Introduzione alla Qualità del Software ISO 25000

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Questions and Answers

Qual è la principale funzione della norma ISO 9126 nel contesto dello sviluppo software?

  • Fornire un modello per la valutazione della qualità (correct)
  • Stabilire le best practices per la programmazione
  • Elencare le tecnologie da utilizzare nello sviluppo software
  • Definire i requisiti di progettazione per il software

Quale parte della norma ISO 9126 si occupa delle metriche per la misura della qualità in uso?

  • ISO/IEC 9126-3
  • ISO/IEC 9126-4 (correct)
  • ISO/IEC 9126-1
  • ISO/IEC 9126-2

Quale attributo della qualità del software NON è incluso nella norma ISO 9126?

  • Sicurezza
  • Maturità
  • Affidabilità
  • Costosità (correct)

Quale è l'importanza degli obiettivi identificati dal modello ISO 9126?

<p>Forniscono una guida per la verfica dei requisiti qualitativi (D)</p> Signup and view all the answers

Quali sono i tre punti di vista che devono essere considerati nel modello ISO 9126?

<p>Esterno, interno, in uso (C)</p> Signup and view all the answers

Quale aspetto non è considerato nella qualità in uso di un software?

<p>Il comportamento statico del software (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa determina la qualità del software durante il ciclo di vita?

<p>La maturità dell'organizzazione e il processo di sviluppo (C)</p> Signup and view all the answers

Quali requisiti sono tradotti dallo sviluppatore nell'architettura del software?

<p>Requisiti utente (D)</p> Signup and view all the answers

Quale affermazione sulla qualità esterna è corretta?

<p>Riguarda le funzionalità e le prestazioni del prodotto (A)</p> Signup and view all the answers

In quale fase del ciclo di vita la qualità è specificata dai requisiti utente?

<p>Fase di raccolta ed analisi dei requisiti (B)</p> Signup and view all the answers

Quale componente non è preso in considerazione dalla qualità esterna?

<p>La qualità interna del software (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresentano le caratteristiche di qualità esterne del software?

<p>Il comportamento del software testato (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti sottocaratteristiche NON è correlata all'affidabilità del software?

<p>Operabilità (B)</p> Signup and view all the answers

Secondo il testo, quale aspetto determina se un prodotto software è considerato 'di qualità'?

<p>La capacità di soddisfare le esigenze del cliente (B)</p> Signup and view all the answers

La sottocaratteristica 'Accuratezza' corrisponde a quale caratteristica principale del software?

<p>Funzionalità (C)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti sottocaratteristiche NON è associata all'usabilità del software?

<p>Sicurezza (D)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni sulla qualità del software è CORRETTA?

<p>La qualità del software è influenzata da caratteristiche interne ed esterne (C)</p> Signup and view all the answers

Quale sottocaratteristica si riferisce alla capacità di un software di interagire con altri sistemi?

<p>Interoperabilità (B)</p> Signup and view all the answers

Quale sottocaratteristica si riferisce al fatto che un software deve essere in grado di fornire risultati corretti in base ai dati forniti dall'utente?

<p>Accuratezza (D)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti NON è una delle 6 caratteristiche principali del software?

<p>Tempestività (D)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti sottocaratteristiche è associata alla capacità di un software di resistere a malfunzionamenti e errori?

<p>Tolleranza errori (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni riguardo alla norma ISO 9126 è FALSA?

<p>La norma 9126 prevede che le caratteristiche della qualità del software possano essere misurate solo attraverso metriche interne o esterne. (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti caratteristiche di qualità del software menzionate nella norma ISO 9126 è considerata una caratteristica esterna?

<p>Affidabilità (C)</p> Signup and view all the answers

Secondo la norma ISO 9126, quale delle seguenti affermazioni è VERA riguardo all'interdipendenza tra le caratteristiche della qualità del software?

<p>Le caratteristiche interne ed esterne possono influenzare reciprocamente la qualità del software. (A)</p> Signup and view all the answers

Quale tipo di metrica potrebbe essere utilizzata per valutare la "tolleranza agli errori" di un software secondo la norma ISO 9126?

<p>Metriche di complessità del codice (D)</p> Signup and view all the answers

Un problema rilevato durante l'utilizzo di un software che impedisce a un utente di completare correttamente un'operazione potrebbe essere attribuito a quale tipo di caratteristica di qualità?

<p>Sia a caratteristiche interne che esterne (D)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni riguardo all'utilizzo delle metriche secondo la norma ISO 9126 è VERA?

