Kapittel 1-3: Introduksjon til organisasjonssteorien
97 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Hva beskriver begrepet 'organisasjon' i motsetning til 'organisering'?

  • Organisasjon handler om endringer i aktiviteter.
  • Organisering er en prosess.
  • Organisasjon er en statisk enhet. (correct)
  • Organisasjon er et resultat av organisering. (correct)

Hva er hovedoppgaven til administrasjon innen en organisasjon?

  • Å evaluere organisasjonens resultater.
  • Å håndtere daglig drift. (correct)
  • Å forutsi endringer i omverdenen.
  • Å utvikle strategiske planer.

Hvilken betydning har lederskap i en organisasjon?

  • Det er uavhengig av administrasjon.
  • Det inkluderer både administrative og strategiske funksjoner. (correct)
  • Det handler kun om kostnadsbesparinger.
  • Det er kun fokusert på daglig drift.

Hva er Adam Smiths betydning for ledelse i industrialiseringen?

<p>Hans doktrine handlet om spesialisering og arbeidsdeling. (C)</p> Signup and view all the answers

Hva var Taylors hovedpåstand om arbeidsmetoder?

<p>At individuelle metoder var sløsing av ressurser. (B)</p> Signup and view all the answers

Hvordan ble ledelse sett på under byggingen av USAs jernbaner?

<p>Som en nødvendighet for effektivitet og koordinering. (C)</p> Signup and view all the answers

Hva skiller 'management' fra 'administrasjon'?

<p>Management innebærer en pågående aktivitet. (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er indikatoren på at en organisasjon er levende?

<p>Endringer i individers aktiviteter. (C)</p> Signup and view all the answers

Hva innebærer Bernards definisjon av en organisasjon?

<p>Organisasjonen er et system av bevisst koordinerte aktiviteter. (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken rolle spiller uformelle organisasjoner ifølge innholdet?

<p>De bidrar til kommunikasjon og forståelse. (B)</p> Signup and view all the answers

Hva er hovedformålet med byråkratiet ifølge Weber?

<p>Å forhindre bestikkelser og nepotisme. (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken type rasjonalitet dominerte i det før-moderne bondesamfunnet, ifølge Weber?

<p>Tradisjonell rasjonalitet. (B)</p> Signup and view all the answers

Hva kjennetegner målrasjonalitet?

<p>Handlinger drevet av ønsket om å oppnå spesifikke mål. (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilken type rasjonalitet refererer til normene som må vurderes ved handling?

<p>Verdirasjonalitet. (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilket aspekt av byråkratiet gjør det teknisk overlegent?

<p>Det er presist og forutsigbart. (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken kritikk er ofte rettet mot byråkrati i dagens språkbruk?

<p>Det oppfattes som innviklet og lite produktivt. (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er en av de fire typene rasjonalitet ifølge Weber?

<p>Verdirasjonalitet. (B)</p> Signup and view all the answers

Hva kjennetegner karisma i Webers perspektiv?

<p>Det er knyttet til mystiske egenskaper hos individer. (D)</p> Signup and view all the answers

Hvorfor er Webers samfunnsteori ansett som betydningsfull?

<p>Fordi den kombinerer flere typer rasjonalitet. (D)</p> Signup and view all the answers

Hva er et viktig prinsipp i byråkratiet?

<p>Personer ansettes basert på kvalifikasjoner. (B)</p> Signup and view all the answers

Hvordan oppfattet Weber forandringer i byråkratiet?

<p>Som en nødvendighet for å tilpasse seg omgivelsene. (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilket problem er kritisert ved Taylors scientific management?

<p>Skillet mellom manuelt og intellektuelt arbeid (D)</p> Signup and view all the answers

Hva er ett av formålene med Taylors vitenskapelige tilnærming til arbeidsprosesser?

<p>Å maksimere merverdi for bedriften (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilket prinsip i Fayols teori om administrativ ledelse handler om etablering av ressursfordeling?

<p>Organisering (A)</p> Signup and view all the answers

Hva er nødvendig for å oppnå indre motivasjon?

<p>Kunnskap om arbeidets resultater (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken av følgende egenskaper påvirker indre motivasjon?

<p>Variasjon og utfordring i arbeidsoppgaver (B)</p> Signup and view all the answers

Hvordan skiller Fayol mellom ledelse og administrasjon?

<p>Ledelse omhandler langsiktige spørsmål mens administrasjon er for daglige operasjoner (D)</p> Signup and view all the answers

I McClellands prestasjonsteori, hva er et av de tre grunnleggende behovene?

<p>Behov for makt (A)</p> Signup and view all the answers

Hva fremmer Mary Parker Follett i sin teori?

<p>Demokratisering og medbestemmelse i organisasjoner (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilket behov karakteriserer de som søker vennskap og unngår konflikt?

<p>Behov for samhørighet (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket utsagn beskriver Gilbreths tilnærming til arbeid?

<p>Vektlegging av unødvendige bevegelser som sløsing (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er ikke en del av Fayols fem grunnleggende administrative prosesser?

<p>Markedsføring (D)</p> Signup and view all the answers

Hvordan forklarer McClellands teori økonomisk vekst?

<p>Høyere prestasjonsbehov fører til større innovasjon (D)</p> Signup and view all the answers

Hva var Gilbreths syn på utdanning i arbeidslivet?

<p>Det er avgjørende for effektivitet (C)</p> Signup and view all the answers

Hva kritiseres prestasjonsteorien for?

