Investigación Social: Definición y Técnicas

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Questions and Answers

¿Cuál es la primera etapa del proceso metodológico en trabajo social?

Planificación
Evaluación
Investigación (correct)
Diagnóstico

¿Qué define la investigación social según Ezequiel Ander-Egg?

Un proceso que utiliza la metodología científica (correct)
Una práctica basada en la intuición
El uso de metodologías informales
Un proceso aleatorio de recopilación de datos

¿Cuál es la finalidad de la investigación social?

Obtener opiniones de la población general
Recopilar datos de manera desorganizada
Realizar encuestas sin un objetivo específico
Buscar respuestas y obtener nuevos conocimientos (correct)

¿Qué tipo de documentos se considera más fiables en la investigación social?

Documentos de fuentes directas (D) Signup and view all the answers

¿Cuáles de los siguientes son ejemplos de documentos escritos utilizados en la investigación social?

Fuentes históricas y anuarios (C) Signup and view all the answers

¿Por qué es importante la selección adecuada de documentos en la investigación social?

Para asegurar la validez de la información (A) Signup and view all the answers

¿Qué característica tiene la realidad social que dificulta su análisis?

Es compleja y multivariada (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre la investigación social?

Puede utilizar cualquier tipo de documento sin criterios (A) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de documento es considerado difícil de obtener y puede estar incompleto?

Archivos privados (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es la finalidad principal de la ficha de identificación?

Localizar el expediente familiar o global (B) Signup and view all the answers

En la observación científica, ¿cuál es una de las principales características?

Tener un objetivo claro y definido (D) Signup and view all the answers

¿Qué elemento es esencial en la observación como técnica de investigación?

El observador (B) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de observación se realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales?

Observación no estructurada (D) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de documento puede ofrecer información de forma indirecta sobre la vida y valores de un pueblo?

Documentación indirecta (C) Signup and view all the answers

¿Cuáles son las dos partes que constituyen una ficha social?

Datos confidenciales y datos de análisis (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes es un tipo de documento cartográfico?

Mapa hidrográfico (B) Signup and view all the answers

¿Qué paso no se requiere en todas las investigaciones según el uso de la observación?

Elaborar el informe de observación (B) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de observación se realiza cuando el investigador se incluye en el grupo observado?

Observación participante (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es un inconveniente de utilizar la prensa como fuente de información?

La información puede estar manipulada (A) Signup and view all the answers

¿Qué documento se considera una de las fuentes más valiosas y utilizadas en investigaciones estadísticos?

Datos del censo (C) Signup and view all the answers

En la observación, ¿qué se busca determinar primero?

El objeto o caso que se va a observar (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de la relación entre el trabajador social y el usuario durante la entrevista?

Ambas partes tienen un estatus o funciones diferentes. (A) Signup and view all the answers

¿Qué se busca lograr en la fase de acogida de la entrevista?

Establecer un clima de empatía y calidez. (C) Signup and view all the answers

Durante la fase de explotación, el profesional debe:

Facilitar que el usuario hable en sus propios términos. (C) Signup and view all the answers

¿Qué se debe realizar en la fase final de la entrevista?

Despedirse y revelar el hecho más importante. (D) Signup and view all the answers

La etapa de escucha activa se caracteriza por:

Escuchar y devolver lo entendido al usuario. (A) Signup and view all the answers

En la fase de intercambio o clarificación, es necesario:

Elaborar hipótesis sobre los problemas del usuario. (A) Signup and view all the answers

¿Qué problema puede surgir durante la entrevista al tratarse de una interrelación?

Las defensas del entrevistado pueden dificultar la comunicación. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una fase reconocida en la entrevista?

Fase de competencia. (D) Signup and view all the answers

El rol del entrevistador durante la entrevista es principalmente:

Dirigir la entrevista hacia los objetivos institucionales. (C) Signup and view all the answers

Las expectativas del usuario al acudir a un servicio social están generalmente basadas en:

Sus experiencias anteriores y urgencia del objetivo. (A) Signup and view all the answers

En la etapa de procesamiento, el trabajador social debe:

Crear una estrategia de cambio conjuntamente con el usuario. (D) Signup and view all the answers

La duración ideal de todas las fases de la entrevista debería ser:

Entre 45 y 60 minutos. (A) Signup and view all the answers

¿Qué técnica se debe evitar al realizar preguntas durante la entrevista?

Bombardear con múltiples preguntas al mismo tiempo. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la observación indirecta?

El investigador utiliza recursos como libros para entender el fenómeno. (B) Signup and view all the answers

¿Qué herramienta de observación permite al investigador registrar datos de forma estructurada?

Cuadros de trabajo (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la entrevista es incorrecta?

Es una técnica que solo se aplica en investigación social. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica clave de la entrevista en Trabajo Social?

Permite el desarrollo de una relación interpersonal. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes instrumentos de observación se utiliza específicamente para obtener información gráfica sobre un área determinada?

Mapas (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de estas afirmaciones sobre la observación de laboratorio es verdadera?

Es más artificial ya que se prepara la situación de observación. (B) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es fundamental en el diario de observación?

Asegurarse de que incluya objetividad y claridad. (B) Signup and view all the answers

La comunicación no verbal en una entrevista es importante porque:

Puede complementar y enriquecer la comunicación verbal. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal objetivo de una entrevista en Trabajo Social?

