Podcast Beta
Questions and Answers
Какое из следующих утверждений о кибербуллинге является верным?
Какое из следующих действий не является формой онлайн-агрессии?
Какое отличие кибербуллинга от агрессии лицом-к-лицу ?
Какой из следующих видов агрессии включает в себя систематические угрозы жертве?
Signup and view all the answers
Что подразумевает под собой термин 'клевета' в контексте кибербуллинга?
Signup and view all the answers
Какое из следующих утверждений о кибербуллинге верно?
Signup and view all the answers
Какой из следующих видов киберагрессии относится к отказу общаться с жертвой?
Signup and view all the answers
Какое из следующих действий НЕ относится к многократному воздействию кибербуллинга?
Signup and view all the answers
Какие из перечисленных мотиваций относятся к внутренней мотивации для распространения знаний?
Signup and view all the answers
Какую роль играет фактор репутации в мотивации делиться знаниями?
Signup and view all the answers
Что из перечисленного является типичной характеристикой сообщества, способствующего свободному распространению знаний?
Signup and view all the answers
Какое из следующих утверждений о взаимодействии мотиваций является верным?
Signup and view all the answers
Какова одна из главных целей психологических исследований, связанных со свободным распространением знаний?
Signup and view all the answers
Какое утверждение о воздействии положительных и отрицательных сообщений является верным?
Signup and view all the answers
Как люди воспринимают детали о личной жизни в сообщениях?
Signup and view all the answers
Какой из следующих факторов влияет на готовность пользователей помогать другим?
Signup and view all the answers
Как пользователи чаще комментируют негативные статусы?
Signup and view all the answers
Как пользователи воспринимают победы в статусах по сравнению с неудачами?
Signup and view all the answers
Что происходит с комментариями к сообщениям, в которых человек просит о помощи от группы людей?
Signup and view all the answers
Как пользователи предпочитают обсуждать положительные события?
Signup and view all the answers
Как человек, который делится негативными ощущениями, может получить больше поддержки?
Signup and view all the answers
Что происходит в игре после выполнения предопределённого числа действий, направленных против буллинга?
Signup and view all the answers
Какова цель уроков по безопасности в социальных сетях?
Signup and view all the answers
Какую информацию модератор собирает о будущих участниках перед началом занятий?
Signup and view all the answers
Как называется форма онлайн-помощи, когда пользователь выражает симпатию к чьей-то проблеме?
Signup and view all the answers
Какой из следующих способов не включает в себя помощь в интернете?
Signup and view all the answers
Какой из перечисленных факторов не рассматривается как причина кибербуллинга?
Signup and view all the answers
Какова основная форма помощи, на которую обращается большинство исследований о просоциальном поведении в интернете?
Signup and view all the answers
Какое утверждение о жертвах киберагрессии верно?
Signup and view all the answers
Что такое эффект свидетелей в контексте кибербуллинга?
Signup and view all the answers
Какой тип сообщений о кибербуллинге оказался наиболее эффективным?
Signup and view all the answers
Какое поведение демонстрируют пользователи в ситуациях, когда они считают себя свидетелями киберагрессии?
Signup and view all the answers
Что происходит, когда игрок выбирает положительную стратегию в игре против кибербуллинга?
Signup and view all the answers
Сопоставьте внутренние и внешние мотивации для распространения знаний:
Signup and view all the answers
Сопоставьте факторы, влияющие на готовность к распространению знаний:
Signup and view all the answers
Сопоставьте типы мотивации и их влияние на распространение знаний:
Signup and view all the answers
Сопоставьте типы веб-сообществ и их характеристики:
Signup and view all the answers
Сопоставьте мотивации и их возможные конфликты:
Signup and view all the answers
Соотнесите виды сообщений о кибербуллинге с их характеристиками:
Signup and view all the answers
Соотнесите стратегии поведения в контексте кибербуллинга с их описанием:
Signup and view all the answers
Соотнесите эффекты восприятия кибербуллинга с соответствующими ситуациями:
Signup and view all the answers
Соотнесите участника игры с его ролью:
Signup and view all the answers
Соотнесите характеристики программ по предотвращению кибербуллинга с их описанием:
Signup and view all the answers
Соотнесите участковую реакцию пользователей с их поведением:
Signup and view all the answers
Соотнесите тип сообщений об агрессии с их продвижением:
Signup and view all the answers
Соотнесите последствия кибербуллинга с соответствующими реакциями пользователей:
Signup and view all the answers
Сопоставьте виды онлайн-агрессии с их определениями:
Signup and view all the answers
Сопоставьте особенности интернет-агрессии с их описанием:
Signup and view all the answers
Сопоставьте формы киберагрессии с примерами:
Signup and view all the answers
Сопоставьте виды агрессии с их характеристиками:
Signup and view all the answers
Сопоставьте типы сообщений с их целями:
Signup and view all the answers
Сопоставьте термины с их значением в контексте кибербуллинга:
Signup and view all the answers
Сопоставьте последствия кибербуллинга с их описанием:
Signup and view all the answers
Сопоставьте виды агрессивного поведения с их характеристиками:
Signup and view all the answers
Сопоставьте формы онлайн-помощи с их описаниями:
Signup and view all the answers
Сопоставьте основные факторы кибербуллинга с их описаниями:
Signup and view all the answers
Сопоставьте действия модератора перед началом занятий с их целями:
Signup and view all the answers
Сопоставьте положительные действия пользователей с их последствиями:
Signup and view all the answers
Сопоставьте элементы программы по предотвращению кибербуллинга с их функциями:
Signup and view all the answers
Сопоставьте последствия кибербуллинга для жертв с их характеристиками:
Signup and view all the answers
Сопоставьте описание действий игроков в игре по борьбе с кибербуллингом с их результатами:
Signup and view all the answers
Сопоставьте типы кибербуллинга с их характеристиками:
Signup and view all the answers
Сопоставьте тип сообщений с реакцией пользователей на них:
Signup and view all the answers
Сопоставьте тип пользователей с их предпочтениями в общении:
Signup and view all the answers
Сопоставьте виды сообщений с их восприятием пользователями:
Signup and view all the answers
Сопоставьте утверждения о социальной поддержке с их особенностями:
Signup and view all the answers
Сопоставьте тип контента с типом реакции пользователей:
Signup and view all the answers
Сопоставьте ситуацию с типом реакции пользователей:
Signup and view all the answers
Сопоставьте тип взаимодействия с уровнем желания помощи:
Signup and view all the answers
Сопоставьте причины реакций пользователей с их действиями:
Signup and view all the answers
Кибербуллинг относится к __________ действиям, направленным на причинение вреда человеку.
