la guerre.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'enjeu clé pour une organisation lorsqu'elle définit son mandat ?

    <p>Rehausser sa visibilité, mettre sur pied une campagne, promouvoir un événement, vendre un service ou un produit</p> Signup and view all the answers

    Le mandat découle du _____ stratégique.

    <p>plan</p> Signup and view all the answers

    Associez les éléments suivants aux sources du mandat :

    <p>D'un plan stratégique = Source organisationnelle D'une crise = Source situationnelle D'une commande de la haute-direction = Source managériale D'une sollicitation externe = Source externe</p> Signup and view all the answers

    Qui est généralement responsable de réaliser le mandat ?

    <p>La direction des communications</p> Signup and view all the answers

    Un mandat est une réponse claire aux préoccupations de l'entreprise.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Donnez un exemple de la définition d'un mandat.

    <p>Promouvoir un événement, vendre un produit, ou déployer une campagne à l’interne</p> Signup and view all the answers

    Quels services offrent principalement les agences de communication créative ?

    <p>Publicité, marketing relationnel et promotion</p> Signup and view all the answers

    Les firmes de relations publiques sont le seul type d'entreprise de communication-marketing.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Combien d'agences de communication créative sont recensées au Québec ?

    <p>700</p> Signup and view all the answers

    Les agences de communication créative peuvent être spécialisées dans des domaines tels que le marketing __________.

    <p>numérique</p> Signup and view all the answers

    Associez les services offerts par les agences de communication créative à leurs descriptions :

    <p>Conseil = Aide à la stratégie et à la planification Création = Développement de contenu publicitaire Production = Fabrication de matériel de communication Achat média = Acquisition d'espaces publicitaires</p> Signup and view all the answers

    Quel est le marché estimé des agences de communication créative au Québec ?

    <p>6 milliards $</p> Signup and view all the answers

    58% des agences de communication créative au Québec ont moins de 4 employés.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Quel nouveau nom a été donné aux agences de publicité depuis 2016 ?

    <p>Communication créative</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la recherche causale ?

    <p>Identifier les variables déterminantes</p> Signup and view all the answers

    Dans un test A/B, les options A et B sont toujours utilisées simultanément.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode de collecte de données est associée à la recherche descriptive ?

    <p>Enquêtes par sondages</p> Signup and view all the answers

    La recherche exploratoire vise à identifier le ______ .

    <p>problème</p> Signup and view all the answers

    Associez les types de recherche avec leurs objectifs :

    <p>Exploratoire = Identifier le problème Descriptive = Décrire la situation Causale = Identifier les variables déterminantes</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'un consumer insight ?

    <p>Une vérité vécue par un consommateur</p> Signup and view all the answers

    L'idée, la motivation et le frein sont les éléments qui composent le besoin du consommateur.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les trois éléments qui définissent le besoin du consommateur ?

    <p>L'idée, la motivation, et le frein.</p> Signup and view all the answers

    La _______ est considérée comme un obstacle qui empêche le consommateur de réaliser ses envies importantes.

    <p>tension</p> Signup and view all the answers

    Associez les types d'insights à leur description:

    <p>Consumer Insights = Vérité ressentie par le consommateur Product Insights = Caractéristiques d'un produit qui intéressent le consommateur Cultural Insights = Informations sur les préférences socioculturelles Market Insights = Tendances et évolutions du marché</p> Signup and view all the answers

    Quel est un exemple de frein pour le consommateur ?

    <p>Un manque de temps</p> Signup and view all the answers

    Les insights doivent toujours être exploités par une entreprise.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi un consommateur pourrait souhaiter prendre des mesures pour améliorer sa santé ?

    <p>Pour être en meilleure santé.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    L'évolution du web

    • Internet a révolutionné la communication:
      • La communication est numérique, les plateformes s'entremêlent
      • L'espace et le temps sont remis en question
      • L'information est accessible à tous
      • La diffusion de masse est personnalisée
      • Promouvoir le "prosumerism" (contenu généré par les utilisateurs)
      • Poser des questions sur la vie privée en raison de la manipulation des données personnelles

    La propagande

    • La propagande est un concept qui regroupe des techniques de persuasion pour propager une idée, une opinion ou une doctrine
    • Les techniques de propagande visent à influencer ou endoctriner une population cible
    • La propagande se distingue de la publicité, qui vise à promouvoir des produits commerciaux

    Les sept règles de fonctionnement de la propagande

    • La simplification: utiliser un slogan ou un symbole
    • La personnalisation du chef: s'identifier au leader charismatique
    • La personnalisation de l'ennemi: désigner l'ennemi
    • Le grossissement et la défiguration: manipuler et déformer le message pour le rendre simple
    • L'orchestration: répéter sans relâche le même thème
    • La transfusion: relier au passé en utilisant des mythes positifs ou négatifs

    Les entreprises de communication-marketing

    • Deux principaux types d'entreprises de communication-marketing : les agences de publicité (communication créative) et les firmes de relations publiques
    • Les agences de communication créative offrent des services qui comprennent principalement la publicité, le marketing relationnel et la promotion.
    • Les firmes de relations publiques aident à gérer la réputation d'une entreprise ou d'un individu
    • Les deux types d'entreprises offrent des services de conseil, de planification, de production et d'exécution de stratégies, de contenus, d'activités et de matériel de communication.

    Les agences de communication créative

    • On distingue les agences intégrées et spécialisées (ex: placement média, marketing numérique, marketing direct ou recherche)
    • Plus de 700 agences recensées au Québec, avec plus de 10 000 emplois (58% ont moins de 4 employés, 8 agences ont plus de 100 employés)
    • Marché québécois de près de 6 milliards $
    • Les modèles d'affaires varient; la plupart des entreprises couvrent un éventail de secteurs pour offrir des services et outils de communication et de marketing intégrés

    Stratégie vs tactique

    • Stratégie: plan d'action global planifié sur du long terme, mobilisant diverses opérations tactiques
    • Tactique: opérations ponctuelles à but limité et à déroulement rapide
    • Une tactique permet de gagner une bataille, une stratégie permet de gagner la guerre

    La définition du mandat

    • Expression de la préoccupation de l'entreprise; une question plutôt qu'une réponse
    • Quel est l'enjeu-clé pour l'organisation ? Rehausser sa visibilité, mettre sur pied une campagne de sensibilisation, promouvoir un événement, vendre un service ou un produit, déployer une campagne à l'interne?
    • Définir le mandat est la base de tout projet

    D'où découle le mandat ?

    • Du plan stratégique
    • D'une crise ou d'une information nouvelle (ex: qui provient d'un sondage)
    • D'une commande de la haute direction
    • D'une sollicitation externe (ex: agence de communication qui fait une proposition proactive)

    Insights

    • L'insight consommateur permet de qualifier une vérité vécue ou ressentie par un consommateur porteuse de potentiel d'activité pour l'entreprise
    • L'entreprise exploite et répond à l'insight en proposant une offre ou un produit adapté

    À la recherche de l'insight

    • Le besoin du consommateur s'axe autour de 3 éléments:
      • L'idée en elle-même
      • La motivation
      • La tension ou le frein

    La recherche causale

    • Dans un protocole de recherche causale, on ne doit modifier qu'un paramètre à la fois afin d'être certain que c'est ce qu'on a changé qui a eu un effet
    • Le test A/B est une forme de recherche en informatique qui inspire la recherche causale
    • Le test A/B soumet le consommateur au hasard à l'option A ou B afin d'observer son comportement
    • Les tests A/B sont utilisés en marketing numérique pour optimiser les communications avec les internautes

    La recherche primaire - résumé

    • La recherche exploratoire: identifier le problème, comprendre la dynamique
    • La recherche descriptive: décrire la situation, décrire l'importance d'un phénomène
    • La recherche causale: identifier les variables déterminantes

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    Quiz Team

    Description

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