Motivación y Estrategias en Venta de Seguros

<p>Conocimiento profundo de las finanzas. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Habilidades ligadas a la relación e interacción con otras personas. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Aplicar métodos eficientes de negociación y técnicas comerciales. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Tener una guía para el diálogo de venta. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>SWOT (C)</p> Signup and view all the answers

<p>El mediador de seguros del que depende el colaborador. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Exigir el reembolso de las cantidades abonadas al colaborador externo tras indemnizar al perjudicado. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Las entidades de crédito y establecimientos financieros que distribuyen seguros a través de agentes. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Formar adecuadamente a las personas de su red que participan en la distribución de seguros. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Una correlación entre las ventajas y desventajas que obtienen las partes. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>A la posibilidad de que una parte no cumpla cuando la otra no lo hace. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La otra parte no incurre en mora si no se allana a cumplir la suya debido al incumplimiento de la primera. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Información sobre la competencia (A)</p> Signup and view all the answers

<p>El colaborador externo se vincula directamente con el mediador, mientras que una estructura empresarial tiene su propia red y empleados. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>70% (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Que cada parte tiene una obligación y al mismo tiempo un derecho con respecto a la otra parte. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Tareas repetitivas (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Software de diseño gráfico (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Distribuir los productos de seguro del operador de banca-seguros. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>88% más productivos (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Ofrecer incentivos en criptomonedas (B)</p> Signup and view all the answers

<p>El comisionista (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Subcomisión (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Redes externas como presentadores de clientes (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Como mero proveedor de datos e información (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Aplicación de un IVA del 21%, no deducible (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Que no se considera actividad de distribución de seguros (A)</p> Signup and view all the answers

<p>No se ve afectado (B)</p> Signup and view all the answers

<p>El comisionista original (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Real Decreto Ley 3/2020 (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Pueden colaborar con diferentes mediadores de seguros de distinta clase. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Aproximadamente el 35%. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>25 horas. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Garantizar que poseen la formación necesaria y cumplen los requisitos. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Una compañía de seguros. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>La Directiva de Distribución de Seguros (IDD). (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La asume el mediador de seguros para el que trabajan. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>No, en ningún caso. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>15 horas anuales. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Libro de Colaboradores Externos. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Tanto los mediadores de seguros como sus colaboradores. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>El mismo nivel de protección para todos los consumidores. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Subagentes de seguros y colaboradores de corredores. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Cumplir con las exigencias de honorabilidad comercial y profesional. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>El mediador tiene que registrar el contrato en su libro de colaboradores externos. (A)</p> Signup and view all the answers

La formación continua y específica en productos de seguros es fundamental para el éxito en ventas. Permite que el equipo de ventas domine las características, propiedades y beneficios de las pólizas. Asegurar que los vendedores comprendan a fondo los productos que ofrecen es crucial para una venta efectiva.

Los productos de seguros son intangibles, por lo que un vendedor debe ser capaz de comunicar y vender la idea del valor de la cobertura. Es importante que los vendedores comprendan cómo funciona el producto y cómo se puede utilizar para satisfacer las necesidades del cliente.

Las habilidades blandas o soft skills son muy importantes en las ventas de seguros. Permiten al vendedor construir conexiones sólidas con los clientes y entender sus necesidades. La habilidad comunicativa, la empatía, la persuasión y la escucha activa son habilidades fundamentales.

Las estrategias comerciales son cruciales para lograr el éxito en las ventas de seguros. Métodos como SNAP, AIDDA y SPIN ayudan a guiar la interacción con el cliente, aumentando las posibilidades de cierre de ventas.

Un speech de ventas es un guion que guía la conversación con un cliente potencial, incluyendo preguntas y respuestas. Es una herramienta fundamental para aplicar las estrategias comerciales, el conocimiento de los productos y las habilidades blandas

Los colaboradores externos son personas o empresas que ayudan a los mediadores de seguros a distribuir productos de seguros. Firman un contrato mercantil con el mediador y no se consideran mediadores de seguros.

Personas físicas o jurídicas que colaboran con los mediadores de seguros, pero no tienen la condición de mediadores. No necesitan registrarse en la DGSFP y trabajan bajo la supervisión del mediador.

Los colaboradores externos deben tener conocimientos y aptitudes para la distribución de seguros, incluyendo formación específica según la actividad que realicen (asesoramiento o información).

Los mediadores de seguros son responsables de verificar que sus colaboradores externos cumplen con los requisitos legales, incluyendo la formación. También deben registrar la información de sus colaboradores en un libro específico.