Signup and view all the answers
В отличие от лицом-к-лицу агрессии, в онлайн-агрессии агрессор может оставаться __________.
Signup and view all the answers
Агрессивное поведение в онлайн-коммуникации может принимать различные __________.
Signup and view all the answers
При кибербуллинге агрессия может оказывать __________ эффект на жертву.
Signup and view all the answers
Одной из форм кибербуллинга является __________, подразумевающая систематические оскорбления жертвы.
Signup and view all the answers
Клевета включает в себя __________ сообщения, подрывающие репутацию жертвы.
Signup and view all the answers
__________ - это форма кибербуллинга, включающая угрозы отправленные жертве.
Signup and view all the answers
Агрессивное поведение в сетевой среде может наблюдать __________ пользователей.
Signup and view all the answers
Жертва киберагрессии, которая публикует много информации о своих личных ______, чаще подвергается обвинениям.
Signup and view all the answers
Пользователи чаще помогают жертве кибербуллинга, если они считают, что нет других ______ произошедшему.
Signup and view all the answers
Программы по предотвращению кибербуллинга часто используют положительную ______ для воздействия на пользователей.
Signup and view all the answers
В одной из игр игрокам необходимо противостоять агрессору на ______ сети.
Signup and view all the answers
Каждый раз, когда игрок выбирает положительную стратегию, он слышит ______ звук.
Signup and view all the answers
Пользователи, которые чувствуют себя свидетелями киберагрессии, могут проявлять более ______ поведение.
Signup and view all the answers
Исследования показывают, что сообщения с призывом к ______ приводят к большему эффекту.
Signup and view all the answers
Фиктивный персонаж в игре, помогающий игроку, называется ______.
Signup and view all the answers
Второй формой помощи, которая привлекает внимание ученых, является бесплатное ______ знаний.
Signup and view all the answers
Психологические исследования, посвященные ______ знаний, проводились на протяжении 15 лет.
Signup and view all the answers
Внутренняя мотивация включает в себя желание поделиться знанием, которое может быть ______ для онлайн-сообщества.
Signup and view all the answers
Внешняя мотивация может включать в себя создание ______ образа о себе в глазах других пользователей.
Signup and view all the answers
Мотивация ______ включает в себя желания, которые могут блокировать друг друга.
Signup and view all the answers
Эпизод игры заканчивается, когда игрок выполняет предопределенное количество действий против ___ .
Signup and view all the answers
Модератор собирает информацию о будущих участниках через их личные ___ на социальных сетях.
Signup and view all the answers
Презентация программы, направленной на предотвращение кибербуллинга, начинается с обсуждения ___ кибербезопасности.
Signup and view all the answers
___ поддержка—это дружелюбный ответ на сообщение о проблеме пользователя.
Signup and view all the answers
Основные формы онлайн помощи включают социальную поддержку, ___ , бесплатное распространение знаний и напоминание.
Signup and view all the answers
Во время уроков кибербуллинга используются реальные ___ о случаях кибербуллинга.
Signup and view all the answers
Игрок может создать своего ___ в анонимной среде игры.
Signup and view all the answers
Для предотвращения кибербуллинга программы учитывают индивидуальные, школьные и ___ факторы.
Signup and view all the answers
Изначально такая поддержка изучалась в контексте __________, где участники имели схожие проблемы.
Signup and view all the answers
Люди чаще комментируют __________ сообщения, такие как статусы о праздниках или служебных успехах.
Signup and view all the answers
Отрицательные сообщения считаются менее __________, независимо от того, кто их написал.
Signup and view all the answers
Люди более симпатичны к пользователю, который отправляет __________ сообщения с интимными деталями.
Signup and view all the answers
Пользователи охотнее отвечают на __________ просьбы о помощи, чем на публичные.
Signup and view all the answers
Когда автор __________ сообщения является близким другом, пользователи склонны отвечать больше.
Signup and view all the answers
Пользователи пытаются перевести публичное обсуждение _________ в частный формат.
Signup and view all the answers
В целом, пользователи интернета предоставляют __________ поддержку человеку, который просит о помощи.
Signup and view all the answers
Внешняя мотивация для распространения знаний включает в себя желание делиться знаниями для создания положительного имиджа.
Signup and view all the answers
Внутренняя мотивация не включает в себя желание наслаждаться процессом деления знаниями.
Signup and view all the answers
Фактор репутации может усиливать влияние удовольствия от дележа знаний.
Signup and view all the answers
Данные о распространении знаний на онлайн-платформах изучаются уже более 30 лет.
Signup and view all the answers
Кибербуллинг может проявляться только в вербальной форме.
Signup and view all the answers
Агрессор в онлайн-коммуникации всегда известен жертве.
Signup and view all the answers
Четыре мотивации для дележа знания могут накладываться друг на друга и частично блокировать влияние друг друга.
