Lan Taldeak: Gatazkak eta Metodologiak

• IKERKETA ETA GARAPEN PROIEKTUAK (I+G)

Helburua

• Fabrika baten helburu nagusia dirua lortzea da.
• Talde-lana zaila izan daiteke pertsonen arteko desberdintasunak direla eta.

Lan talde batean lan egiteko irizpideak

• Iritzi desberdinak onartzea ezinbestekoa da.
• Kontsentsua lortzea garrantzitsua da erabakiak denok batera hartzeko; kontsentsurik ez badago, bozketa erabil daiteke.
• Planifikazio egokia egitea funtsezkoa da: epeak jarri, ardurak banatu eta lanak/eginbeharrak gauzatu behar dira.

Lan taldea aurrera eramateko tresnak

• Errespetuzko komunikazioa sustatu behar da, ideiarekin ados ez egon arren, formalki tratatuz.
• Helburu argi eta partekatu bat izatea funtsezkoa da; partaide guztiek helburua ezagutu eta ados egon behar dira.
• Ardurak eta rolak definitu behar dira: bakoitzak zer egin behar duen jakin behar du. Lider bat egotea ezinbestekoa da gidaritza lana egiteko.
• Partaidetza sentimendua sustatzea motibazioa igotzeko eta, ondorioz, produktibitatea hobetzeko baliagarria da.
• Gatazkak konpontzeko protokolo bat zehaztu behar da; gatazkak taldean konpondu behar dira, baina ezin bada, liderrak esku hartu behar du.

Kalitatea bermatzeko antolakuntza atala

• Kalitatea bermatzeko antolakuntzak etengabeko hobekuntza zikloa jarraitzen du, lau fase dituena:
• Planifikatu: helburuak eta prozesuak ezarri bezeroaren eta erakundearen eskakizunekin bat etorriz.
• Egin: prozesuak inplementatu helburuak lortzeko.
• Egiaztatu: prozesuen errendimendua neurtu, helburuekin bat etorriz.
• Jardun: hobetzeko ekintzak hartu.

Kudeaketarako tresnak

• AGILE:
• Malgutasunarekin lotuta dago.
• Printzipioak:
• Zatikatzea: Arazoak zati txikiagotan zatitu behar dira, egitura sinpleagoa izan dadin.
• Kooperazioa: Ekipo bat bezala lan egin behar da.
• Erraztasuna: Dokumentu erraz eta bisualak erabili behar dira.
• Moldagarritasuna:
• Bezeroarekin batera lana egitea.
• Bezeroaren iritzia kontuan hartu eta baita bezeroak produktuaren joan-etorria ezagutu.
• SCRUM: Denek batera lan egin:
• Proiektuburua.
• Lan taldea.
• Produktuen jabea edo bezeroa.
• Lan egiteko prozesua → SPRINT:
• Scrum metodologiaren barruan Sprint (helburu txiki eta epe motzekoak) zehazten dira.
• Zergatik? → Arazo bat sortzen bada erantzun azkar bat emateko.
• KANBAN: Toyota eredua:
• Lau zatitan banatzen da, bakoitza momentu oro zer egiten dagoen ikusteko:
• Egiteko.
• Egiten.
• Probatzen.
• Eginda.
• Bisualkia prozesua nola doan eta langileen lan karga kontrolatzeko erraza da.
• Prosezua ondo doan edo ez ikusi daiteke.
• Ez dago jerarkiarik, taldekide guztiak maila berean daude.
• Lider bat behar da guztia kontrolatzeko.