<p>Den er individualistisk og konkurranseorientert (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken motivasjonsfaktor er ikke en del av McClellands teori?

<p>Behov for trygghet (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilket konsept fremmer Follett når det gjelder makt i organisasjoner?

<p>Maktdeling som 'power with' (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilken type motivasjonsteori inkluderer Vrooms forventningsteori?

<p>Prosessorienterte motivasjonsteorier (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken av følgende faktorer er en del av Gilbreths viktige kategorier som påvirker arbeid?

<p>Bevegelser (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er en av Taylors hovedkritikker i forhold til arbeiderrollen?

<p>Arbeiderne utfører kun faste rutiner (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilken av følgende aspekter er ikke nevnt i Fayol's administrative funksjoner?

<p>Lederutvikling (D)</p> Signup and view all the answers

Hvordan beskriver Fayol 'kontroll' i sine administrative prosesser?

<p>Sikre at planer blir fulgt (B)</p> Signup and view all the answers

Hva er et kjennetegn ved Taylors tilnærming til arbeidere?

<p>Bruk av vitenskapelige metoder (D)</p> Signup and view all the answers

Hva er hovedfokuset i prosjektledelsesforskning?

<p>Tidsbegrensede prosjekter med spesifikke rammer (A)</p> Signup and view all the answers

Hva er en av utfordringene prosjektlederen møter i praksis?

<p>Problematiske tidsfrister og deadlines (A)</p> Signup and view all the answers

Hva er en konsekvens av den tverrfunksjonelle organiseringen i prosjektarbeid?

<p>Det gir muligheter for læring mellom avdelinger (A)</p> Signup and view all the answers

Hva var hovedfokuset til Elton Mayo i Human Relations-bevegelsen?

<p>Ansattes subjektive oppfatninger (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilket av følgende byråkratiske mønstre skiller seg fra de andre ifølge Gouldner?

<p>Mock bureaucracy (A), Punishment centered bureaucracy (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket argument fremsettes av Gay om det tyske byråkratiet?

<p>Det kan ikke sammenlignes med Webers byråkratimodell (A)</p> Signup and view all the answers

Hvordan påvirket ledelsen kvinnenes moral ifølge Mayo?

<p>Gjennom endringer i lederstilen (C)</p> Signup and view all the answers

Hva beskriver 'punishment centered bureaucracy'?

<p>Inkluderer straff for ansatte som ikke følger regler. (A)</p> Signup and view all the answers

Hva var en av Michel Croziers bekymringer ved den byråkratiske organisasjonsformen?

<p>At den ofte leder til lav arbeidstilfredshet. (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilke faktorer ble prioritert av menn under intervjuprogrammet?

<p>Lønn og pensjonsordninger (A)</p> Signup and view all the answers

Hva er en viktig fordel ved byråkratiet ifølge kritikken mot nye organisasjonsformer?

<p>Stabile og forutsigbare arbeidsoppgaver (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket aspekt ved arbeidspress ble undersøkt i Howthorne-studien?

<p>Familieforhold og sykdom (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken kvalitet ved byråkrati fremheves av Adler og Borys?

<p>Evnen til å formalisere arbeidsprosesser (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken av følgende beskrivelser av 'vicious circles' i byråkratiet er korrekt?

<p>Skaper monotone arbeidsoppgaver og lav motivasjon. (B)</p> Signup and view all the answers

Hva er en kjennetegn ved 'mock bureaucracy'?

<p>Reglene på papiret er ikke anvendt i praksis. (C)</p> Signup and view all the answers

Hva beskriver 'dårlige formaliseringer' ifølge Adler og Borys?

<p>Kan føre til konflikter og uønskede effekter (C)</p> Signup and view all the answers

Hva var et sentralt funn fra intervjuene med ledere?

<p>Nærhet til ansatte økte kommunikasjonen (D)</p> Signup and view all the answers

Hvem av følgende sosiologer fokuserte på makt og kultur i analysen av byråkratiet?

<p>Michel Crozier (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken påstand om Hawthorne-studien er korrekt?

<p>Den identifiserte flere faktorer som påvirker produktivitet (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken type lederskap ble observert mellom de ansatte?

<p>Uformelt lederskap (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilken påstand er riktig angående post-byråkratiske organisasjoner?

<p>De er åpne systemer med fleksible arbeidsformer. (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilket aspekt av intervjuprogrammet bidro til et helhetlig bilde av arbeidsforholdene?

<p>Åpne og frie diskusjoner (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken faktor ble ansett som avgjørende for å forbedre produktiviteten ved Howthorne-fabrikken?

<p>Forbedrede arbeidsforhold og pauser (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilket aspekt av byråkratiet er minst fokusert på av Crozier?

<p>Kjønnsforskjeller (D)</p> Signup and view all the answers

Hvem er en av de mest sentrale forskerne knyttet til Hawthorne-studien?

<p>Elton Mayo (D)</p> Signup and view all the answers

Hva var en begrensning ved det opprinnelige intervjuprogrammet?

<p>Lite informasjon fra enkeltytringer (C)</p> Signup and view all the answers

Hva var et av hovedfunnene fra belysningseksperimentet i Hawthorne-studien?

<p>Sosiale faktorer kunne også påvirke produktivitet (C)</p> Signup and view all the answers

Hva viste resultatene om lønnssystemet i studien?