Signup and view all the answers
Кибербуллинг имеет одноразовый эффект на жертву.
Signup and view all the answers
Харрасмент является формой киберагрессии.
Signup and view all the answers
Клевета подразумевает распространение правдивых сообщений о жертве.
Signup and view all the answers
Систематические угрозы со стороны агрессора относятся к форме сталкинга.
Signup and view all the answers
Киберэкстремизм означает активное участие в общении с жертвой.
Signup and view all the answers
Оскорбление - это случайные выражения неприязни к жертве.
Signup and view all the answers
Люди с высоким уровнем эмпатии чаще защищают жертву кибербуллинга.
Signup and view all the answers
Дети, которые были жертвами кибербуллинга в колледже, менее склонны стать жертвами в университете.
Signup and view all the answers
Кибербуллинг и буллинг лицом к лицу имеют разные факторы, ведающие к агрессивному поведению.
Signup and view all the answers
Низкий уровень самооценки связан с повышенным риском стать жертвой кибербуллинга.
Signup and view all the answers
Наблюдатели кибербуллинга не влияют на развитие ситуации.
Signup and view all the answers
Высокий уровень моральной ответственности у наблюдателей понижает вероятность их участия в агрессивных действиях.
Signup and view all the answers
Дети, участвующие в кибербуллинге в школе, менее склонны агрессировать в колледже.
Signup and view all the answers
Антисоциальная конформность может привести к большему проявлению агрессивного поведения среди наблюдателей кибербуллинга.
Signup and view all the answers
Во время занятия модератор показывает участникам примеры кибербуллинга на основе информации, собранной о них из социальных сетей.
Signup and view all the answers
Игроки в игре против буллинга видят только количество набранных очков без какой-либо обратной связи.
Signup and view all the answers
На занятиях по безопасности в социальных сетях участники знакомятся только с принципами кибербуллинга.
Signup and view all the answers
Причины кибербуллинга могут включать факторы, связанные с моральной ответственностью, эмпатией и общением в семье.
Signup and view all the answers
Исследования просоциального поведения в Интернете в основном уделяют внимание всем формам помощи.
Signup and view all the answers
Пользователи Интернета могут выражать свою поддержку друг другу, но не имеют возможности делиться знаниями.
Signup and view all the answers
Есть четыре формы онлайн-помощи, описанные китайскими исследователями, включая бесплатное распространение знаний.
Signup and view all the answers
Анонимность в игре позволяет игрокам создавать любые аватары без ограничения.
Signup and view all the answers
Люди охотнее комментируют негативные сообщения в общественных обсуждениях, чем позитивные.
Signup and view all the answers
Пользователи чувствуют себя более тяготящими к помощи тому, кто делится негативными событиями с подробностями в частном разговоре.
Signup and view all the answers
Люди чаще откликаются на просьбы о помощи, адресованные всей группе, чем на личные обращение.
Signup and view all the answers
Чем меньше знаком пользователю автор сообщения, тем больше комментариев он получает на свои негативные посты.
Signup and view all the answers
Пользователи предпочитают обсуждать положительные события в частных сообщениях, чем в публичных.
Signup and view all the answers
По мнению пользователей, публичная просьба о помощи показывает, что автор не заинтересован в получении помощи.
Signup and view all the answers
Люди предпочтительно отвечают на позитивные статусы, когда автор сообщения им близок.
Signup and view all the answers
Использование интимных деталей в сообщении повышает уровень сочувствия со стороны читателей.
Signup and view all the answers
Какой из следующих типов киберагрессии включает в себя отправку оскорбительных сообщений жертве?
Signup and view all the answers
Кибербуллинг всегда причиняет физический вред жертве.
Signup and view all the answers
Какой эффект проявляется, когда многочисленные пользователи наблюдают агрессию в интернете?
Signup and view all the answers
___________ включает в себя систематические угрозы жертве через интернет.
Signup and view all the answers
Сопоставьте виды киберагрессии с их описаниями:
Signup and view all the answers
Какое из следующих утверждений верно относительно анонимности киберагрессоров?
Signup and view all the answers
Агрессия в интернет-общении может быть как вербальной, так и физической.
Signup and view all the answers
Какое воздействие может иметь кибербуллинг на жертву?
Signup and view all the answers
Какой из следующих факторов способствует агрессивным действиям в онлайн-среде?
Signup and view all the answers
Участники кибербуллинга включают только агрессоров и жертв.
Signup and view all the answers
Что происходит с детьми, которые стали жертвами кибербуллинга в колледже?
Signup and view all the answers
Низкий уровень _____________ и _____________ способствует тому, что человека чаще рассматривают как жертву кибербуллинга.
Signup and view all the answers
Сопоставьте участников кибербуллинга с их ролями:
Signup and view all the answers
Какое из следующих утверждений о свидетелях кибербуллинга верно?
Signup and view all the answers
Дети, которые участвуют в кибербуллинге в школьном возрасте, менее вероятно будут участвовать в нем в колледже.
Signup and view all the answers
Как влияют психологические характеристики на роль человека в кибербуллинге?
Signup and view all the answers
Какие сообщения, по мнению пользователей, получают больше комментариев?
Signup and view all the answers
Пользователи более склонны комментировать отрицательные сообщения, когда они содержат интимные детали жизни.
Signup and view all the answers
Что происходит с комментариями на публичные запросы о помощи?
Signup and view all the answers
Люди более охотно отвечают на __________ запросы о помощи.
Signup and view all the answers
Сопоставьте тип сообщения с его предпочтительным форматом:
Signup and view all the answers
Как пользователи чаще рекомендуют обсуждать положительные события?
Signup and view all the answers
Люди чаще комментируют личные достижения, чем негативные аспекты своей жизни.
