La comunicazione gestionale e il suo perimetro
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Secondo la ricerca ASCAI 2020, qual è l'indicazione precisa sul futuro della comunicazione d'impresa in Italia alla luce dell'esperienza Covid-19?

  • La comunicazione aziendale interna conterà sempre di più, in particolare in due aspetti: ruolo del digitale e la costruzione di relazioni con le persone. (correct)
  • La comunicazione esterna assumerà un ruolo predominante, enfatizzando la visibilità dell'azienda sul mercato.
  • La comunicazione digitale sarà meno rilevante, dando spazio a forme più tradizionali di comunicazione interna.
  • La comunicazione interaziendale subirà una trasformazione radicale, riducendo l'importanza della relazione con i dipendenti.

    • Secondo quanto afferma Cowan, qual è il confine nella comunicazione tra interno ed esterno?

  • La comunicazione interna si limita all'organizzazione stessa, mentre quella esterna coinvolge solo i partner commerciali.
  • La comunicazione esterna coinvolge solo i media e il pubblico esterno, mentre quella interna si limita ai dipendenti.
  • La comunicazione interna è vincolata all'azienda, mentre quella esterna si riferisce esclusivamente al mercato e ai clienti.
  • "All external communication is internal communication, and all internal communication is external communication" (correct)

    • Qual è il ruolo delle persone che lavorano per e con l'impresa secondo il testo fornito?

  • Svolgono un ruolo marginale nella comunicazione gestionale.
  • Sono il cuore della comunicazione gestionale. (correct)
  • Non hanno alcun ruolo specifico nella comunicazione gestionale.
  • Sono solo destinatari della comunicazione, senza alcun coinvolgimento attivo.

    • Cosa emerge dai dati emersi dal rapporto sul ruolo della comunicazione interna nelle imprese italiane nel 2019?

    <p>Molte imprese non si erano ancora dotate di una funzione per la comunicazione gestionale prima dell'emergenza covid.</p> Signup and view all the answers

    Quali sono i diversi fattori che hanno condizionato lo sviluppo della comunicazione gestionale attuale?

    <p>Gerarchia e tempo</p> Signup and view all the answers

    Qual è il cuore della comunicazione gestionale secondo il testo fornito?

    <p>Le persone che lavorano per e con l'impresa</p> Signup and view all the answers

    Cosa definisce la comunicazione gestionale secondo il testo?

    <p>L'insieme dei processi di creazione e scambio di informazioni e comunicazioni tra tutti coloro che vivono l'impresa per ottenere il loro consenso attivo rispetto alla strategia</p> Signup and view all the answers

    Qual è il perimetro della comunicazione gestionale secondo il testo?

    <p>Interno, rivolto ai dipendenti dell'azienda</p> Signup and view all the answers

    Cosa caratterizza la comunicazione gestionale 'top-down' secondo il testo?

    <p>Trasmissione di informazioni solamente dal vertice aziendale verso la base gerarchica</p> Signup and view all the answers

    Perché è importante abilitare i flussi di comunicazione secondo il testo?

    <p>Affinché le persone all'interno dell'azienda ottengano un successo duraturo attraverso iniziativa creativa</p> Signup and view all the answers

    La comunicazione gestionale si occupa principalmente della trasmissione di informazioni tra l'impresa e i suoi clienti esterni.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    La comunicazione gestionale 'bottom-up' è caratterizzata da un flusso di comunicazione orientato verso l'alto, dalla base verso l'alto della struttura gerarchica dell'impresa.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    La comunicazione gestionale serve principalmente ad ottenere il consenso passivo sulla strategia e sul comportamento dell'impresa da parte dei collaboratori aziendali.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Senza la comunicazione gestionale, un'impresa non è in grado di ottenere un successo duraturo, a prescindere dall'iniziativa creativa delle persone che vi lavorano.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    La comunicazione aziendale interna conterà sempre di più secondo la ricerca ASCAI 2020.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Secondo quanto afferma Cowan, il confine nella comunicazione tra interno ed esterno è impermeabile.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Prima dell'emergenza covid, molte imprese si erano già dotate di una funzione per la comunicazione gestionale.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Le persone che lavorano per e con l'impresa non sono il cuore della comunicazione gestionale secondo il testo fornito.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Le informazioni utili per svolgere il proprio lavoro nel migliore dei modi non motivano ad impiegare la propria conoscenza nei processi aziendali.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    La comunicazione gestionale del XXI secolo non risente dell'impulso trasformativo del digitale.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

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