Kullanıcı Tabanlı Yaklaşım ve Verimlilik
28 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Bir web sitesinin kullanımında verimliliği nasıl değerlendirilir?

  • Görevi tamamlamak için geçen zaman ile ölçülür (correct)
  • Siteye giren ziyaretçi sayısı ile ölçülür
  • Çalışan sayısı ile ölçülür
  • Siteyi güncellemek için harcanan para ile ölçülür

    • Web sitesi kullanım verimliliğinin karşılaştırılması hangi durumlarda yapılır?

  • Görevler arası, kullanıcılar arası veya bir kalite testi skoruna göre (correct)
  • Sadece görevler arası
  • Sadece kullanıcılar arası
  • Sadece bir kalite testi skoruna göre

    • Bir web sitesinin kullanımında verimliliğinin اهم amacı nedir?

  • Siteyi güncellemek için daha fazla para harcamak
  • Çalışan sayısı artırmak
  • Çok fazla ziyaretçi çekmek
  • Görevi tamamlamak için geçen zamanı azaltmak (correct)

    • Web sitesi kullanımında verimliliğinin artırmak için hangi yöntem kullanılır?

    <p>Görevi tamamlamak için geçen zamanı azaltmak</p> Signup and view all the answers

    Web sitesi kullanım verimliliğinin ölçümünde hangi faktör dikkate alınır?

    <p>Görevi tamamlamak için geçen zaman</p> Signup and view all the answers

    Bilişsel prova, hangi faaliyetleri simüle eder?

    <p>Kullanıcının bilişsel etkinliklerini</p> Signup and view all the answers

    Tipik Uzman Tabanlı Değerlendirme, hangi tasarım yaklaşımına odaklanır?

    <p>Kapsayıcı arayüz tasarımına</p> Signup and view all the answers

    Görev analizi, hangi amacı yerine getirir?

    <p>Tutarlılık ve anlaşılabilirlik gibi tasarım ilkelerinin yerine getirilmesine yardımcı olur</p> Signup and view all the answers

    Polson (1992), hangi konu hakkında bir tanım önermiştir?

    <p>Bilişsel prova</p> Signup and view all the answers

    Kullanıcı tabanlı yaklaşımda, ürünün kullanılacağı durumlarla aynı olmalıdır hangi bileşenler?

    <p>Kullanıcı, görev ve çevresel özellikler</p> Signup and view all the answers

    Kullanıcının bilişsel etkinlikleri, hangi tasarım yaklaşımına daha fazla odaklanır?

    <p>Kullanıcı deneyimi tasarımına</p> Signup and view all the answers

    Kullanılabilirlik testlerinde hangi durum gerçekleştirilmelidir?

    <p>Kullanıcı, görev ve çevresel özellikler ürünün kullanılacağı durumlarla aynı olmalıdır</p> Signup and view all the answers

    İnklüzif arayüz tasarımında hangi durumu göz önünde bulundurmak gerekir?

    <p>Kullanıcının görev ve çevresel özellikler</p> Signup and view all the answers

    Kullanıcı tecrübesinde hangi durum en önemli etkendir?

    <p>Kullanıcının görev ve çevresel özelliklerini dengeli bir şekilde yerine getirmesi</p> Signup and view all the answers

    Hata toleransı tasarımında hangi durum göz önünde bulundurulmalıdır?

    <p>Kullanıcının görev ve çevresel özellikler</p> Signup and view all the answers

    İnsan Bilgisayar Etkileşimi dersinin amaçları nelerdir?

    <p>Kullanılabilirlik tanımını anlamak, ISO 9241-11 Kullanılabilirliğin belirlenmesi ve ölçütleri için kılavuz, Test türleri ve yaklaşımları, Görev, kullanıcı, bağlam analizi</p> Signup and view all the answers

    Kullanılabilirlik nedir?

    <p>Kullanıcı dostu olma durumu.</p> Signup and view all the answers

    Verimlilik, belirli bir işi yapmak için kullanılan diğer kaynakları ölçer.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Kullanılabilirlik: Etkililik, kullanıcıların uygulamayı kullanarak yapması beklenen işleri ne kadar ____________ ifade eder.

    <p>başarabildiği</p> Signup and view all the answers

    İyi kullanılabilirlik çalışmaları memnuniyet yeterli mi?

    <p>hayır</p> Signup and view all the answers

    Hangi unsurlar kullanılabilirlik derecesini belirler?

