Keusahawanan Digital Bab 4

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apakah yang dimaksudkan dengan ketersediaan artifak dalam konteks keusahawanan digital?

Keperluan untuk berurusan secara manual.

Kemampuan untuk mengakses pelbagai platform digital menggunakan telefon pintar. (correct)

Kewujudan kedai fizikal untuk transaksi.

Penggunaan alat tradisional untuk urus niaga.

Bagaimanakah keusahawanan digital meningkatkan inovasi dan kreativiti usahawan?

Dengan mengurangkan akses kepada sumber maklumat.

Dengan membatasi pilihan strategi perniagaan.

Dengan menyediakan maklumat yang bermanfaat daripada sumber berautoriti. (correct)

Dengan menekankan kepada penggunaan teknik pemasaran lama.

Apakah manfaat yang diperoleh dari Google Analytics dalam keusahawanan digital?

Ia menawarkan analisis pasaran yang terhad dan tidak tepat.

Ia hanya digunakan untuk perkongsian maklumat secara manual.

Ia memberi tumpuan kepada industri tertentu sahaja.

Ia menyediakan pangkalan data lengkap berkaitan gelagat pengguna pasaran digital. (correct)

Apakah peranan penyedia perkhidmatan dalam urus niaga keusahawanan digital?

Penyedia perkhidmatan berbeza membolehkan urus niaga melalui satu platform. Signup and view all the answers

Apa yang sangat mempengaruhi kejayaan keusahawanan digital?

Tahap kesediaan dan kemahiran usahawan untuk menggunakan teknologi. Signup and view all the answers

Apa yang dimaksudkan dengan hardsell dalam konteks pemasaran?

Menekankan tindakan atau CTA Signup and view all the answers

Apakah salah satu kelebihan utama keusahawanan digital?

Ketersediaan perniagaan sepanjang tahun Signup and view all the answers

Apa maksud 'call to action' (CTA) dalam pemasaran?

Saranan untuk menghubungi pelanggan Signup and view all the answers

Apakah komponen yang termasuk dalam ruang digital?

Prasarana digital Signup and view all the answers

Apakah definisi keusahawanan digital menurut Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC)?

Usaha memanfaatkan dan menembusi masyarakat celik digital. Signup and view all the answers

Siapakah yang mendefinisikan keusahawanan digital sebagai cara mengurus dan melaksanakan strategi perniagaan dengan memanfaatkan peluang-peluang pasaran sedia ada?

Kraus et al. Signup and view all the answers

Mengapa keusahawanan digital dianggap lebih efisien?

Mempunyai keputusan yang lebih mudah dan tepat Signup and view all the answers

Apakah yang tidak termasuk dalam kelebihan keusahawanan digital?

Proses perancangan yang lebih rumit Signup and view all the answers

Apakah kategori manusia yang terlibat secara aktif dalam keusahawanan digital di Malaysia?

Generasi Y dan Z Signup and view all the answers

Apakah yang dimaksudkan dengan pemasaran dalam konteks keusahawanan digital?

Menggunakan teknologi maklumat untuk strategi komunikasi perniagaan. Signup and view all the answers

Frasa mana yang sering digunakan dalam pendekatan hardsell?

Hubungi kami sekarang Signup and view all the answers

Apa yang dimaksudkan dengan artifak digital?

Komponen media digital Signup and view all the answers

Apa kepentingan kemahiran pemasaran dalam keusahawanan digital?

Memahami gelagat pengguna untuk menarik lebih ramai pelanggan. Signup and view all the answers

Apakah yang dimaksudkan dengan strategi perniagaan berdaya saing?

Memiliki keunggulan dalam komunikasi pemasaran. Signup and view all the answers

Apakah model yang paling popular digunakan untuk menggambarkan tahap kesediaan pengguna?

Model AIDA Signup and view all the answers

Apakah satu kaedah terbaik dalam keusahawanan digital?

Mengintegrasikan teknologi dalam setiap aspek perniagaan. Signup and view all the answers

Mengapa keusahawanan digital dianggap sebagai sebahagian daripada landskap ICT?

