Les 2: Innovatie in media- en techmarkten
45 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Welke strategie benadrukt het creëren van een superieure klantenervaring?

  • Kostenleiderschap
  • Lock-in
  • Productleiderschap
  • Customer intimacy (correct)
  • Wat is een belangrijk aspect van productleiderschap?

  • Het verbinden van verschillende diensten
  • Het creëren van tijdelijke concurrentievoordelen
  • Het bieden van een superieur product (correct)
  • Het aanbieden van de laagste prijs
  • Wat betekent 'lock-in' in de context van klantrelaties?

  • Klantrelaties door sociale media
  • Klantbinding door uitstekende klantenservice
  • Klant opsluiten door het aanbieden van verschillende diensten (correct)
  • Klantbinding door lage prijzen
  • Wat is de belangrijkste doelstelling van het combineren van verschillende strategieën?

    <p>Unieke waardecreatie en onderscheiden van de concurrent (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is het belangrijkste kenmerk van 'kostenleiderschap'?

    <p>Verlagen van kosten binnen de waardeketen (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat is de belangrijkste reden voor het ontwikkelen van een nieuw businessmodel?

    <p>Om een duurzaam concurrentieel voordeel te creëren. (B)</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende vier aspecten is geen onderdeel van een businessmodel?

    <p>Waardedistributie (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat betekent waardepropositie binnen een businessmodel?

    <p>Wat we aan klanten aanbieden en welke problemen we oplossen. (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat heeft Apple veranderd met de introductie van de iPod?

    <p>Het gebruik van een geïntegreerde muziekstore met de iPod. (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat wordt er bedoeld met waardecreatie in een businessmodel?

    <p>Het interne proces dat waarde levert aan de klant. (C)</p> Signup and view all the answers

    Waarom is een direct-to-consumer model als Tesla's als revolutionair beschouwd?

    <p>Het zorgt voor direct contact tussen het bedrijf en de klant. (B)</p> Signup and view all the answers

    Welke rol speelt innovatie volgens de besproken concepten?

    <p>Een middel om bedrijfsdoelen te realiseren. (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat is de waardelevering in een businessmodel?

    <p>De combinatie van service en productaanbod aan klanten. (C)</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende opties vertegenwoordigt een type innovatie volgens de driezijdige kijk?

    <p>Productinnovatie (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat wordt als het meest transformatieve type innovatie beschouwd?

    <p>Businessmodelinnovatie (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een nadeel van het first-mover voordeel?

    <p>Gevaar van imitatie (D)</p> Signup and view all the answers

    Welke innovatie is een voorbeeld van procesinnovatie?

    <p>Het gebruik van drones door Amazon voor leveringen (A)</p> Signup and view all the answers

    Waarom zijn bedrijven geobsedeerd met het oplossen van problemen in de waardeketen?

    <p>Om onnodige kosten te verlagen (B), Om klanten een betere ervaring te bieden (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat heeft de innovatiespiraal verkort?

    <p>Toegang tot informatie en technologie (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een voorbeeld van een productinnovatie?

    <p>Een nieuwe versie van een bestaande auto (D)</p> Signup and view all the answers

    Waarom is het belangrijk om een hechte relatie met de klant aan te gaan?

    <p>Het verhoogt de klantentevredenheid op lange termijn. (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van nieuwe systemen in procesinnovatie?

    <p>Ze zijn ontworpen om de efficiëntie te verhogen (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat houdt 'mass customisation' in?

    <p>Producten aanpassen aan de behoeften van individuele klanten. (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een voorbeeld van technologie die bijdraagt aan een gerichte benadering voor klanten?

    <p>Machine learning en artificial intelligence. (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat is het doel van een ecosysteem in de digitale economie?

    <p>Het behouden van gebruikers binnen één platform. (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een strategie waarbij bedrijven zich richten op het aanbieden van de laagste prijs op de markt?

    <p>Kostenleiderschap (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat zijn switching costs?

    <p>De moeite of kosten die een gebruiker maakt om te veranderen van platform. (B)</p> Signup and view all the answers

    Waarom zijn complementaire goederen belangrijk in een ecosysteem?

    <p>Ze bieden meer waarde binnen één aanbod. (A)</p> Signup and view all the answers

    Welk type strategie stelt bedrijven in staat om klanten hogere prijzen te laten betalen voor superieure producten?

    <p>Productleiderschap (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat wordt bedoeld met de term 'stuck in the middle' in strategisch management?