<p>Det var påvirket av gruppepress (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilken sosiolog diskuterer ansattes tilknytning til sine klienter?

<p>Blau (A)</p> Signup and view all the answers

Hvordan påvirket første verdenskrig industriens tilnærming til produktivitet?

<p>Det førte til en økning i monotont arbeid (C)</p> Signup and view all the answers

Hva var et mål med den siste delen av Howthorne-studien?

<p>Kartlegge ansattes sosiale interaksjoner (A)</p> Signup and view all the answers

Hvordan kan byråkratiets effekter bli forsterket ifølge studier?

<p>Gjennom kjønnsforskjeller i sosialisering og rekruttering. (C)</p> Signup and view all the answers

Hva fremhever Kanters studie om organisasjoner?

<p>Byråkratimodellen påvirkes av samfunnsmessige verdier. (A)</p> Signup and view all the answers

Hvorfor er det viktig å forstå motivasjonsteori i sammenheng med human relations-bevegelsen?

<p>Det gir innsikt i hvordan sosiale forhold påvirker arbeid (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken metode ble brukt i Bank Wiring Observation Room?

<p>Kombinasjon av observasjon og intervjuer (A)</p> Signup and view all the answers

Hva skapte en utfordring ved analysen av intervjumaterialet?

<p>Det var en stor mengde materiale (C)</p> Signup and view all the answers

Hva var en betydelig kritikk av det byråkratiske systemet i 1980-årene?

<p>Det favoriserte formelle relasjoner på bekostning av personlige forhold. (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken betydning hadde det å ta hensyn til ansattes private situasjon?

<p>Det ga viktig innsikt i deres bekymringer (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket nivå av arbeidsforhold er byråkratiet ifølge studiene mest kritisert for å ha?

<p>Lav arbeidstilfredsstillelse. (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilket element av den sosiale organisasjonen ble observert i studien?

<p>Uformelle grupper med samhold (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er en viktig konsekvens av Hawthorne-effekten?

<p>Økt produktivitet når ansatte behandles som spesielle (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilket av de følgende er ikke en del av Maslows behovshierarki?

<p>Egoistiske behov (B)</p> Signup and view all the answers

I henhold til Teori Y, hvordan beskrives menneskers natur?

<p>Aktive og medskapende (A)</p> Signup and view all the answers

Hva skiller motivasjonsfaktorer fra hygienefaktorer i Herzbergs teori?

<p>Motivasjonsfaktorer er knyttet til arbeidets innhold, hygienefaktorer er eksterne (B)</p> Signup and view all the answers

Hva er et sentralt bidrag fra Howthorne-studien?

<p>Det ble avdekket betydningen av uformelle grupper og normer for produktivitet (D)</p> Signup and view all the answers

Hvordan beskriver McGregor Teori Xs syn på mennesker?

<p>Mennesker er passive og foretrekker å bli styrt av andre (B)</p> Signup and view all the answers

Hva innebærer to-faktor-teorien i Herzbergs modell?

<p>Faktorer for motivasjon og hygiene påvirker tilfredshet forskjellig (A)</p> Signup and view all the answers

Hva bør ledelsen fokusere på ifølge Herzbergs teori for å forbedre ansattes motivasjon?

<p>Utvikle motivasjonsfaktorer knyttet til arbeidet (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilke forholdsregler er nevnt i resultatene fra Howthorne-studien?

<p>Ingen skal sladre til formannen (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilket skjema av menneskesyn presenterer Teori Y?

<p>At mennesker ønsker å oppnå organisasjonens mål (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilken tilnærming til jobbeskrivelse ble fremhevet av Hackman og Oldham?

<p>Integrere ulike motivasjonsteorier (A)</p> Signup and view all the answers

Hva er en av styrkene med to-faktor-teorien?

<p>Den kan vise ledelsen strategier for å forbedre motivasjonen (D)</p> Signup and view all the answers

Hva slags nøkkelrolle har uformelle grupper i en organisasjon ifølge studien?

<p>De bidrar til å opprettholde normer og øke produktivitet (A)</p> Signup and view all the answers

Hva er en av svakhetene ved to-faktor-teorien?

<p>Det er vanskelig å skille mellom motivasjons- og hygienefaktorer (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Organisasjon

En statisk beskrivelse av et system av koordinerte aktiviteter.

Organisering

Prosessen som skaper og vedlikeholder en organisasjon, involverer koordinering av individers aktiviteter.

Administrasjon

Daglige organisasjonsoperasjoner i en stabil og forutsigbar omverden.

Management

En pågående aktivitet lik organisering, håndtering av ressurser og aktiviteter i en organisasjon.

Signup and view all the flashcards

Lederskap

En kombinasjon av administrativ og strategisk aktivitet, inkludert endringer for konkurransefortrinn.

Signup and view all the flashcards

Arbeidsdeling

Oppdeling av arbeidsoppgaver for å øke effektiviteten.

Signup and view all the flashcards

Taylorisme

En effektivitetstilnærming som leter etter 'den beste måten' å gjøre oppgaver på.

Signup and view all the flashcards

Industrialisering

Prosess som endret organisering og ledelse gjennom arbeidsdeling og spesialisering.

Signup and view all the flashcards

Taylors scientific management

En tilnærming til organisering av arbeid der produksjonsprosesser analyseres vitenskapelig for å identifisere og implementere den mest effektive metoden. Målet er gjensidig fortjeneste og overskudd for bedriften.

