Investigación de Mercados I: Diseño de Investigación

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes características es necesaria para una encuesta telefónica?

Un guion estandarizado que incluya saludo y preguntas (correct)

Recolección de datos a través de correo electrónico

Interacción visual directa con el encuestado

El uso de uniforme por parte del encuestador

¿Qué técnica de encuesta utiliza base de datos para el envío personalizado?

Encuesta Telefónica

Encuesta Electrónica

Encuesta Personal

Encuesta por Correo Electrónico (correct)

¿Cuál es una clave para la flexibilidad en la recolección de datos en encuestas?

El formato utilizado (papel o electrónico)

El grado de interacción con el entrevistador (correct)

El número de preguntas definidas

La duración de la encuesta

¿Qué aspecto se considera al realizar una encuesta personal según el objetivo de la investigación?

Identificación del encuestador y uso de uniforme Signup and view all the answers

En una encuesta electrónica, ¿qué es importante estructurar y realizar?

Un guion que estandarice preguntas y despedidas Signup and view all the answers

¿Cómo afecta la diversidad de preguntas en una encuesta al grado de interacción del encuestado?

Facilita el levantamiento de información mayor Signup and view all the answers

¿Qué se debe evitar al realizar encuestas telefónicas?

Dejar de seguir el guion establecido Signup and view all the answers

¿Qué técnica de encuesta es menos efectiva para la interacción directa?

Encuesta por Correo Electrónico Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes técnicas de observación se centra en analizar la comunicación en lugar de objetos físicos?

Análisis de contenido Signup and view all the answers

¿Qué tipo de inventario implica el registro de productos en la casa de un consumidor?

Inventario de alacena Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja de la observación en la recolección de datos?

Reduce el sesgo en la información Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor una desventaja de la observación?

Puede dar lugar a percepciones selectivas Signup and view all the answers

En el análisis de rastro, ¿qué tipo de evidencia se utiliza para recolectar datos?

Evidencia física o conductas pasadas Signup and view all the answers

¿Qué método se utilizaría para evaluar la prosperidad económica basada en la edad y el estado de automóviles en un estacionamiento?

Análisis de rastro Signup and view all the answers

¿Cuáles de las siguientes no son limitaciones de la observación en la recolección de datos?

Falta de costo Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a los patrones de conducta y la observación?

La observación es más efectiva que las encuestas para algunos tipos de datos Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre la rapidez en la técnica de la encuesta?

Algunas clasificaciones de encuestas requieren menos tiempo que otras. Signup and view all the answers

¿Qué relación tiene el costo con las técnicas de encuesta mencionadas?

Las encuestas en línea son las más económicas. Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica clave de la observación como técnica de levantamiento de información?

El comportamiento del consumidor se estudia en su ambiente natural. Signup and view all the answers

¿Qué se puede afirmar sobre la encuesta como técnica de levantamiento de información?

Presenta ventajas y desventajas que deben ser evidenciadas. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el diseño descriptivo es incorrecta?

La encuesta siempre necesita de interacción con el objeto de estudio. Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del diseño de investigación descriptiva?

Conocer e interpretar técnicas de levantamiento de datos primarios Signup and view all the answers

¿Qué caracterizan las técnicas de observación estructurada?

Utilizan guías predefinidas para la recolección de datos Signup and view all the answers

En la observación encubierta, ¿qué tipo de conocimiento tienen los participantes?

No tienen conocimiento de ser observados Signup and view all the answers

¿Qué método se utiliza en la observación mecánica?

Dispositivos mecánicos para registrar fenómenos Signup and view all the answers

¿Cómo se describe la observación personal en el contexto de la investigación?

El observador solamente registra lo que sucede sin manipular el fenómeno Signup and view all the answers

En qué tipo de observación los participantes son informados sobre el proceso de observación

Observación abierta Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la investigación descriptiva es correcta?

Permite recolectar datos tanto cualitativos como cuantitativos Signup and view all the answers

La técnica de observación se basa en:

El registro sistemático de patrones conductuales Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el 'control de la muestra' en una encuesta?

Es la capacidad de llegar a las unidades especificadas en la muestra. Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'deseo de aceptación social' en el contexto de encuestas?

La tendencia de los participantes a responder de manera deseable socialmente. Signup and view all the answers

¿Cuál es un efecto del 'sesgo potencial del entrevistador'?

Puede influir en la selección de participantes y las respuestas registradas. Signup and view all the answers

La 'tasa de respuesta' se refiere a:

El porcentaje de encuestas que se completan en relación con las que se envían. Signup and view all the answers

¿Por qué es importante el 'control del ambiente de recolección de datos'?

Influye en la calidad y precisión de las respuestas obtenidas. Signup and view all the answers

¿Qué representa la 'cantidad de datos' en una encuesta?

La relación entre el tiempo dedicado y la cantidad de datos a evaluar. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes ejemplos ilustra el uso de estímulos físicos en una encuesta?

Un mapa que acompaña una pregunta sobre localización. Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'control de la fuerza de campo' en el contexto de encuestas?

El papel de entrevistadores y supervisores en la recolección de datos. Signup and view all the answers

Study Notes

Diseño de Investigación Descriptiva

El diseño descriptivo se enfoca en la recopilación de datos primarios mediante observación y encuestas.
Objetivo de aprendizaje: interpretar el diseño descriptivo y sus técnicas en investigación de mercados.

Técnicas de Observación

Registro sistemático de patrones conductuales de personas, objetos y eventos.
Tipos de observación:
- Observación encubierta: Los participantes no son conscientes de que están siendo observados.
- Observación abierta: Los participantes saben que están siendo observados.
- Observación personal: Registro de fenómenos sin manipulación del observador.
- Observación mecánica: Uso de dispositivos para registrar fenómenos.
- Inventario de alacena: Registro de marcas y cantidades de productos en hogares.
- Análisis de contenido: Técnica para observar fenómenos de comunicación a través de descripciones sistemáticas.
- Análisis de rastro: Basado en evidencia física o conductas pasadas, como el uso de internet.

Ventajas y Desventajas de la Observación

Ventajas:
- Medición precisa de conductas reales.
- Reducción del sesgo de información.
- Obtención de datos que solo se pueden recolectar mediante observación.
- Procesos más económicos y rápidos que las encuestas.
Desventajas:
- Limita la comprensión de las razones detrás de las conductas.
- Posible sesgo por parte del investigador.

Técnicas de Encuesta

Las encuestas permiten la recolección estructurada de datos a través de diferentes formatos.
Clasificaciones de encuestas:
- Encuestas telefónicas: Uso de guiones estandarizados para la interacción.
- Encuestas personales: Pueden incluir identificación de encuestador y uso de uniformes.
- Encuestas por correo electrónico: Utilizan bases de datos para envíos personalizados.
- Encuestas electrónicas: Estructuradas y estandarizadas similar a las encuestas personales.

Evaluación Comparativa de Encuestas

Flexibilidad: Determinada por la interacción entre encuestador y participante.
Diversidad de preguntas: Afectada por la interacción y la posibilidad de visualizar preguntas.
Uso de estímulos físicos: Puede incluir productos o materiales audiovisuales para discusión.
Control de la muestra: Capacidad de alcanzar unidades objetivo de manera eficiente.
Control del ambiente: Grado de control sobre el entorno donde se realiza la encuesta.
Cantidad de datos: Relacionada con el tiempo requerido para completar la encuesta.
Tasa de respuesta: Porcentaje de encuestas completadas respecto a las intentadas.
Deseo de aceptación social: Tendencia a dar respuestas socialmente deseables, potencialmente imprecisas.
Rapidez y costo: Encuestas en línea generalmente más económicas que encuestas personales.

Conclusiones del Diseño Descriptivo

La investigación descriptiva utiliza observación y encuestas para la recolección de información.
La observación permite analizar el comportamiento del consumidor sin interacción directa.
La encuesta es una técnica prominente, ofreciendo diversas ventajas y desventajas en su aplicación.

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Este cuestionario te ayudará a conocer e interpretar el diseño de investigación descriptiva, enfocándose en las encuestas y la observación. Es fundamental para entender las técnicas utilizadas en la investigación de mercados y su aplicación en el ámbito de la mercadotecnia.