Signup and view all the answers
Как люди реагируют на отрицательные сообщения от знакомых?
Signup and view all the answers
Какой из следующих факторов относится к внутренней мотивации делиться знаниями?
Signup and view all the answers
Репутационный мотив всегда увеличивает желание делиться знаниями.
Signup and view all the answers
Назовите два типа внешней мотивации для распространения знаний.
Signup and view all the answers
Процесс, при котором пользователи обмениваются информацией через интернет, называется _______.
Signup and view all the answers
Сопоставьте типы мотивации с их описанием:
Signup and view all the answers
Какое утверждение правильно описывает функцию обратной связи в игре, направленной против кибербуллинга?
Signup and view all the answers
Все пользователи Интернета не могут проявлять просоциальное поведение.
Signup and view all the answers
Какую форму помощи в Интернете включает в себя выражение симпатии к проблеме другого пользователя?
Signup and view all the answers
Игрок может создать свой собственный __________ в игре.
Signup and view all the answers
Какой из следующих факторов не учитывается в программах по предотвращению кибербуллинга?
Signup and view all the answers
Каково цель уроков по безопасности в социальных сетях?
Signup and view all the answers
Сопоставьте формы онлайн-помощи с их описанием:
Signup and view all the answers
На уроках по безопасности в социальных сетях используются вымышленные истории о кибербуллинге.
Signup and view all the answers
Study Notes
Кибербуллинг
- Кибербуллинг — это преднамеренные действия, направленные на причинение вреда человеку (или группе людей), которые осуществляются с использованием информационно-коммуникационных технологий.
- Кибербуллинг может быть однократным или многократным, и он отличается от агрессивного поведения в реальной жизни:
- В реальной жизни агрессия может быть вербальной или физической, в онлайн-общении — только вербальной.
- В реальной жизни агрессор известен, в онлайн-общении — может оставаться анонимным.
- В реальной жизни агрессивный акт наблюдается несколькими людьми, в онлайн-общении — сотнями пользователей.
- В реальной жизни агрессор может подойти к жертве только в определенное время, в онлайн-общении — преследовать жертву круглосуточно.
- В реальной жизни агрессивный акт оказывает однократное воздействие на жертву, в онлайн-общении — многократное.
- Кибербуллинг может иметь разрушительное психологическое воздействие на жертву, несмотря на отсутствие непосредственного физического вреда.
- Различают несколько форм кибербуллинга:
- Оскорбление — однократное оскорбительное, грубое или вульгарное высказывание в адрес жертвы, которое агрессор отправляет жертве или ее окружению.
- Домогательство — оскорбительные сообщения, которые агрессор систематически отправляет жертве от своего имени или анонимно.
- Преследование — угрожающие сообщения, которые агрессор систематически отправляет жертве от своего имени или анонимно.
- Диффамация — ложные сведения и материалы, дискредитирующие жертву, которые агрессор отправляет другим людям или публикует онлайн от своего имени или анонимно.
- Дезинформация — сведения и материалы, дискредитирующие жертву, которые агрессор отправляет другим людям или публикует в сети от имени другого человека.
- Мошенничество — обманные действия, которые вынуждают жертву раскрыть конфиденциальную или компрометирующую информацию о себе.
- Кибер-экстремизм — отказ от общения с жертвой, ее исключение из онлайн-сообщества.
- Пользователи, которые публикуют много личной информации, чаще становятся мишенями киберпреступлений, к ним проявляется меньше эмпатии.
- Пользователи чаще защищают жертву, когда считают, что могут повлиять на ситуацию, и являются единственными свидетелями кибербуллинга.
- В онлайн-контексте проявляется эффект свидетеля: люди ведут себя пассивнее, если считают, что есть другие свидетели происшествия, но с большей вероятностью вмешаются, чтобы помочь жертве, если считают, что других свидетелей нет.
- В публичных ситуациях пользователи часто освобождаются от ответственности за то, что происходит в сети.
Программы по снижению кибербуллинга
- Психологи создают специальные программы по предотвращению кибербуллинга.
- Одной из таких программ является чтение сообщений на сайте против кибербуллинга, которые включают позитивный ("Мир станет счастливее без кибербуллинга") или негативный ("Мир, где кибербуллинг — отвратительное место") контекст.
- Сообщения могут быть распространяемы среди пользователей, что увеличивает их эффективность.
- В другой программе используются серьезные компьютерные игры, которые посвящены борьбе с кибербуллингом, например, игроку нужно решать конкретные задачи по общению с другими пользователями, чтобы с помощью "правильных" действий свести к минимуму проявления кибербуллинга.
- В школах проводят отдельные уроки или целые курсы по кибербезопасности, предоставляя информацию о опасностях социальных сетей и методах их предотвращения.
- В некоторых случаях программы по предотвращению кибербуллинга включают школьников, учителей и родителей, чтобы учитывать индивидуальные (отчуждение моральной ответственности, эмпатия), школьные (социальные нормы, школьный климат) и семейные (общение с родителями) факторы кибербуллинга.
Просоциальное поведение в интернете
- Пользователи интернет-сети могут оказывать друг другу помощь в разных формах:
- распространение информации и советов
- предоставление подарков и денежной помощи
- социальная поддержка (выражение сочувствия и/или совета)
- наставничество (обучение)
- бесплатное распространение знаний и продуктов
- напоминание (предупреждение)
Социальная поддержка
- Социальная поддержка — это дружественный ответ на сообщение, в котором пользователь рассказывает о своей проблеме и выражает негативные эмоции по ее поводу.
- Ее изучали в тематических группах, где участники имели подобные проблемы (здоровье, смерть близких, трудности в общении с детьми).
- В таких сообществах люди реагируют на других участников, опираясь на реальный личный опыт.