Signup and view all the flashcards

Skille mellom manuelt og intellektuelt arbeid (Taylor)

Taylor skapte en oppdeling av arbeidsoppgaver mellom arbeidere (manuelle) og ledere/ingeniører (intellektuelle), noe som ble kritisert for å avprofesjonalisere arbeidere.

Signup and view all the flashcards

Fayols 14 prinsipper

Prinsipper for administrativ ledelse som Fayol utviklet for å hjelpe ledere med daglig arbeid. Inkluderer funksjoner som teknisk, kommersiell, finansiell, sikkerhet, revisjon og administrasjon.

Signup and view all the flashcards

Administrasjon (Fayol)

En funksjon som inkluderer planlegging, organisering og ledelse, skiller seg fra andre funksjoner som fokuserer på daglige operasjoner.

Signup and view all the flashcards

Planlegging (Fayol)

Gjør vurderinger av fremtiden og skaper planer for virksomheten.

Signup and view all the flashcards

Organisering (Fayol)

Å anskaffe og fordele ressurser for virksomhetens drift, inkludert behandling og belønning av personale.

Signup and view all the flashcards

Ledelse (Fayol)

En administrativ funksjon med fokus på hvordan underordnede rapporterer til sine ledere. En god leder trenger å kjenne sitt personale.

Signup and view all the flashcards

Samordning (Fayol)

Koordinering av ulike deler av virksomheten for å sikre at de er sammenhengende.

Signup and view all the flashcards

Kontroll (Fayol)

Sikrer at planer, ordre og prinsipper blir fulgt og oppnådd.

Signup and view all the flashcards

Follet og demokrati

Follet mente at bedrifter bør være demokratiske og at alle skal ha medbestemmelse.

Signup and view all the flashcards

Folletes syn på ledelse

Ledere må bli en egen profesjon og ikke se bedriften bare som økonomisk enhet, men også som sosial organisasjon.

Signup and view all the flashcards

Gilbreth-metoden/Therblig

Et verktøy for å analysere arbeidsoppgaver og identifisere unødvendige bevegelse for å effektivisere virksomhet.

Signup and view all the flashcards

Gilbreth og opplæring

Gilbreth mente at opplæring og utdanning for arbeiderne er viktig for produktivitet.

Signup and view all the flashcards

Bernards definisjon av organisasjon

Et system av bevisst samordnede personlige aktiviteter eller krefter. En organisasjon er alt fra bedrifter til familier.

Signup and view all the flashcards

Formell organisasjon

Den rasjonelle delen av en organisasjon som fokuserer på informasjon og beslutninger.

Signup and view all the flashcards

Uformell organisasjon

Den sosiale delen av en organisasjon som bidrar til forståelse og motivasjon, og 'smører hjulene' til den formelle organisasjonen.

Signup and view all the flashcards

Mål i en organisasjon

Felles mål som alle medlemmer aksepterer og jobber mot. Målene må være tydelige og kommuniseres godt.

Signup and view all the flashcards

Webers syn på byråkrati

En organisasjonsform som er preget av rasjonalitet, forutsigbarhet og effektivitet.

Signup and view all the flashcards

Tradisjonell rasjonalitet

Kunnskapsform basert på tradisjoner og overlevert mellom generasjoner.

Signup and view all the flashcards

Målrasjonalitet

Handling basert på å oppnå bestemte mål, uten å bry seg om prinsipper.

Signup and view all the flashcards

Verdirasjonalitet

Handling basert på normer og vurderinger, uansett om det er effektivt.

Signup and view all the flashcards

Karisma

En person med unike og overnaturlige egenskaper som påvirker andre.

Signup and view all the flashcards

Byråkratiet i dagens språkbruk

Et negativt ladet begrep som ofte forbindes med ineffektivitet, kompleksitet og mangel på fleksibilitet.

Signup and view all the flashcards

Byråkratiets opprinnelse

En moderne organisasjonsform utviklet i Europa for å motvirke korrupsjon i statlig administrasjon.

Signup and view all the flashcards

Byråkratiets spredning

Organisasjonsformer som fabrikker, skoler og sykehus er basert på byråkratiske prinsipper.

Signup and view all the flashcards

Gouldners kritikk av Weber

Byråkratier er ikke statiske, de utvikler seg og tilpasser seg omgivelsene.

Signup and view all the flashcards

Positivt syn på byråkrati

Byråkrati har positive sider som forutsigbarhet, effektivitet og rettferdighet.

Signup and view all the flashcards

Mock bureaucracy

En «jukse»-byråkrati hvor regler blir ignorert av alle. Et eksempel er røykeforbud som ikke blir fulgt.

Signup and view all the flashcards

Representative bureaucracy

Byråkratiske prosesser som har full støtte fra medarbeiderne og er forankret i lokal kultur og institusjoner. Et eksempel er sikkerhetsregler på fabrikker.

Signup and view all the flashcards

Punishment-centered bureaucracy

Byråkratiske regler som fører til straff for de som ikke følger dem. Et eksempel er et strengt fraværsreglement.

Signup and view all the flashcards

Hva er Gouldners «onde sirkel»?

En situasjon hvor en tett overvåkning av arbeidsprosessen fører til apati hos arbeideren. Dette forsterker overvåkningen, og skaper en ond sirkel av mistillit.

Signup and view all the flashcards

Hva er Croziers «onde sirkler» i byråkratier?

