Introduction au marketing

Introduction au marketing

• Le marketing est centré sur le client et vise à satisfaire ses besoins.
• Le marketing n'est pas seulement une technique de vente, mais une approche globale.
• Le marketing est apparu en France dans les années 50.

La démarche marketing

• La première étape de la démarche marketing est l'analyse, qui comprend l'analyse externe et l'analyse interne.
• L'analyse externe se concentre sur les facteurs externes à l'entreprise, notamment les opportunités et les menaces.
• L'analyse interne se concentre sur les forces et les faiblesses de l'entreprise.
• L'objectif principal du marketing est de satisfaire les besoins des clients.
• Tout le monde peut faire du marketing , y compris les entreprises, les ONG, les particuliers et les institutions.

Outils marketing

• L'acronyme PESTEL représente les facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et légaux à prendre en compte.
• Le positionnement est la place que l'entreprise occupe sur le marché et la perception que les clients ont du produit.

Compétences en marketing

• L'aisance relationnelle est une compétence clé pour réussir dans le marketing.
• Il est crucial de comprendre les clients pour les satisfaire.
• Les compétences techniques et la programmation ne sont pas les compétences les plus importantes dans ce domaine.

Apparition du marketing

• Le marketing a été inventé aux États-Unis, même si il s'est répandu très vite.
• L'Europe s'est rapidement adapté à cette nouvelle approche.

Le Marketing : Notions de Base

• Le marketing est défini comme un état d'esprit centré sur le client. Il va au-delà de la simple vente et cherche à comprendre les besoins des clients pour mieux les satisfaire.

• Le marketing est apparu en France dans les années 50, marquant un tournant dans la façon dont les entreprises abordent leurs clients.

• La première étape de la démarche marketing est l'analyse. Elle consiste à comprendre le marché, les clients et la concurrence.

• L'analyse externe se focalise sur les facteurs externes à l'entreprise et utilise l'outil PESTEL. Cet outil permet d'analyser les facteurs Politiques, Économiques, Sociaux, Technologiques, Environnementaux et Légaux qui influencent le marché.

• L'analyse interne se concentre sur les forces et les faiblesses de l'entreprise. Cette étape est essentielle pour identifier les avantages concurrentiels et les points à améliorer.

• L'objectif principal du marketing est de satisfaire les besoins des clients. En répondant aux besoins et aux désirs des clients, les entreprises gagnent en satisfaction, fidélisation et croissance.

• Le marketing n'est pas réservé aux entreprises. Tout le monde fait du marketing , que ce soit les particuliers, les ONG ou les entreprises. Le marketing est un outil qui s'adapte à différentes situations et objectifs.

• Le marketing a été inventé aux États-Unis. Il a ensuite été adopté et adapté par plusieurs pays, dont la France.

• Le positionnement est la perception qu'ont les clients d'une marque ou d'un produit. C'est l'image et la position que l'entreprise veut créer dans l'esprit des consommateurs.

• Une compétence clé pour réussir en marketing est l'aisance relationnelle. La capacité à communiquer, à travailler en équipe et à comprendre les autres est un atout majeur dans le domaine du marketing.