- В социальных сетях изучают, как реагируют люди на сообщения пользователей о своем положительном или отрицательном состоянии/событии.
- Люди с большей вероятностью комментируют положительные записи (о годовщине совместной жизни с партнером или получении работы), чем отрицательные записи (о годовщине расставания с партнером или потери работы).
- Пользователи считают, что сообщать о своих достижениях в статусе более подходяще, чем о неудачах.
- Люди более сочувствуют пользователю, который отправляет отрицательные сообщения с интимными деталями своей жизни (например, "Я чувствую, что сегодня не должен выходить из дома. В последний раз моя импульсивность и алкоголь взяли над мной верх") конкретному человеку, а не группе людей.
- Люди считают, что рассказывать интимные детали в личном сообщении более подходяще, чем в публичном.
Бесплатное распространение знаний
-
Вторая форма помощи, привлекающая внимание ученых, — это бесплатное распространение знаний пользователя.
-
Чаще эта форма помощи используется участниками онлайн-сообществ: группы в социальных сетях, блоги, информационные сайты (например, Википедия), команды в многопользовательских играх.
-
Они обмениваются информацией: рассказывают о явлениях и событиях, дают советы, отвечают на вопросы.
-
Психологические исследования, посвященные бесплатному распространению знаний в сети, проводятся в течение 15 лет.
-
Эти исследования позволили выявить две основные группы факторов, предсказывающих активность распространения знаний.
-
Недавний метаанализ исследований показал, что некоторые факторы оказывают большее влияние на намерение распространять знания и реальные действия, а другие — на качество и количество информации.
Мотивация к распространению знаний
-
Внутренняя мотивация:
- желание поделиться знаниями, которые могут быть полезны для онлайн-сообщества (знания в конкретной области знаний),
- получать удовольствие от своей деятельности (удовольствие).
-
Внешняя мотивация:
- желание создать позитивный образ себя в глазах других пользователей (репутация),
- ожидание будущей помощи от других членов сообщества (взаимность).
-
Все четыре мотивации увеличивают готовность распространять знания, но могут частично блокировать друг друга.
-
Например, одно исследование показало, что мотив взаимности может уменьшить влияние мотива знаний, а мотив репутации уменьшает влияние мотива удовольствия.
Агрессивное поведение в Интернете: травля
- Кибербуллинг понимается как преднамеренные действия, направленные на причинение вреда человеку (или группе людей), осуществляемые с использованием информационно-коммуникационных технологий.
- Кибербуллинг отличается от агрессивного поведения в реальной жизни:
- в межличностном общении агрессия может быть вербальной или физической, в онлайн-общении - только вербальной.
- агрессор известен в межличностном общении, но может оставаться анонимным в онлайн-общении.
- акт агрессии в межличностном общении наблюдают отдельные лица, в онлайн-общении - сотни пользователей.
- в межличностном общении агрессор может подойти к жертве только в определенные отрезки времени, в онлайн-общении он может преследовать жертву круглосуточно.
- агрессивный акт в межличностном общении оказывает однократное воздействие на жертву, в онлайн-общении - многократное.
- Кибербуллинг может иметь разрушительные психологические последствия для жертвы, несмотря на отсутствие физического вреда.
- Формы онлайн-агрессии:
- оскорбление: однократные враждебные, грубые или вульгарные высказывания о жертве, которые агрессор отправляет жертве или ее окружению.
- преследование: оскорбительные сообщения, которые агрессор систематически отправляет жертве от своего имени или анонимно.
- травля: угрожающие сообщения, которые агрессор систематически отправляет жертве от своего имени или анонимно.
- клевета: ложные сообщения и материалы, дискредитирующие жертву, которые агрессор отправляет другим людям или публикует онлайн от своего имени или анонимно.
- дезинформация: сообщения и материалы, дискредитирующие жертву, которые агрессор отправляет другим или публикует в сети от имени другого человека.
- мошенничество: обманные действия, которые вынуждают жертву раскрыть конфиденциальную или компрометирующую информацию о себе.
- киберэкстремизм: отказ от общения с жертвой, ее исключение из онлайн-сообщества.
- Люди, которые публикуют много информации о своих личных предпочтениях, чаще становятся жертвами кибербуллинга, вызывают у других меньше сочувствия и реже защищаются от агрессора.
- Пользователи, которые чувствуют, что могут повлиять на ситуацию и являются единственными свидетелями кибербуллинга, чаще защищают жертву.
- В онлайн-контексте часто проявляется эффект свидетеля: люди ведут себя более пассивно, если считают, что есть другие свидетели происшествия, но с большей вероятностью вмешаются, чтобы помочь, если считают, что свидетелей больше нет.
Противодействие кибербуллингу
- Психологи создают специальные программы для предотвращения кибербуллинга, учитывая факторы, влияющие на его возникновение: индивидуальные (например, отчуждение моральной ответственности, эмпатия), школьные (например, социальные нормы, школьный климат) и семейные (общение с родителями).
- Одна из программ включает чтение сообщений против кибербуллинга, содержащих позитивный (мир без кибербуллинга) или негативный (мир, где кибербуллинг - это мерзкое место) настрой.
- Другая программа представляет собой компьютерную игру, имитирующую ситуацию кибербуллинга в школе, где игрок должен выбирать стратегии поведения (противостоять буллингу, не делать ничего, применять "мягкий" или "жесткий" вариант кибербуллинга).
- В школах проводятся отдельные уроки или целые обучающие курсы по безопасному использованию социальных сетей и предотвращению кибербуллинга.
- В качестве примеров используются реальные истории о кибербуллинге, рассматриваются меры для его предотвращения.
- В некоторых случаях в работу вовлекаются старшеклассники, учителя и родители.