Smalere definisjon av arbeidsoppgaver, arbeidsdeling, mangel på kommunikasjon og monotone arbeidsoppgaver fører til demotivering og mangel på tilfredsstillelse.

Signup and view all the flashcards

Hva er et post-byråkratisk samfunn?

Et mer fleksibelt og åpent system hvor individer kan jobbe i kortere perioder, på deltid, som konsulenter eller innleid av bemanningsbyråer.

Signup and view all the flashcards

Hvordan kan man beskrive Gouldners studie av byråkrati?

Studien fokuserer på nostalgien over svunne tider hos ansatte og de vanskelighetene ledere har med reformer.

Signup and view all the flashcards

Hva er grunnleggende prinsipper i Croziers studie av byråkrati?

Studien understreker betydningen av makt og kultur når byråkrati analyseres.

Signup and view all the flashcards

Hva er Blaus bidrag til byråkratistudier?

Blaus studie fokuserer på følelsene til ansatte og deres forhold til klienter.

Signup and view all the flashcards

Hva er 1960-tallets byråkratistudier preget av?

Studier på 60-tallet tok opp temaer som kultur, følelser og kommunikasjon, som er sentrale innhold i organisasjonsteorien i dag.

Signup and view all the flashcards

Hvordan har studier av byråkrati utviklet seg fra 60-tallet?

Studier av byråkrati er mer omfattende og inkluderer flere perspektiver, som for eksempel kjønn.

Signup and view all the flashcards

Hva er Rosabeth Moss Kanters viktigste konklusjon om byråkrati?

Byråkrati er ikke verdinøytralt og uten ideologi, slik Weber hevdet.

Signup and view all the flashcards

Hva er Fergusons syn på byråkrati?

Byråkrati fungerer som et verktøy for kapitalistisk organisering og opprettholder formaliserte relasjoner som underordner den enkelte.

Signup and view all the flashcards

Hva er en feministisk tolkning av byråkratiet?

Byråkratiet er maskulin og bidrar til å «feminisere» mennesker ved å kreve føyelighet, medgjørlighet og avstand fra egne interesser.

Signup and view all the flashcards

Indre motivasjon

En person motiveres av den opplevelsen de har av jobben, som for eksempel meningsfulle arbeidsoppgaver, ansvar og kompetanseutvikling.

Signup and view all the flashcards

Arbeidets egenskaper

Egenskaper ved arbeidet, som variasjon, utfordring, meningsfullhet og betydning for andre, påvirker hvor motiverende arbeidet oppleves.

Signup and view all the flashcards

Menneskers ulike motivasjonsgrunnlag

Forskjellige personer har ulike behov og preferanser når det gjelder motivasjon. Noen motiveres av kunnskap, andre av læring, og andre av å se sammenhengen mellom egen jobb og andre.

Signup and view all the flashcards

McClellands prestasjonsteori

Denne teorien hevder at alle mennesker har tre grunnleggende behov: makt, kontakt og prestasjon.

Signup and view all the flashcards

Behov for makt

Mennesker med et stort behov for makt søker innflytelse, status og prestisje. De er ofte gode ledere.

Signup and view all the flashcards

Behov for kontakt

Mennesker med stort behov for kontakt verdsetter vennskap, å bli godt likt og unngår konflikter.

Signup and view all the flashcards

Prosjektledelse: Tidlig innsats

Prosjektets tidbegrensning og spesifikke rammer, som tid, penger og kvalitet, gjør effektive deadlines spesielt viktige.

Signup and view all the flashcards

Behov for prestasjoner

Mennesker med et stort behov for prestasjon er opptatt av å gjøre ting godt og er ofte resultatorienterte.

Signup and view all the flashcards

Kritikk av McClellands prestasjonsteori

Teorien blir kritisert for å være individualistisk og konkurranseorientert, og for å overse ytre motivasjonsfaktorer som arbeidsmiljøet.

Signup and view all the flashcards

Prosjektledelse: Tverrfunksjonelt

Prosjektarbeid involverer vanligvis folk fra ulike avdelinger og disipliner, noe som skaper kunnskapsmessige, kommunikative, følelsesmessige og statusmessige utfordringer.

Signup and view all the flashcards

Byråkrati: Fordelene

Byråkratiet opprettholder stabile og forutsigbare arbeidsoppgaver og kan være effektivt på grunn av stordriftsfordeler og lave kostnader.

Signup and view all the flashcards

Nye organisasjonsformer: Uforutsigbarhet

Nye organisasjonsformer er i konstant forandring, noe som kan gjøre arbeidet mer utfordrende og uforutsigbart for ansatte.

Signup and view all the flashcards

Formalisering i byråkratier: God og dårlig

Formalisering refererer til skriftlige regler, prosedyrer og instruksjoner i et byråkrati. Både positive og negative aspekter ved formalitet må vurderes.

Signup and view all the flashcards

Tvangsbyråkrati: Følelse av håpløshet

Tvangsbyråkrati er en form for byråkrati som fører til konflikter, uønskede effekter og følelsen av håpløshet og fremmedgjøring blant medarbeiderne.

Signup and view all the flashcards

Hawthorne-studien: Belysningseksperimentet

Et eksperiment som viste at de ansattes produktivitet ble påvirket av flere faktorer enn bare fysiske forhold, noe som førte til en mer omfattende Hawthorne-studie.

Signup and view all the flashcards

Hawthorne-studien: Komplekse faktorer

Undersøkelsen viste at de ansattes produktivitet ble påvirket av både fysiske, sosiale og psykologiske faktorer.

