IT-Strategie und Toyota-Produktionssystem

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Questions and Answers

Was charakterisiert das Toyota-Produktionssystem?

  • Es ist nur auf die Produktqualität fokussiert.
  • Es fördert ausschließlich finanzielles Wachstum.
  • Es stützt sich auf kurzfristige Verbesserungen.
  • Es ermöglicht permanentes Lernen für alle Beteiligten. (correct)

Was ist ein wichtiges Element der IT-Strategie?

  • Die kurzfristige Anpassung an Marktveränderungen.
  • Die Kontrolle der IT-Ressourcen.
  • Das Management der Geschäftsarchitektur.
  • Die Definition von Zielen und Maßnahmen zur Unterstützung der Unternehmensstrategie. (correct)

Welche Funktion hat die IT-Governance?

  • Sie umfasst die Kontrolle, Planung und Steuerung der IT-Strategie und -Ressourcen. (correct)
  • Sie umfasst lediglich die technische Umsetzung von IT-Projekten.
  • Sie definiert ausschließlich die IT-Infrastruktur.
  • Sie ignoriert die Unternehmensziele und -strategien.

Welche Ebene stellt die IT-Seite in der Geschäftsarchitektur dar?

<p>Die zweite Ebene. (B)</p> Signup and view all the answers

Was beinhaltet IT-Business Alignment?

<p>Die Verbindung zwischen Unternehmens- und IT-Strategie. (D)</p> Signup and view all the answers

Was wird unter kognitivem IT-Alignment verstanden?

<p>Die Ausrichtung von Geschäfts- und IT-Welt auf ein gemeinsames Gedankengut (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Dimension untersucht die Anpassungsfähigkeit von IT-Systemen an Änderungen der Geschäftsmodelle?

<p>Temporales IT-Alignment (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wesentliches Merkmal des systemischen IT-Alignments?

<p>Die langfristige Unterstützung von organisatorischem Lernen (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Problem kann in Abwesenheit von kognitivem IT-Alignment entstehen?

<p>Ein Graben zwischen Technik und Geschäftsfeld (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Art von Änderungen betrachtet temporales IT-Alignment besonders?

<p>Sowohl antizipierte als auch disruptive Änderungen (A)</p> Signup and view all the answers

Wie wird architektonisches IT-Alignment definiert?

<p>Die Unterstützung der aktuellen Geschäftsprozesse durch die IT-Systeme (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Fähigkeit ist nicht Teil des temporalen IT-Alignments?

<p>Identifikation langfristiger Trends (B)</p> Signup and view all the answers

Welcher Aspekt ist beim systemischen IT-Alignment von Bedeutung?

<p>Die Fähigkeit, langfristige Veränderungen zu erkennen (D)</p> Signup and view all the answers

Was misst die Rentabilitätsrechnung (ROI)?

<p>Das Verhältnis von Nutzen zu Kosten (A)</p> Signup and view all the answers

Bei welcher Methode wird der Zeitraum bis zur Rückzahlung der investierten Mittel vorhergesagt?

<p>Amortisationsrechnung (A)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt der Begriff 'strategisches IT-Alignment'?

<p>Die Abstimmung von Geschäftsstrategie und IT-Strategie. (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Beispiel wird als klassisches Beispiel für fehlendes strategisches Alignment genannt?

<p>Der Einsatz von RFID-Technologien ohne Nachweis der Wirtschaftlichkeit. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zur Cost-Benefit Ratio ist korrekt?

<p>Sie ist ein unkomplizierter Vergleich zwischen verschiedenen Alternativen. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Methoden ignoriert den Zeitpunkt der Zahlungsströme?

<p>ROI (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Rolle spielt Technologie im modernen Geschäftsmodell?

<p>Technologie wird im Zentrum innovativer Geschäftsmodelle eingesetzt. (A)</p> Signup and view all the answers

Wie hat sich die Wahrnehmung von IT im Geschäft über die Jahre verändert?

<p>IT ist jetzt ein zentraler Bestandteil für innovative Geschäftsmodelle. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Kennzahl ermöglicht einen Vergleich der Anfangsinvestition mit zukünftigen Cashflows?

<p>Kapitalwertmethode (B)</p> Signup and view all the answers

Was kann als eine Marktchance wahrgenommen werden, wenn IT Teil der Strategie ist?