Ia memanfaatkan teknologi untuk strategi perniagaan. Signup and view all the answers

Apa fungsi utama 'teaser' dalam strategi pemasaran?

Menarik perhatian dan minat terhadap produk Signup and view all the answers

Apa itu copywriting dalam konteks pemasaran?

Teknik penghasilan kandungan mesej untuk komunikasi Signup and view all the answers

Pendekatan manakah yang mencadangkan kandungan tidak meminta pengguna melakukan pembelian secara langsung?

Soft sell Signup and view all the answers

Dalam model AIDA, apakah langkah yang datang selepas 'Interest'?

Desire Signup and view all the answers

Apakah salah satu elemen yang boleh dimanfaatkan dalam strategi copywriting?

Ilustrasi Signup and view all the answers

Apakah yang dimaksudkan dengan tahap kesediaan pengguna dalam konteks pemasaran?

Proses mental dan emosi sebelum membuat keputusan Signup and view all the answers

Siapakah yang kini lebih banyak digunakan dalam pemasaran berbanding artis dan ahli sukan?

Influencer Youtuber atau Tik Tok Signup and view all the answers

Apakah yang dimaksudkan dengan tawaran jualan unik (USP)?

Ciri khas yang membezakan produk daripada pesaing. Signup and view all the answers

Apakah elemen utama dalam strategi pemasaran menurut Cohen dan Eimicke?

Segmentasi pemasaran, produk, peletakan harga, pengedaran dan promosi. Signup and view all the answers

Apakah tujuan utama dalam pemasaran?

Memaksimumkan kepuasan pengguna. Signup and view all the answers

Apakah yang dimaksudkan dengan strategi segmentasi dalam pemasaran?

Memahami keperluan dan kehendak pengguna. Signup and view all the answers

Bagaimana sumber dalam pemasaran dapat dikelaskan?

Berkaitan dengan elemen dalam strategi pemasaran. Signup and view all the answers

Apakah dua elemen utama yang perhatian dalam merumuskan strategi pemasaran?

Pengguna dan pesaing. Signup and view all the answers

Apakah yang di maksudkan dengan kepuasan pengguna dalam konteks pemasaran?

Nilai yang diterima oleh pengguna daripada produk atau perkhidmatan. Signup and view all the answers

Mengapakah pemahaman mengenai pasaran penting dalam strategi pemasaran?

Untuk mengenalpasti keperluan dan tren pengguna. Signup and view all the answers

Apakah salah satu cara usahawan dapat mengurangkan kos dalam perniagaan mereka?

Menjimatkan kos yang melibatkan aset dan pekerja Signup and view all the answers

Mengapa penting untuk usahawan memiliki pangkalan data lengkap dalam keusahawanan digital?

Mengakses maklumat berkaitan gelagat pembelian Signup and view all the answers

Bagaimana Google Ads dan Google Analytics membantu usahawan?

Memadankan segmen dan keperluan pasaran secara lebih cekap Signup and view all the answers

Apa yang dapat diperoleh oleh pengguna daripada keusahawanan digital?

Pilihan dan maklumat yang lebih banyak Signup and view all the answers

Apa kelebihan yang diperoleh usahawan dalam mendapatkan testimoni daripada pengguna?

Meningkatkan tahap kepercayaan pembeli Signup and view all the answers

Mengapa perkongsian nilai dengan usahawan lain penting?

Memperluas jaringan keusahawanan Signup and view all the answers

Apakah manfaat utama keusahawanan digital kepada pengguna dari segi pembelian?

Menjimatkan masa dan tenaga Signup and view all the answers

Apakah yang menjadi pendorong utama kepada perkembangan pesat keusahawanan digital?

Perubahan dalam cara pengguna berbelanja Signup and view all the answers

Study Notes

Bab 4: Keusahawanan Digital

Bab ini membincangkan konsep, promosi, dan pemasaran keusahawanan digital.
Ia turut menghuraikan hubungan antara strategi pemasaran dan keusahawanan digital.
Bab ini menganalisis kepentingan kemahiran pemasaran dan gelagat pengguna dalam keusahawanan digital.
Ia membincangkan proses keusahawanan digital.
Bab ini menjelaskan kaedah-kaedah terbaik dalam keusahawanan digital.

Pengenalan

Perkembangan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) telah mengubah landskap perniagaan secara besar-besaran.
Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) mendefinisikan keusahawanan digital sebagai usaha memanfaatkan dan menembusi masyarakat celik digital.
Menurut Kraus et al. (2019), keusahawanan digital ialah cara atau kaedah baharu dalam mengurus dan melaksanakan strategi perniagaan.

Keusahawanan Digital dan Strategi Perniagaan

Generasi Y dan Z merupakan pengguna aktif dalam dunia digital, terutamanya ICT.
Keusahawanan digital menggunakan ICT.
Keusahawanan digital adalah sebahagian daripada strategi komunikasi perniagaan.
Strategi perniagaan berdaya saing (kelebihan bersaing) penting dalam keusahawanan digital.

Keusahawanan Digital dan Strategi Perniagaan - Rajah 5.1

Strategi pemasaran mengandungi proses, bukti fizikal, produk, individu/manusia, penetapan harga, promosi, pengedaran (dalam talian, luar talian).
Sumber: Kotler & Amstrong (2018).

Strategi Pemasaran

Terdapat lima strategi pemasaran utama (segmentasi, produk, penetapan harga, pengedaran, dan promosi).
Pemasaran merangkumi perancangan dan perlaksanaan konsep, peletakan harga, pengedaran, dan komunikasi untuk barangan, perkhidmatan, atau idea untuk menghasilkan pertukaran nilai yang memaksimumkan kepuasan individu dan memenuhi objektif organisasi.
Sumber dalam pemasaran merangkumi modal manusia dan lain-lain.

Campuran Pemasaran

Memahami pasaran dan pengguna adalah strategi utama dalam pemasaran (segmentasi).
Istilah kelebihan bersaing (USP - unique selling proposition) menunjukkan persaingan dalam pasaran untuk menarik pengguna.
Terdapat dua elemen utama dalam strategi pemasaran, iaitu pengguna (strategi perniagaan berorientasikan pengguna) dan pesaing (strategi perniagaan berorientasikan persaingan atau kelebihan bersaing).

Kategori Pengguna dan Pesaing

Dua jenis pengguna ialah pengguna individu dan pengguna organisasi.
Terdapat empat kategori usahawan dalam pasaran, iaitu pemimpin pasaran, pencabar pasaran, pengikut pasaran, dan penumpu.
Gelagat pengguna, iaitu proses pembuatan keputusan, merangkumi beberapa peranan, termasuk pemengaruh, pencadang, pembuat keputusan, pembeli, dan pengguna.
Terdapat juga kategori seperti pelupus dan gatekeeper.

Tahap Kesediaan Pengguna

Model AIDA (Kesedaran, Minat, Keinginan, Tindakan) menjelaskan proses keputusan pembelian pengguna.
Kesedaran, minat, keinginan, dan tindakan merupakan tahap dalam memahami tahap kesediaan pengguna.

Tahap Kesediaan Pengguna - Jadual 5.1

Jadual 5.1 menunjukkan model AIDA dan penggunaan elemen campuran promosi dan strategi copywriting.

Strategi Copywriting

Copywriting merupakan teknik penghasilan kandungan mesej dalam strategi komunikasi pemasaran.
Influencer, gambar, video, dan ilustrasi adalah beberapa elemen yang berguna dalam strategi copywriting.
Terdapat tiga pilihan dalam pelaksanaan copywriting, iaitu teaser, softsell, dan hardsell.
"Hukum 80:20" penting dalam perancangan.

Teaser

Teaser mendedahkan mesej secara ringkas tentang keseluruhan mesej.
Ia menarik minat dan perhatian pelanggan untuk pelancaran produk.

