La Différenciation par la Qualité

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Quel est l'un des avantages de la différenciation par la fiabilité pour une entreprise ?

Réduire les coûts de production

Améliorer la satisfaction des clients (correct)

Augmenter les prix des produits

Réduire les délais de livraison

Quels sont les coûts que peut réduire une entreprise en améliorant la qualité de ses produits ?

Coûts de rebuts, de retouches et de remboursements (correct)

Coûts de marketing et de publicité

Coûts de personnel et de formation

Coûts de recherche et de développement

Comment peut se différencier une entreprise de service ?

En améliorant la qualité de ses produits

En investissant dans de la publicité en ligne

En offrant une expérience de service personnalisée (correct)

En proposant des prix plus compétitifs

Quel est l'un des objectifs de l'évaluation des coûts relatifs à la qualité ?

Atteindre un objectif difficile à atteindre Signup and view all the answers

Quel est l'un des aspects de la qualité qui peut être amélioré pour se différencier ?

La durabilité des produits Signup and view all the answers

Quel est l'un des avantages de l'amélioration de la qualité de conception ?

Améliorer la performance des produits Signup and view all the answers

Quels sont les avantages que peut apporter la qualité à une entreprise ?

Réduire les coûts de production Signup and view all the answers

Quel est l'un des enjeux majeurs de la qualité pour l'entreprise ?

La réduction des risques Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important de mettre en œuvre une politique qualité dans l'entreprise ?

Pour réduire les coûts liés à la non-qualité Signup and view all the answers

Quel est l'un des avantages de la qualité pour l'entreprise ?

Réduire les coûts liés à la non-qualité Signup and view all the answers

Comment une entreprise peut-elle se différencier de ses concurrents ?

En améliorant la qualité de ses produits Signup and view all the answers

Quel est l'un des enjeux humains et sociaux de la qualité pour l'entreprise ?

Réduire les risques liés à la non-qualité Signup and view all the answers

Quels sont les coûts liés à la prévention de la non-qualité?

Coût de prévention Signup and view all the answers

Quel est le risque lié à la non-qualité du produit?

Le risque de dommages aux consommateurs et aux travailleurs Signup and view all the answers

Quel est le résultat attendu d'un produit conçu et réalisé conformément aux spécifications?

La sécurité et la protection des consommateurs et des travailleurs Signup and view all the answers

Quels sont les coûts liés à la non-qualité?

Coûts de non-qualité interne et coûts de non-qualité externe Signup and view all the answers

Quel est le résultat attendu d'une stratégie de qualité?

La différenciation du produit Signup and view all the answers

Quel est le but de la planification des inspections?

Améliorer la qualité du produit Signup and view all the answers

La Différenciation par la Qualité

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