    <p>Geen duidelijke keuze maken tussen kostenleiderschap en productleiderschap. (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een netwerkeffect?

    <p>De waarde van een netwerk neemt toe naarmate meer mensen het gebruiken. (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat was een belangrijk aspect van de Browser War?

    <p>Concurrentie om gebruikers aan boord te houden binnen een ecosysteem. (A)</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende methodes helpt bedrijven om kostenleiderschap te bereiken?

    <p>Efficiëntie en schaalgrootte (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijk aspect van procesinnovatie dat bedrijven kan helpen bij kostenleiderschap?

    <p>Automatisering (A)</p> Signup and view all the answers

    Waarom is het niet effectief voor een bedrijf om kostprijsleiderschap te volgen als de klant geen belang hecht aan prijs?

    <p>Het biedt geen concurrentievoordeel. (A)</p> Signup and view all the answers

    Welke strategie omvat het idee van 'Less-Is-More Innovation'?

    <p>Kostenleiderschap (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat zijn de gevolgen van een prijzenoorlog voor bedrijven die kostenleiderschap nastreven?

    <p>Verlies van concurrentievoordeel (C)</p> Signup and view all the answers

    Welke strategie wordt gebruikt door Ikea om kosten te besparen?

    <p>Zelfbouwpaketten in doosvorm aanbieden (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van productleiderschap volgens het gegeven materiaal?

    <p>Er wordt gebruikgemaakt van unieke waardecreatie (C)</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende bedrijven wordt als voorbeeld van productleiderschap genoemd?

    <p>Deliveroo (A), Tesla (D)</p> Signup and view all the answers

    Welke aanpak kan leiden tot een competitief voordeel door innovaties?

    <p>Focus op klantenservice en merkwaarde (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een oorzakelijke factor voor het succes van productleiderschap?

    <p>Sterke aandacht voor klantenervaring (C)</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende statements beschrijft het beste de rol van technologie in customer intimacy?

    <p>Het maakt gepersonaliseerde benaderingen mogelijk (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijk kenmerk van de service modellen die steeds gebruikelijker worden?

    <p>Toegang in plaats van eigendom (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat is de voornaamste uitdaging van productinnovatie volgens de gegeven informatie?

    <p>Het vermijden van geldverslindende innovatiespiralen (C)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Productinnovatie

    Een nieuw product, een verbeterde versie of een extra functie. Het kan beter, sneller, goedkoper of sterker zijn. Denk aan een gat in de markt, ontwerp, gebruiksvriendelijkheid, bundeling en add-ons.

    Procesinnovatie

    Een systeem of proces dat efficiënter is en lagere kosten, hogere snelheid en betere klantenervaring oplevert. Denk aan nieuwe technologieën zoals data en robots.

    Businessmodel innovatie

    Het creëren van een nieuw verdienmodel. Dit is de meest transformatieve vorm van innovatie.

    First-mover advantages (en nadelen)

    De voordelen en nadelen van het als eerste een nieuw product op de markt brengen.

    Signup and view all the flashcards

    Wet van remmende voorsprong

    Het fenomeen waarbij nieuwe producten snel worden geïmiteerd, waardoor het voordeel van de eerste speler sneller verdwijnt.

    Signup and view all the flashcards

    Innovatiespiraal

    Een cyclus waarbij innovaties steeds sneller worden gekopieerd en verbeterd.

    Signup and view all the flashcards

    Innovatie

    De daadwerkelijke introductie van een nieuw product of proces op de markt.

    Signup and view all the flashcards

    Invention

    Het idee achter een nieuw product of proces, maar zonder dat het daadwerkelijk is uitgevoerd.

    Signup and view all the flashcards

    Businessmodel

    Een totaal nieuwe aanpak van zakendoen die een duurzaam concurrentieel voordeel creëert. Het redefineert de competitieve omgeving en opent nieuwe markt- en groeimogelijkheden.

    Signup and view all the flashcards

    Waardepropositie

    Wat een bedrijf aanbiedt aan klanten, welke behoeften het vervult en welke problemen het oplost.

    Signup and view all the flashcards

    Waardelevering

    Hoe een bedrijf klanten benadert en de producten/diensten bij hen brengt.

    Signup and view all the flashcards

    Waardecreatie

    De interne organisatie en processen om waarde te creëren.

    Signup and view all the flashcards

    Waardecaptatie

    De manier waarop een bedrijf geld verdient met zijn businessmodel.