Signup and view all the flashcards

Hawthorne-studien: Sosiale faktorer

Studien viste at den sosiale situasjonen, som arbeidsdagens lengde, lønn og arbeidsforhold, påvirket arbeidernes oppfatning av arbeidet.

Signup and view all the flashcards

Hawthorne-studien: Produksjonssjefenes innsikt

Studien ga innsikt til produksjonssjefer om at å forbedre arbeidsforhold kunne føre til økt produktivitet.

Signup and view all the flashcards

Hawthorne-studien: Scientific Management

Studien utforsket effektene av Scientific Management, som ofte gjorde arbeidet repetitivt og meningsløst, og fokuserte på å gi arbeiderne mer kontroll over arbeidet sitt.

Signup and view all the flashcards

Hawthorne-studien: Elton Mayo

Elton Mayo var en sentral forsker i Hawthorne-studien og han fokuserte på effekten av sosiale faktorer på produktivitet.

Signup and view all the flashcards

Hawthorne-studien: Personlige samtaler

Intervjuer i Hawthorne Studien viste at mange ansatte hadde personlige problemer som påvirket arbeidet, og at å snakke om disse problemene kunne bidra til å avhjelpe dem.

Signup and view all the flashcards

Human Relations-bevegelsen: Motivasjonsfokus

Human Relations-bevegelsen ble inspirert av Hawthorne-studien og fokusert på å forstå menneskelig motivasjon og forbedre arbeidsmiljøet.

Signup and view all the flashcards

Hawthorne-effekten

Økt produktivitet når ansatte føler seg spesielle og observert, uavhengig av arbeidsforhold.

Signup and view all the flashcards

Uformelle grupper

Grupper som dannes spontant i arbeidsmiljøet, med egne normer og påvirkning på produktivitet.

Signup and view all the flashcards

Metodologiske bidrag fra Hawthorne-studien

Studien bidro til utviklingen av bedre observasjons- og intervjumetoder for å studere organisasjoner.

Signup and view all the flashcards

Maslows behovshierarki

En modell som deler inn menneskets behov i fem nivåer, fra grunnleggende fysiologiske behov til selvrealisering.

Signup and view all the flashcards

Sosiale institusjoner og utvikling

Organisasjoner kan bidra til å utvikle ansatte, team og bedrifter gjennom samhandling og felles mål.

Signup and view all the flashcards

Teori X

Antagelse om at mennesker er late, uten ambisjoner og trenger tvang og kontroll for å yte.

Signup and view all the flashcards

Teori Y

Antagelse om at mennesker er motiverte til å nå mål og har potensial til å utvikles i organisasjonskontekst.

Signup and view all the flashcards

To-faktor-teorien

Skiller mellom motivasjonsfaktorer (knyttet til arbeidet) og hygienefaktorer (utenfor arbeidet) som påvirker tilfredsstillelse og motivasjon.

Signup and view all the flashcards

Motivasjonsfaktorer

Faktorer som gir tilfredsstillelse og motiverer til innsats, eksempelvis prestasjon, anerkjennelse og karrieremuligheter.

Signup and view all the flashcards

Hygienefaktorer

Faktorer som kan hindre misnøye, men ikke motivere, eksempelvis lønn, arbeidsforhold og ledelse.

Signup and view all the flashcards

Jobbkarakteristikkmodellen

En modell for å analysere og designe jobber for å øke motivasjon, tilfredsstillelse og ytelse.

Signup and view all the flashcards

Komplett jobbkarakteristikkmodell

En modell som kombinerer flere viktige faktorer for å skape meningsfulle jobber, f.eks. variasjonsgrad i ferdigheter, oppgaveidentitet og oppgavebetydning.

Signup and view all the flashcards

Individuelle forskjeller i jobbtilfredsstillelse

Mennesker har ulike behov og preferanser, noe som gjør det vanskelig å finne en universell løsning på jobbtilfredsstillelse.

Signup and view all the flashcards

Ledelsens utfordring i å motivere ansatte

Ledelse må forstå individuelle forskjeller og tilpasse strategier for å motivere og tilfredsstille ansatte.

Signup and view all the flashcards

Human Relations Bevegelsen

En bevegelse i organisasjonsteori som fokuserer på menneskelige aspekter ved arbeid og ledelse. Den ble inspirert av Elton Mayos menneskesyn, som vektla betydningen av sosiale relasjoner og individuelle opplevelser på arbeidsplassen.

Signup and view all the flashcards

Mayos Menneskesyn

Mayos syn på mennesket i arbeid er at ansattes oppfattelse av arbeidsforholdene er subjektiv. Han mente at sosiale aspekter og relasjoner har stor innflytelse på produktivitet og trivsel.

Signup and view all the flashcards

Hawthorne-Studien

En serie studier gjennomført ved Western Electric Company i Hawthorne, Illinois, på 1920-tallet. Resultatene viste at produktiviteten til arbeidere ble påvirket ikke bare av fysiske arbeidsforhold, men også av sosiale faktorer og lederens oppmerksomhet.

Signup and view all the flashcards

Del 1 av Hawthorne-Studien

Studien fokuserte i første omgang på å finne ut hvordan arbeidsforhold som belysning, hvilepauser og arbeidstid påvirket produktiviteten til arbeidere. Resultatene viste at produktiviteten ble påvirket av noe mer enn de fysiske faktorene.

