10 Questions
¿Qué es necesario para escuchar activamente?
Estar en el momento presente y prestar atención constante
¿Por qué la empatía es importante en la escucha activa?
Para situarse en el lugar del otro
¿Qué elemento facilita la escucha activa?
La expresión de que se está escuchando al otro interlocutor
¿Qué tipo de lenguaje se utiliza para expresar que se está escuchando al otro interlocutor?
Lenguaje fático
¿Qué pasa cuando no se escucha activamente?
Se pasa mucho tiempo pendiente de lo que uno mismo piensa
¿Cuál es el propósito de la escucha activa?
Escuchar no solo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está intentando expresar
¿Qué es un error común en la escucha activa?
Interrumpir al que habla
¿Qué es la función fática del lenguaje?
La función de mostrar que se está escuchando al otro
¿Qué es importante para la proyección de la voz?
La respiración adecuada
¿Qué es la empatía en la escucha activa?
La capacidad de situarse en el lugar del otro
Study Notes
La Escucha Activa
- La escucha activa no es tarea fácil y requiere un esfuerzo de nuestras capacidades cognitivas y empáticas.
- Consiste en escuchar no solo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está intentando expresar.
Importancia de la Empatía
- La empatía es importante para situarse en el lugar del otro.
- La validación emocional, la aceptación y el feedback son fundamentales en la escucha activa.
- Se debe escuchar sin juzgar y comunicar a la otra persona que se le ha entendido.
Elementos que Facilitan la Escucha Activa
- Disposición psicológica: preparación interna, estar en el momento presente, prestar atención constante y observar al otro.
- Expression de que se está escuchando al otro interlocutor con comunicación verbal y no verbal (contacto visual, gestos, inclinación del cuerpo, etc.).
Errores que se Evitan en la Escucha Activa
- Distraerse durante la conversación.
- Interrumpir al que habla.
- Juzgar y querer imponer tus ideas.
- Ofrecer ayuda de manera prematura y con falta de información.
- Rechazar y no validar lo que el otro está sintiendo.
- Descalificar al dar tu opinión.
- Contar tu propia historia en vez de escuchar la suya.
Comunicación Verbal
- La proyección de nuestra voz es muy importante en la comunicación verbal.
- La correcta proyección de la voz se logra mediante una adecuada respiración que suministra cantidad de aire y control suficiente del soplo.
La escucha activa es un proceso que requiere esfuerzo y atención. Aprende a escuchar de manera efectiva en la comunicación y mejora tus habilidades sociales. Conoce los beneficios de la escucha activa en tus relaciones interpersonales.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