    <p>Verimlilik</p> Signup and view all the answers

    Kullanılabilirlik kriterleri genellikle tasarımcılar tarafından belirlenir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Kullanıcı analizinde hangi anahtar değişkenler belirlenir? İş ve görev becerileri, işlem tecrübesi, eğitim, destek, çalışma pratiği, yaş, cinsiyet ve fiziksel yetiler gibi pek çok diğer ______.

    <p>değişken</p> Signup and view all the answers

    Eşleştirme: Analiz metotları

    <p>Görev analizi = Kullanıcıdan verilen görevin ne anladığının, nasıl yardım alacağının sorgulandığı analiz Durum analizi = Kullanımın fiziksel ve sosyal bağlamını içeren analiz</p> Signup and view all the answers

    Kullanılabilirlik değerlendirmesinde yaklaşım, verinin hangi kaynağına değinir?

    <p>Kullanıcı</p> Signup and view all the answers

    Tür, kullanılabilirlik değerlendirmesinde hangi şeyi tanımlar?

    <p>Süreçsel (formatif) veya sonuçsal (sumatif)</p> Signup and view all the answers

    Kullanıcı tabanlı yaklaşımların avantajlarından biri, en güvenilir verileri sağlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Uzman tabanlı yaklaşımların dezavantajları neler olabilir?

    <p>Maliyeti yüksek olabilir, sabır gerektirebilir, iyi planlanmalıdır.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Kullanıcı Tabanlı Yaklaşım

    • Kullanıcı tabanlı yaklaşımda, bir ya da daha fazla görevi yerine getiren ve bir ya da daha fazla kullanıcıyı içeren uygun bir ortam temin edilir.
    • Kullanılabilirlik testlerinde, kullanıcı, görev ve çevresel özellikler (bağlamsal değişkenler) ürünün kullanılacağı durumlarla aynı olmalıdır.

    Verimlilik

    • Verimlilik, bir görevi tamamlamak için geçen zaman ya da izlenen yol olarak tanımlanır.
    • Örnek: Bir web sitesinin kullanımında, verimlilik bir görevi tamamlamak için geçen zaman ya da izlenen yoldur.

    Kullanım Verimliliği

    • Yeniden tasarlanmış bir web sitesinin kullanım verimliliği, görevi tamamlamak için geçen zaman olarak ölçülür.
    • Görevi tamamlamak için geçen zaman, görevler arası, kullanıcılar arası veya bir kalite testi skoruna göre karşılaştırılır.

    Tipik Uzman Tabanlı Değerlendirme

    • Bilişsel prova, “kullanıcının bilişsel etkinliklerinin bir el simülasyonu” olarak tanımlanır (Polson, 1992).
    • Görev analizi yap ve tutarlılık, anlaşılabilirlik vb. gibi özellikler değerlendirilir.

    İnsan Bilgisayar Etkileşimi ( İBE )

    • İBE, kullanıcıların bilgisayar sistemleriyle etkileşiminde kolay kullanım, hiệu quả, verimlilik ve memnuniyet üzerine odaklanır.
    • Dersin amaçları:
      • Kullanılabilirlik tanımını anlamaya çalışmak
      • ISO 9241-11 standardına göre kullanılabilirliğin belirlenmesi ve ölçütleri
      • Test türleri ve yaklaşımları
      • Görev, kullanıcı, bağlam analizi

    Kullanılabilirlik

    • Kullanılabilirlik, bir uygulamanın belirli görevlerin yerine getirilmesi için bir dizi çevresel senaryolar içinde kullanılma kapasitesine karşılık gelir.
    • Kullanılabilirlik, Etkililik, Verimlilik ve Memnuniyet olmak üzere dört bileşenden oluşur.

    Etkililik

    • Etkililik, kullanıcıların amacı ulaşabildiği ölçüde ifade eder.
    • Etkililik, doğruluk ve tamamlanmayı ölçer.

    Verimlilik

    • Verimlilik, belirlenen işi yapmak için kullanılan diger kaynaklar (zaman, maliyet vb.) kullanılma ölçümü ile değerlendirilir.
    • Verimlilik, görevi tamamlamak için geçen zaman ya da izlenen yoldur.

    Memnuniyet

    • Memnuniyet, kullanıcıların uygulamayı kullanırken oluşan fikirlerini, duygusal tepkilerini ifade eder.
    • Memnuniyet, etkililik ve verimliliğin memnuniyet üstünde etkisi olmakla beraber onlardan farklıdır.

