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Questions and Answers
Quel est le rôle principal d'un conseiller commercial chez NSIA Assurance ?
Quel est le rôle principal d'un conseiller commercial chez NSIA Assurance ?
- Prospecter, conseiller et fidéliser la clientèle (correct)
- Développer des logiciels d'assurance (correct)
- Superviser les opérations comptables (correct)
- Gérer les sinistres uniquement (correct)
Laquelle de ces compétences est essentielle pour un conseiller commercial en assurance ?
Laquelle de ces compétences est essentielle pour un conseiller commercial en assurance ?
- Maîtrise de la programmation informatique
- Connaissance des produits d'assurance (correct)
- Expertise en mécanique automobile
- Compétences en chirurgie médicale
Quelle tâche fait partie des missions quotidiennes d'un conseiller commercial ?
Quelle tâche fait partie des missions quotidiennes d'un conseiller commercial ?
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Concevoir des campagnes publicitaires (correct)
- Rédiger des rapports météorologiques
- Gérer la logistique des bureaux
Quel type de formation est généralement recherché pour un poste de conseiller commercial chez NSIA Assurance ?
Quel type de formation est généralement recherché pour un poste de conseiller commercial chez NSIA Assurance ?
Quel avantage est souvent offert aux conseillers commerciaux chez NSIA Assurance ?
Quel avantage est souvent offert aux conseillers commerciaux chez NSIA Assurance ?
Quelle compétence comportementale est importante pour un conseiller commercial ?
Quelle compétence comportementale est importante pour un conseiller commercial ?
Quelle est une des responsabilités concernant le suivi et la fidélisation client ?
Quelle est une des responsabilités concernant le suivi et la fidélisation client ?
Quelle action fait partie de la prospection et acquisition de clients?
Quelle action fait partie de la prospection et acquisition de clients?
Comment le conseiller commercial contribue-t-il au développement commercial ?
Comment le conseiller commercial contribue-t-il au développement commercial ?
Quel est un des outils utilisés dans la gestion administrative ?
Quel est un des outils utilisés dans la gestion administrative ?
Comment un conseiller commercial peut-il atteindre ses objectifs?
Comment un conseiller commercial peut-il atteindre ses objectifs?
Que doit faire un conseiller commercial pour la gestion administrative des dossiers clients ?
Que doit faire un conseiller commercial pour la gestion administrative des dossiers clients ?
Quelle est une qualité personnelle recherchée chez un conseiller commercial ?
Quelle est une qualité personnelle recherchée chez un conseiller commercial ?
Quelles sont les perspectives d'évolution pour un conseiller commercial chez NSIA Assurance ?
Quelles sont les perspectives d'évolution pour un conseiller commercial chez NSIA Assurance ?
Qu'est-ce qu'un conseiller commercial doit assurer ?
Qu'est-ce qu'un conseiller commercial doit assurer ?
Flashcards
Rôle du Conseiller Commercial
Rôle du Conseiller Commercial
Prospecter, conseiller et vendre des produits d'assurance et services financiers de NSIA.
Compétences Techniques Essentielles
Compétences Techniques Essentielles
Connaissance des produits d'assurance, techniques de vente, enjeux réglementaires et capacité d'analyse des besoins clients.
Compétences Comportementales Clés
Compétences Comportementales Clés
Aisance relationnelle, force de proposition, résistance au stress et esprit d'équipe.
Compétences Organisationnelles Importantes
Compétences Organisationnelles Importantes
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Prospection de Clients
Prospection de Clients
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Conseil et Vente de Produits
Conseil et Vente de Produits
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Suivi et Fidélisation Client
Suivi et Fidélisation Client
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Gestion Administrative des Dossiers
Gestion Administrative des Dossiers
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Atteinte des Objectifs Commerciaux
Atteinte des Objectifs Commerciaux
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Formation Recommandée
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Rémunération du Poste
Rémunération du Poste
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Perspectives d'Évolution de Carrière
Perspectives d'Évolution de Carrière
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Formation Continue Disponible
Formation Continue Disponible
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Study Notes
- Le conseiller commercial chez NSIA Assurance joue un rôle essentiel dans la relation client et le développement des ventes.
Rôle du Conseiller Commercial
- Prospecter et fidéliser la clientèle (particuliers, professionnels, entreprises).
- Conseiller et vendre produits d'assurance et services financiers de NSIA.
- Assurer un suivi personnalisé pour répondre aux besoins et anticiper les attentes des clients.
- Contribuer au développement commercial de l'agence ou de la région.
Compétences Techniques Requises
- Connaissance des produits d'assurance (vie, santé, dommages, prévoyance).
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Compréhension des enjeux réglementaires et fiscaux liés à l'assurance.
- Capacité d'analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées.
Compétences Comportementales Requises
- Aisance dans la communication et capacité à établir une relation de confiance avec le client.
- Esprit d'initiative pour proposer des solutions sur mesure.
- Capacité à gérer des objectifs commerciaux ambitieux.
- Collaboration avec les collègues et les autres services.
Compétences Organisationnelles Requises
- Gestion du temps et priorisation des tâches.
- Suivi rigoureux des dossiers clients.
- Utilisation des outils informatiques (CRM, outils de prospection).
Tâches à Accomplir : Prospection et Acquisition de Clients
- Identifier et contacter de nouveaux prospects.
- Participer à des événements commerciaux pour développer le portefeuille client.
- Utiliser des outils de prospection (téléphone, e-mail, réseaux sociaux).
Tâches à Accomplir : Conseil et Vente
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Présenter les produits NSIA de manière claire et persuasive.
- Établir des devis et accompagner les clients dans la souscription.
Tâches à Accomplir : Suivi et Fidélisation
- Assurer un suivi régulier pour maintenir la relation et anticiper les besoins.
- Gérer les renouvellements de contrats et proposer des ajustements.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients.
Tâches à Accomplir : Gestion Administrative
- Remplir et mettre à jour les dossiers clients dans le système de gestion.
- Respecter les procédures internes et les réglementations.
- Collaborer avec les services techniques pour assurer un service de qualité.
Tâches à Accomplir : Atteinte des Objectifs
- Respecter les objectifs commerciaux fixés.
- Participer aux réunions d'équipe pour partager les pratiques et les résultats.
Profil Recherché
- Formation : Bac+2 à Bac+5 en commerce, assurance, gestion, ou finance.
- Une formation spécifique en assurance est un plus.
- Expérience dans la vente ou l'assurance est appréciée, mais pas obligatoire.
- Qualités personnelles : Dynamisme, empathie, persévérance.
Avantages du Poste
- Rémunération attractive : Salaire fixe + commissions.
- Perspectives d'évolution : Possibilité d'évoluer vers des postes à responsabilités.
- Formation continue pour développer les compétences techniques et commerciales.
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Description
Le conseiller commercial chez NSIA Assurance prospecte, conseille et vend des produits d'assurance. Il assure un suivi personnalisé pour répondre aux besoins des clients. Il contribue au développement commercial de l'agence.