<p>Die Erschließung neuer digitaler Geschäftsmodelle. (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiges Kriterium der Rentabilitätsrechnung (ROI)?

<p>Der ROI muss mindestens so groß sein wie die Kapitalkosten. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode berücksichtigt den Diskontsatz zur Bestimmung des Wertes?

<p>Kapitalwertmethode (A)</p> Signup and view all the answers

Was könnte ein Zeichen für ein ungünstiges IT-Business Alignment sein?

<p>Hohe IT-Kosten ohne nachweisbare Werte für das Geschäft. (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Ergebnis liefert die Amortisationsrechnung?

<p>Eine Zeitspanne in Jahren (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel sollte ein Unternehmen verfolgen, um die digitale Transformation erfolgreich zu gestalten?

<p>Technologie als integralen Bestandteil der Geschäftsstrategie zu betrachten. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Herausforderung könnte beim IT-Business Alignment auftreten?

<p>Die Kommunikation zwischen IT-Abteilung und Geschäftsführung könnte unzureichend sein. (D)</p> Signup and view all the answers

Was umfasst der geschäftliche Nutzen der IT?

<p>Die Verfügbarkeit von Servern und IT-Dienstleistungen (A)</p> Signup and view all the answers

Wer hat die Hauptverantwortung für die IT-Metriken?

<p>Der CIO (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Methoden zählt nicht zu den gebräuchlichsten Verfahren zur Bewertung von IT-Investitionen?

<p>Rechnungswesen (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Beispiel für ein statisches Verfahren zur Bewertung von IT-Investitionen?

<p>Gewinnvergleichsrechnung (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage über IT-Metriken ist korrekt?

<p>Einige IT-Metriken spiegeln geschäftliche Leistungskennzahlen wider. (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die Methode des internen Zinssatzes am besten?

<p>Ein Maß für die Rentabilität von Investitionen über die Zeit (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Methoden ist ein dynamisches Verfahren zur Bewertung von IT-Investitionen?

<p>Kapitalwertmethode (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage ist in Bezug auf IT-Metriken am zutreffendsten?

<p>Einige IT-Metriken sind für den Geschäftswert von Bedeutung. (A)</p> Signup and view all the answers

Warum ist es wichtig, die IT-Infrastruktur mit den Geschäftsprozessen in Einklang zu bringen?

<p>Um den Wertbeitrag der Informationstechnologie zum Unternehmenserfolg sicherzustellen. (A)</p> Signup and view all the answers

Was versteht man unter Alignment im IT-Bereich?

<p>Sowohl als Ergebnis als auch als Prozess. (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist der wichtigste Erfolgsfaktor für IT-Business Alignment?

<p>Der Fit der IT- und Geschäftsstrategie. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt am besten, was Veränderung im IT-Business Alignment bewirken kann?

<p>Es kann neue Fähigkeiten und Limitationen definieren. (A)</p> Signup and view all the answers

Welcher dieser Punkte ist kein Bestandteil der IT-Strategie?

<p>Die Auswahl der IT-Mitarbeiter. (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine der Konsequenzen, wenn IT und Geschäftsstrategie nicht im Einklang stehen?

<p>Verringerung des Unternehmenserfolges. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Fähigkeit des IT-Business Alignments wird nicht zugefügt?

<p>Absicherung gegen IT-Risiken. (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel verfolgt eine erfolgreiche IT-Strategie in Bezug auf Geschäftsprozesse?

<p>Um den Mehrwert für das Unternehmen zu steigern. (D)</p> Signup and view all the answers

Wie sollten Veränderungen in den Geschäftsprozessen im Rahmen des Alignments behandelt werden?

<p>Sie sollten regelmäßig überprüft und angepasst werden. (B)</p> Signup and view all the answers

Welcher Aspekt gehört nicht zu den Themen dieser Vorlesung?

<p>Personalmanagement (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Strategisches IT-Alignment

Die Abstimmung der IT-Strategie mit der Geschäftsstrategie.

Fehlendes strategisches Alignment:

Ein Unternehmen setzt RFID-Technologie ein, obwohl es keine Vorteile für den Betrieb bringt. Dies ist ein Beispiel für mangelndes strategisches IT-Alignment.

Früheres IT-Verständnis:

Die IT hat früher eine untergeordnete Rolle im Geschäftsbetrieb eingenommen, mit Fokus auf technische Aspekte.