<p>Le metriche di qualità del software possono essere utilizzate in tutte le fasi del ciclo di vita del software. (C)</p> Signup and view all the answers

Se un committente deve valutare la convenienza a scegliere un determinato prodotto software, quale tipo di metrica dovrebbe utilizzare?

<p>Metriche di affidabilità (C)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni riguardo all'uso integrato delle metriche secondo la norma ISO 9126 è FALSA?

<p>L'uso di diverse metriche è sempre superfluo, in quanto possono fornire informazioni ridondanti. (C)</p> Signup and view all the answers

Un manutentore potrebbe utilizzare le metriche di qualità per valutare quale dei seguenti aspetti?

<p>Lo sforzo necessario per modificare il software. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

ISO 14598

Norma che guida la valutazione della qualità del software secondo processi definiti.

ISO 25000

Integra ISO 9126 e ISO 14598 per la valutazione della qualità del software.

ISO 9126

Norma per definire i requisiti di qualità e le metriche del software.

Struttura di ISO 9126

Comprende 4 parti: modello, metriche qualità esterna, interna e in uso.

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Attributi di qualità software

Caratteristiche fondamentali per valutare la qualità: funzionalità, usabilità, efficienza, e altro.

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Qualità del software

Capacità di soddisfare requisiti in un contesto specifico.

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Caratteristiche esterne del software

Sei caratteristiche che rappresentano la qualità percepita di un software.

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Funzionalità

Capacità di fornire servizi che soddisfano requisiti funzionali espliciti o impliciti.

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Adeguatezza

Presenza di funzioni appropriate per compiti specifici.

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Accuratezza

Capacità di fornire risultati corretti secondo i requisiti dell'utente.

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Affidabilità

Capacità di mantenere prestazioni stabilite nelle condizioni previste.

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Maturità

Capacità di evitare fermi dell'applicazione a seguito di malfunzioni.

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Usabilità

Capacità di essere compreso, appreso e usato con soddisfazione dall'utente.

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Comprensibilità

Capacità di ridurre l'impegno richiesto per capire un software.

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Soddisfazione

Capacità di soddisfare un utente in un contesto d’uso.

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Sicurezza

Capacità di raggiungere livelli accettabili di rischio per utenti e ambiente.

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Interdipendenza delle caratteristiche

Le caratteristiche del software non possono essere separate nettamente nei loro effetti.

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Qualità in uso

Influenza delle caratteristiche interne ed esterne sulla qualità del software durante l'uso.

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Metriche interne ed esterne

Le metriche possono essere misurate sia da dentro che fuori il codice.

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Operabilità

Sottocaratteristica della usabilità, riguarda quanto è facile usare il software.

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Metriche di funzionalità

Usate dagli sviluppatori per verificare l'implementazione dei requisiti.

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Metriche di manutenibilità

Usate per valutare sforzo e rischio di modifiche al programma.

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Requisiti utente

Specifiche di qualità fornite dall'utente per il progetto.

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Specifiche tecniche

Qualità tradotta dallo sviluppatore nell'architettura del software.

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Qualità Esterna

Prestazioni e funzionalità del prodotto in un ambiente operativo.

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Ciclo di vita del software

Fase in cui la qualità cambia e si evolve nel tempo.

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Qualità finale

Qualità appropriata per utenti e contesto d'uso finale.

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Focus sulla qualità

Cambia a seconda delle fasi nel ciclo di vita del software.

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Study Notes

Introduzione a Software Product Quality ISO 25000

  • ISO 25000 è un modello di qualità del software
  • Standard di qualità del software basati su principi ISO 9126
  • Questo modello include le diverse prospettive di qualità

Definizione di prodotto software

  • Un prodotto software è una serie di istruzioni fornite ad un computer per l'esecuzione di determinate operazioni, rispettando i requisiti concordati con il cliente
  • I requisiti includono requisiti funzionali (prestazioni del prodotto) e requisiti non funzionali (usabilità, accessibilità, sicurezza)

ISO per la qualità del software

  • ISO 9126: un modello di riferimento per la definizione delle caratteristiche di qualità del software e le relative metriche di valutazione
  • ISO 14598: fornisce una guida per la valutazione della qualità del software
  • ISO 25000: integra ISO 9126 e ISO 14598 per valutare la qualità di un prodotto software

ISO 9126: Utilizzo

  • Può essere utilizzato da acquirenti, sviluppatori, auditors, addetti all'assicurazione per definire requisiti di qualità, validare requisiti e/o progettazione, identificare obiettivi da soddisfare, identificare criteri di assicurazione della qualità e di accettazione per test e collaudi del software

ISO 9126: Struttura

  • ISO/IEC 9126-1: Definisce il modello delle caratteristiche e sottocaratteristiche di qualità del software
  • ISO/IEC 9126-2: Definisce le metriche per la misura della qualità esterna del software
  • ISO/IEC 9126-3: Definisce le metriche per la misura della qualità interna del software
  • ISO/IEC 9126-4: Definisce le metriche per la misura della qualità in uso del software

Struttura del modello 9126

  • Il modello 9126 prevede tre punti di vista (esterno, interno, in uso) e i principali attributi (requisiti qualitativi) che qualificano un software

La Qualità del Software secondo ISO 9000: IEC 9126

  • Il documento elenca le caratteristiche di qualità come Funzionalità, Affidabilità, Usabilità, Efficienza, Manutenibilità e Portabilità, e le sottocaratteristiche correlate

Un Esempio di Modello Eseguibile

  • Mostra un esempio di come definire criteri e misure per la manutenibilità, basandosi su fattori come Correttezza, Testabilità ed Espandibilità

3 punti di vista sulla qualità

  • In uso: la qualità percepita dall'utente in relazione all'efficacia e all'efficienza dell'utilizzo del software
  • Interna: la qualità tecnica del codice, indipendentemente dall'ambiente di utilizzo e dall'utente
  • Esterna: il comportamento dinamico del software nell'ambito di utilizzo, con focus sulle caratteristiche tangibili

Qualità Interna

  • Le proprietà intrinseche del prodotto (misurabili sul codice sorgente), definite dai requisiti utente

Qualità Esterna

  • Le prestazioni del prodotto e le funzionalità offerte, viste come una black box da testare; include il comportamento dinamico nel contesto di utilizzo

Qualità In Uso

  • Il livello di utilità del prodotto per l'utente all'interno del contesto di utilizzo

ISO 14598: Processo per la valutazione di un prodotto software

  • Definisce un processo con vari passi per valutare la qualità di un prodotto software, considerando diversi aspetti come tipi di prodotto, qualità del modello e processo di valutazione

Verso la ISO 25000

  • La norma ISO/IEC 9126 è in fase di revisione e confluisce in ISO 25000, includendo metriche definite per supportare la misurazione del software

ISO 25000

  • Lo standard ISO 25000, noto anche come SQuaRE, crea un framework per la valutazione della qualità di prodotti software come risultato dell'evoluzione degli standard precedenti

Le caratteristiche di qualità

  • Le caratteristiche di qualità specifiche per un software variano in base al contesto e al prodotto

Le sottocaratteristiche

  • Le sottocaratteristiche più dettagliate delle 6 caratteristiche principali

Caratteristiche Interne/Esterne

  • Descrive le funzionalità, l'affidabilità, l'usabilità, l'efficienza, la manutenibilità, e la portabilità, con le rispettive sottocaratteristiche

La qualità in uso

  • Descrive qualità come efficacia, produttività, sicurezza, e soddisfazione

ISO/IEC 25010

  • Il modello di qualità comprende 8 caratteristiche: funzionalità, performance, compatibilità, usabilità, affidabilità, sicurezza, manutenibilità, e portabilità

ISO/IEC 25040

  • Descrive un processo da seguire per la valutazione della qualità di un prodotto software

Attività per la valutazione della qualità

  • Definisce le attività per stabilire i requisiti, specificare, progettare e realizzare la valutazione, e concludere la valutazione.

Processo Certificazione ISO/IEC 25000

  • Descrive il processo di certificazione della qualità di un prodotto ISO/IEC 25000

Overview 9126

  • Fornisce una panoramica sul modello ISO/IEC 9126, evidenziando le caratteristiche di qualità interne ed esterne, e il concetto di qualità in uso

Caratteristiche vs Punti di Vista

  • Tabella che mostra la prospettiva di varie caratteristiche di qualità (funzionalità, affidabilità, usabilità, ecc.) dal punto di vista di utenti, sviluppatori, gestori, e committenti

Interdipendenza tra le caratteristiche

  • Le caratteristiche di qualità sono interconnesse e influenzano a vicenda

Uso integrato delle metriche

  • Le metriche sono utilizzate in modo integrato per valutare la qualità di un prodotto software

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