Conseguir información para entender y ayudar al usuario. (D) Signup and view all the answers

La función de un cuaderno de notas en una investigación es:

Anotar información relevante y observaciones cotidianas. (D) Signup and view all the answers

En el contexto de la investigación social, ¿qué se entiende por 'vínculo intersubjetivo' según Kisnerman?

Una conexión profunda que facilita el entendimiento mutuo. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de cuadro utilizado en la observación?

Cuadro comparativo de teorías psicológicas. (C) Signup and view all the answers

Una de las finalidades de la entrevista es:

Facilitar la orientación sobre situaciones del usuario. (A) Signup and view all the answers

En el proceso de una entrevista, es importante que el trabajador social:

Busque construir una relación de confianza con el usuario. (B) Signup and view all the answers

Study Notes

La investigación social es un proceso científico que busca nuevos conocimientos sobre la realidad social utilizando métodos sistemáticos.
Su objetivo es encontrar respuestas y comprender las problemáticas sociales.
La complejidad de la realidad social requiere la utilización de diferentes métodos y perspectivas para su análisis.

Documentación

La técnica de documentación busca datos e información a través de documentos escritos y no escritos.
Las fuentes directas (más fiables) e indirectas proporcionan información relevante.
Ejemplos de documentos escritos incluyen:
- Fuentes históricas
- Informes y estudios
- Memorias y anuarios
- Documentos oficiales
- Archivos oficiales y privados
- Documentos personales
- Prensa
- Documentación indirecta (literatura, libros de texto)
Documentos estadísticos o numéricos: Ofrecen datos demográficos y económicos.
Documentos cartográficos: Proporcionan información geográfica.
Documentos de imagen y sonido: Se utilizan para analizar imágenes y sonidos.
Ficha de identificación: Contiene información personal del usuario.
Ficha social: Documenta información social del usuario para análisis.

Observación

La observación es una técnica que implica la observación atenta de un fenómeno, hecho o caso, con el objetivo de obtener información para su análisis.
La observación científica se caracteriza por tener un objetivo claro y definido.
Tipos de observación:
- Estructurada o sistemática: Se utilizan procedimientos predefinidos y herramientas técnicas como fichas o cuadros.
- No estructurada: La observación se realiza de forma libre, sin herramientas específicas.
- Participante: El investigador se involucra en el grupo social o fenómeno que se observa para obtener información desde adentro.
- No participante: El investigador observa desde afuera, sin intervenir en el grupo o fenómeno.
- Individual: La observación se realiza por una sola persona.
- En equipo: Se realiza por varios observadores.
- Observación de campo: Se observa en el entorno real del fenómeno.
- Observación de laboratorio: Se crea un ambiente controlado para la observación.
- Observación directa: El investigador observa de forma personal.
- Observación indirecta: Se basa en la información de observaciones previas.
Instrumentos de observación:
- Diario: Registro de experiencias y observaciones.
- Cuaderno de notas: Se registran datos, opiniones y observaciones.
- Cuadros de trabajo: Se utilizan para registrar datos organizados en columnas y filas.
- Mapas: Ayudan a comprender la ubicación geográfica.
- Dispositivos mecánicos:Ofrecen información objetiva y precisa. (cámara fotográfica, cámara de video, magnetofón)

La Entrevista

La entrevista es una técnica que implica una conversación entre el investigador y el entrevistado para obtener información.
Es una técnica fundamental en Trabajo Social, utilizada para recopilar información, realizar diagnósticos y resolver casos.
La entrevista es una relación profesional, un proceso con varias fases y una técnica que requiere habilidades específicas.
Las fases de la entrevista:
- Fase de acogida: Se establece un primer contacto cálido con el usuario.
- Fase de explotación: Se pregunta sobre los motivos de la consulta.
- Fase de intercambio o clarificación: Se elabora hipótesis a partir de la información obtenida.
- Fase final: Se repasa la información importante y se despide al usuario.
También existen otras clasificaciones:
- Etapa de apertura: Contacto inicial con el usuario.
- Etapa de escucha: Escucha activa del usuario.
- Etapa de procesamiento: Análisis de la situación y planificación de la intervención.
- Etapa de cierre: Resumen de lo discutido y planificación de futuras entrevistas.
- Etapa de despedida: Finalización formal de la entrevista.
Fase de enlace y presentación: Prepara el inicio de la entrevista.
Fase de desarrollo: Se exponen los objetivos y se realiza la intervención.
Fase final y de enlace: Se realiza un repaso final y se prepara la siguiente entrevista.
Actores de la entrevista:
- El usuario: Es la persona que acude a la consulta del trabajador social. Tiene expectativas, necesidades y propuestas.
- El trabajador social: Desarrolla habilidades para la entrevista:
  - Empatía
  - Habilidades de comunicación verbal
  - Escucha activa
Aspectos psicológicos de la entrevista:
- Se deben considerar los factores que pueden dificultar la comunicación como:
  - La huida: evasiva de la conversación.
  - La racionalización: justificación de la situación.
  - La introyección: adoptar la culpa del problema.
  - La proyección: atribuir las culpas a otros.
- También se debe considerar los mecanismos de defensa del entrevistado.

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Description

Este cuestionario explora la investigación social, su definición y su importancia en el análisis de la realidad social. Se profundiza en diversas técnicas, especialmente la documentación, y las fuentes de información utilizadas en este proceso. Ideal para estudiantes y profesionales interesados en comprender mejor las metodologías de investigación social.