5 Questions
Berdasarkan analisis keseluruhan, apa yang dapat disimpulkan dari tingkat kepuasan pasien yang berkunjung ke apotek Selakau Farma?
Pasien merasa puas terhadap pelayanan kefarmasian yang diberikan karena semua indikator memiliki nilai di atas 90%.
Apa yang dimaksud dengan dimensi kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dan fasilitas berwujud dalam konteks penelitian ini?
Merupakan indikator penilaian kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian.
Apa yang dimaksud dengan nilai variabel ketanggapan memberikan nilai kepuasan bagi pasien?
Variabel ketanggapan merupakan salah satu indikator yang digunakan untuk mengukur kepuasan pasien, dan nilai variabel tersebut memberikan kontribusi positif terhadap kepuasan pasien.
Siapa saja yang diberikan ucapan terima kasih dalam penelitian ini?
Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sambas, Ketua LPPM, dan mahasiswa yang membantu penelitian.
Apa yang dimaksud dengan pernyataan 'Pernyataan ini ditunjukkan dari tingkat keseluruhan indikator memiliki nilai >90%'?
Pernyataan tersebut merujuk pada kesimpulan bahwa pasien merasa puas terhadap pelayanan kefarmasian yang diberikan.
Studi mengenai tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan farmasi di Apotek Selakau Farma. Ditinjau dari aspek kefarmasian dan penyaluran perbekalan farmasi kepada masyarakat umum. Dibahas oleh Nurul Masyithah dan Aminudin dari Program Studi Sarjana Farmasi Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sambas.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