Просоциальное поведение в Интернете
- Интернет-пользователи имеют большие возможности для просоциального поведения:
- распространение информации и советов.
- дарение подарков и пожертвование денег.
- предоставление социальной поддержки, менторства (обучения), бесплатное распространение знаний и продуктов, напоминания (предупреждения).
- Наиболее изученными формами просоциального поведения в Интернете являются социальная поддержка и бесплатное распространение знаний.
- Социальная поддержка: дружелюбный ответ на сообщение, в котором пользователь рассказывает о своей проблеме и выражает негативные эмоции по поводу нее. Тот, кто поддерживает, выражает сочувствие и/или дает советы.
- Пользователи чаще комментируют позитивные сообщения, чем негативные, и более сочувствуют пользователю, который отправляет частные просьбы о помощи, чем тому, кто обращается к группе.
- Пользователи склонны переводить обсуждение негативных переживаний в частную форму.
- Пользователи оказывают психологическую поддержку, но в некоторых условиях чаще, чем в других.
Бесплатное распространение знаний
- Эта форма помощи чаще используется в онлайн-сообществах: группах в социальных сетях, веб-блогах, информационных сайтах (например, Википедия), командах в многопользовательских играх.
- Мотивация пользователей к распространению знаний включает внутреннюю (желание поделиться полезной информацией или получить удовольствие от деятельности) и внешнюю (желание создать позитивный образ или получить взаимную помощь в будущем) мотивации.
- Все четыре вида мотивации увеличивают желание распространять знания, но могут частично блокировать друг друга.
Кибербуллинг
- Кибербуллинг — это преднамеренные действия, направленные на причинение вреда человеку (или группе людей), которые осуществляются с использованием информационно-коммуникационных технологий.
- Кибербуллинг может быть однократным или многократным.
- Кибербуллинг отличается от агрессии в реальной жизни:
- В реальной жизни агрессия может быть вербальной или физической, но в онлайн-коммуникации она может быть только вербальной.
- Агрессор известен в реальной жизни, но может оставаться анонимно в онлайн-коммуникации.
- В реальной жизни акт агрессии наблюдается несколькими людьми, в онлайн-коммуникации — сотнями пользователей.
- В реальной жизни агрессор может подойти к жертве только в определенные периоды времени, в онлайн-коммуникации он может преследовать жертву круглосуточно.
- В реальной жизни агрессивный акт оказывает однократное влияние на жертву, в онлайн-коммуникации — многократное.
- Кибербуллинг не причиняет непосредственного физического вреда, но может иметь разрушительные психологические последствия для жертвы.
- Формы кибербуллиинга:
- Оскорбление — однократные враждебные, грубые или вульгарные высказывания о жертве, которые агрессор отправляет жертве или ее окружению.
- Домогательства — оскорбительные сообщения, которые агрессор систематически отправляет жертве от своего имени или анонимно.
- Преследование — угрожающие сообщения, которые агрессор систематически отправляет жертве от своего имени или анонимно.
- Диффамация — ложные сообщения и материалы, дискредитирующие жертву, которые агрессор отправляет другим людям или публикует в Интернете от своего имени или анонимно.
- Обман — обманные действия, которые заставляют жертву раскрыть конфиденциальную или порочащую информацию о себе.
- Киберэкстремизм — отказ от общения с жертвой, ее исключение из онлайн-сообщества.
- Пользователи Интернета чаще обвиняют жертву киберагрессии, которая публикует много информации о своих личных предпочтениях, меньше сопереживают им и менее склонны защищать их от агрессора, чем жертву, которая публикует мало личной информации.
- Пользователи чаще защищают жертву, которая публикует много информации о своих личных предпочтениях, меньше сопереживают им и менее склонны защищать их от агрессора, чем жертву, которая публикует мало личной информации.
Профилактика кибербуллиинга
- Психологи создают специальные программы по профилактике кибербуллиинга.
- Примеры программ:
- Чтение сообщений, размещенных на сайте против кибербуллиинга. Сообщения включали в себя либо позитивный посыл («Мир будет счастливее без кибербуллиинга»), либо негативный посыл («Мир, где кибербуллинг — отвратительное место»).
- Серьезные компьютерные игры, например, игра, в которой игрок должен общаться с другими учениками и выступить против агрессора в социальной сети, чтобы прекратить кибербуллинг.
- Раздельные уроки или целые учебные курсы проводятся в школах. Например, американская программа по повышению безопасности в социальных сетях и предотвращению кибербуллиинга.
Просоциальное поведение в Интернете
- Пользователи Интернета обладают большими возможностями для просоциального поведения.
- Пользователи могут помогать друг другу разными способами, от распространения информации и советов до дарения подарков и денег.
- Рассмотрим 2 основные формы просоциального поведения в Интернете:
- Социальная поддержка — дружелюбная реакция на сообщение, в котором пользователь рассказывает о своей проблеме и выражает негативные эмоции по ее поводу.
- Бесплатное распространение знаний — обмен информацией, советами, ответами на вопросы онлайн-сообществами.
Социальная поддержка
- Люди чаще комментируют посты с положительным содержанием (например, о годовщине совместной жизни с партнером) нежели с негативным (например, о разводе или увольнении).
- Люди чаще сочувствуют пользователю, который отправляет негативные сообщения о своей личной жизни (например, "Я чувствую, что не должен выходить из дома сегодня вечером. В прошлый раз моя импульсивность и алкоголь взяли над мной верх") конкретному человеку, а не группе людей.
- Люди охотнее реагируют на личные просьбы о помощи.
- Люди чаще комментируют положительные статусы публично, а отрицательные статусы — частным образом.
Бесплатное распространение знаний
- Факторы, влияющие на желание делиться знаниями:
- Внутренняя мотивация:желание делиться полезными знаниями (знания в конкретной предметной области), получить удовольствие от процесса.