Softsell

Softsell mencadangkan mesej yang tidak terus meminta pelanggan membeli produk.
Ia membina hubungan positif dengan pelanggan.

Hardsell

Hardsell memfokuskan kepada tindakan dengan perkataan seperti "sekarang" atau "segera".
Ia digunakan untuk mendorong keputusan membeli dengan segera.

Strategi Keusahawanan Digital

Usahawan menggunakan pemasaran digital untuk menyokong strategi promosi.
Keusahawanan digital meningkatkan capaian dan penembusan pasaran.
Keusahawanan digital menawarkan peluang baru dalam ruang digital.
Artifak, platform, dan prasarana digital merupakan elemen penting dalam keusahawanan digital.

Kelebihan Keusahawanan Digital

Perniagaan bersifat mudah.
Beroperasi 24/7/365.
Mengurangkan kos.
Meningkatkan kecekapan dalam liputan pasaran.
Meningkatkan inovasi dan kreativiti.
Memperoleh maklumat yang tepat dan meningkatkan kecekapan pembangunan produk.
Memudahkan usahawan untuk memperoleh testimoni, perakuan, dan publisiti pengguna.
Membolehkan usahawan berkongsi nilai dan membina hubungan dengan usahawan lain.
Membolehkan usahawan mempromosi secara meluas, tanpa sempadan.

Persekitaran Keusahawanan Digital

Keterlibatan dan kejayaan keusahawanan digital bergantung kepada kesediaan kemahiran usahawan atau pasukan pengurusannya untuk terlibat dan memanfaatkan teknologi.
Keusahawanan digital memanfaatkan sepenuhnya atau menggabungkan strategi perniagaan dengan penggunaan teknologi digital.
Ketersediaan sistem komunikasi digital terutamanya rangkaian penyedia Internet dan telekomunikasi.

Sumber Utama Keusahawanan Digital

Tak lengkap tanpa prasarana seperti internet dan kemudahan.
Peralihan teknologi dari realiti maya (virtual reality) dan kecerdasan buatan (artificial intelligence) ke sistem Internet of Things (IoT).
Hak cipta, tanda dagangan, dan keselamatan pembayaran adalah penting dalam urus niaga digital.

Panduan Umum Perlaksanaan Program Keusahawanan Digital di Media Sosial

Usahawan perlu menetapkan matlamat dan objektif.
Menggunakan alat keusahawanan digital dengan bijak.
Pendekatan pelbagai media sosial (hibrid) boleh menawarkan kelebihan.
Berkomunikasi dengan berkesan dan jujur.

Panduan Umum Perlaksanaan Program Keusahawanan Digital di Media Sosial - Lanjutan

Pengurusan dan penerapan copywriting yang betul.
"Hukum 80:20" dalam perancangan copywriting.
Mengoptimumkan enjin carian (SEO).
Penglibatan audien yang baik dengan mesej mesej berkesan.

Memuat Naik dan Memenuhi Janji

Memuat naik gambar dan video yang berkualiti.
Memenuhi janji melalui persetujuan dan maklumbalas.

Mengurus Fasa Maklum Balas

Mengurus fasa maklum balas dengan bijak dan professional.
Respond secara berkesan terhadap maklum balas.

Kesimpulan

Keusahawanan digital memberi banyak manfaat kepada usahawan dan pengguna.
Sifatnya yang tidak terikat dengan sempadan politik membolehkan usahawan berkembang antarabangsa.

Platform Digital

Platform seperti Apple's iOS dan Google's Android disebutkan sebagai contoh.

Extra Digital Entrepreneurship Online Learning Platform

Platform Go-eCommerce disenaraikan sebagai contoh.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Bab ini mengupas pelbagai aspek keusahawanan digital termasuk konsep, promosi, dan pemasaran. Ia juga meneroka hubungan antara strategi pemasaran dan keusahawanan digital, serta kepentingan kemahiran pemasaran. Dengan perkembangan ICT, pemahaman yang mendalam tentang proses keusahawanan digital adalah penting untuk berjaya.