Heutiges IT-Verständnis:

Die IT spielt eine zentrale Rolle im Geschäftsmodell und ermöglicht die Entwicklung von innovativen Geschäftsmodellen.

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IT-Business Alignment:

Die IT-Strategie muss sich an den Geschäftszielen orientieren, um die effektive Nutzung der Technologie zu ermöglichen.

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Digitales Business:

Die Kombination aus Technologie und Geschäftsverständnis ermöglicht die Nutzung von digitalen Chancen.

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IT als Chance:

Das Unternehmen nutzt die IT, um neue Chancen wahrzunehmen und Prozesse zu optimieren.

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Anforderungen an die IT:

Die Anforderungen an die IT steigen mit zunehmender Digitalisierung des Geschäfts.

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Fit der IT- und Geschäftsstrategie

Die IT-Strategie muss an die Geschäftsstrategie angepasst werden, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.

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IT-Alignment als Prozess

Ein Prozess, der die IT-Strategie an die Geschäftsstrategie anpasst, um eine konsistente strategische Ausrichtung im Unternehmen zu gewährleisten.

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IT-Alignment als Ergebnis

Ein Ergebnis, das aus der erfolgreichen Ausrichtung der IT-Strategie an die Geschäftsstrategie resultiert.

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Veränderte Anforderungen

Die IT-Strategie sollte die veränderten Anforderungen des Unternehmens berücksichtigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

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Investition in Fähigkeiten

Die IT investiert in Fähigkeiten, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen.

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Lieferung von Mehrwert

Die IT liefert Mehrwert für das Unternehmen, indem sie die Geschäftsprozesse optimiert und neue Möglichkeiten schafft.

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Veränderte Fähigkeiten

Die IT muss die veränderten Fähigkeiten des Unternehmens berücksichtigen, um die strategischen Ziele zu erreichen.

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Limitationen

Die IT-Strategie muss die Limitationen des Unternehmens berücksichtigen, um eine realistische Planung zu ermöglichen.

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IT-Einbindung in die Entscheidungsfindung

Die IT muss in die Entscheidungsfindung des Unternehmens eingebunden sein, um seine Ziele zu erreichen.

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Geschäftsarchitektur

Die ganzheitliche Darstellung der Geschäftsaktivitäten und -funktionen eines Unternehmens. Sie zeigt die Verbindung zwischen Strategie, Prozessen, Infrastruktur und Governance.

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Frontalansicht (Geschäftsarchitektur)

Die Oberseite der Geschäftsarchitektur. Sie beinhaltet die Bereiche Strategie, Prozesse, Infrastruktur und Governance.

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IT-Seite (Geschäftsarchitektur)

Die Unterseite der Geschäftsarchitektur. Sie befasst sich mit der IT-Seite und umfasst Themen wie IT-Strategie, IT-Governance und IT-Alignment.

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IT-Strategie

Die Ziele, Pläne und Maßnahmen der IT, um die Unternehmensstrategie zu unterstützen.

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IT-Governance

Die Kontrolle, Planung und Steuerung der IT-Strategie und -Ressourcen.

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Kognitives IT-Alignment

Die Ausrichtung von Geschäfts- und IT-Welt auf ein gemeinsames Gedankengut.

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Graben zwischen IT und Business

Der Abstand zwischen IT und Business, der durch unterschiedliche Denkweisen entsteht.

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Architektonisches IT-Alignment

Die Anpassung von IT-Systemen an die Geschäftsprozesse.

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Temporales IT-Alignment

Die Fähigkeit der IT, sich schnell an Änderungen des Geschäftsmodells anzupassen.

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Reaktionsfähigkeit der IT

Die Fähigkeit der IT, auf Veränderungen im Geschäftsmodell zu reagieren.

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Saisonales IT-Alignment

Die Anpassung der IT an saisonale Schwankungen des Geschäfts.

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Disruptive IT-Anpassung

Die Fähigkeit der IT, auf disruptive Veränderungen zu reagieren.

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Systemisches IT-Alignment

Die Fähigkeit der IT, das Unternehmen zu steuern und langfristige Veränderungen zu erkennen.

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IT-Wert messen

Die Messung des Wertes der IT basiert auf Leistungsmetriken, die für Stakeholder wichtig sind.