- Внешняя мотивация: желание создать положительный имидж (репутация) или ожидания будущей помощи от других членов сообщества (взаимность).
Кибербуллинг
- Кибербуллинг - это преднамеренные действия, направленные на причинение вреда человеку (или группе людей), которые осуществляются с помощью информационно-коммуникационных технологий.
- Кибербуллинг может быть однократным или многократным.
- Кибербуллинг отличается от агрессивного поведения в реальной жизни:
- В реальном мире агрессия может быть вербальной или физической, в онлайн-среде - только вербальной.
- Агрессор известен в реальном мире, но может оставаться анонимным в онлайн-среде.
- В реальном мире агрессивное действие видят несколько человек, в онлайн-среде - сотни пользователей.
- В реальном мире агрессор может приближаться к жертве только в определенные периоды времени, в онлайн-среде - преследовать жертву круглосуточно.
- В реальном мире агрессивное действие оказывает однократное воздействие на жертву, в онлайн-среде - многократное.
- Кибербуллинг может иметь разрушительные психологические последствия для жертвы.
- Виды кибербуллинга:
- Оскорбление: однократные враждебные, грубые или вульгарные высказывания в адрес жертвы, которые агрессор отправляет жертве или ее окружению.
- Преследование: оскорбительные сообщения, которые агрессор систематически отправляет жертве от своего имени или анонимно.
- Сталкерство: угрожающие сообщения, которые агрессор систематически отправляет жертве от своего имени или анонимно.
- Диффамация: ложные сообщения и материалы, дискредитирующие жертву, которые агрессор отправляет другим людям или публикует в сети от своего имени или анонимно.
- Дезинформация: сообщения и материалы, дискредитирующие жертву, которые агрессор отправляет другим людям или публикует в сети от имени другого человека.
- Мошенничество: обманные действия, которые вынуждают жертву раскрыть конфиденциальную или компрометирующую информацию о себе.
- Киберэкстремизм: отказ от общения с жертвой, ее исключение из онлайн-сообщества.
- Исследования показывают, что чем чаще человек становится агрессором или жертвой буллинга в реальных отношениях (например, в школе или на работе), тем чаще это происходит с ним и в интернет-среде.
- Буллинг в реальной жизни и кибербуллинг имеют схожие факторы.
- Буллинг - это относительно стабильное явление. Например, дети, которые участвовали в кибербуллинге в школе, с большей вероятностью будут делать это в колледже.
- Участники кибербуллинга обладают определенными психологическими характеристиками:
- Чем ниже уровень эмоциональной саморегуляции, самооценки и удовлетворенности жизнью человека, чем сильнее его отчуждение моральной ответственности и слабее его эмпатия, тем чаще он совершает агрессивные действия в онлайн-среде.
- Чем ниже уровень эмоциональной саморегуляции, самооценки и самоэффективности человека в сфере защиты от атак, чем ниже его уровень интеллекта и социальной компетенции, тем чаще он становится жертвой кибербуллинга.
- Свидетели кибербуллинга:
- Психологи долгое время интересовались двумя участниками кибербуллинга - агрессором и жертвой.
- В последние годы все больше внимания уделяется третьему участнику - наблюдателю, интернет-пользователю, который не является ни инициатором, ни объектом агрессивных действий, но видит происходящее и может реагировать на происходящее.
- Свидетели, не испытывающие сочувствия к жертве и обладающие высоким уровнем отчуждения моральной ответственности и антисоциальной конформности (готовностью повторять социально нежелательное поведение своих сверстников), чаще демонстрируют агрессивное поведение.
- Свидетели с противоположными характеристиками с большей вероятностью будут защищать жертву.
- Свидетели с большей вероятностью будут защищать жертву, с которой они дружат, от агрессора, с которым у них не складываются отношения.
- Программы борьбы с кибербуллингом:
- Школьные программы по борьбе с кибербуллингом включают в себя презентации, в которых участникам рассказывают о том, какие опасности они могут встретить в социальных сетях и как их избежать.
- Программы борьбы с кибербуллингом учитывают индивидуальные (например, отчуждение моральной ответственности, эмпатия), школьные (например, социальные нормы, школьный климат) и семейные (общение с родителями) факторы кибербуллинга.
Просоциальное поведение в интернете
- Пользователи интернета имеют большие возможности для просоциального поведения.
- Пользователи могут помогать друг другу разными способами, от распространения информации и советов до дарения подарков и передачи денег.
- Виды онлайн-помощи:
- Социальная поддержка: дружеский ответ на сообщение, в котором пользователь рассказывает о своей проблеме и выражает негативные эмоции по поводу нее. Его партнер выражает сочувствие и / или совет.
- Наставничество (обучение): обмен знаниями и опытом.
- Бесплатное распространение знаний и продуктов: обмен информацией, знаниями и товарами.
- Напоминание (предупреждение): предупреждение пользователей о потенциальных опасностях.
- Исследования показывают, что люди с большей вероятностью прокомментируют положительные сообщения (статусы о годовщине совместной жизни с романтическим партнером или получении работы), чем негативные сообщения (статусы о годовщине расставания с партнером или потери работы).
- Люди с большей вероятностью прокомментируют личные запросы о помощи, чем публичные.
- Пользователи интернета предоставляют психологическую поддержку человеку, который просит о помощи, но делают это в одних условиях чаще, чем в других.
- Бесплатное распространение знаний:
- Члены онлайн-сообществ обмениваются информацией: рассказывают о явлениях и событиях, дают советы, отвечают на вопросы и т. д.