Proiektu baten faseak

• Iraupen luzeko proiektuak izan ohi dira.
• Faseak:
• Hasiera:
• Helburuak definitu behar dira.
• Bideragarritasun plana egin.
• Aztertu behar da:
• Aspektu legala.
• Aspektu ekonomikoa.
• Aspektu operatiboa.
• Aspektu teknikoa.
• Planifikazioa:
• Aurrekontua egin behar da.
• Kronograma bat egin behar da.
• Arduradunak zehaztu.
• Entregagarriak zehaztu.
• Tareak SMART izan behar dira:
• Specific.
• Measurable.
• Achievable.
• Realistic.
• Timebound → Denbora mugatua.
• Exekuzioa:
• Planifikatutakoa taldean aurrera eraman.
• Jarraipena:
• Epeak bete diren ikusi.
• Sortzen diren arazoak konpondu.
• Ebaluazioa eta memoria:
• Emaitzak aztertu, hobekuntzak proposatu.
• Memoria egin → Proiektuan gertatutako guztia idatziz jasotzen duen dokumentua.
• Segurtasun kopia bat egin behar da.
• Konpondu gabe inzidentziak jaso.
• Normalizazioa: produktu edo zerbitzu batek bete behar dituen ezaugarri teknikoak jasotzen dituen arau multzoa da.
• Enpresak → Araudia betetzen dela ziurtatzeko, kodeak dituzte ISO8763.
• ISO → Mundu mailan ezagunena.
• CEI → Elektrikan.
• EN → Europan.
• UNE (Una Norma Española) → Españan.
• Hau betetzea ez da derrigorrezkoa → Borondatezkoa da.
• Proiektu teknikoak:
• Proiektuko informazio osoa jasotzen duen dokumentua → Memoria.
• Atalak:
• Portada.
• Aurkibidea.
• Memoria nagusia:
• Agertu behar da:
• Helburuak.
• Soluzio posibleak.
• Aukeratutako soluzioa.
• Aukeraketaren arrazoiak.
• Izan Behar Da:
• Zehazta eta agria.
• Orriak zenbakituta.
• Eranskinak egoten dira normalean ( informazio osagarria).
• Ordena bat eduki behar dute.
• Planoak soilik produktua den kasuan:
• Irudiak, Eskemak eta krokisak eskuz edo ordenagailuz.
• Zehaztak izan behar dira → A4/A3/A2/A1/A0.
• Planoetan eskala adiraazi behar da.
• Kajetina ageri behar da.
• Bisualki proiektua ulertzen laguntzen du, edozein hizkuntzan.
• Baldintzen Zehaztapena/Pliego de Condiciones:
• Proiektua egiterako orduan jarraitu diren baldintzak.
• Baldintza ekonomikoak.
• Baldintza legalak.
• Baldintza teknikoak.
• Baldintza operatiboak.
• Aurrekontuak: Zehaztazunez, proiektuaren koste totala jasotzen da.
• Materialak.
• Energia
• Eskulana
• Makinaria.
• Eranskinak/anexoa → Memoriaren osagarria
• Zehatza izan behar du.
• Aipatzen dira:
• Segurtasun eta osasun azterketa: istripuak eta gaixotasunak prebenitzeko, laneko segurtasunean hartu behar diren neurriak. Lanean, trasladoan...

Kontuan hartu beharrekoa

• Ekidin daitezkeen arriskuak.
• Ekidin ezin daitezkeen arriskuak.
• Hartu beharreko babes neurriak.
• Hartu beharreko prebentzio neurriak.
• Ingurumerari eragindako kalteen azterketa proiektuak ingurumenean eragin dezakeen inpaktua aztertu behar da.
• Txukuntasuna, garbitasuna eta ordena.
• Egoki idatzia: hizkuntza argia, zehatza eta koherentea.
• Ingurumenaren gaineko eraginaren informea:
• Legez ezarritako prozesu administratibo guztia jasotzen duen dokumentu teknikoa da, proiektuak ingurugiro sortzen dituen efektuak neurtzen dituena.
• Jarraitu beharreko pausoak:
• Proiektuaren arduradunek estudioa egin behar du.
• Aurretik nola dagoen eta ondoren nola egongo den ikusi behar da.
• Hondakinak eta isurketak zenbat izango diren adierazi.
• Soluziobideak eman behar dira.
• Animalietan, airean, landareetan, sortuko dituen kalteak adierazi.
• Ondorioak minimizatzeko mearriak proposatu.
• Neurriak beteko direla ziurtatu.
• Autoritateari (gainetik dagoenari) bidaltzen zaio informea, egoeraren berri izan dezan eta araua aplikatzen dela ziurtatzeko.
• Autoritateak baimena emango du EDO EZ.

Zabalkundea eta komunikazioa

• Aurkezpena → Egin dugu dokumentuaren osagarri
• Aurkezpen idatziaren atalak:
• Egitura egokia → Izenburua, azpitituluak eta aurkibidea.
• Parrafo bakoitzak ideia bakarra adierazi behar du.
• Esaldi laburrak erabili behar dira.
• Grafiko eta taulak erabili.
• Erabilitako irudi eta grafikoak zenbakitu.
• Erabili estilo formala.
• Errepikapenak ekiditu.
• Lagun arteko esprezioak ekiditu.
• Puntuazio ikur egokiak erabili.
• Laburdurak erabiliz gero, lehenengo aldiz agertzen direnean zer esan nahi duten azaldu.
• Tipografia egokia erabili → Itxura profesionala emateko.
• Ahozko aurkezpenaren atalak:
• Helburua → Interesa piztea.
• Kontutan hartu beharrekoa:
• Helburuak argi markatu behar dira.
• Horrek adieraziko digu tonua eta erabilitako hizkuntza ez berbala.
• Hizkuntza ez berbala oso garrantzitsua da.
• Garrantzitsua da aurkezlearentzat entzulearen profila ezagutzea.
• Ingurua → Erreala edo Birtuala.
• Erreala baldin bada (kontuan hartu) argitasuna, soinua, lekua, altzariak, koloreak.
• Erraminta digitalak modernoak eta dinamikoak izan behar dira.
• Denbora zehatza eta egokia izan behar du - ez luzeegia ez motzegia.
• Erabili behar den hizkuntza maila egokikoa izan behar da hizkuntza entzulearen arabera egokitu behar da.