    Signup and view all the flashcards

    Interdependentie van businessmodel-onderdelen

    Een verandering in een of meer aspecten van het businessmodel vereist aanpassingen in de andere aspecten.

    Signup and view all the flashcards

    Innovatie is geen doel op zich

    Innovatie start niet per se met technologie, maar is een middel om een doel te bereiken.

    Signup and view all the flashcards

    Samenwerking bij innovatie

    Een samenwerking tussen bedrijven waarbij ze hun expertise combineren om een nieuw product of dienst te creëren.

    Signup and view all the flashcards

    Kostenleiderschap

    Een strategie die focust op het aanbieden van producten en diensten tegen de laagste prijs in de markt. Dit wordt bereikt door efficiëntie, schaalgrootte en standaardisatie.

    Signup and view all the flashcards

    Productleiderschap

    Een strategie die focust op het aanbieden van superieure producten en diensten, waardoor klanten bereid zijn een hogere prijs te betalen.

    Signup and view all the flashcards

    Stuck in the middle

    Een situatie waarbij een bedrijf probeert te concurreren op basis van zowel lage prijzen als superieure producten, maar faalt in beide. Dit resulteert in een zwakke concurrentiepositie.

    Signup and view all the flashcards

    Vijfkrachtenmodel

    Een model dat de concurrentiekrachten analyseert die de winstgevendheid in een industrie beïnvloeden, zoals de dreiging van nieuwe toetreders, de onderhandelingsmacht van leveranciers en afnemers, de dreiging van substituutproducten en de rivaliteit tussen bestaande concurrenten.

    Signup and view all the flashcards

    Waardeketen

    Een model dat de waardecreatie binnen een bedrijf in kaart brengt, door alle activiteiten te identificeren die waarde toevoegen aan producten en diensten.

    Signup and view all the flashcards

    Generieke strategieën

    Generieke strategieën zijn brede strategieën die bedrijven kunnen gebruiken om een concurrentievoordeel te behalen. Ze richten zich op een specifieke concurrentiepositie in de markt.

    Signup and view all the flashcards

    First mover

    Een bedrijf dat de eerste is die een nieuw product of dienst lanceert op de markt. Dit kan grote voordelen opleveren, maar ook risico's met zich meebrengen.

    Signup and view all the flashcards

    Customer intimacy

    Een businessmodel dat zich focust op het creëren van een unieke en waardevolle klantenervaring. Dit kan door middel van gepersonaliseerde diensten, exclusieve toegang of andere manieren om de klant te betrekken.

    Signup and view all the flashcards

    Service model

    Een businessmodel waarbij de nadruk ligt op het verkopen van toegang tot een product of dienst in plaats van het verkopen van het product zelf.

    Signup and view all the flashcards

    Lange termijn klantentevredenheid

    Een relatie met een klant opbouwen die langdurig en winstgevend is. Het gaat om meer dan een enkele transactie; het gaat om het creëren van klantwaarde en loyaliteit.

    Signup and view all the flashcards

    Ecosysteem

    Een digitale omgeving gevormd door meerdere platformen die samenwerken om waarde te creëren voor gebruikers. Het doel is om gebruikers binnen het ecosysteem te houden en te zorgen voor een naadloze ervaring.

    Signup and view all the flashcards

    First-mover advantage

    Het voordeel dat een bedrijf heeft door als eerste een product of dienst op de markt te brengen. Dit kan leiden tot dominante marktaandelen en een vroege voorsprong.

    Signup and view all the flashcards

    Netwerkeffecten

    Het effect waarbij de waarde van een netwerk toeneemt naarmate er meer gebruikers zijn. Meer gebruikers betekenen meer waarde voor alle gebruikers.

    Signup and view all the flashcards

    Switching costs

    De kosten die een gebruiker moet maken om van het ene platform te wisselen naar het andere. Dit kan financieel of technisch zijn.

    Signup and view all the flashcards

    Interoperabiliteit

    Het vermogen van verschillende technologieën of systemen om onderling te communiceren en data uit te wisselen. Dit is essentieel voor succesvolle ecosystemen.

    Signup and view all the flashcards

    Technische lock-in

    Het vermogen van een bedrijf om zijn eigen technologie te gebruiken om gebruikers te 'lock-in' binnen zijn ecosysteem. Dit kan gebeuren door exclusieve features of afhankelijkheid van een platform.

