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Questions and Answers
Die ______ Fertigung nutzt keine Hilfsmittel.
manuelle
Bei der ______ Fertigung arbeitet der Arbeiter mit Handwerkzeugen.
mechanisierten
In der ______ Fertigung hat der Arbeiter nur eine Kontrollfunktion.
vollautomatisierten
Die 6-Stufen-Methode zur Systemgestaltung wurde vom ______ formuliert.
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In der ersten Stufe analysiert man die ______.
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Eine Hilfsmethode zur Planung ist das ______.
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Die ______-Analyse hilft, Stärken und Schwächen zu identifizieren.
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Kreativitätstechniken wie ______ fördern innovative Ideen.
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Bei der Gruppenfertigung werden Arbeitsplätze und Maschinen zu einer ______ zusammengefasst.
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Die spätere Zusammenführung der Produkte ergibt das ganze vollständige ______.
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Ein ______ übernimmt die Transportarbeit in der Fließfertigung.
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Ein Bearbeitungszentrum verfügt über einen ______, der automatischen Werkzeugwechsel ermöglicht.
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CNC Maschinen führen verschiedene Herstellprozesse wie ______, Bohren und Schleifen durch.
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Die ______ strukturen in Fertigungsprozessen können produktorientiert oder materialflussorientiert sein.
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Die ______ der Fertigungsstruktur umfasst die Einzelfertigung und die Serienfertigung.
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Die ______ ermöglicht die Herstellung von Produkten in großen Stückzahlen.
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In der ______ fertigung werden Produkte in kleinen Serien hergestellt.
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Ein wichtiges Prinzip der Fertigung ist die ______fertigung, die flexibel auf verschiedene Aufträge reagieren kann.
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Die ______fertigung legt den Fokus auf die Organisation der Arbeitsplätze und Betriebsmittel.
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Die ______ orientierte Struktur befasst sich mit dem Ablauf und der Reihenfolge der Arbeitsschritte in der Produktion.
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In der ______fertigung wird die Produktion nach Werkstätten organisiert.
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Die Kundenbindung ist von den nachfolgenden Wettbewerbsfaktoren abhängig: dem Preis, der Lieferzeit, der Qualität, der Produktpalette und dem ______.
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Anleger und Kapitalgeber legen Wert auf die Marktattraktivität, die Wettbewerbsposition, die Investitionsattraktivität, die Kostenattraktivität und die ______.
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Daraus ergeben sich folgende Erfolgsfaktoren: attraktive Produkte, hoher Kundenservice und wirtschaftlicher Einsatz der ______.
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Ein wichtiger Erfolgsfaktor sind flexible, leistungsfähige und leistungsbereite ______.
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Innovative Betriebsmittel, Prozesse und Verfahren sowie effektive ______ sind entscheidend für den Unternehmenserfolg.
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Die Produktionsplanung und -steuerung soll durch eine optimale Unterstützung der betrieblichen Erfolgsfaktoren die ______ und den Erfolg des Unternehmens sichern.
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Die Produktions-/Fertigungsplanung findet bei der Planung neuer Produkte oder bei Änderungen an den Produkten bzw. ______ statt.
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Anleger suchen nach einem hohen relativen Marktanteil und guter Produkt-______.
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Bei der ______ wird ein einzelnes Produkt hergestellt.
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Die ______ ermöglicht die gleichzeitige Bearbeitung von Aufträgen.
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Bei der ______ werden einheitliche Erzeugnisse in begrenzter Anzahl hergestellt.
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Unter ______ versteht man unterschiedliche Varianten eines Grundproduktes.
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Die ______ bezieht sich auf qualitative Schwankungen durch Rohstoffe und Material.
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In der ______ gibt es Schwankungen innerhalb der Prozessparameter.
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Bei der ______ kann Akkordarbeit kaum möglich sein.
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Für die ______ sind qualifiziertes Personal und flexible Maschinen notwendig.