- Два основных фактора, предсказывающих активность распространения знаний:
- Мотивация пользователей:
- Внутренняя мотивация: желание поделиться знаниями, которые могут быть полезны для онлайн-сообщества (знания в определенной предметной области) или получить удовольствие от своей деятельности.
- Внешняя мотивация: желание создать положительный образ себя в глазах других пользователей или ожидание будущей помощи от других членов сообщества.
- Возможности пользователей: доступ к информации, знания, навыки.
- Мотивация пользователей:
Кибербуллинг
- Кибербуллинг — это преднамеренные действия, направленные на причинение вреда человеку или группе людей, осуществляемые с помощью информационно-коммуникационных технологий.
- Кибербуллинг может быть однократным или многократным.
- Кибербуллинг отличается от агрессии в реальной жизни:
- В реальном мире агрессия может быть вербальной или физической, онлайн – только вербальной.
- Агрессор известен в реальной жизни, но может оставаться анонимным в онлайн-среде.
- В реальной жизни агрессивный акт видят несколько человек, онлайн – сотни пользователей.
- В реальной жизни агрессор может подойти к жертве только в определенные периоды времени, онлайн – круглосуточно.
- В реальной жизни агрессивный акт оказывает одноразовое воздействие на жертву, онлайн – многократное.
Формы кибербуллинга
- Оскорбление: однократные враждебные, грубые или вульгарные высказывания о жертве, которые агрессор отправляет жертве или её окружению.
- Преследование: оскорбительные сообщения, которые агрессор систематически отправляет жертве от своего имени или анонимно.
- Травля: угрожающие сообщения, которые агрессор систематически отправляет жертве от своего имени или анонимно.
- Диффамация: ложные сообщения и материалы, дискредитирующие жертву, которые агрессор отправляет другим людям или публикует онлайн от своего имени или анонимно.
- Дезинформация: сообщения и материалы, дискредитирующие жертву, которые агрессор отправляет другим или публикует в сети от имени другого человека.
- Мошенничество: обманные действия, заставляющие жертву раскрыть конфиденциальную или компрометирующую информацию о себе.
- Киберэкстремизм: отказ от общения с жертвой, её исключение из онлайн-сообщества.
Факторы, влияющие на кибербуллинг
- Поведение в реальной жизни: люди, склонные к агрессии в офлайн-среде, чаще становятся агрессорами или жертвами онлайн-буллинга.
- Психологические характеристики: низкий уровень эмоциональной саморегуляции, самооценки, удовлетворенности жизнью, а также ослабленная эмпатия и моральная ответственность, повышают вероятность агрессивных онлайн-действий.
- Уязвимость к жертвам: низкий уровень эмоциональной саморегуляции, самооценки, эффективности в защите от нападений, а также низкий уровень интеллекта и социальной компетентности, повышают вероятность стать жертвой кибербуллинга.
Роль свидетелей
- Свидетели кибербуллинга – это интернет-пользователи, не являющиеся ни инициаторами, ни объектами агрессивных действий, но наблюдающие за происходящим и способные реагировать.
- Свидетели с низкой эмпатией к жертвам, высоким уровнем отчуждения моральной ответственности и антисоциальной конформностью (готовностью повторять социально нежелательное поведение своих сверстников), чаще проявляют агрессивное comportamento.
- Свидетели с противоположными характеристиками чаще защищают жертву.
- Свидетели чаще защищают жертву, с которой дружат, от агрессора, с которым у них плохие отношения.
Программы по борьбе с кибербуллингом
- Программы проводятся в школах и включают лекции, презентации, ролевые игры.
- Программы освещают риски кибербезопасности и кибербуллинга.
- Используются реальные истории кибербуллинга для иллюстрации и обсуждения мер профилактики.
- В работе учитываются индивидуальные (например, эмпатия, моральная ответственность), школьные (например, социальные нормы, школьный климат) и семейные (общение с родителями) факторы кибербуллинга.
Просоциальное поведение в интернете
- Интернет-пользователи имеют возможности для просоциального поведения: распространение информации и советов, дарение подарков и пожертвования денег.
- Исследования выделяют четыре формы онлайн-помощи:
- Социальная поддержка
- Наставничество (обучение)
- Бесплатное распространение знаний и продуктов
- Напоминание (предупреждение)
Социальная поддержка онлайн
- Социальная поддержка – это дружественный ответ на сообщение, в котором пользователь рассказывает о своей проблеме и выражает негативные эмоции по этому поводу. Партнер выражает сочувствие и/или дает советы.
- В тематических группах люди отвечают на сообщения, основываясь на собственном опыте.
- В социальных сетях люди более склонны комментировать позитивные сообщения, чем негативные.
- Люди более сочувствуют пользователю, отправляющему негативные сообщения с личными подробностями, непосредственно конкретному человеку, а не группе людей.
- Люди более склонны отвечать на частные просьбы о помощи.
- Люди более склонны комментировать позитивные статусы публично, а негативные – privately.
Бесплатное распространение знаний онлайн
- Члены онлайн-сообществ (группы в социальных сетях, веб-блоги, информационные сайты, команды в многопользовательских играх) обмениваются информацией: рассказывают о явлениях и событиях, дают советы, отвечают на вопросы.
- Исследования выявили два основных фактора, влияющих на готовность делиться знаниями:
- Мотивация пользователя (внутренняя и внешняя)
- Качество информации
- Внутренняя мотивация: желание поделиться полезными знаниями для сообщества; желание получить удовольствие от деятельности.
- Внешняя мотивация: желание создать положительный имидж в глазах других пользователей; ожидание будущей помощи от других членов сообщества.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Этот викторина посвящена кибербуллингу, его причинам и последствиям. Узнайте, как кибербуллинг отличается от физической агрессии и какие последствия он может иметь для жертв. Тест поможет лучше понять проблемы современного цифрового общения.