Kwalitatief Onderzoek: Interviews

Inleiding Kwalitatief onderzoek

• Ideeën of theorieën leiden tot onderzoeksvragen, gevolgd door een onderzoeksontwerp, dataverzameling en data-analyse.
• Kwalitatieve interviews zijn onderzoeken naar ervaringen en individuele visies.
• Interviews kunnen ongestructureerd, semigestructureerd zijn.

Soorten Interviews

• Face-to-face interviews zijn tijdrovend, maar leveren veel informatie op.
• Telefonische interviews vereisen weinig tijd, maar missen mogelijk belangrijke informatie.
• Go-along interviews zijn dynamisch en bieden informatie op verschillende manieren, maar zijn lastig te managen.
• Etnografische interviews omvatten onderdompeling in een gemeenschap of organisatie, en maken gebruik van gatekeepers en key-informants.

Interview Onderdelen en Effecten

• Het vraag-antwoordmodel omvat vraagstelling, begrip, terugroepen van informatie (retrieval), beoordeling en antwoord.
• Een interview bestaat uit een aankomst- en introductie fase, introductie van het onderzoek, het begin, midden en einde van het interview.
• Het "doorknob effect" treedt op wanneer iemand na afloop van het interview nog met nieuwe informatie komt.
• Een aide-mémoire is een gids met onderwerpen, zonder echte zinnen, en de lengte varieert per gids.

Technieken voor Informatie Vergaring

• Vignettes tonen korte verhalen over een fictief personage/gebeurtenis.
• Card-sorting gebruikt kaarten met situaties die gesorteerd moeten worden om iemands prioriteiten te onthullen.
• Het tonen van informatie of geschreven materiaal kan nuttig zijn.
• Opkomende problemen in een gesprek kunnen worden opgeschreven.
• Projectieve technieken maken gebruik van vrije communicatie om onbewuste gedachten vrij te maken.
• Content mining vragen worden gebruikt om een volledig beeld te krijgen van het antwoord van de interviewer.

Probe Vragen

• Amplificatory (versterkende) probes zorgen voor meer diepte in een verhaal.
• Exploratory (verkennende) probes onderzoeken achterliggende gevoelens bij een antwoord.
• Explanatory (verklarende) probes vragen naar de reden achter een antwoord.
• Clarificatory (verduidelijkende) probes vragen naar de betekenis van gebruikte taal.
• Iterative probing is doorvragen naar verduidelijking tot het niet meer onduidelijk blijft.

Focusgroepen

• Een focusgroep bestaat uit meerdere mensen die samenkomen om over een onderwerp te discussiëren.
• Een focusgroep vereist een balans tussen heterogeniteit en homogeniteit voor interactie binnen verschillende perspectieven.
• De fasen van een focusgroep zijn: forming, storming, norming, performing en adjourning.
• Een focusgroep begint met introductie en basisregels, gevolgd door individuele introducties, een openingstopic, discussie en afronding.

Vormen van Focusgroepen

• Two-way focusgroepen bestaan uit twee groepen die om de beurt discussiëren.
• Dual moderator focusgroepen hebben twee moderators met verschillende taken.
• Dueling moderator focusgroepen hebben twee moderators met tegengestelde standpunten.
• Respondent moderator focusgroepen gebruiken een respondent als moderator.
• Online focusgroepen vinden plaats via videobellen of een discussionboard.

Technieken Interview

• Eliciteren heeft als doel een reactie/antwoord uitlokken m.b.v. probes en prompts
• Bereid een topic list voor met hoofdvragen, subonderwerpen en prompts, terwijl structuur en herhaling worden benadrukt.
• Vermijd scope creep, het ongewild verleggen van de focus.
• De rollen van een interviewer in een focusgroep zijn het controleren van de discussie, zorgen voor volledige antwoorden, non-verbale communicatie noteren, balans in bijdragen en zorgen dat ieders verhaal wordt gehoord.

Observatie

• Observatie is een manier van data verzamelen.
• Soorten observatie: Complete participant, Participant observer, Observer, Covert observer

Systematische Observatie en Field Notes

• Systematische observatie gebruikt een checklist en tijdslijn, maar kan leiden tot reactiviteit, waarbij participanten zich anders gedragen.
• Naturalisatie treedt op wanneer participanten na verloop van tijd weer normaal gedrag vertonen.
• Subjectivity statement is zelfreflectie op fixed positions (feiten) en subjective positions (meningen)
• Field notes moeten primary observaties, secundary observaties, experiental data en circumstancial & background data bevatten.

Soorten Data en Triangulatie

• Bestaande data zijn manifest, latent, publiek, met toestemming en privé.
• Data triangulatie combineert twee kwalitatieve dataverzamelingsmethoden.
• Methode triangulatie combineert kwalitatieve en kwantitatieve data.
• Onderzoeker triangulatie gebruikt data verzameld/geanalyseerd door twee verschillende onderzoekers.
• Theoretische triangulatie gebruikt data bekeken vanuit verschillende theoretische invalshoeken.

Inductieve Analyse en Coderen

• Inductieve analyse (data → theorie) en grounded theory extrapoleren conceptuele relaties uit gegevens.
• Sequential sampling betrekt steeds meer participanten tot saturatie is bereikt.
• Type codes: Attribute codes, Index codes, Analytic codes, Sensitizing concepts

Grounded Theory Toepassing

• Sensitizing concepts komen uit de literatuur.
• Constant comparison vergelijkt alles voortdurend.
• Inductieve analyse volgens grounded theory gaat van ruwe data naar een theoretisch model.
• Criteria voor een theorie zijn fitness, understanding, generality en control.
• Open, axiaal en selectief coderen zetten ruwe data om in een theoretisch model m.b.v. constant comparison

Open Coderen

• Open coderen houdt in dat topics in de tekst worden geïdentificeerd.
• De eerste stappen zijn data doornemen, fragmenten identificeren en afbakenen, er een naam geven.
• Belangrijkste vragen zijn: wat, wie, hoe, wanneer, waarom, welke reden en waarom
• Bij theoretische codes (wetenschappelijke termen) vermijden en in-vivo codes gebruiken.

Het Belang van Memo's

• Memo's moeten tijdens open coding steeds worden geschreven, geordend en afgewogen.
• Dit verduidelijkt belangrijke stukken voor het onderzoek.
• Open coderen voldoet aan de 3 C's: context, content en coverage.

Axiaal Coderen en Model Bouwen

• Doel van axiaal coderen is structuur maken, door overkoepelende thema’s te vinden en definiëren m.b.v dat opschonen, structuur aanbrengen en definities formuleren.
• Perspectief van een participant/onderzoeker is valide in bepaalde contextuele/intervening condities en acties/interacties. Selectief coderen: door modellen te bouwen wordt de onderzoeksvraag beantwoorden.
• Kernboodschap formuleren, koppelen en perspectief representeren.

Overview en Strategieën

• Core category is het hoofdfenomeen v/h onderzoek
• Bij overzicht inductief is het bottom-up
• Bij deductief daarentegen (theorie → data) , pas je de gevonden thema's toe, om zo de theorie verder te ontwikkelen.
• Categorisatiematrix bevat totaal geheel van thema’s vermaakt tot categorie

Proces Deductieve Analyse

1. Creëer categorisatiematrix:
2. Verzamel data:
3. Codeer: pas matrix toe op data en label ‘niet-passende’ data
4. Bepaal fit van data-matrix:
5. Verken onderliggende bevindingen:

Versies

• Inductieve versie
• Verklarende
• Beschrijvende versie
• Er dient een nieuwe categorie te worden gemaakt bij het ontdekken van niet-passende data.