Signup and view all the flashcards

Del 2 av Hawthorne-Studien

Studien gikk over til intervjuer for å kartlegge holdninger og meninger om bedriften og arbeidsforholdene. Resultatene viste at arbeidstakere var opptatt av både arbeidsforhold og sosiale behov, og at lederne spilte en viktig rolle i å motivere og støtte sine ansatte.

Signup and view all the flashcards

Del 3 av Hawthorne-Studien

Studien fokuserte på å observere produksjonsgrupper for å forstå effekten av sosiale relasjoner og gruppepress på produktivitet. Resultater viste at uformelle grupper og sosiale normer hadde betydelig innflytelse på arbeidernes effektivitet.

Signup and view all the flashcards

Uformelt Lederskap

Ledere som dukker opp i uformelle grupper og har innflytelse på atferd, uten formell autoritet. De kan påvirke produktivitet og skape et sterkt gruppepress.

Signup and view all the flashcards

Gruppestyrte Normer

Sosiale regler og forventninger som medlemmer av uformelle grupper følger. Disse normer kan påvirke produktivitet, atferd og samarbeid i en gruppe.

Signup and view all the flashcards

Forskningsmetoder i Hawthorne-Studien

Studien brukte en rekke metoder for å samle data, inkludert observasjon, intervjuer, eksperimenter og spørreundersøkelser. Dette ga et bredt spekter av data for å forstå arbeidernes holdninger, opplevelser og atferd.

Signup and view all the flashcards

Hvordan påvirker lederens oppmerksomhet produktiviteten?

Hawthorne-studien viste at lederens oppmerksomhet og interesse i arbeidernes velferd hadde en positiv innflytelse på produktiviteten. Dette kalles 'Hawthorne-effekten'.

Signup and view all the flashcards

Betydningen av sosiale relasjoner i organisasjoner

Hawthorne-studien fremhevet at sosiale relasjoner, gruppepress og uformelle grupper har en betydelig innflytelse på produktivitet og atferd i organisasjoner.

Signup and view all the flashcards

Hva innebærer Mayos 'nye sjefsrolle'?

Mayos menneskesyn inspirerte en ny forståelse av ledelse, der ledere må være mer enn bare autoriteter. De bør være åpne, omsorgsfulle og lyttende til de ansatte for å skape et godt arbeidsmiljø.

Signup and view all the flashcards

Hva kan man lære av Hawthorne-studien?

Hawthorne-studien ga viktig innsikt i menneskelige og sosiale faktorer som påvirker produktivitet og trivsel på arbeidsplassen. Den utfordret tradisjonelle ledelse og viste at det er avgjørende å ta hensyn til ansattes behov og relasjoner.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Kapittel 1 – Introduksjon til organisasjonssteorien

  • En organisasjon er noe statisk, mens organisering er en prosess som skaper organisasjoner.
  • Mennesker organiserer seg for å danne organisasjoner.
  • Organisering er prosessen der individer koordinerer aktiviteter innenfor organisasjonens rammer. Resultatet kalles organisasjonen.
  • Administrasjon handler om den daglige organiseringen i en stabil og forutsigbar omverden.
  • Management er en pågående aktivitet, lik organisering.
  • Lederskap kombinerer administrative funksjoner og strategiske aktiviteter. Ledere sørger for daglig drift og virksomhetens konkurransedyktighet gjennom endringer.

Kapittel 2 – Synet på organisering før 1900-tallet

  • Industrialiseringens kjennetegn og Adam Smith sin ledelsesdoktrine.
  • Arbeidsdeling og spesialisering var viktige deler av industrialiseringen.
  • Byggingen av USAs jernbaner ga erfaringer om ledelse, organisering og ansattes forhold.

Kapittel 3 – Scientific Management (Taylor)

  • Taylor mente at alle ansattes individuelle måter å utføre arbeidet på, var sløsing.
  • Taylor trodde på "en beste måte" å organisere arbeidsoppgaver.
  • Taylors vitenskapelige metode innebar bruk av eksperter som analyserte og eliminerte individuelle metoder, og instruerte medarbeidere i beste praksis.
  • Taylor skapte en skille mellom manuelt og intellektuelt arbeid, som har blitt kritisert.
  • Taylors metode handlet om en gjensidig fortjeneste og overskudd for bedriften gjennom vitenskapelig og systematisk analyse av produksjonsprosessen.
  • Taylorismen førte til avprofesjonalisering av verkstedsarbeid.
  • Taylors tilnærming til arbeidere og tiltro til elitens evner, ble problematisk.
  • Manglende satsning på utdanning, medbestemmelse og teamarbeid preget Taylorismen.
  • Taylors modell var utviklet ut fra den begrensede engelskkunnskapen og lavt utdanningsnivå til mange immigranter til USA.

Kapittel 4 – Den moderne organisasjonen: Byråkratiet

  • Byråkrati er negativt ladet i dag, men var en moderne form for statlig administrasjon i Europa.
  • Formålet med byråkratiet var å motvirke korrupsjon og bestikkelser.
  • Mange organisasjoner i dag er basert på en byråkratisk modell.

