Introduction to Communication

Quel est le principal objectif de la communication pour une entreprise?

Quel est le cas de figure où la compréhension est généralement la meilleure?

Quel est le terme utilisé pour décrire la communication qui accompagne la vocalisation?

Quels sont les moyens utilisés pour la diffusion d'un message auprès d'une audience?

Qu'est-ce que la communication concerne également en dehors de l'être humain?

Quelle est la caractéristique de la communication interpersonnelle?

Quel est le principal effet de l'implication émotionnelle dans un conflit?

Qu'est-ce que la communication non verbale peut faire passer comme plus fort?

Qu'est-ce qui caractérise un conflit interpersonnel?

Quel est le résultat de la violation d'une croyance?

Quel est le type de personnalité qui peut induire des processus de défense engendrant de l'agressivité?

Qu'est-ce que la posture peut représenter dans la communication non verbale?

Quels sont les éléments qui peuvent amener à une différence dans les objectifs poursuivis?

Qu'est-ce que la para-verbalité concerne?

Quel est l'effet d'une réponse spontanée face à un conflit?

Quels sont les éléments qui peuvent entraîner des conflits en raison d'une répartition inégale considérée comme injuste?

Quel est l'effet négatif de la limitation de la marge d'autonomie obtenue par la pression, le chantage ou la manipulation dans les éléments relationnels?

Quel est l'exemple classique d'escalade symétrique?

Quel est l'élément indissociable de la bonne question?

Quel est le but de la reformulation dans la pose de questions?

Quel est le règle d'or pour un questionnement efficace?

Quel est le but des questions ouvertes?

Quel est l'effet de la pose de questions ouvertes sur le partenaire?

Quel est le pourcentage de temps de parole recommandé pour le collaborateur dans une relation hiérarchique?

Quel est le danger de la pose de questions ouvertes si le questionneur affiche ses intentions?

Quel est l'objectif de la pose de questions en général?

Quel est le sentiment exprimé par le rire ou le sourire?

Quel est le type de colère qui se manifeste par des mots ou des actions agressives?

Quel est le but principal du feedback?

Quel est le premier point à donner lors d'un feedback?

Quel est le comportement attendu du receveur lors d'un feedback?

Quel est le but de la validation des informations reçues lors d'un feedback?

Quel est le résultat attendu lors d'un feedback donné de manière bienveillante?

Quel est le but de la synthèse de plusieurs points d'amélioration lors d'un feedback?

Quel est le type de situation où la joie est dysfonctionnelle?

Quel est le but de la réaction de la tristesse?

Quel est le but principal de la gestion des émotions?

Quel est le résultat de la peur liée à un danger réel?

Quel est le rôle de la tristesse dans un processus de deuil?

Quel est le résultat de la colère dysfonctionnelle?

Comment peut-on calmer les tensions lorsqu'on est au bord de l'explosion?

Qu'est-ce que les émotions représentent?

Quel est le mot latin qui signifie « mouvement » et qui est à la base du mot français « émouvoir »?

Quel est le résultat de la tristesse dysfonctionnelle?

Quel est l'objectif de la gestion des émotions?

Quel est le rôle de la peur fonctionnelle?

Quel est l'objectif principal de la méthode du QQOQCCP ou du CQQCOQP?

Qu'est-ce que les questions ouvertes axées sur le problème permettent de faire?

Quel est l'objectif principal des questions de calibration?

Quel est le rôle des questions fermées?

Quel type de questions permettent de chercher les solutions à mettre en place?

Quel est le but de la question 'Quel est votre objectif?'

Quel est le rôle des mots 'Qui?', 'Quoi?', 'Où?', 'Quand?', 'Comment?', 'Combien?', 'Pourquoi?', 'Pour quoi?' dans la méthode du QQOQCCP ou du CQQCOQP?

Quel est le but des questions ouvertes?