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IT-Metriken: Dienst vs. Geschäft

IT-Metriken können sowohl spezifisch für IT-Dienste (z.B. Helpdesk-Leistung) als auch als Indikatoren für Geschäftsmetriken (z.B. Serververfügbarkeit als Proxy für Prozesszuverlässigkeit) dienen.

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CIOs und IT-Metriken

Der CIO trägt die Hauptverantwortung für IT-Metriken, aber die Bedeutung dieser Metriken für andere Bereiche ist oft gering.

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Rentabilitätsrechnung (ROI)

Ein Verfahren zur Bewertung von IT-Investitionen, das die Differenz zwischen den Einnahmen (durch die Investition generierte Erträge) und den Ausgaben (Kosten der Investition) betrachtet.

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Amortisationsrechnung

Ein Verfahren zur Bewertung von IT-Investitionen, das die Zeitspanne berechnet, die benötigt wird, um die anfänglichen Investitionskosten durch den Gewinn aus der Investition zu amortisieren.

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Kapitalwertmethode (Net Present Value - NPV)

Ein Verfahren zur Bewertung von IT-Investitionen, das die zukünftigen Cashflows auf den heutigen Zeitpunkt diskontiert und so den heutigen Wert der Investition ermittelt.

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Mehrdimensionale Verfahren

Ein System zur Bewertung von IT-Investitionen, das verschiedene Dimensionen berücksichtigt, wie z.B. finanzielle Kennzahlen, strategische Ziele und Risiken.

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Nutzwertorientierte Verfahren

Ein System zur Bewertung von IT-Investitionen, das den Wert der IT aus der Perspektive der Stakeholder betrachtet und die wichtigsten Nutzenfaktoren identifiziert.

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Annuitätenmethode

Die Annuitätenmethode berechnet den jährlichen Kapitalwert einer Investition. Sie berücksichtigt dabei den Zeitwert des Geldes durch einen Diskontsatz.

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Kapitalwertmethode (NPV)

Die Kapitalwertmethode (auch bekannt als Net Present Value – abgekürzt NPV) berechnet den Kapitalwert einer Investition durch die Gegenüberstellung der zukünftigen Einnahmen und Ausgaben.

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Cost-Benefit Ratio

Die Cost-Benefit Ratio ist ein Verhältnis, das den Nutzen einer Investition im Verhältnis zu den Kosten berechnet.

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IT-Kennzahlen allein reichen oft nicht aus

Kennzahlensysteme zeigen oft nur die Leistung einer IT-Lösung auf, nicht jedoch den Wert, den sie für das Unternehmen generiert.

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IT-Leistungskennzahlen und Geschäftsnutzen

Es ist wichtig, sowohl IT-Leistungskennzahlen als auch den geschäftlichen Nutzen der IT zu messen.

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IT-Bewertung sollte den Geschäftsnutzen berücksichtigen

Die Bewertung der IT sollte nicht nur auf technische Kennzahlen beschränkt sein, sondern auch den Wert für das Unternehmen berücksichtigen.

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Study Notes

Vorlesungs- und Übungstermine SoSe 2024

  • Vorlesung 1, 23.04.2024: Einführung IT-Strategie, -Governance und -Alignment
  • Übung 2, 03.05.2024: IT-Strategie, -Governance, -Alignment
  • Vorlesungs- und Übungstermine für das Sommersemester 2024

Themen

  • IT-Strategie, -Governance und -Alignment
  • IT-Sourcing
  • Cyber-Sicherheit
  • Daten als strategische Ressource
  • Distributed Ledger Technologie
  • Künstliche Intelligenz
  • Grundlagen der Softwareentwicklung
  • Einführung in Python I (Data Camp)
  • Fortgeschrittenes Python II (Data Camp)
  • Data Science Methoden und Implementierung
  • Klausur 16.07.24 (08:00 - 10:00 Uhr)
  • IT-Business Alignment

IT-Business Alignment: Business/IT-Alignment

  • Um den Wertbeitrag der Informationstechnologie zum Unternehmenserfolg sicherzustellen, muss die IT-Infrastruktur im Einklang mit den Geschäftsprozessen des Unternehmens stehen.
  • Alignment kann als Ergebnis oder als Prozess verstanden werden.
  • Wichtiger Ausgangspunkt ist der sogenannte Fit der IT- und Geschäftsstrategie als Erfolgsfaktor.

IT-Business Alignment: Die Dimensionen des Alignment (I)

  • Strategisches IT-Alignment: Abstimmung der Geschäftsstrategie und IT-Strategie.
  • Kognitives IT-Alignment: Ausrichtung der Geschäfts- und IT-Welt im Unternehmen auf ein gemeinsames Gedankengut
  • Beispiel strategisches Missverhältnis: Eine einfache Handelskette, die hohe Kosten für ohne Wirtschaftlichkeitsnachweis eingesetzte RFID-Technologie produziert.

IT-Business Alignment: Die Dimensionen des Alignment (II)

  • Architektonisches IT-Alignment: Passgenauigkeit der IT-Systeme zu den Geschäftsprozessen des Unternehmens.
  • Temporales IT-Alignment: Anpassungsfähigkeit der IT-Systeme oder der gesamten IT eines Unternehmens an Veränderungen der Geschäftsmodelle.

IT-Business Alignment: Die Dimensionen des Alignment (III)

  • Systemisches IT-Alignment: Überprüfung der Eignung der Informations- und Kommunikationssysteme zur Steuerung des Unternehmens.
  • Langfristige Überlebensfähigkeit der Organisation durch organisationales Lernen.
  • Dauerhaftes Verbesserungspotential durch langfristige Vision.

Agenda

  • Strategisches IT-Management: Rekapitulation und Aufgaben zu IT-Investitionen
  • IT-Governance: Rekapitulation und Lektüre zur Vertiefung
  • IT-Business Alignment: Rekapitulation und Aufgaben zu Anwendungsbeispielen

Zusammenspiel von IT-Strategie, -Governance und -Alignment

  • Geschäftsarchitektur: Darstellung der Geschäftsaktivitäten und -funktionen eines Unternehmens.
  • Frontalansicht: Bezugsrahmen von Strategie, Prozessen, Infrastruktur und Governance
  • Ebene 1: Unternehmens- bzw. Geschäftsseite
  • Ebene 2: IT-Seite (IT-Strategie, IT-Governance, IT-Alignment)
  • IT-Strategie: Definiert Ziele, Pläne und Maßnahmen
  • IT-Governance: Kontrolle, Planung und Steuerung der IT-Strategie und Ressourcen
  • IT-Alignment: Verbindung zwischen Unternehmens- und IT-Seite

Differenzierung zwischen operativen und strategischen IT-Management

  • Operatives IT-Management: Effiziente Nutzung von IT-Ressourcen, reibungsloser IT-Betrieb, Weiterentwicklung und Wartung von Informationssystemen.
  • Strategisches IT-Management: Abstimmung der Unternehmensstrategie mit der IT-Strategie, (IT-Strategie Formulierung, Verbesserung der strategischen Position, Fokussierung der IT-Investitionen auf strategische Geschäftszielen).
  • Steuerung der IT über betriebswirtschaftliche KPI’s (Qualität, Wirtschaftlichkeit, Effektivität, Nachhaltigkeit)

IT-Investitionen: Anwendung gebräuchlicher Kennzahlen

  • Cost-Benefit Ratio
  • Rentabilitätsrechnung (ROI)
  • Amortisationsrechnung
  • Kapitalwertmethode (NPV)

IT-Performance vs. IT-Value

  • IT-Leistungskennzahlen messen die Leistung, nicht unbedingt den Wert.
  • IT-Value lässt sich daran messen, welche Dimensionen für Stakeholder relevant sind.
  • Wichtige IT-Kennzahlen sind z.B. Systemverfügbarkeit.

IT-Governance

  • Verantwortliche und nachhaltige Organisation von Aktivitäten mit Fokus auf langfristige Wertschöpfung.
  • Internes und externes System der Leistung, Kontrollen und Überwachung.
  • IT Governance: Verteilung von Entscheidungs- und Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der IT-Funktion.
  • Schnittstelle zwischen IT-Entscheidungen und geschäftlichen Zielen.
  • Ziel von IT Governance: Besseres Alignment zwischen Business und IT, schaffen von Synergien und optimale Nutzung von Ressourcen.

IT-Consumerization

  • Veränderung der IT-Governance durch IT-Consumerization (z.B. Digitalisierung im Alltag führt zu einem "everyone's IT" Konzept mit veränderten Erwartungen).
  • Funktionsübergreifende Teams, die IT-Funktionen neu definieren.

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