Weber og rasjonalitet

  • Max Weber var en viktig samfunnsteoretiker.
  • Moderne samfunn representerer en spesiell form for rasjonalitet, som bryter med tradisjonelle måter å tenke på.
  • Webers 4 rasjonalitetsformer:
    • Tradisjonell rasjonalitet: Basert på tradisjoner og folketro.
    • Målrasjonalitet: Handling basert på ønsket om å oppnå mål ("målet helliger middelet").
    • Verdirasjonalitet: Handlingsmåte basert på normer og verdier (f.eks. norsk rettsstat).
    • Karisma: Person med ekstraordinære egenskaper som påvirker andre.
  • Det moderne samfunn gjennomgår en "av-fortrylling" - vitenskaplige forklaringer overtar.

Webers syn på Byråkrati

  • Byråkrati er teknisk overlegent andre organisasjonsformer på grunn av presisjon, forutsigbarhet, kontinuitet og konfliktløsning.
  • Prinsipper ved byråkrati:
    • Ansatte embetsmenn og tjenestemenn.
    • Skriftlig dokumentasjon og prosedyrer.
    • Spesialisering og arbeidsdeling.
  • Gouldners studie av Gipsfabrikken viste ulike byråkratiske mønstre:
    • Mock bureaucracy (Pseudobyråkrati): regler som ignorert.
    • Representative bureaucracy: regler støttet av medarbeidere.
    • Punishment centered bureaucracy: straff for å bryte regler.
  • Byråkratiet påvirker ansatte, og byråkratisering krever fleksibilitet.
  • Croziers studie undersøkte hvordan byråkratiske organisasjoner påvirker ansatte og ofte fører til onde sirkler.
  • Croziers studie om en offentlig etat i Paris viste lave arbeidstilfredsstillelse og svak sosial status.
  • Kritikk av byråkratiet i dag:
    • Post-byråkratiske organisasjoner: åpne systemer med tidsbegrenset arbeid, prosjektorganisasjoner.
    • Kjernen i prosjektledelse er tidsbegrensing, tverrfaglighet og implikasjoner.
  • Ferguson viser hvordan byråkrati gir et kapitalistisk perspektiv.
  • Adler og Borys argumenterer for formelle regler (formell byråkrati), hvor gode og dårlige formaliseringer eksisterer.

Kapittel 5 – Human Relations

  • Hawthorne-studien var viktig for organisasjonsteorien.
  • Bakgrunnen for studien var ønsket om å finne ut hva som ga maksimal produksjon under første verdenskrig.
  • Hawthorne-studien:
    • Flere faktorer enn fysiske forhold påvirker produktivitet.
    • Mayo undersøkte ansattes holdninger og oppfatninger.
    • Mayo konkluderte med at ledelsen måtte legge til rette for de ansattes potensial.
  • Hawthorne effekten, mener at hvis ansatte blir behandlet som spesielle, øker produktiviteten.
  • Teorien om uformelle grupper og deres rolle i organisasjonen.
  • Viktighet av sosiale elementer på arbeidsplassen.
    • Metodologiske bidrag: undersøkelser om hvordan man kan forstå og forbedre den sosiale organiseringen i virksomheter.
  • Kritikk av studien: Metodologiske begrensninger, og oppfatninger av personer.
  • Human Relations – bevegelse utfordret Scientific Management.

Motivasjonsteorier

  • Maslows behovspyramide: Fysiologiske, trygghets-, sosiale, status/prestisje og selvrealisering.
  • McGregor X og Y-teorier:
    • X-teori: mennesker er late og passive, krever direkte kontroll.
    • Y-teori: mennesker har kapasitet til å utvikle seg og bidra til organisasjonens mål.
  • Herzbergs to-faktor-teori:
    • Motivasjonsfaktorer: Prestasjon, anerkjennelse, ansvar og karriere.
    • Hygienefaktorer: Bedriftspolitikk, ledelse, lønn og arbeidsforhold.
    • Motivasjonsfaktorer gir tilfredshet, hygienefaktorer kan kun gi misnøye.
  • Jobbkarakteristikkmodellen: integrerer indre motivasjon og arbeidsmiljøet.
    • Indre motivasjon, arbeidets egenskaper og menneskelige ulike motivasjonsgrunnlag.

Prosessorientere motivasjonsteorier:

  • McClellands Prestasjon teori: Tre grunnleggende behov (makt, tilknytning og prestasjon) som motiverer mennesker.
  • Vrooms forventningsteori, Adams likevekts-teori og Lawlers teori om betydning av lønnsnivå er eksempler på andre prosessorienterte motivasjonsteorier.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Denne quizen dekker organisasjonsteoriens grunnleggende konsepter, administrasjon og lederskap, samt historiske perspektiver før 1900-tallet. Kapittel 1 fokuserer på hvordan organisasjoner dannes og ledes, mens kapittel 2 og 3 diskuterer tidlige ideer om organisering og vitenskapelig ledelse. Test kunnskapene dine om hvordan organisasjonsteori har utviklet seg over tid.

More Like This

Management Theory: Principles and Major Theories Quiz
10 questions

Management Theory: Principles and Major Theories Quiz

QuieterBirch avatar
QuieterBirch
Weber's Model Vs. Fayol's Principles in Organizational Theory
11 questions

Weber's Model Vs. Fayol's Principles in Organizational Theory

UnbeatableAstrophysics avatar
UnbeatableAstrophysics
Classical Organizational Theory Quiz
37 questions

Classical Organizational Theory Quiz

UnrestrictedChalcedony261 avatar
UnrestrictedChalcedony261
Principles of Management Quiz
8 questions

Principles of Management Quiz

RespectableYttrium8894 avatar
RespectableYttrium8894
Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser