Podcast
Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes aplicaciones pertenece a la investigación sobre el producto?
¿Cuál de las siguientes aplicaciones pertenece a la investigación sobre el producto?
¿Qué aspecto se evalúa en el Test del mensaje durante la investigación sobre ventas?
¿Qué aspecto se evalúa en el Test del mensaje durante la investigación sobre ventas?
¿Cuál de las siguientes no es una investigación sobre distribución?
¿Cuál de las siguientes no es una investigación sobre distribución?
En el contexto de la investigación comercial, ¿qué mide la elasticidad de la demanda?
En el contexto de la investigación comercial, ¿qué mide la elasticidad de la demanda?
Signup and view all the answers
¿Qué tipo de investigación se realiza para comprender el comportamiento de los usuarios?
¿Qué tipo de investigación se realiza para comprender el comportamiento de los usuarios?
Signup and view all the answers
¿Cuál de las siguientes opciones no corresponde a una investigación sobre precios?
¿Cuál de las siguientes opciones no corresponde a una investigación sobre precios?
Signup and view all the answers
¿Qué método de investigación implica hacer preguntas a los clientes para evaluar un producto?
¿Qué método de investigación implica hacer preguntas a los clientes para evaluar un producto?
Signup and view all the answers
¿Cuál de las siguientes no es un objetivo de la investigación comercial?
¿Cuál de las siguientes no es un objetivo de la investigación comercial?
Signup and view all the answers
Study Notes
Sesión de Aprendizaje 15
- Tema: Investigación Comercial
- Docente: César Moisés Gómez Salazar
- Instituto: Arzobispo Loayza
Consejos Importantes para la Clase Online
- Ser puntual
- Mantener micrófono y cámara desactivados (excepto para preguntas, utilizando únicamente el chat)
- Respetar el orden y momento para hablar
- Participar con respeto y atención
- Formular preguntas al final de la sesión o utilizar el chat para preguntas durante la clase
Aplicaciones de la Investigación Comercial
- Las aplicaciones de la investigación comercial son variadas y se pueden clasificar en generales.
- Aplicaciones generales:
- Estructura del mercado
- Potencial del mercado
- Segmentación del mercado
- Otros tipos de investigación (no clasificadas en generales):
- Comportamiento de los consumidores y usuarios.
- Análisis de planes estratégicos.
- Análisis de las estrategias competitivas.
- Análisis de la compra y uso de productos.
- Análisis de la imagen y posicionamiento de productos.
- Pruebas de concepto y producto.
- Investigación sobre el precio (estructura de precios).
- Investigación sobre la elasticidad de la demanda y precio
- Investigación sobre las percepciones de precios por parte de compradores o usuarios -Investigación sobre distribución (canales, puntos de venta y almacenamiento).
- Diseño y ambientación de puntos de venta. -Investigaciones sobre ventas(rendimiento, compensación y motivación de vendedores, territorios y cuotas).
- Investigaciones sobre publicidad y relaciones públicas (test de mensajes, selección de medios, efectividad, imagen de empresa).
Preguntas Clave en la Investigación
- ¿Qué se investigará?
- ¿Para qué se investigará?
- ¿A quién se entrevistará?
- ¿Cuándo se realizará la investigación?
- ¿Dónde se realizará la investigación?
- ¿Con qué elementos se hará la investigación?
- ¿Cómo se hará la investigación?
Fases de la Investigación
- Identificar el problema
- Fijar los objetivos
- Diseñar la investigación
- Realizar la investigación
- Analizar los resultados
- Elaborar el informe
- Comunicar los resultados y formular recomendaciones
Etapas de la Investigación (Diagrama)
- Definir el problema y objetivos
- Desarrollar el plan de investigación
- Recopilar la información
- Analizar la información
- Presentar los resultados
- Tomar las decisiones
Instrumentos de Investigación Comercial
- Encuesta
- Cuestionario
Tipos de Preguntas en una Encuesta
- Preguntas abiertas (ej. ¿Cómo defines la felicidad?)
- Preguntas cerradas (ej. ¿Fumas? / ¿Qué libro estás leyendo en este momento?)
Errores en la Recopilación de Datos
- Preguntas embarazosas en cuestionarios (ej. ¿Eres muy feliz?, ¿Has sido infiel alguna vez?, etc.)
Ejemplo de Definición de un Problema en Investigación Comercial
- Una empresa detecta una disminución en las ventas de un determinado producto.
- El objetivo es conocer el grado de fidelidad de los clientes y realizar encuestas y entrevistas para obtener opiniones sobre el precio y la calidad.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
En esta sesión de aprendizaje, exploraremos las aplicaciones de la investigación comercial, abarcando aspectos como la estructura del mercado y la segmentación del mismo. Se brindarán consejos importantes para mantener el orden y la participación efectiva durante la clase online. Además, se discutirán distintas metodologías y enfoques para un análisis estratégico en este campo.