Un asesor financiero puede contratar un colaborador para vender seguros. Este colaborador solo necesita un nivel de formación específico y no se considera mediador de seguros.

Los concesionarios de automóviles pueden colaborar con los mediadores de seguros para la distribución de seguros de autos.

Los agentes inmobiliarios pueden colaborar con los mediadores de seguros para la distribución de seguros de hogar.

Los operadores de banca-seguros no pueden trabajar como colaboradores externos de los mediadores de seguros. Tampoco lo pueden hacer las redes de distribución de entidades de crédito o establecimientos financieros de crédito.

La IDD (Directiva de Distribución de Seguros) establece que todos los consumidores deben tener el mismo nivel de protección, sea cual sea el canal de contratación. Es importante garantizar la competencia entre los canales de distribución.

La concentración en el sector de la mediación de seguros implica que los corredores deben adaptarse a la normativa actual. Se generan debates y consultas a la DGSFP sobre la posibilidad de que los colaboradores externos contraten otros colaboradores.

Un colaborador externo de un mediador de seguros no puede subcontratar la distribución de seguros a otros profesionales. El mediador es responsable si esto sucede.

Un colaborador externo de un mediador de seguros puede ser considerado responsable si actúa con negligencia o dolo en la distribución de seguros.

Un operador de banca-seguros es una entidad que distribuye seguros como agente utilizando su red de distribución, como bancos o financieras.

Un contrato de agencia de seguros se establece entre un operador de banca-seguros y una entidad aseguradora, donde el operador se compromete a distribuir seguros.

Un contrato de prestaciones reciprocas establece obligaciones mutuas entre las partes, donde cada una debe cumplir con una prestación a cambio de la otra.

La excepción de incumplimiento permite a una parte suspender el cumplimiento de su obligación hasta que la otra parte cumpla con la suya.

La reciprocidad en el contrato significa que las obligaciones se correlativas, cada parte recibe y ofrece algo a cambio.

Las obligaciones reciprocas se caracterizan por que ninguna parte incumple si la otra no cumple con su deber.

Según el artículo 1426 del Código Civil, en contratos con prestaciones recíprocas que deben cumplirse simultáneamente, cada parte puede suspender su cumplimiento hasta que se garantice la contraprestación.

El Real Decreto-ley 3/2020 no limita la estructura interna del colaborador externo de un mediador de seguros.

El uso de herramientas digitales como CRM, plataformas de datos e inteligencia artificial para optimizar las ventas. Este enfoque permite automatizar tareas repetitivas y liberar tiempo para enfocarse en la estrategia.

Un sistema que recopila y organiza información de los clientes, permitiendo personalizar las estrategias de venta y brindar una atención más personalizada.

Herramientas que proveen información sobre los clientes, incluyendo sus necesidades, preferencias y comportamiento, lo que facilita la creación de estrategias de venta más efectivas.

sistemas que permiten a los clientes acceder y gestionar sus pólizas de forma independiente, como consultar información, realizar pagos y gestionar reclamos.

Tecnología que utiliza algoritmos para analizar datos de los clientes y predecir su comportamiento, permitiéndo así optimizar las estrategias de venta.

Software especializado que facilita las comunicaciones con los clientes y les permite gestionar sus pólizas de forma rápida y eficiente.

Herramientas que permiten analizar el comportamiento y las necesidades de los clientes, permitiendo así proyectar las ventas con mayor precisión.

Mantenimiento de un ambiente positivo y motivador en el equipo de ventas, donde se valoran las contribuciones individuales y se promueve el trabajo en equipo.

Establecer metas realistas y alcanzables para cada miembro del equipo de ventas, asegurando que no sean demasiado desafiantes ni demasiado fáciles.

Brindar retroalimentación regular y constructiva a los miembros del equipo, reconociendo sus logros y ayudándoles a mejorar sus áreas de oportunidad.

Implementar programas de incentivos y recompensas que motivan a los vendedores, reconociendo sus esfuerzos y logros.

Proporcionar capacitación continua a los vendedores de seguros para que puedan mantenerse actualizados sobre las últimas tendencias, productos y estrategias de venta.

Supervisar el trabajo del equipo de ventas para identificar áreas de mejora y ofrecer apoyo en caso necesario.

Un tercero que colabora con un mediador de seguros para distribuir pólizas, actuando bajo la dirección y responsabilidad del mediador.

Un mediador de seguros que utiliza una red externa de personas para la distribución de seguros, como presentadores de clientes o avisadores.