    Kullanılabilirlik Derecesini Belirleyen Faktörler

    • Etkililik
    • Verimlilik
    • Memnuniyet
    • Tasarım süreci

    Kullanılabilirlik Kriterleri

    • Kullanılabilirlik kriterleri, kullanılabilirlik düzeyini belirlemek için kullanılır.
    • “Ürün X, kullanıcıların %70’i tarafından, ek bir eğitim gerektirmeksizin, bütün görevleri %95 doğrulukla, var olan diğer uygulamanın kullanımından %25 daha hızlı ve en azından eşit seviyede memnuniyet göstererek kullanılmaktadır.”

    Kullanılabilirlik Testinin Planlanması

    • Tanımla:
      • Hangi verileri toplayacaksın?
      • Bu veriler sana ne söyleyecek?
      • Hangi veri toplama metotlarına başvuracaksın?
      • Test sonuçlarını elde etmek ne kadar zaman alacak?
      • Tasarımcılara ne tür bir geridönüt vereceksin?
      • Bu planın avantaj/dezavantajlarını sırala

    Kullanıcı Analizi

    • Anahtar değişkenleri belirler:

      • iş ve görev becerileri
      • İşlem tecrübesi
      • eğitim
      • destek
      • çalışma pratiği
      • yaş, cinsiyet, fiziksel yetiler
      • ve pek çok diğer değişken### Kullanılabilirlik Analizi

    • Kullanıcılarda eşit kadın-erkek dağılımına dikkat edilmiştir.

    • 20 kadın ve 20 erkek olmak üzere toplam 40 kişi seçilmiştir.

    Görev Analizi

    • Kullanıcıların yerine getirmeleri beklenen davranışlarının gözlemlenmesi, tanımlanması ve alt görevleri bileşenlerine ayrılması süresidir.
    • İnsan, teknoloji ve çevresel faktörlerle beraber ele alınır.

    Görev Analizi Soruları

    • Kullanıcı verilen görevden ne anlar?
    • Hangi kararları verir?
    • Ne bilmelidir?
    • Nasıl yardım alır?
    • Yanlışlarını nasıl telafi eder?
    • Hangi fiziksel hareketleri gerçekleşmelidir?

    Görev Analizi Metotları

    • Gözlem
    • Görüşme
    • Sözlü protokol analizi
    • Kendi kendine deneme
    • Bilişsel modelleme (örn, GOMS analizi)
    • Hiyerarşik görev analizi (HGA)

    Görev Analizi Örnekleri

    • Annesinin kredi kartı ile borcunu ödemek istiyorsunuz. İnternet Şubesindeki vadesiz hesabınız üzerinden annenizin kredi kartı borcunun 1 TL’sini kart no girerek ödeyiniz.
    • Sistemden çıkış yapınız.

    Durum Analizi

    • Kullanımın fiziksel ve sosyal bağlamını içerir.
    • Yer: ev, ofis, dükkan, araba, cadde vb.
    • Diğer kullanıcılar ile ilişkiler: iş birliği, alıcı, pasif/aktif.

    Sonuç

    • Bu analizler bir aracın/yazılımın kullanılabilirliği için etkililik, verimlilik, memnuniyet, eğitim, görev ve çevre öğelerinin gereken seviyelerinin tespit edilmesinde rehberlik sağlar.

    Kullanılabilirlik Değerlendirmesi Çerçevesi

    • Yaklaşım ve Tür:
      • Yaklaşım: kullanıcı, uzman veya model
      • Tür: süreçsel (formatif) veya sonuçsal (sumatif)

    Kullanılabilirlik Çalışmaları

    • Kullanıcı tabanlı yaklaşımlar
    • Uzman tabanlı yaklaşımlar
    • Model tabanlı yaklaşımlar

    Kullanıcı Tabanlı Yaklaşım

    • Uygun bir ortamda
    • Bir ya da daha fazla görevi yerine getiren
    • Bir ya da daha fazla kullanıcıyı içerir
    • Kullanılabilirlik testlerinde, kullanıcı, görev ve çevresel özellikler (bağlamsal değişkenler) ürünün kullanılacağı durumlarla aynı olmalıdır.

    Uzman Tabanlı Yaklaşım

    • Bir kullanılabilirlik uzmanı tarafından gerçekleştirilen testtir
    • Kullanım planlanmış veya doğal olabilir
    • Uzman olası problemlere dikkat çeker
    • Önceden saptanmış kriterlere yer verebilir
    • Uzman kullanıcının bakış açısından arayüzü anlamaya çalışır

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    IBE Kullanilabilirlik_v1.2.pdf

    Description

    Kullanıcı tabanlı yaklaşımda, görevleri yerine getiren uygun ortam temin edilir. Verimlilik, bir görevi tamamlamak için geçen zaman ya da izlenen yol olarak tanımlanır.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser