ISO 9001: Cláusula 4 - Quiz y Flashcards de Contexto de la Organización

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Questions and Answers

¿Qué permite el proceso de evaluación de riesgos a la organización?

Identificar los cambios necesarios en el contexto operativo.
Establecer los tipos de impacto relevantes para la organización.
Determinar los recursos necesarios para las actividades priorizadas.
Reducir la probabilidad de ocurrencia de incidentes disruptivos. (correct)

¿Cuál es uno de los pasos del proceso de evaluación de riesgos según el texto?

Definir los criterios para la selección de productos y servicios.
Establecer los tipos de impacto relevantes.
Identificar los cambios significativos en la organización.
Determinar los riesgos que requieren tratamiento. (correct)

¿Qué se debe hacer cuando se producen cambios significativos en la organización según la cláusula 8?

Actualizar el inventario de productos y servicios.
Realizar evaluaciones de riesgos a intervalos planificados. (correct)
Identificar los riesgos para las actividades priorizadas.
Determinar los tipos de impacto en las actividades priorizadas.

¿Cuál es el objetivo principal del análisis de impacto de negocio?

Priorizar las acciones necesarias para reducir el impacto. (C) Signup and view all the answers

¿Qué implica identificar y priorizar las actividades clave en el contexto organizacional?

Establecer los recursos necesarios para cada actividad. (A) Signup and view all the answers

¿Cuándo deben realizarse las evaluaciones de riesgos según el texto?

A intervalos planificados o ante cambios significativos. (D) Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer tras identificar las acciones necesarias para reducir la probabilidad de ocurrencia de incidentes disruptivos?

Priorizar las acciones en función del riesgo identificado. (B) Signup and view all the answers

Flashcards

Internal Context of BCMS

The internal factors affecting a Business Continuity Management System (BCMS) include the organization's maturity, culture, internal dependencies, management practices, resource availability and competence, consistency of efforts, and need for specialized teams.

External Context of BCMS

External factors impacting a BCMS include owners, suppliers, regulators, economic/political conditions, external dependencies, environmental considerations, customers, and shareholders.

Stakeholders in BCMS

Stakeholders are individuals or groups affected by a BCMS. Effective BCMS requires ensuring adequate resources, communicating the importance of business continuity, and meeting BCMS requirements to reach expected outcomes.

Leadership in BCMS

Effective BCMS leadership involves guiding and supporting individuals to enhance project efficiency, promoting continuous improvement, and demonstrating commitment to BCMS.

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Business Continuity Policy

A Business Continuity policy should be aligned with the organization's strategic direction, provide a framework for setting objectives, meet applicable requirements, continuously improve BCMS, facilitate communication, and be available for stakeholders.

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Emergency Response Team in BCMS

The Emergency Response Team is trained to react promptly during emergencies, even if key managers are unavailable. They are also responsible for reviewing, updating, and disseminating the BC Plan.

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Business Continuity Officer

The Business Continuity Officer is responsible for creating, maintaining, and continually distributing the Business Continuity Plan. This involves defining impact types, relevant criteria, identifying and prioritizing key activities, and determining necessary products/services.

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Study Notes

Al evaluar el contexto interno de la organización para el Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio (SGCN), se deben considerar aspectos como la madurez, la cultura organizacional, las dependencias internas, la gestión, el tamaño y la madurez de los recursos, la coherencia y la necesidad de equipo especializado.
Al evaluar el contexto externo que puede influir en el SGCN, se deben considerar aspectos como el propietario, los proveedores, los reguladores, aspectos económicos/políticos, dependencias externas, consideraciones medioambientales, clientes y accionistas.
Las partes interesadas en el SGCN incluyen a cualquier persona afectada por este, y es importante asegurar los recursos adecuados, comunicar la importancia de la continuidad del negocio y cumplir con los requisitos del SGCN para lograr los resultados previstos.
En el liderazgo, se destaca la importancia de dirigir y apoyar a las personas para contribuir a la eficacia del proyecto, promoviendo la mejora continua y demostrando compromiso.
La política de continuidad del negocio debe ser establecida alineada con la dirección estratégica de la organización, proporcionar un marco para establecer objetivos, cumplir requisitos aplicables, mejorar continuamente el SGCN, comunicarse y estar disponible para las partes interesadas.
El equipo de respuesta a emergencias debe estar capacitado para actuar rápidamente en cualquier situación de emergencia, incluso si faltan administradores clave, y ser responsables de revisar, actualizar y divulgar el Plan.
El Oficial de Continuidad del Negocio es responsable de crear, mantener y distribuir continuamente el Plan de Continuidad del Negocio, definiendo tipos de impacto, criterios relevantes, identificando y priorizando actividades clave y productos/servicios necesarios.
En la operación, la evaluación de riesgos permite a la organización determinar la probabilidad de incidentes, identificar acciones para reducir la probabilidad e impacto, y debe realizarse en intervalos planificados o ante cambios significativos.