18 Questions
Quel est l'un des avantages de la différenciation par la fiabilité pour une entreprise ?
Améliorer la satisfaction des clients
Quels sont les coûts que peut réduire une entreprise en améliorant la qualité de ses produits ?
Coûts de rebuts, de retouches et de remboursements
Comment peut se différencier une entreprise de service ?
En offrant une expérience de service personnalisée
Quel est l'un des objectifs de l'évaluation des coûts relatifs à la qualité ?
Atteindre un objectif difficile à atteindre
Quel est l'un des aspects de la qualité qui peut être amélioré pour se différencier ?
La durabilité des produits
Quel est l'un des avantages de l'amélioration de la qualité de conception ?
Améliorer la performance des produits
Quels sont les avantages que peut apporter la qualité à une entreprise ?
Réduire les coûts de production
Quel est l'un des enjeux majeurs de la qualité pour l'entreprise ?
La réduction des risques
Pourquoi est-il important de mettre en œuvre une politique qualité dans l'entreprise ?
Pour réduire les coûts liés à la non-qualité
Quel est l'un des avantages de la qualité pour l'entreprise ?
Réduire les coûts liés à la non-qualité
Comment une entreprise peut-elle se différencier de ses concurrents ?
En améliorant la qualité de ses produits
Quel est l'un des enjeux humains et sociaux de la qualité pour l'entreprise ?
Réduire les risques liés à la non-qualité
Quels sont les coûts liés à la prévention de la non-qualité?
Coût de prévention
Quel est le risque lié à la non-qualité du produit?
Le risque de dommages aux consommateurs et aux travailleurs
Quel est le résultat attendu d'un produit conçu et réalisé conformément aux spécifications?
La sécurité et la protection des consommateurs et des travailleurs
Quels sont les coûts liés à la non-qualité?
Coûts de non-qualité interne et coûts de non-qualité externe
Quel est le résultat attendu d'une stratégie de qualité?
La différenciation du produit
Quel est le but de la planification des inspections?
Améliorer la qualité du produit
Discover how a company can differentiate itself by focusing on key quality dimensions such as reliability, performance, security, and more. Learn how to identify the most important aspects of quality from the customer's perspective.
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