Begrippen

• In het abductief proces probeer je een theorie op te bouwen uit verrassingen door een combinatie van ind- en deductief werken
• Rigor is de betrouwbaarheid van de resultaten
• Kwaliteitscriteria zijn: stabiliteit, context en plausible

Rigor en reflexiviteit

• Rigoureus onderzoek is plausibel , stabiel en door de onderzoeker beinvloedbaar
• Reflexiviteit impliceerd dat de onderzoeker een achtergrond uiteenzet en emotionele banden met deelnemers beschrijft.

Ethische en Generale aspecten

• Ethiek gaat over open science, informed consent en vertrouwelijkheid
• Pseudo-Intimacy, Script deviation, Particiant Agenda en Undue intrusion kunnen allemaal als ethische issue spelen
• Perspective op ethiek hebben verschillen uitgangspunten, zoals consequentie en algemeen/relational geldende regels
• Generalisaties kunnen empirisch, theoritisch en inferentieel zijn

Betouwbaarheid

• Betrouwbaarheid: de consistentie van bevindingen-> vaak is betrouwbaarheid niet haalbaar.
• Belangrijkste vragen hebben te maken met de uitvoer, bias en ethiek
• Interne en externe valiteit zijn beiden van essentieel belang

Validiteit met Checlist

• Sample coverage controleerd de spreiding
• Capture of phernomena checkt qualiteit
• Interpretive en Identification letten op interne validiteit.

Manieren data

• Check, Triangulatie, en Validiatie zijn belangrijk voor de externe validiteit
• Methoden komen samen middels data samenvoegen/combineren en analysere

Methode en Conclusie

• Het gekozen design moet aan eisen voldoen, zoals de analyse technieken
• Consistente conclusies en bevindingen zijn essentieel voor succes

Overwegingen data analyse

• Onder te verdelen in kwali-/kwanti data, beperkte data, ongepaste data en focus

Begrippen Overzicht

• Ontologie gaat over wat er is, van realisme tot idealisme

Paradicma

• Interpretative paradigma
• Kritisch paradigma
• Empirisch-analytische paradigma Allemaal om de resultaten zo adequaat mogelijk te krijgen

Correlationeel Onderzoek Basis

• Correlationeel onderzoek omvat theorie, onderzoeksvragen, ontwerp, hypothese, dataverzameling en analyse.
• Primaire data wordt zelf verzameld, secundaire data komt van anderen.
• Key informants geven info namens de organisatie.
• Het type administratie ,bijvoorbeeld face-to face is belangrijk voor de data vergaring
• SAQ zijn surveys die zelfstandig worden ingevuld

Longitudinaal Onderzoek Basis

• Cross-sectioneel onderzoek is een enkele observatie, longitudinaal meet op verschillende momenten.
• Longitudinaal kent 3 soorten

1. Repeated cross-sectional
2. panel
3. Omnibus

Poll

• Split -Ballot betekend dat maar een gedeelte van de participanten antwoord hoeven te geven, wat tijd bespaart
• Data kunnen organisch, ontworpen, aspirational zijn, aan de hand van inferentie
• Beschrijving, causaal verband en voorspelling zijn doelen van infrentie, met dekkings en/of steekproefefout

Steekproef Methodiek

• Steekproeffout is het verschil tussen echt en steekproef waarde, dat is een groot risico
• Meerdere soorten errors kunnen ontstaan
• Unit/Intem-nonresponse zijn een belangrijke factor-> resulteerd soms zelfs tot adjustment erros
• Social Desirebility Bias zorgt ervoor dat participanten zich anders voor doen dan ze werkelijk doen.

Theoritisch Begrip

• Theoritisch-Begrip heeft veel invloed op het gehele onderzoek en kan leiden tot vertekenij
• Het onderzoek moet meetbaar zijn
• Test-hertest meet consequente scores
• interbeoordelaars bepalen of onderzoeker hetzelfde doen

Validiteit

• Validitijd in test bepalen of het klopt conform het concept
• Vergelijkingen met expert mening