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Study Notes
Kundenbindung
- Die Kundenbindung hängt von folgenden Faktoren ab: Preis, Lieferzeit, Qualität, Produktsortiment und Service
Anleger und Kapitalgeber
- Anleger und Kapitalgeber konzentrieren sich auf folgende Aspekte:
- Marktattraktivität: Marktwachstum, Export- und Importquoten
- Wettbewerbsposition: Hoher relativer Marktanteil und hohe Produktqualität
- Investitionsattraktivität: Investitionsintensität und -höhe
- Kostenattraktivität: Marketing-, Forschungs- und Entwicklungskosten
- Finanzkraft: Kapitalbindung, Liquidität und Wirtschaftlichkeit
Erfolgsfaktoren produzierender Unternehmen
- Attraktive Produkte
- Hoher Kundenservice
- Konsequentes Markt- und Kundenorientiertes Verhalten
- Wirtschaftlicher Einsatz von Ressourcen (Arbeitskraft, Arbeitsstoff, Arbeitsmittel)
- Flexible, leistungsfähige und leistungsbereite Mitarbeiter
- Innovative Betriebsmittel, Prozesse und Verfahren
- Effektive Qualitätssicherungssysteme
- Zuverlässige Lieferanten
Produktionsplanung und -steuerung
- Die Produktionsplanung und -steuerung zielt darauf ab, die Wirtschaftlichkeit und den Erfolg des Unternehmens durch optimale Unterstützung der betrieblichen Erfolgsfaktoren zu sichern
Fertigungsarten
- Manuelle Fertigung: Ohne Einsatz von Hilfsmitteln
- Mechanisierte Fertigung: Einsatz von Handwerkzeugen (z.B. Schleifgerät, Bohrmaschine)
- Halbautomatisierte Fertigung: Der Arbeiter kann die Maschine zwischenzeitlich arbeiten lassen
- Vollautomatisierte Fertigung: Der Arbeiter hat nur noch Kontrollfunktion. Dies führt zu einer menschenleeren Fabrik
Planungsprinzipien und -methoden nach REFA
- Der Verband für Arbeitsstudien (REFA) e.V. empfiehlt eine 6-Stufen-Methode der Systemgestaltung:
- Stufe 1: Ausgangssituation analysieren
- Stufe 2: Ziele festlegen, Aufgaben abgrenzen
- Stufe 3: Projektlösung/Produkt/Prozess/Arbeitssystem konzipieren
- Stufe 4: Projektlösung/Prozess/Arbeitssystem detaillieren
- Stufe 5: Projektlösung/Prozess/Arbeitssystem einführen
- Stufe 6: Projektlösung/Prozess/Arbeitssystem einsetzen und kontrollieren
Hilfsmittel für die einzelnen Planungsstufen
- Pflichtenheft, Sollkonzept
- Ablaufdiagramme, GANTT-Diagramme, Netzplantechnik (CPM-Netzplan)
- ABC-Analyse, Stärken-Schwächen-Analyse (SWOT)
- Kreativitätstechniken (Brainstorming, Brainwriting, Ishikawa, Mindmapping)
- Nutzwertanalyse oder Wertanalyse nach VDI 2800
Ablaufstrukturen in Fertigungsprozessen (personell, organisatorisch, technisch)
-
Montagestrukturen:
- Produktorientiert
- Materialflussorientiert
- Personalorientiert
- Organisationsorientiert
- Betriebsmittelorientiert
- Produktionsstrukturorientiert
-
Fertigungsstrukturen:
- Einzelfertigung: Werkstattfertigung
- Serienfertigung: Fließfertigung
- Sortenfertigung: Gruppenfertigung
- Massenfertigung: Fertigungssegmentierung (Gruppenarbeit), Flexible Fertigungszelle, Flexible Fertigungsstraße
Mengenausrichtung
- Der Grad der produktbezogenen Fertigungsspezialisierung und die Mengenausrichtung prägen ebenfalls die Ablaufstrukturen
Organisationsbezug
- Die räumliche Anordnung von Betriebsmitteln, Arbeitsplätzen und deren Organisation spielen eine wichtige Rolle in der Fertigung
Fertigungstypen im Detail
-
Einzelfertigung:
- Fertigung einzelner Produkte
- Flexible Maschinen
- Qualifiziertes Personal notwendig
- Akkordarbeit kaum möglich
- Arbeit nur nach Bestellung
- Unterscheidung in sukzessive (nacheinander) und simultane (gleichzeitig) Einzelfertigung
- Beispiele: Brückenbau, Anlagenbau, Sondermaschinenanfertigung
-
Serienfertigung:
- Einheitliche Erzeugnisse mit begrenzter Anzahl
- Herstellung nach Auftrag oder auf Vorrat
- Unterscheidung in Kleinst-, Klein-, Mittel- und Großserien
-
Sortenfertigung:
- Verschiedene Varianten eines Grundproduktes
- Unterschiede in z.B.: Abmessung, Gewicht, Leistung etc.
- Der Herstellungsprozess, die Fertigungsabläufe und die Qualitätsanforderungen bleiben gleich.
-
Partiefertigung:
- Qualitative Schwankungen durch Rohstoffe und Material
- Endprodukte nicht identisch
- Identifikation über Herstellernummern / Partienummern
- Beispiele: Tee, Kaffee, Tabak, Wein etc.
-
Chargenfertigung:
- Schwankungen innerhalb der Prozessparameter
- Lose haben geringfügige Abweichungen innerhalb erlaubter Grenzen
- Identifikation in Chargennummern
- Beispiele: Tapeten, Fliesen, Lacke, Metallschmelzen etc.
Gruppenfertigung
- Bei der Gruppenfertigung werden alle Arbeitsplätze und Maschinen, die für die Produktion erforderlich sind, zu einer Fertigungsgruppe zusammengefasst.
- Die Mitarbeiter übernehmen die Steuerung und Organisation der Produktion in Eigenverantwortung. Dies nennt man eine "Fließinsel".
- Die spätere Zusammenführung der einzelnen Produkte der Fertigungsgruppen ergibt das ganze, vollständige Produkt.
Sonderformen der Fließfertigung
-
Fließband:
- Stetig-Förderer übernimmt die Transportarbeit und gibt Arbeitstakt vor
- Beispiele: Fräsen, Bohren, Schleifen
-
Bearbeitungszentrum:
- CNC Maschine mit automatischem Werkzeugwechsler führt verschiedene Herstellungsprozesse hintereinander aus.
- Beispiele: Fräsen, Bohren, Schleifen
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Description
Dieser Quiz behandelt die wesentlichen Aspekte der Kundenbindung und Erfolgsfaktoren in produzierenden Unternehmen. Anhand verschiedener Einflussfaktoren, wie Preis, Qualität und Marktattraktivität, wird der Zusammenhang zwischen Kundenloyalität und Unternehmenserfolg untersucht.
