Jerarquía y Organigrama en una Empresa

Concepto de Puesto

• Un puesto se basa en tres nociones fundamentales: tarea, obligación y función.
• La tarea se refiere a una actividad individualizada y realizada por el ocupante de un puesto, generalmente simple y repetitiva.
• La obligación es una actividad individualizada y realizada por el ocupante de un puesto, más compleja y menos física que una tarea.
• La función es un conjunto de tareas o obligaciones realizadas de manera sistemática o reiterada por el ocupante de un puesto.

Características del Puesto

• Un puesto es un conjunto de funciones con una posición definida en la estructura organizacional.
• La posición del puesto define las relaciones entre éste y los demás, es decir, relaciones entre dos o más personas.
• Un puesto se integra por todas las actividades que desempeña una persona, que pueden agruparse en un todo unificado y que ocupa una posición formal en el organigrama de la empresa.

Ocupante del Puesto

• El ocupante es la persona designada para ocupar un puesto.
• Cada persona que trabaja en la organización ocupa un puesto.
• Hay puestos que tienen un único ocupante, mientras que otros exigen varios ocupantes que realizan las mismas tareas.

Diseño del Puesto

• Diseñar un puesto significa establecer cuatro condiciones fundamentales: contenido del puesto, métodos y procedimientos de trabajo, responsabilidad y autoridad.
• El diseño del puesto es la especificación del contenido del puesto, de los métodos de trabajo y de las relaciones con los demás puestos.
• El diseño del puesto tiene como objetivo satisfacer los requisitos tecnológicos, organizacionales, sociales y personales de su ocupante.