Les Petites et Moyennes Entreprises (PME)

Les Petites et Moyennes Entreprises (PME)

• Une PME se définit par des critères quantitatifs et qualitatifs.
• Le chef d'une PME assume personnellement les responsabilités financières, techniques, sociales et morales de l'entreprise.
• Une PME compte de 11 à 500 employés et réalise un chiffre d'affaires annuel entre 20 000 000 et 100 000 000 de francs CFA.
• Les PME adoptent une structure hiérarchique avec peu de délégation, centralisant le pouvoir de décision au chef d'entreprise.
• Les méthodes de gestion des PME sont souvent insuffisantes, avec une production souvent basée sur l'intuition plutôt que la planification.
• Les PME se caractérisent par des capitaux propres et fixes souvent faibles.
• La valeur ajoutée des PME, bien que souvent faible, est un indicateur important de leur contribution à l'économie nationale.
• La capacité d'autofinancement, le bénéfice, et la capacité de production des PME sont généralement réduits.
• Les PME opèrent principalement dans les secteurs primaire et tertiaire, bien que certaines soient présentes dans le secteur secondaire (PMI).
• Toutes les PMI sont des PME, mais l'inverse n'est pas toujours vrai.
• Les PME possèdent une structure simple et flexible, permettant une réaction rapide aux changements de l'environnement, et des coûts de structure faibles.
• La prise de décision au niveau hiérarchique est rapide, et la circulation de l'information est efficace, bien que parfois informelle.
• Les employés des PME ont un sentiment d'implication dans la pérennité de l'entreprise et participent aux décisions.
• Les PME exploitent des créneaux de marché délaissés par les grandes entreprises et ont une possibilité de sous-traitance.
• La petite taille des PME les rend vulnérables, notamment face à l'agressivité des grandes entreprises.
• Les PME rencontrent des difficultés d'accès au financement et sont réticentes à ouvrir leur capital.
• Le dynamisme du dirigeant est une force des PME, mais leur sensibilité aux variations économiques et la faiblesse de qualification de leur main d'œuvre sont des faiblesses.
• Les PME doivent développer une gouvernance adaptée pour relever leurs défis, notamment en améliorant la communication interne.
• Les raisons d'existence des PME incluent l'esprit d'entreprendre, l'occupation de segments de marché, la réactivité industrielle et le recours à la sous-traitance.
• Les PME contribuent à l'économie nationale via leur contribution au PIB et la création d'emplois.

La Grande Entreprise (GE)

• Une GE est définie par des critères quantitatifs et qualitatifs.
• Une GE a un impact important sur le niveau de vie et l'émergence d'un pays.
• Une GE emploie plus de 500 salariés et réalise un chiffre d’affaires supérieur à 100 millions de francs CFA.
• Les GE adoptent des structures modernes et décentralisées, avec des méthodes de gestion modernes et rationnelles.
• Les GE ont des capitaux propres très élevés et des capitaux fixes importants.
• La valeur ajoutée des GE est très considérable, et elles ont un accès au marché boursier, contrairement aux PME.
• Les forces des GE incluent une bonne organisation de la production, une préparation administrative et technique, et la réalisation d'économies d'échelle.
• Sur le plan commercial, les GE ont un fort pouvoir de négociation, une connaissance approfondie du marché, et une domination grâce à la publicité.
• Les GE bénéficient d'une bonne assise financière et d'un accès facile au crédit.
• Au niveau de la gestion, les GE utilisent des outils modernes et franchissent rapidement le seuil stratégique.
• Les faiblesses des GE sont une structure lourde, des difficultés de coordination et de communication, des risques de déformation de l'information, et une dégradation des relations humaines.
• Au niveau technique, les GE font face à des coûts de gestion croissants et des déséconomies d'échelle.
• Au niveau juridique, certaines restrictions sont imposées aux GE, notamment en matière de fusion.
• Les atouts des GE pour l'économie nationale sont la création d'emplois, la contribution à la production nationale, l'amélioration du niveau de vie, les effets d'entrainement, et l'augmentation du pouvoir d'achat.
• Les GE peuvent engendrer des effets de polarisation et conduire au développement d’une région.
• Les problèmes des GE pour l'économie nationale incluent la pollution, la dégradation de l'environnement, les pressions sur les pouvoirs publics, et les licenciements.

Les Relations Interentreprises

• La sous-traitance est un contrat où une entreprise (donneur d'ordres) confie des travaux à une autre (sous-traitant).
• Le sous-traitant est souvent une PME qui exécute les travaux selon un cahier des charges.

Avantages de la sous-traitance pour le donneur d'ordres

• Source d'innovation : Accès aux compétences et technologies des autres entreprises.
• Allègement des structures : Déchargement d'opérations techniques ou commerciales.
• Maîtrise des coûts : Coûts de revient plus compétitifs grâce à une meilleure productivité.

Avantages de la sous-traitance pour le sous-traitant

• Plein emploi des capacités de production.
• Garantie de débouchés.
• Possibilité de croissance.
• Pouvoir de pression vis-à-vis du donneur d'ordres en sous-traitance de spécialité.

Inconvénients de la sous-traitance pour le donneur d'ordres

• Dépendance vis-à-vis du sous-traitant (en sous-traitance de spécialité).
• Risque de non satisfaction de la clientèle.
• Diffusion des méthodes.
• Non motivation du sous-traitant pour améliorer la qualité du produit.

Inconvénients de la sous-traitance pour le sous-traitant

• Dépendance vis-à-vis du donneur d'ordres si la production demandée est importante.
• Vulnérabilité liée à la spécialisation.

Formes de sous-traitance

• Sous-traitance de capacité : Le donneur d'ordre confie des travaux au sous-traitant, même en disposant des moyens et du savoir-faire.
• Sous-traitance de spécialité : Le donneur d'ordre ne dispose pas d'équipement ni de savoir-faire et confie les travaux à un spécialiste

Partenariat

• Collaboration entre entreprises cherchant à réaliser un projet commun tout en gardant leur autonomie.

Formes de partenariat

• Financier : Aide en capital ou crédits d'équipement.
• Technologique : GE met son savoir-faire et ses centres de recherche à disposition des PME.
• De coopération : Entreprises conjuguent leurs efforts pour l'exploitation d'un marché.
• Essaimage : Incitation des salariés à créer leur propre entreprise avec aide technique, financière et logistique.

Autres formes de coopération interentreprises

• Contrat de licence : Autorisation d'utiliser un brevet ou savoir-faire en échange de rémunération.
• Concession : Représentation exclusive d'une firme dans une zone géographique moyennant le respect d'obligations.
• Franchisage : Exploitation de la marque et du savoir-faire du franchiseur en échange de redevances.
• Jointe venture : Création d'une entreprise commune.
• Consortium : Collaboration pour la production commune de pièces ou d'un modèle entier.
• Groupement d'intérêt économique (GIE) : Structure facilitant l'activité économique de ses membres.

La Politique Générale et les Stratégies de Base de l'Entreprise

• L'ensemble des objectifs généraux de l'entreprise dans l'optique de la sécurité, de la réalisation du profit et du développement constituent la politique générale.
• La définition de l'organisation et la recherche de la maîtrise de l'avenir font partie de la dite politique.
• La stratégie est l'ensemble des voies et moyens choisis pour réaliser sa politique générale à partir d'une analyse de son environnement par l'entreprise.
• La pertinence de la stratégie est déterminée à la direction générale, et il doit être de long terme, enfin tenir compte de l'environnement de l’entreprise.

Stratégies de base

• Spécialisation consiste à maintenir l'entreprise dans un seul domaine.
• La diversification est une stratégie de développement qui vise de nouveaux marchés avec de nouveaux produits.

Types de stratégie de diversification

• La diversification de placement résulte d'une entreprise qui a beaucoup de liquidités, investir dans de nouveaux métiers.
• La diversification de redéploiement est pour une entreprise à orienter ses ressources vers de nouvelles activités.
• La diversification de confortement est le renforcement de la position en accédant à des domaines d'activité.
• La diversification de survie est adoptée par une entreprise dont l’avenir n’est plus assuré dans son métier de base.

La Croissance de l'Entreprise

• Définition : L'augmentation de la taille de l'entreprise dans le temps.
• Critères d'identification : Hausse du chiffre d'affaires, du volume de production, de l'effectif, de la part de marché, du nombre d'établissements, et du bénéfice.
• Fondements : Dynamique du marché, économies d'échelle, masse critique, innovation.
• Les différents seuils sont le Seuil commercial, le seuil technique, le seuil financier et le seuil humain.
• L'innovation est la mise en œuvre de quelque chose de nouveau du point de vue de la technique, de la vente ou de la gestion, créant des revenus et du profit.

Types d'innovation de P.Y Barrierre

• Technologique
• Commerciale
• Organisationnelle
• Institutionnelle

Modes de Croissance

• Interne: Le développement de l’entreprise à partir de ses propres moyens.
• Externe: L'association par association ou un regroupement avec d’autres entreprises.

La Concentration des Entreprises

• La concentration constitue le le processus de réduction du nombre d’entreprises obtenu par association qui conduit à l’augmentation de leur taille.
• Les objectifs de la concentration : Réaliser des économies d'échelle, obtenir des effets de synergie, rechercher un pouvoir de négociation plus important, rechercher une taille optimale et financer des operations couteuses.

Les modalités (directions) techniques de la Concentration des Entreprises

• La concentration horizontale est le regroupement d'entreprises qui fabriquent le même type de produits.
• La concentration Verticale est un regroupement d'entreprises dites complémentaires.
• La concentration Conglomérale désigne le regroupement des entreprises ayant des activités indépendantes les unes des autres.

Les modalités juridiques de concentration

• la prise de participation Elle peut être minoritaire ou majoritaire
• la fusion
• l'absorption
• la scission
• l'apport partiel d’actif

Les Enreprises Multi-nationales

• Une entreprise multinationale est un groupe d’entreprises dont les activités sont conçues, organisées et conduites, à l’échelle mondiale.
• Les fondements économiques sont la la concurrence accrue sur le marché national, la recherche de coûts salariaux faibles, la recherche de l'image de marque locale, la possibilité d'échapper aux contraintes écologiques, ou de contourner le protectionnisme, enfin l'existence des paradis fiscaux.

Étapes de la multinationalisation de l'entreprise

• La phase d’import- export
• La phase d'implantation commerciale
• La phase d'implantation industrielle
• La phase de la multinationalisation intégrale

Les risques encourus par les entreprises multinationales dans les pays d'accueil

• les risques financiers
• les risques administratifs
• les risques politiques
• les risques lies aux catastrophes naturelles

Conséquences de l'installation des entreprises multinationales dans le pays d'accueil

• Conséquences positives sur la croissance économique et le developpement regional, apport technologique et l'effect d'entrainement.
• Conséquences négatives comme la crainte d’une domination industrielle et technologique, ainsi que au niveau environnemental et sociale.

L'Entreprise et le Marché

• Le marché de l’entreprise est l’ensemble des clients réels et potentiels de celle-ci.
• Le marché actuel de l’entreprise est l’ensemble des clients qui s’approvisionnent auprès de l’entreprise.
• Le marché actuel de la concurrence : ensemble des clients qui se procurent auprès desautres entreprises les produits que l’entreprise pourrait leur proposer.
• Le marché actuel de la profession : ensemble constitué du marché actuel de l’entreprise etdu marché actuel de la concurrence
• Le marché théorique du produit : ensemble constitué du marché actuel de la profession etdes non consommateurs relatifs
• "Marché potentiel de l’entreprise est un ensemble constitué du marché actuel de l’entreprise,d’une partie du marché actuel de la concurrence et d’une partie des non consommateursrelatifs.

Etude de marche

• L'objectif est d'observer la connaissance du marché, la satisfaction des besoins des consommateurs ainsi que la limitation des risques d’erreur.
• La démarche consiste à connaitre le marché à travers la segmentation.
• La segmentation est une opération qui consiste à découper le marché en sous-ensembleshomogènes appelés segments.

Les critères de la segmentation

• Les critères sociodémographiques
• Les critères socio-géographiques 
• Les critères de comportements 
• Les critères psycho graphique
• Les objectifs de la segmentation sont de faciliter et fiabiliser l'étude du marché afin de choisir le meilleure stratégie commerciale.

Les étapes de l'étude de marche

• Définition du problème à résoudre 
• Adoption d’un plan d'étude 
• Collecte d'informations (données) 
• Analyse des données collectées 
• Présentation des résultats et implications

La politique de communication

• Les variables du marketing mix sont le produit, le prix, la communication et la distribution.
• Un gamme de produits un ensemble de produits fabriqués par une entreprise et destinésà répondre à un même besoin du marché.
• Les quatre phases caractérisent le cycle de vie d’un produit : (1) le lancement, (2) la croissance, (3) la maturité, le déclin
• Les différents types de prix pratiqués par les entreprises sont le prix de pénétration, le le prix d’écrémage, le prix d’alignement ainsi que le prix différencié
• Les différents types de prix pratiqués par les entreprises sont la sélective, l'intensive, et l'exclusive.
• Il existe plusieurs modèles d'entreprises dans le domaine de la communication, que ce soit la publicité, la promotion des ventes, le parrainage ou le mécénat.
• On distingue différents médias tel que la presse, la télévision, la radio , le cinéma, l'affichage ainsi qu'internet.

L'Homme et L'Entreprise

• Les entreprises ont pris conscience de l’importance stratégique des ressources humaines à travers deux dimensions

• Pour Taylor, la motivation de l’homme est essentiellement économique. Par contre , Mayo réagit contre la conception rationnelle de Taylor en précisant que le personnel a des besoins et des motivations qui ne sont pas uniquement économiques.

• Maslow complète l'analyse de Mayo par une pyramide des besoins à cinq niveaux comme base du management: Besoin physiologique -> Besoin de sécurité -> Besoin d'appartenance -> Besoin d'estime et de considération -> Besoin de réalisation

• La théorie X analyse que L’homme n’aime pas le travail à cause de sa pénibilité, par contre, la théorie Y que le travail n’est ni agréable ni déplaisant et que l’homme désire s’accomplir personnellement et progresser dans les responsabilités

Les techniques de motivation

• Motiver par une bonne rémunération, afin de satisfaire les besoins de subsistance
• créer un sentiment d'appartenance, pour renforcer les liens entre les salariés et créer un esprit d'équipe
• Motiver par une bonne gestion de carrière.
• Motiver par le dialogue social
• Motiver par les conditions de travail, et avec le culture et le projet d'entreprise

Les Composantes du leadership du management

• la mise ne application d'une autonomie naturelle du leader
• l'autonomie statutaire du leader
• le processus d'exercie de l'autonomie

Les styles de commandement

• autoritaire ou autocratique,
• démocratique,
• laxiste ou le laisser-faire