    Signup and view all the flashcards

    Lock-in

    Het creëren van een situatie waarin klanten afhankelijk zijn van jouw producten of diensten. Dit kan door middel van abonnementen, exclusieve content en andere voordelen.

    Signup and view all the flashcards

    Ideale product-markt-fit

    Wanneer een bedrijf een nieuwe product-marktcombinatie creëert die perfect aansluit bij de behoeften en verwachtingen van de doelgroep. Dit is de ideale situatie voor succes.

    Signup and view all the flashcards

    Study Notes

    Les 2: Innovatie in media- en techmarkten

    • Innovatie wordt vaak geassocieerd met producten, maar er bestaan ook processen en businessmodellen die innovatief kunnen zijn.
    • Driezijdige innovatie betreft producten, processen en businessmodellen.
    • Productinnovatie omvat nieuwe producten, verbeterde versies, extra functies, betere kwaliteit en design.
    • Er moet gezocht worden naar nieuwe kansen binnen de markt.
    • First-mover voordelen in een nieuwe productcategorie kunnen belangrijk zijn, maar timing is cruciaal.
    • Imitatie is een gevaar voor een innovatief product als het makkelijk te kopiëren is.
    • Innovatie is geen doel op zich, maar een middel om een doel te realiseren.

    Procesinnovatie

    • Procesinnovatie richt zich op nieuwe systemen, methodes en processen voor hogere efficiëntie.
    • Kostenverlaging, hogere snelheid en betere klantenervaring zijn belangrijke doelen.
    • Nieuwe technologieën zoals data en robots zijn essentieel voor procesinnovatie.
    • Het identificeren van problemen in de waardeketen en het verbeteren van de efficiëntie staat centraal.
    • Het bedrijf Amazon is een voorbeeld van een bedrijf dat gebruik maakt van procesinnovatie met het inzetten van drones.

    Businessmodelinnovatie

    • Een businessmodelinnovatie is een totaal nieuwe manier van zakendoen.
    • Een concurrentieel voordeel creëren is essentieel.
    • Het opnieuw definiëren van de competitieve omgeving (een gamechanger).
    • Het openstellen van nieuwe markten en groeimogelijkheden.
    • Voorbeelden van businessmodelinnovatie: Amazon drones voor pakjesbezorging en Tesla die een direct-to-consumer model introduceerde.

    Innovator’s Dilemma

    • Succesvolle bedrijven kunnen een dilemma ervaren bij het innoveren.
    • Hun huidige succesvolle producten vormen tegelijkertijd een belemmering voor het aanpakken van nieuwe technologische mogelijkheden.
    • Bestaande producten kunnen de innovatie in de weg staan en verhinderen dat ze innoveren.
    • Investeringen in nieuwe technologische oplossingen die de bestaande producten of diensten kunnen overvleugelen, is riskant.

    Innovatiematrix

    • De innovatiematrix toont het verband tussen nieuwigheid en de impact op de markt.
    • Sustaining innovatie is een verbetering van een bestaand product met als doel de marktpositie te versterken.
    • Disruptive innovatie transformeert de markt en introduceert vaak een nieuw marktsegment.
    • Incremental innovatie is een geleidelijke verbetering van bestaande producten en diensten.
    • Radicale innovatie is een technologische doorbraak die industrieën transformeert en vaak nieuwe markten creëert.

    Elementen businessmodel

    • Dit beschrijft de verschillende aspecten van een businessmodel
    • Waardeproposities: voordelen die worden aangeboden aan klanten.
    • Waardelevering: manieren om de waarde voor de klant te realiseren.
    • Waardecreatie: het genereren van de waarde.

    Rode oceaan strategie

    • De rode oceaan strategie richt zich op het concureren in een bestaande markt
    • Er wordt geprobeerd om beter te zijn dan de concurrenten.
    • Er is veel concurrentie.

    Blauwe oceaan strategie

    • De blauwe oceaan strategie probeert nieuwe markten te creëren door een nieuwe waardepropositie te ontwikkelen.
    • Er wordt gezocht naar nieuwe markten en kansen waar weinig bestaande concurrenten zijn.
    • Er wordt geprobeerd om de markt niet te verzadigen, maar het tegenovergestelde.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Description

    Deze quiz behandelt de concepten van innovatie in media- en techmarkten. We verkennen productinnovatie, procesinnovatie en de verschillende businessmodellen die van belang zijn. Daarnaast kijken we naar de impact van timing en imitatie op innovatieve producten.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser